[摘要]“案例+討論式”教學(xué)模式實施的關(guān)鍵在于教學(xué)案例的選擇、師生的角色定位和教學(xué)效果的評價。在選擇教學(xué)案例時，必須依據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程的核心內(nèi)容及其教學(xué)目標(biāo)等因素來進(jìn)行。教學(xué)模式的基本形式是討論，教師起著促進(jìn)和引導(dǎo)的作用，學(xué)生才是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造知識的主體。教學(xué)評估的重點是對學(xué)生實際應(yīng)用能力進(jìn)行評價，衡量學(xué)生應(yīng)用知識與技能的能力。

[關(guān)鍵詞]案例教學(xué)法；教學(xué)模式；教學(xué)評價

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2024.07.039

引言

大學(xué)教育是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力的重要階段，國內(nèi)外高校在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力方面有著不同模式，浙江大學(xué)的“基于研究的學(xué)習(xí)”、哈佛大學(xué)的案例教學(xué)法、麻省理工學(xué)院的探究式學(xué)習(xí)[1]，它們都注重培養(yǎng)學(xué)生的自主性、創(chuàng)新性和開拓性。探究式學(xué)習(xí)的教學(xué)組織突出師生間的積極互動，強(qiáng)調(diào)利用學(xué)生已有知識經(jīng)驗來解決新的問題，以充分發(fā)掘并提升教師和學(xué)生雙方的學(xué)術(shù)潛能[2]。案例教學(xué)法通過營造模擬實務(wù)情境，幫助學(xué)生掌握分析問題的方式，深化學(xué)生對專業(yè)知識的理解與運(yùn)用[3]，從而培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的精神和實踐能力。探究式學(xué)習(xí)與案例教學(xué)在目的與方法上的關(guān)聯(lián)性，是建立耦合的條件；同時，二者在思維、能力和特點上的不同，又能充分發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)作用。在商科課程的教學(xué)中，將探究式學(xué)習(xí)耦合嵌入到案例教學(xué)中，既有利于提升學(xué)生的理論創(chuàng)新能力，同時也能培養(yǎng)學(xué)生的相互交流、互相幫助和動手的能力。

一、商科課程的教學(xué)現(xiàn)狀及教學(xué)模式的選擇

（一）教學(xué)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的商學(xué)教育在教育觀念、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方式以及評估制度上都存在著許多不足，這對于培養(yǎng)學(xué)生在瞬息萬變的、劇烈的競爭環(huán)境下的適應(yīng)能力與知識結(jié)構(gòu)是十分不利的。

1.教師與學(xué)生缺乏交流?，F(xiàn)行的教學(xué)方法以單向的形式進(jìn)行，教師傳授事實性的、有定論的科學(xué)知識，學(xué)生只能被動地接受。

2.師生地位不平等。在現(xiàn)有商科的教學(xué)中，教師是教學(xué)過程的中心，具有權(quán)威性。

3.缺乏對學(xué)生的激勵。現(xiàn)行的教學(xué)方法，只注重對學(xué)生的理解與記憶，學(xué)生只能被動地接受教科書中的理論與知識，所以學(xué)習(xí)熱情不高。

4.不利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性及創(chuàng)新性潛能?，F(xiàn)行的教學(xué)方法采用“機(jī)械式”與“填鴨式”的教學(xué)方法，使學(xué)生對理論、知識進(jìn)行直接地吸收，但并沒有形成獨立的思維過程，這對提高創(chuàng)造力是不利的。

（二）教學(xué)模式的選擇

當(dāng)前，案例教學(xué)主要有四種類型：一是課堂型；二是角色模擬型；三是實地型；四是學(xué)生匯報型[4]。

1.課堂型。案例教學(xué)法以案例講解、分析和綜合歸納為其顯著特點，在這種模式下，教師會篩選出具有教學(xué)價值的案例，并將案例信息分發(fā)給學(xué)生，以便他們預(yù)習(xí)。課堂上，教師將對案例的關(guān)鍵信息進(jìn)行概述并提出問題，再讓學(xué)生以小組的形式合作并進(jìn)行討論，各組代表根據(jù)討論結(jié)果對問題進(jìn)行分析、解答，最后由教師進(jìn)行點評。

2.角色模擬型。教師篩首先選出與教學(xué)內(nèi)容契合且適宜角色扮演的案例，確保案例內(nèi)容具有教育意義又有實踐價值；接著會依據(jù)案例中的角色分工與任務(wù)要求，對學(xué)生進(jìn)行分組，確保每組都能充分展現(xiàn)案例的情境、問題和角色特征；每組學(xué)生合作研究案例內(nèi)容，挖掘角色特點、進(jìn)行仿真扮演，并對所遇到的問題進(jìn)行分析、解決；最后，教師進(jìn)行點評與總結(jié)。

3.實地型。這種教學(xué)方式不是在教室內(nèi)進(jìn)行，而是在案例單位實施。教師根據(jù)教學(xué)需求及實際情況制定內(nèi)容，并與案例單位進(jìn)行溝通、設(shè)計案例并安排場地。在教學(xué)過程中，依托案例單位工作人員闡述企業(yè)的基本概況和問題，同時組織師生現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)、共同探討；依托案例單位與教師共同對案例進(jìn)行梳理與總結(jié)，提供學(xué)習(xí)反饋；學(xué)生也可以提出問題，由案例單位工作人員和教師給予解答。

