[摘要]高校承擔(dān)著為黨育人、為國育才的重要使命，就要把“三全育人”理念融入高校立德樹人全過程。高校心理問題畢業(yè)生是高校重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生群體，也是貫徹落實(shí)心理育人、穩(wěn)步推進(jìn)就業(yè)工作的關(guān)鍵一環(huán)。目前，高校畢業(yè)生就業(yè)心理研究和高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶研究很豐富，但高校心理問題畢業(yè)生研究熱度不高、成果不多，尤其在高校心理問題畢業(yè)生的就業(yè)幫扶這一塊研究較少。本文將就業(yè)幫扶工作與“三全育人”理念相結(jié)合，深入分析高校心理問題畢業(yè)生的具體特征和就業(yè)幫扶，以期提升高校就業(yè)工作和心理育人實(shí)效，打造就業(yè)幫扶解決心理問題、心理育人促進(jìn)就業(yè)增效的工作格局。

[關(guān)鍵詞]三全育人；高校心理問題；畢業(yè)生；就業(yè)幫扶；路徑構(gòu)建

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2024.07.036

引言

當(dāng)前，高校學(xué)生心理問題已經(jīng)成為高校重點(diǎn)關(guān)注的問題。2017年教育部黨組發(fā)布的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，更是明確將心理育人納入“十大”育人體系，為心理育人提出具體要求。高校心理問題畢業(yè)生不僅涉及到心理育人問題，還關(guān)系到高校立德樹人的“最后一公里”問題，如何有效推進(jìn)高校心理問題畢業(yè)生的就業(yè)幫扶工作，以確保“三全育人”理念得以全面貫徹和落地實(shí)施，已成為當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。

一、高校心理問題畢業(yè)生的問題表現(xiàn)和就業(yè)意向分析

我國高校心理健康教育已有四十多年，在多個(gè)領(lǐng)域和方面均取得了顯著的成果。其中，心理育人是高校思政教育體系中不可或缺的組成部分，然而當(dāng)前教育者對(duì)心理育人所蘊(yùn)含功能和價(jià)值認(rèn)識(shí)依然缺乏本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，使其發(fā)展面臨現(xiàn)實(shí)困境。[1]

本文對(duì)某高校學(xué)院進(jìn)行調(diào)查研究顯示，該院研究生和本科生共771人，通過學(xué)校心理篩查和輔導(dǎo)員摸排共有心理問題學(xué)生67人，占比8.69%；畢業(yè)生23人，占比34.32%，畢業(yè)生A級(jí)8人、B級(jí)5人、C級(jí)10人。由此可見，畢業(yè)生的心理問題人數(shù)占比高于非畢業(yè)班平均占比，凸顯出畢業(yè)生心理問題的嚴(yán)重性和解決的緊迫性。

一般情況下，高校學(xué)生的心理問題主要集中在：人際關(guān)系、焦慮、大學(xué)規(guī)劃和畢業(yè)選擇、家庭問題、戀愛問題等等，但通過對(duì)該院的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，該院畢業(yè)生的心理問題更多體現(xiàn)在職業(yè)選擇不定、備考焦灼、畢業(yè)論文焦慮、未來迷茫困惑等，更多表現(xiàn)在與畢業(yè)相關(guān)的事宜，由此可見畢業(yè)生心理問題有其階段性的特點(diǎn)。該院心理問題畢業(yè)生的就業(yè)意向主要在升學(xué)、考公、國企和事業(yè)單位、教培機(jī)構(gòu)、私企等，具體是升學(xué)8人、考公4人、考國企和事業(yè)單位3人、教培機(jī)構(gòu)2人、私企2人、不確定4人；除考公升學(xué)外，就業(yè)意向的崗位與專業(yè)匹配度較高，由此可看出心理問題畢業(yè)生的就業(yè)意向與所學(xué)專業(yè)相關(guān)。

二、高校心理問題畢業(yè)生心理問題原因探究和解決思路

（一）原因探究

通過上述可知，高校心理問題畢業(yè)生的心理問題情況與低年級(jí)心理問題學(xué)生表現(xiàn)存在差異，大四學(xué)生以發(fā)展性心理問題為主，學(xué)生集中思考如何升學(xué)、如何就業(yè)等問題。[2]畢業(yè)生的心理問題情況既有人數(shù)上的偏高性，又有心理問題上的集中性，也有與畢業(yè)事宜的緊密相關(guān)性。

1.學(xué)業(yè)焦慮。這部分心理問題畢業(yè)生主要是大學(xué)期間掛科較多、補(bǔ)考重修未過科目偏多，離順利畢業(yè)要求的學(xué)分還有差距，導(dǎo)致越臨近畢業(yè)越感到恐慌。深層次的原因是該類心理問題畢業(yè)生的基礎(chǔ)偏薄弱、偏科較嚴(yán)重、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)等；還有部分學(xué)生畢業(yè)論文撰寫困難，未能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交而擔(dān)心不能正常畢業(yè)。

