史玉秋

[摘 要]檔案管理人員的整體素質(zhì)如何，是做好檔案管理工作和保證檔案服務(wù)質(zhì)量的決定因素，這也對(duì)檔案管理工作提出了更高的要求。筆者就如何提高檔案管理人員素質(zhì)進(jìn)行了分析，以此高檔案人員專(zhuān)業(yè)技能，建設(shè)一支高素質(zhì)和具有創(chuàng)新精神的檔案管理人才隊(duì)伍。

[關(guān)鍵詞]檔案；人員；管理

檔案人員的素質(zhì)是指檔案工作者在崗位上所必須具備的知識(shí)、技能及各種基本素養(yǎng)等的總和。包括必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)、道德素養(yǎng)、基本技能、政治素養(yǎng)、管理能力及分析處理問(wèn)題的基本能力等。因此，加強(qiáng)檔案專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，提是新形勢(shì)下檔案工作急待解決的問(wèn)題。

一、提高檔案管理人員的管理意識(shí)

（一）傳統(tǒng)固有思想仍然存在。目前我國(guó)存在著數(shù)量龐大的檔案管理人員隊(duì)伍，其中不少人仍固守著傳統(tǒng)的思想觀念、業(yè)務(wù)知識(shí)，有相當(dāng)一部分檔案管理人員對(duì)于檔案的管理意識(shí)仍表現(xiàn)出較為淡漠的態(tài)度，再加上，認(rèn)為檔案是一門(mén)很簡(jiǎn)單、很普通的工作，不需要什么專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、技術(shù)，只是幫忙收集整理、歸檔，基本上有讀點(diǎn)書(shū)的都可以做到，所以也無(wú)須培養(yǎng)什么檔案管理人才。不懂得現(xiàn)代高新管理技術(shù)，難以適應(yīng)新形勢(shì)下檔案工作的發(fā)展，極大制約著檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，我們要把檔案工作納入本單位的工作規(guī)劃，不斷建立和完善檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加大投入力度，關(guān)心愛(ài)護(hù)檔案工作人員，切實(shí)解決實(shí)際困難，改善工作環(huán)境，提高工資待遇。

（二）提高檔案管理人員的管理意識(shí)。檔案管理工作專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，要求檔案人員既要有高度的責(zé)任感，又要具有一定的檔案管理專(zhuān)業(yè)水平，尤其是運(yùn)用現(xiàn)代科技手段和先進(jìn)的管理方法管理檔案的基本技能。因此，檔案管理人員只有不斷地學(xué)習(xí)豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式及時(shí)更新工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，給大腦“充電”，開(kāi)拓視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，才能做好新時(shí)期檔案管理工作。檔案管理人員必須有自我覺(jué)醒的認(rèn)識(shí)，應(yīng)積極培養(yǎng)自身工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)態(tài)度，深入挖掘檔案管理工作的意義所在，這樣才能進(jìn)一步端正自身的工作態(tài)度，提高自身對(duì)檔案的管理意識(shí)，促進(jìn)自己積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)和研究檔案的相關(guān)管理知識(shí)和技術(shù)，進(jìn)一步進(jìn)行改革與創(chuàng)新。

二、提高檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)

（一）應(yīng)積極倡導(dǎo)檔案管理人員的職業(yè)道德修養(yǎng)。首先，對(duì)檔案工作者進(jìn)行和諧社會(huì)的思想教育。培育和諧文化精神和道德規(guī)范，引導(dǎo)人們?cè)谡J(rèn)識(shí)處理人與人之間、人與社會(huì)之間、人與自然之間關(guān)系時(shí)，以“和”為貴，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)和自然三者能和睦相處，協(xié)調(diào)發(fā)展。這既是新時(shí)期黨和國(guó)家的思想政治體現(xiàn)，也是倫理道德規(guī)范要求，我們就應(yīng)以此道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作不懈的努力，加強(qiáng)修養(yǎng)，從而使檔案人員全面發(fā)展的價(jià)值取向得以實(shí)現(xiàn)。其次，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神。檔案資料管理人員擔(dān)負(fù)著收集、整理、傳遞科學(xué)信息的任務(wù)，是一項(xiàng)辛苦、繁瑣、枯燥、極其平凡的工作，只有做到愛(ài)崗敬業(yè)，才能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，使檔案的文獻(xiàn)信息資源得到充分的開(kāi)發(fā)和利用。