4.學(xué)生匯報型。教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)提出教學(xué)問題，讓學(xué)生自行選取案例進(jìn)行案例分析，形成報告分析結(jié)論以回答教學(xué)問題；各學(xué)生組可以相互提出疑問，最后教師進(jìn)行點評。

“案例+討論式”教學(xué)是我們在商科課程教學(xué)中，將案例教學(xué)與討論式教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式的探索；它與舉例說明式案例教學(xué)的最大區(qū)別在于，學(xué)生和教師在地位平等的基礎(chǔ)上共同討論的一種交互式教學(xué)模式。

二、“案例+討論式”教學(xué)模式

（一）案例庫建設(shè)

1.案例庫建設(shè)

通過對目前案例庫建設(shè)模式情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，案例庫建設(shè)的主體是決定案例庫建設(shè)的核心。目前，案例庫建設(shè)主體有全國性教學(xué)案例中心、各專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)以及各人才培養(yǎng)單位，不同建設(shè)模式對師資隊伍、資金支持有不同的要求，因此建議：若教師隊伍雄厚、資金充裕，可選擇自行開發(fā)案例庫；當(dāng)教師隊伍相對較弱、資源較少時，可采用專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)或者全國性教學(xué)案例中心案例庫的教學(xué)案例。

2.教學(xué)案例的制作

商科教學(xué)案例呈現(xiàn)出不同的形態(tài)，可能是情境診斷、決策研究，也可能是兩者的綜合，在選取教學(xué)案例時要根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)等因素來確定[5]。

①實用性原則。在教學(xué)過程中，要根據(jù)社會、經(jīng)濟(jì)工作的實際情況選擇，而不是臆想、虛構(gòu)。教學(xué)案例應(yīng)該是以經(jīng)濟(jì)活動的真實源頭為基礎(chǔ)，根據(jù)需求對其進(jìn)行處理和轉(zhuǎn)化，指導(dǎo)實際經(jīng)濟(jì)管理工作，使學(xué)生能夠?qū)W以致用。

②典型性原則。要從紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動實踐中，選出有代表意義的商科教學(xué)事例，并能體現(xiàn)同一事件的共性。透過對典型案例的剖析與評估，使學(xué)生對經(jīng)濟(jì)實務(wù)活動的發(fā)展與變遷有深入了解。

③針對性原則。商科案例教學(xué)沒有適用于各種情形的“通用案例”，不同教學(xué)對象、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容有著不同選擇。在案例教學(xué)中，應(yīng)精挑細(xì)選案例，力求激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和拓展能力；鼓勵學(xué)生深入剖析每個案例，從中發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在、挖掘潛在的機(jī)會，并尋求創(chuàng)新的解決方案。這樣不僅能夠幫助學(xué)生們更好地理解和把握商業(yè)世界的復(fù)雜性，更能夠鍛煉他們的邏輯思維、團(tuán)隊協(xié)作和問題解決的能力，從而達(dá)到整體的教學(xué)效果。

④借鑒性原則。不同國家有著不同的社會經(jīng)濟(jì)制度和不同的管理方法，所實行的經(jīng)濟(jì)活動管理體系也不盡相同。在選擇商科教學(xué)案例時，必須立足于我國國情，反映我國企業(yè)實際情況；對于國外值得學(xué)習(xí)和借鑒的案例，可以博取眾長、吸收經(jīng)驗，但也要避免照搬照抄。

（二）組織實施

1.課堂組織

商科課程實施“案例+討論式”教學(xué)，討論是基本方式，教師只起引導(dǎo)的作用，學(xué)生是知識的發(fā)現(xiàn)者和創(chuàng)造者，實施綜合教學(xué)的基本步驟是：

①教師宣布本次課的討論主題，并扼要介紹案例的基本內(nèi)容；

②報告人（可以事先選定）做報告發(fā)言，進(jìn)行案例分析，闡述自己的觀點以及支持理由；

③教師對學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行點評；

④學(xué)生對報告人和點評人的發(fā)言進(jìn)行提問與辯論，報告人進(jìn)行解釋、補(bǔ)充或反批評；

⑤教師進(jìn)行全面的內(nèi)容總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點內(nèi)容，形成知識結(jié)構(gòu)。

2.師生的角色定位

①教師角色定位

在商科課程的案例教學(xué)中，教師的主要工作是指導(dǎo)與組織。

首先，解答重點難點。商學(xué)院案例來源于經(jīng)濟(jì)管理實務(wù)，但實際的經(jīng)濟(jì)活動是多種因素共同影響的結(jié)果，開展案例分析需要多個層面乃至多個交叉領(lǐng)域的知識，并且隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些問題都需要新的理論和方法去解決。在教學(xué)過程中，教師既要講解案例中的新概念和新方法，又要與時俱進(jìn)將國內(nèi)外有關(guān)課題的最新研究成果引入課堂，培養(yǎng)學(xué)生的前瞻性思維。