2.職業(yè)選擇不定。這部分心理問題畢業(yè)生主要是自身職業(yè)定位缺失、職業(yè)規(guī)劃不足、職場競爭不夠自信等、原因在于職業(yè)選擇不夠堅(jiān)定、就業(yè)意向不強(qiáng)、甚至不愿擇業(yè)。深層次原因是該類學(xué)生未能端正就業(yè)動(dòng)機(jī)，沒有正確認(rèn)識(shí)到社會(huì)競爭對(duì)人成長的積極一面，對(duì)大學(xué)和人生規(guī)劃沒有全面認(rèn)識(shí)，求職受挫多次使就業(yè)方向動(dòng)搖。

3.離開校園踏入社會(huì)的不適應(yīng)。這部分心理問題畢業(yè)生主要表現(xiàn)為畢業(yè)綜合恐懼癥，主要是因?yàn)閮?nèi)心較為脆弱、人際人際關(guān)系障礙、甚至自閉等情況。

（二）解決思路

經(jīng)過對(duì)高校心理問題畢業(yè)生的談心談話、家校溝通、翻閱資料等方式，發(fā)現(xiàn)他們的心理問題具體表現(xiàn)也有不同特性，需加以具體問題具體分析才能“對(duì)癥下藥”，有針對(duì)性地給予幫扶來幫助其成功求職。

1.在求職實(shí)踐中提升就業(yè)能力。在日常工作中，我們應(yīng)積極關(guān)心學(xué)生，贏得他們的信賴和尊重；此外還需為學(xué)生創(chuàng)造更多參與集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，以幫助他們學(xué)會(huì)正確處理人際關(guān)系。在求職過程中，我們致力于拓寬學(xué)生的就業(yè)信息渠道，并加強(qiáng)學(xué)生的求職技能訓(xùn)練，從而提高他們?cè)诼殘鲋械母偁幜?；同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生積極投遞簡歷、參與面試，以便更好地定位自己的人生目標(biāo)。

2.心理育人與思政教育結(jié)合起來。通過多渠道幫助學(xué)生堅(jiān)定理想、完善品格、健全心理協(xié)同推進(jìn)，因?yàn)樗颊逃韶S富和擴(kuò)展心理健康教育功能（社會(huì)性和個(gè)體性）及方式方法，促進(jìn)心理健康教育本土化，拓展心理健康教育領(lǐng)域，夯實(shí)心理健康教育思想基礎(chǔ)。[3]引導(dǎo)學(xué)生積極對(duì)待就業(yè)時(shí)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。

3.加強(qiáng)家校聯(lián)系。在就業(yè)過程中加強(qiáng)家校聯(lián)系，共同營造良好的家庭氛圍，減少家庭矛盾，降低就業(yè)壓力，增強(qiáng)就業(yè)信心。

4.增強(qiáng)閉環(huán)就業(yè)幫扶力度。畢業(yè)前和畢業(yè)后都要關(guān)心幫助心理問題畢業(yè)生就業(yè)，形成“入?！厴I(yè)—擇業(yè)—入職”的閉環(huán)就業(yè)幫扶。

三、高校心理問題畢業(yè)生就業(yè)幫扶具體路徑構(gòu)建

針對(duì)高校心理問題畢業(yè)生的就業(yè)工作，我們應(yīng)給予充分的重視和關(guān)注。目前，高校較為重點(diǎn)關(guān)注的就業(yè)群體是家庭困難畢業(yè)生，而對(duì)心理問題畢業(yè)生的就業(yè)還未完全重視起來。當(dāng)然。高校家庭困難畢業(yè)生有時(shí)會(huì)和心理問題畢業(yè)生發(fā)生重合，比如這次調(diào)查研究的學(xué)院重合比就達(dá)到34.8%。

心理育人應(yīng)該與思政育人、資助育人、網(wǎng)絡(luò)育人等育人方式緊密結(jié)合起來，防止心理問題處理的簡單化、單一化。我們對(duì)心理育人的解讀，也是界定為以培育合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人為總體目標(biāo)，以塑造學(xué)生積極心理品質(zhì)與道德修養(yǎng)為核心目標(biāo)，組織多樣化的心理健康教育活動(dòng)，來發(fā)揮心理育人的效用。[4]經(jīng)過實(shí)踐和思考，筆者對(duì)高校心理問題畢業(yè)生就業(yè)幫扶進(jìn)行了“三進(jìn)”的具體路徑構(gòu)建。

（一）融進(jìn)學(xué)生“心門”

成為學(xué)生真正信賴的好朋友、知心人，逐漸端正學(xué)生就業(yè)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)生的人際交際能力和求職技能。在日常工作中，我們要始終牢記“以生為本”的工作理念，重點(diǎn)關(guān)注心理問題畢業(yè)生，他們?cè)谇舐氝^程中提出的每一個(gè)問題都要耐心認(rèn)真及時(shí)地解決，并積極主動(dòng)詢問、解決其在學(xué)習(xí)生活求職中的困難。在院校的相關(guān)就業(yè)活動(dòng)中，可以主動(dòng)邀請(qǐng)學(xué)生參與，甚至成為活動(dòng)舞臺(tái)的“主角”，讓其在活動(dòng)的影響下不斷走出自我的“小圈子”“舒適圈”，找到了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的底氣和做事的勇氣，在求職實(shí)踐中不斷提高面試技巧、就業(yè)技能。在必要的情況下，我們還可以合理地為他們分配一些工作任務(wù)，在此過程中引導(dǎo)學(xué)生深刻理解干事創(chuàng)業(yè)對(duì)于個(gè)人價(jià)值的重要性以及團(tuán)結(jié)協(xié)作、情緒管理的重要性，引導(dǎo)學(xué)生慢慢學(xué)會(huì)情緒管理、懂得與人合作。

