網(wǎng)絡(luò)口碑
- 考慮網(wǎng)絡(luò)口碑的供應(yīng)鏈定價(jià)與協(xié)調(diào)研究
的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)口碑正在影響和改變消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，并對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生重要影響。本文考慮由一個(gè)制造商和一個(gè)零售商組成的二級(jí)供應(yīng)鏈，通過(guò)建立兩階段定價(jià)模型研究網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)供應(yīng)鏈定價(jià)和協(xié)調(diào)的影響。首先，文章分析了集中決策下網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)供應(yīng)鏈最優(yōu)定價(jià)策略和整體利潤(rùn)的影響；其次，設(shè)計(jì)批發(fā)價(jià)契約和收益共享契約對(duì)分散決策下的供應(yīng)鏈進(jìn)行協(xié)調(diào)。研究表明：當(dāng)受正面口碑影響時(shí)，系統(tǒng)會(huì)降低第一階段價(jià)格，提高第二階段價(jià)格，且口碑影響力度越大，兩階段的價(jià)格差異越小，供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)越高；當(dāng)
中國(guó)商論 2024年9期2024-05-14
- 退貨政策寬松度對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意愿的影響
產(chǎn)品異質(zhì)性；網(wǎng)絡(luò)口碑中圖分類號(hào)：F713.36文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1674-8131（2024）0-0111-14引用格式：劉涵秋，楊林巖.退貨政策寬松度對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意愿的影響——基于SOR模型的有調(diào)節(jié)雙中介效應(yīng)分析［J］.西部論壇，2024，34（1）：111-124.LIU Han-qiu， YANG Lin-yan. The impact of the leniency of return policy on consumers purchase
重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)(西部論壇) 2024年1期2024-04-30
- 網(wǎng)絡(luò)口碑真實(shí)性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響
電影評(píng)論這一網(wǎng)絡(luò)口碑形式的真實(shí)性，探究網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響。文章根據(jù)電影評(píng)論的素材特點(diǎn)，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)口碑真實(shí)性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響模型，設(shè)置了意見(jiàn)領(lǐng)袖、篇幅、夸張、抒情和口碑屬性五個(gè)維度來(lái)衡量電影評(píng)論信息結(jié)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑真實(shí)性的影響，從感知真實(shí)性的角度，經(jīng)感染力、信任和感知價(jià)值的中介作用進(jìn)行研究網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響，為了使模型更加合理，加入態(tài)度作為另外一個(gè)自變量。經(jīng)過(guò)實(shí)證分析，最終研究結(jié)果顯示：感知真實(shí)性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策有正向顯著影響。關(guān)
中國(guó)市場(chǎng) 2024年3期2024-01-27
- 美妝產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)口碑傳播效果的影響因素
探究美妝產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)口碑傳播效果與變量之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的效果與意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力、信息的可信度、用戶的偏好性和接受度息息相關(guān)，為提高美妝品牌顧客網(wǎng)絡(luò)口碑值提供參考依據(jù)，同時(shí)對(duì)改善美妝產(chǎn)品、提高美妝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力有重要意義?！娟P(guān)鍵詞】美妝產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)口碑；傳播效果；小紅書(shū)中圖分類號(hào)：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348
衛(wèi)星電視與寬帶多媒體 2023年16期2023-09-07
- 后疫情時(shí)代下短租民宿用戶購(gòu)買行為研究
]挖掘疫情后網(wǎng)絡(luò)口碑和用戶購(gòu)買行為影響因素，從而在后疫情時(shí)代更好地吸引用戶，促進(jìn)在線短租行業(yè)經(jīng)濟(jì)回暖甚至實(shí)現(xiàn)超越。[方法/過(guò)程] 獲取Airbnb上北京地區(qū)的公開(kāi)數(shù)據(jù)，利用BERT算法構(gòu)建在線短租網(wǎng)絡(luò)口碑的衡量指標(biāo)，基于ELM模型選取4個(gè)房源屬性和6個(gè)房東屬性構(gòu)建在線短租用戶購(gòu)買行為影響因素模型并進(jìn)行實(shí)證研究。[結(jié)果/結(jié)論] 利用BERT模型計(jì)算的評(píng)論情感得分均值來(lái)衡量在線短租網(wǎng)絡(luò)口碑，為確認(rèn)其替代變量提供思路。同時(shí)負(fù)二項(xiàng)回歸結(jié)果表明，除房源周邊環(huán)境描述所
知識(shí)管理論壇 2023年3期2023-08-08
- 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)家具購(gòu)買意愿的影響研究