其次，案例分析與評價。在學(xué)生對教學(xué)案例的討論和分析后，教師對其進(jìn)行歸納、總結(jié)和評估。在教學(xué)過程中，教師對學(xué)生的結(jié)論進(jìn)行評價，指出其優(yōu)缺點，并通過提問來啟發(fā)他們進(jìn)行深入思考。案例分析點評的形式多樣，可以單獨進(jìn)行，也可交叉進(jìn)行，鼓勵學(xué)生互相評論與提問，讓他們能夠在交流中進(jìn)步、在反思中成長。

最后，提出疑問。通過案例教學(xué)，使學(xué)生能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識。如果沒有覆蓋到的部分，可以把它變成思考題，或者布置一些作業(yè)，讓學(xué)生自己去參考、去探索、去思考。

在案例教學(xué)過程中，教師的職責(zé)是引導(dǎo)學(xué)生討論，而非提供答案。教師需要為學(xué)生搭建展示自身的舞臺，提供足夠的思考時間，并教授創(chuàng)新方法，為了避免討論陷入僵局，應(yīng)遵循以下原則：避免教師成為討論的中心，鼓勵學(xué)生成為主體并發(fā)表觀點和見解；避免教師在沒有達(dá)成共識之前給出正面的意見或回答。

②學(xué)生的角色定位

在案例教學(xué)中，學(xué)生的任務(wù)就是做好準(zhǔn)備和參加討論，通過閱讀案例獲得基礎(chǔ)資料，對問題有了一個初步的認(rèn)識后就可以進(jìn)入自己的角色，把問題和理論知識結(jié)合起來進(jìn)行分析和討論，最終形成一份分析報告。在教學(xué)中，學(xué)生的主要任務(wù)是：

一是進(jìn)入角色。通過對材料的理解，使學(xué)生能夠在個案中扮演不同的角色，也必須站在決策者的角度來看待問題。在這種情況下，急需明確的是：由誰來解決這一問題？他的長處和短處在哪里？決定失敗或失敗的結(jié)果是什么？在給問題下定義的時候，要注意那些很容易被忽略的假定條件，并抓住問題的本質(zhì)。

二是案例分析。分析的關(guān)鍵是判斷，學(xué)生必須站在決策者的立場上，在資訊不完備與不確知的情形下作出決定。判斷是分析的依據(jù)，具體的分析方法有包括綜合分析法、專題法、引導(dǎo)性分析法、結(jié)合法等。在進(jìn)行分析時，要有自己的想法，對問題要有自己的觀點，并用自己的分析論證自己的論點。

三是班級討論。在討論時，學(xué)生若只聽并采納他人的觀點而不參加討論，則無法取得圓滿的結(jié)果，而應(yīng)該積極參加并與他人交流他們的觀點。溝通是探討的前提，對自己的觀點提出疑問，可以使觀點更加全面和深刻。

四是準(zhǔn)備分析報告。在討論結(jié)束后，學(xué)生將討論結(jié)果歸納，并撰寫個案研究報告。這份報告不是對紀(jì)錄的討論，只是一種個人意見的陳述或選擇，在陳述過程中需要充分利用資料和事實來支持觀點，以保證分析的客觀和準(zhǔn)確。

（三）考核評價

評估要有指導(dǎo)意義。在商科人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的案例教學(xué)中，應(yīng)該重視對學(xué)生的生活實踐，尤其是對知識與技能的應(yīng)用。評估的重點是評估學(xué)生對社會經(jīng)濟(jì)活動的參與程度，讓他們具備終生學(xué)習(xí)所需要的知識與技能，從而真正實現(xiàn)全面發(fā)展。

三、結(jié)語

為此，我們在商科案例教學(xué)的考核中進(jìn)行了改革嘗試。首先，改變了單一測試方式，采用了復(fù)合測試的方法；增加平時成績比重，降低了期末考試比重。其次，結(jié)合了靜態(tài)和動態(tài)測試，靜態(tài)測試考察學(xué)生對基本理論、基礎(chǔ)知識和技巧的掌握，而動態(tài)測試評估學(xué)生如何運(yùn)用知識解決問題，將這兩種測試方式相結(jié)合鼓勵學(xué)生將“死學(xué)”轉(zhuǎn)化為“活學(xué)”。最后，考試方式變得更加靈活，可以根據(jù)情況采取閉卷和開卷方式，或進(jìn)行筆試、口試、實踐等等。

參考文獻(xiàn)：

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基金項目：中國高等教育學(xué)會2022年度高等教育科學(xué)研究規(guī)劃課題，項目名稱：產(chǎn)出導(dǎo)向下探究式學(xué)習(xí)與案例教學(xué)法在新商科的耦合嵌入（項目編號：22cj0419）

作者簡介：

張可（1993.12-），男，漢族，江西南昌人，博士，講師，研究方向：金融市場與企業(yè)創(chuàng)新；

賴勤勵（1998.8-），男，漢族，江西南昌人，碩士，助教，研究方向：內(nèi)部控制問題。