（二）走進(jìn)學(xué)生“家門”

加強(qiáng)家校聯(lián)系，讓學(xué)生在求職中的家庭環(huán)境更暖心、未來規(guī)劃更有信心。高校心理問題畢業(yè)生在求職當(dāng)中，好的家庭氛圍有助于他們情緒穩(wěn)定和營造好的備考環(huán)境，如果不時(shí)與家庭鬧矛盾或受家庭矛盾干擾都會(huì)給就業(yè)心態(tài)帶來較大影響。

以一位心理問題畢業(yè)生為例，該生是校心理危機(jī)預(yù)警庫B級(jí)學(xué)生，從小生活在單親的家庭中，與家人缺少溝通交流，在大四那段時(shí)間與家人（包括家族親人）關(guān)系不夠好。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這一情況后，第一時(shí)間與該學(xué)生家人取得聯(lián)系，說明學(xué)生在校情況和當(dāng)下求職環(huán)境，告訴學(xué)生家人不要在學(xué)生找工作方面給予太大壓力，而應(yīng)多給予溫暖和鼓勵(lì)。據(jù)學(xué)生后來反映，之后的備考時(shí)間里再也沒有發(fā)生家庭矛盾，經(jīng)過安心有序地備考成功通過了教師招聘考試，成為了當(dāng)?shù)匾幻细竦慕逃ぷ髡摺?/p>

（三）跟進(jìn)學(xué)生“業(yè)門”

讓關(guān)愛和幫扶不斷鏈，做好就業(yè)工作“最后一公里”，助推學(xué)生順利找到理想工作。高校心理問題畢業(yè)生的心理問題表現(xiàn)與就業(yè)緊密相關(guān)，其中很關(guān)鍵的兩點(diǎn)就是“慢”和“搖”：“慢”就是就業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作的意義理解不到位，導(dǎo)致慢就業(yè)；“搖”就是想就業(yè)但搖擺不定，對(duì)自身的職業(yè)優(yōu)劣勢(shì)認(rèn)識(shí)不清、畢業(yè)后的人生職業(yè)規(guī)劃不明，或者是有就業(yè)意向，但在多次求職不暢后開始自我懷疑、對(duì)畢業(yè)選擇彷徨。對(duì)此，我們應(yīng)時(shí)刻動(dòng)態(tài)跟進(jìn)心理問題畢業(yè)生的求職狀況，在不同的求職階段給予相應(yīng)的幫扶，這樣才能更加精準(zhǔn)地助力他們順利就業(yè)。

同樣以一位心理問題畢業(yè)生為例，該生是校心理危機(jī)預(yù)警庫C級(jí)學(xué)生，大四下學(xué)期在一家企業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)，主要是做新媒體運(yùn)營。該學(xué)生多次與我聯(lián)系，說工作很辛苦、很繁瑣、又沒有成就感，不知道以后做什么工作較適合自己。對(duì)此，我也多次引導(dǎo)該學(xué)生要端正就業(yè)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)積極面對(duì)并提供其它就業(yè)招聘信息。但該學(xué)生在畢業(yè)前還是沒能落實(shí)工作，畢業(yè)后考教師又落榜，備受打擊、想法突然變多，也開始懷疑自己的能力和價(jià)值。雖然該學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)，但我還是主動(dòng)去了解其就業(yè)情況，給予備考鼓勵(lì)、面試指導(dǎo)，經(jīng)過努力在第二年考上了當(dāng)?shù)氐墓珓?wù)員。

四、結(jié)語

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“高校要為強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)培養(yǎng)更多德才兼?zhèn)涞臈澚褐??！睘槁鋵?shí)立德樹人的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，高校就要把“三全育人”理念融入到高校立德樹人全過程。我們要掌握高校心理問題畢業(yè)生的普遍特征和具體特征，動(dòng)態(tài)了解其就業(yè)意向，并有針對(duì)性地進(jìn)行就業(yè)幫扶?？傊?，我們要始終以生為本，關(guān)注高校心理問題畢業(yè)生的就業(yè)情況，多渠道多方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)幫扶，不斷提升就業(yè)工作和心理育人實(shí)效，努力打造出就業(yè)幫扶解決心理問題、心理育人促進(jìn)就業(yè)增效的工作格局。

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基金項(xiàng)目：2021年度福建師范大學(xué)思政工作及輔導(dǎo)員工作專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：馬克思主義與中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化融合背景下高校輔導(dǎo)員理論宣傳教育能力提升探究（項(xiàng)目編號(hào)：VV-2111）

作者簡介：

羅文（1990.10-），男，漢族，江西吉安人，碩士，助教，研究方向：思政教育與中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化；