稱，本文關(guān)注網(wǎng)絡(luò)口碑、感知質(zhì)量與在線購(gòu)買意愿的影響關(guān)系。基于線索利用理論，本文構(gòu)建了以網(wǎng)絡(luò)口碑為自變量，購(gòu)買意愿為因變量，感知質(zhì)量為中介變量及卷入程度、網(wǎng)購(gòu)自我效能為調(diào)節(jié)變量的理論模型，研究使用問(wèn)卷調(diào)查方法，運(yùn)用SPSS實(shí)證分析112份有效問(wèn)卷。結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)口碑質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)口碑數(shù)量對(duì)購(gòu)買意愿有顯著的正向協(xié)同作用，感知質(zhì)量在其中起完全中介作用；卷入程度顯著正向調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)口碑質(zhì)量與感知質(zhì)量之間的關(guān)系，網(wǎng)購(gòu)自我效能對(duì)感知質(zhì)量和購(gòu)買意愿之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用未得到驗(yàn)證。
中國(guó)商論 2023年6期2023-04-06
- 大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)口碑與民宿行業(yè)的相互關(guān)系研究
一婷摘 要：網(wǎng)絡(luò)口碑在很大程度上會(huì)影響消費(fèi)者的認(rèn)知和決策。通過(guò)實(shí)證分析研究大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)民宿消費(fèi)者決策的影響，并利用大數(shù)據(jù)采集結(jié)果提高民宿經(jīng)營(yíng)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的認(rèn)識(shí)，為其保持競(jìng)爭(zhēng)力提供理論支持，對(duì)民宿行業(yè)發(fā)展有理論與現(xiàn)實(shí)意義。線上民宿經(jīng)營(yíng)者需要注重載體網(wǎng)站的平臺(tái)特征，考慮線上平臺(tái)的拓展，創(chuàng)新互動(dòng)營(yíng)銷;重視正面網(wǎng)絡(luò)口碑的引導(dǎo)，減少負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑的威脅;鼓勵(lì)用戶發(fā)布有關(guān)民宿服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)類的相關(guān)評(píng)論，將這些信息傳遞給潛在消費(fèi)者，可以帶動(dòng)其決策行為。關(guān)鍵詞：
經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 2022年15期2022-06-15
- 電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者在線購(gòu)買意愿的影響因素研究
費(fèi)者滿意度;網(wǎng)絡(luò)口碑;電子商務(wù)本文索引：于宏禮.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2022（06）：-074.中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2022）03（b）--03受電子商務(wù)的影響，網(wǎng)購(gòu)成為購(gòu)物的主流，傳統(tǒng)的購(gòu)物方式已經(jīng)慢慢成為輔助電子商務(wù)的存在，電子商務(wù)是指以互聯(lián)網(wǎng)為工具，使商家和消費(fèi)者不謀面進(jìn)行交易或者商業(yè)活動(dòng)。本文主要研究電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者在線購(gòu)買意愿的影響因素。1 電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)的含義現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成
中國(guó)商論 2022年6期2022-03-27
- 基于網(wǎng)絡(luò)口碑的旅游目的地品牌傳播研究
關(guān)信息，其中網(wǎng)絡(luò)口碑信息深刻影響著旅游者。因此，在互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境中，旅游目的地主導(dǎo)者應(yīng)利用組建網(wǎng)絡(luò)管理人才隊(duì)伍、重視聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、整合營(yíng)銷傳播、開(kāi)展多方平臺(tái)宣傳、加強(qiáng)旅游目的地自身建設(shè)、提高旅游者傳播意愿等方面策略來(lái)提升旅游目的地的品牌傳播力，以及自身的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑;旅游目的地;品牌傳播中圖分類號(hào)：F7;F59? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2021）29-0095-03引言隨著全面小康社會(huì)的建成，我國(guó)
經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 2021年29期2021-11-12
- 網(wǎng)絡(luò)口碑研究綜述
：本文主要從網(wǎng)絡(luò)口碑的內(nèi)涵、網(wǎng)絡(luò)口碑的前因和后因變量三個(gè)方面進(jìn)行文獻(xiàn)梳理。網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播動(dòng)機(jī)使口碑得到了一定的擴(kuò)散，使產(chǎn)品或服務(wù)的口碑傳播得更廣，進(jìn)而影響商家的銷售額。網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播者在一定程度上可以影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度，其中傳播者的專業(yè)程度也會(huì)影響口碑傳播的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)口碑無(wú)形中會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度，同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)的銷售額度。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)于消費(fèi)者和企業(yè)具有一定的重要性。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑;傳播動(dòng)機(jī);傳播渠道中圖分類號(hào)：F49 文