（二）提高檔案管理人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。檔案資料管理工作的服務(wù)性將永遠(yuǎn)是最重要的屬性，是管理人員職業(yè)道德的組成部分。全心全意為群眾服務(wù)，是檔案資料管理人員的職責(zé)，因此檔案資料管理人員必須尊重讀者、理解讀者、方便讀者，文明服務(wù)，最大限度地滿足讀者對(duì)檔案資料信息的需求。相信這樣必能對(duì)圖書(shū)檔案管理人員起到潛移默化的影響，讓他們知道，他們的工作的意義不僅僅在于只是一份工作，或只是個(gè)人問(wèn)題，讓圖書(shū)檔案管理人員明白，他們的職業(yè)道德修養(yǎng)及服務(wù)意識(shí)是關(guān)系到全局的、關(guān)系到全單位，他們的工作并不是誰(shuí)都可以替代的。

三、重點(diǎn)提升檔案人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力

（一）提高檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。首先，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。業(yè)務(wù)能力是從事檔案資料管理工作所要具備的基本素質(zhì)。精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練的專(zhuān)業(yè)技能是做好檔案資料管理工作的先決條件，也是每個(gè)檔案資料管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)道德。檔案管理人員必須虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，在實(shí)踐中不斷充實(shí)、提高自己，完善自己，才能不斷提升檔案管理工作的質(zhì)量和水平。其次，對(duì)檔案管理人員經(jīng)常進(jìn)行專(zhuān)業(yè)對(duì)路的技能培訓(xùn)。我們要嚴(yán)格考核，并實(shí)行公開(kāi)招聘，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，則是提高檔案管理人員整體素質(zhì)、做好檔案管理工作、提高檔案服務(wù)質(zhì)量的根本保證。也是逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要途徑。

（二）提高檔案管理人員創(chuàng)新能力。首先，檔案管理工作要運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。檔案是歷史的真實(shí)記錄，記載著豐富的信息，匯集著大量的資源，利用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代科技手段整理檔案，可按照文件形成的先后順序進(jìn)行排列打印，這樣，對(duì)于降低文件歸檔工作量、發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理優(yōu)勢(shì)、減少手工操作以及提高工作效率將起到重要的作用。其次，單位要改變對(duì)檔案管理部門(mén)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“檔案管理也能出效益”的理念，將其置于與其他部門(mén)同等重要的地位。部門(mén)內(nèi)部要建立以“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)”為核心的文化氛圍，引導(dǎo)檔案管理人員的思想行為。第三，應(yīng)從相關(guān)制度上進(jìn)行改革，并將檔案管理人員的工作列入考核范圍，從而避免部分檔案管理人員管理態(tài)度的懈怠及意識(shí)上的淡薄。第蘇，作為領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)檔案管理人員給予更多的重視，提高檔案管理人員的工作地位，為他們提供更多的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)機(jī)會(huì)，使之能更充分地認(rèn)識(shí)自身工作的重要意義。

四、結(jié)束語(yǔ)

只有檔案管理人員的整體素質(zhì)不斷提高和強(qiáng)化，才能逐步適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。檔案工作人員還要具備一種默默奉獻(xiàn)、任勞任怨的敬業(yè)精神，要涵養(yǎng)一種耐得住寂寞、甘當(dāng)無(wú)名英雄的人生境界，以淡泊名利的心態(tài)，熱情誠(chéng)懇地為檔案利用者提供各種便利，始終如一地致力于檔案事業(yè)的發(fā)展，不斷開(kāi)創(chuàng)檔案管理工作的新局面。

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