商展經(jīng)濟(jì)·上半月 2021年4期2021-09-10
- “網(wǎng)絡(luò)口碑”與天柱山旅游形象建設(shè)
體驗(yàn)感及景區(qū)網(wǎng)絡(luò)口碑。隨著市場(chǎng)供需的變化，旅游業(yè)由資源驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)進(jìn)入形象驅(qū)動(dòng)，且“形象就是軟實(shí)力”的觀念早已得到大眾的認(rèn)可，如何規(guī)劃形成獨(dú)特且富有魅力的旅游形象已成為旅游地?fù)碛薪^對(duì)優(yōu)勢(shì)的重要手段。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)表的有關(guān)商品和服務(wù)的體驗(yàn)評(píng)價(jià)，通過(guò)這些直觀的文字表達(dá)能了解顧客的滿意度或情感態(tài)度，俗稱“網(wǎng)絡(luò)口碑”，與傳統(tǒng)的口口相傳式比，涵蓋率高、速度更快、搜集更便捷，為旅游目的地形象的改善提供依據(jù)。游客網(wǎng)絡(luò)評(píng)論檢索文章選擇攜程、馬蜂窩OTA平
炎黃地理 2021年6期2021-08-23
- 電子商務(wù)網(wǎng)站在線口碑管理的有效策略分析
商務(wù)? ? 網(wǎng)絡(luò)口碑? ? 口碑管理在如今這個(gè)信息時(shí)代，電子商務(wù)網(wǎng)站作為商業(yè)活動(dòng)的新渠道，由于其擁有方便快捷的特點(diǎn)，逐漸的成為了消費(fèi)者在購(gòu)物選擇時(shí)的重要方式。自2017年以來(lái)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深化落實(shí)，電子商務(wù)進(jìn)入全新局面。在全新的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物環(huán)境中，傳統(tǒng)的口碑管理策略已經(jīng)不能適用了。消費(fèi)者比較、選擇、購(gòu)買、傳播，這四個(gè)步驟統(tǒng)統(tǒng)都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行，因此產(chǎn)生了全新的用戶決策鏈條。這大大改變了品牌口碑的建設(shè)思路，網(wǎng)站在線口碑在電子商務(wù)中就顯得尤為重要。在線口
中國(guó)新通信 2021年3期2021-06-08
- 京北冰雪旅游圈冬季旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)口碑傳播效果研究
析四地滑雪場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播效果現(xiàn)狀，對(duì)有效利用旅游資源、提升雪場(chǎng)管理及游客滿意度有著必要價(jià)值。本文通過(guò)對(duì)比圈中13家滑雪場(chǎng)在抖音平臺(tái)中的賬號(hào)性質(zhì)、短視頻數(shù)量、熱度、特征類型、營(yíng)銷活動(dòng)，分析上述四區(qū)域滑雪場(chǎng)短視頻在抖音的傳播現(xiàn)狀和傳播效果，進(jìn)而提出有利于塑造冬季旅游目的地品牌形象、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)口碑管理、推動(dòng)京北冰雪旅游圈發(fā)展的相關(guān)對(duì)策建議?！娟P(guān)鍵詞】京北冰雪旅游圈；冬季旅游產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)口碑；滑雪場(chǎng)一、緒論近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下短視頻應(yīng)用涌入人們視線，以抖音為代表的短視
時(shí)代經(jīng)貿(mào) 2020年28期2020-12-28
- 不同購(gòu)買模式下，網(wǎng)絡(luò)口碑效力差異性分析
購(gòu)行為當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)口碑起著重要的影響，顧客購(gòu)買習(xí)慣的不同，導(dǎo)致了在不同的購(gòu)買模式下，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)于顧客購(gòu)買決策的影響具有一定的差異。本文提出了主動(dòng)式購(gòu)買與被動(dòng)式購(gòu)買模式的概念，并分析了在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)中，在主動(dòng)式購(gòu)買和被動(dòng)購(gòu)買兩種購(gòu)買模式下，已有商品口碑對(duì)于顧客購(gòu)買影響的差異性，而消費(fèi)者情景試驗(yàn)的研究結(jié)果表明，當(dāng)顧客進(jìn)入購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，被動(dòng)式購(gòu)買比主動(dòng)式購(gòu)買需要更高的好評(píng)支持。關(guān)鍵詞：顧客購(gòu)買模式;網(wǎng)絡(luò)口碑;口碑效力;口碑生成隨著國(guó)內(nèi)居民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為日益普
- 品牌對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的影響研究
;信息傳遞;網(wǎng)絡(luò)口碑;農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售中圖分類號(hào)：F323.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16465/j.gste.cn431252ts.202008目前我國(guó)糧食供求總量基本保持平衡，但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)者生活水平不斷提高，對(duì)糧食質(zhì)量的要求也不斷提高，糧食消費(fèi)需求問(wèn)題由數(shù)量問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價(jià)是當(dāng)前高質(zhì)量糧食市場(chǎng)最主要的問(wèn)題。糧食的特殊性決定了糧食市場(chǎng)存在信息不對(duì)稱約束，從生產(chǎn)角度看，糧食生產(chǎn)分散、監(jiān)管困難、產(chǎn)品質(zhì)量差異大;從消費(fèi)角度看，糧食質(zhì)
糧食科技與經(jīng)濟(jì) 2020年8期2020-11-23
- 淺談網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響
要：通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)口碑和購(gòu)買意愿各方面的影響，驗(yàn)證了不同方面的口碑會(huì)產(chǎn)生不同的作用效果。這是傳統(tǒng)口碑傳播研究中以論據(jù)為維度來(lái)解釋口碑作用的拓展。網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播區(qū)別于傳統(tǒng)口碑，在網(wǎng)絡(luò)口碑傳播過(guò)程中，人們有充分的權(quán)利在不揭露自己身份的情況下發(fā)表對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論。因此，網(wǎng)絡(luò)口碑的來(lái)源可靠性成為衡量其價(jià)值的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑;購(gòu)買意愿;感知價(jià)值一、影響因素（一）網(wǎng)絡(luò)口碑資信度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響網(wǎng)絡(luò)口碑資信度是指網(wǎng)絡(luò)口碑發(fā)布者具有該產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)專
發(fā)明與創(chuàng)新·職業(yè)教育 2020年10期2020-11-02
- 不同促銷方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播意愿的影響研究
起。本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播意愿的基本模式，通過(guò)對(duì)四種促銷方式的分析，加上在網(wǎng)絡(luò)口碑傳播意愿的其他變量，在不同層次上探尋不同促銷方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播意愿的影響。關(guān)鍵詞：電子商務(wù);促銷方式;網(wǎng)絡(luò)口碑引言：各種網(wǎng)絡(luò)電商在促銷方式上下足功夫，使得促銷活動(dòng)既能吸引消費(fèi)者，又能創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值，因此產(chǎn)生了像滿贈(zèng)、滿減、返券等促銷方式。這些促銷方式會(huì)根據(jù)其特定的操作形式而產(chǎn)生不一樣的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播意愿情況，需要對(duì)此進(jìn)行研究，從而發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)促銷活動(dòng)的邏輯。一、網(wǎng)絡(luò)口碑傳播意
視界觀·上半月 2020年7期2020-07-23
- 移動(dòng)電子商務(wù)背景下消費(fèi)者感知價(jià)值對(duì)行為意向的影響
速發(fā)展，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播速度和影響程度較以往更加顯著，深刻影響著消費(fèi)者的行為。文章從認(rèn)知理論視角出發(fā)，構(gòu)建理論模型，探討消費(fèi)者感知價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)口碑以及行為意向三者之間的關(guān)系。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者功能價(jià)值、情感價(jià)值都與重構(gòu)意向顯著正相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)口碑能夠正向調(diào)節(jié)此關(guān)系，并且隨著網(wǎng)絡(luò)口碑強(qiáng)度的加大更增強(qiáng)這種關(guān)系;消費(fèi)者功能價(jià)值、情感價(jià)值都與傳播意向顯著正相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)口碑能夠正向調(diào)節(jié)此關(guān)系，并且隨著網(wǎng)絡(luò)口碑強(qiáng)度的加大更增強(qiáng)這種關(guān)系。[關(guān)鍵詞] 消費(fèi)者感知價(jià)值;網(wǎng)絡(luò)口碑
當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理 2020年3期2020-05-09
- 正負(fù)面口碑對(duì)消費(fèi)者轉(zhuǎn)移障礙的影響研究
后，發(fā)現(xiàn)正面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)于經(jīng)濟(jì)型轉(zhuǎn)移障礙、便利型轉(zhuǎn)移障礙、社交型轉(zhuǎn)移障礙、替代者缺失轉(zhuǎn)移障礙均有正向影響。負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)于經(jīng)濟(jì)型轉(zhuǎn)移障礙和便利型轉(zhuǎn)移障礙有負(fù)向影響。關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)口碑 轉(zhuǎn)移障礙 汽車分時(shí)租賃一、引言如今，汽車分時(shí)租賃服務(wù)逐漸走入人們的日常生活中，EVCARD、盼達(dá)用車。但同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于汽車投訴逐漸增加，有車輛清潔、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入、車位占用等方面問(wèn)題不斷。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，消費(fèi)者易于與他人分享跟產(chǎn)品有關(guān)的評(píng)價(jià)和言論[1]數(shù)據(jù)顯示，多于90%的消費(fèi)者
經(jīng)營(yíng)者 2020年1期2020-02-14
- 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為的影響研究綜述
：本文以負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為的影響為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，總結(jié)出了前人在負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)品牌轉(zhuǎn)換行為相關(guān)研究中常用的三大理論，從負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑強(qiáng)度和數(shù)量以及產(chǎn)品涉入度和關(guān)系強(qiáng)度這四個(gè)維度總結(jié)出消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換行為的變化趨勢(shì)。最后本文指出未來(lái)研究應(yīng)該結(jié)合不同的情境、大數(shù)據(jù)更加精確地分析在不同的行業(yè)領(lǐng)域負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者行為的影響程度，以期做出更有針對(duì)性的營(yíng)銷建議。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑；消費(fèi)者；品牌轉(zhuǎn)換行為中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)
中國(guó)商論 2020年20期2020-02-08
- 探討移動(dòng)購(gòu)物App網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響
人們的親睞。網(wǎng)絡(luò)口碑作為影響消費(fèi)者應(yīng)用App進(jìn)行購(gòu)物的因素之一。針對(duì)該內(nèi)容，本文將以移動(dòng)購(gòu)物App網(wǎng)絡(luò)口碑為分析對(duì)象，以信任為其中的變量，從而通過(guò)對(duì)影響理論模型的構(gòu)建，App網(wǎng)絡(luò)口碑具體帶來(lái)的影響。關(guān)鍵詞：移動(dòng)購(gòu)物App;網(wǎng)絡(luò)口碑;消費(fèi)者購(gòu)買意愿;影響引言：伴隨著移動(dòng)購(gòu)物App的出現(xiàn)與普及，移動(dòng)購(gòu)物App逐漸得到了人們的廣泛應(yīng)用與喜愛(ài)。通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告可知，在2018年的時(shí)候，我國(guó)就已經(jīng)擁有量8.8億的網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)的普及率接近百分之六十。在上半年，我國(guó)新增
錦繡·中旬刊 2020年10期2020-01-27
- 在線評(píng)論對(duì)農(nóng)民合作社產(chǎn)品創(chuàng)新的影響
合作社產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)口碑一、引言作為影響最廣泛的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體之一，農(nóng)民合作社對(duì)促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整、發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)具有重要意義。然而，隨著市場(chǎng)化程度的不斷提高，除了傳統(tǒng)的治理層面問(wèn)題外，農(nóng)民合作社供需信息不對(duì)稱、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用程度不足等新的問(wèn)題愈發(fā)凸顯，直接影響到合作社的發(fā)展和我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)水平的提高。因此，為了加強(qiáng)合作社的能力建設(shè)，使其更好地為農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展服務(wù)，創(chuàng)新已經(jīng)成為合作社發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二、在線評(píng)論傾向
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2019年20期2019-12-26
- 淺析網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的機(jī)遇
的飛速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)口碑逐步成為消費(fèi)者在選擇與購(gòu)買過(guò)程中的重要信息源。同時(shí)，也為企業(yè)溝通客戶、提高商品銷量提供了有利途徑。網(wǎng)絡(luò)口碑在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上正扮演著越來(lái)越重要的角色，并且具有持續(xù)的發(fā)展活力。然而，對(duì)于該信息媒介不斷變化和創(chuàng)新而帶給消費(fèi)者和企業(yè)的影響，學(xué)術(shù)界尚未得到充分而全面的答案。人們迫切需要理解其中不斷更新演化而產(chǎn)生的新機(jī)制和新規(guī)律，從而為企業(yè)如何更有效地利用它們進(jìn)行營(yíng)銷提供建議。關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)口碑 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷 電子商務(wù)中圖分類號(hào)：F592.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼
科教導(dǎo)刊·電子版 2019年29期2019-12-20
- 在線評(píng)論大數(shù)據(jù)下旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)口碑研究
數(shù)據(jù)對(duì)景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)行研究。選取張家界國(guó)家森林公園為研究對(duì)象，從大數(shù)據(jù)視角入手，以新浪微博和馬蜂窩等平臺(tái)為信息中介，抓取并研究案例相關(guān)評(píng)論數(shù)據(jù)，構(gòu)建樸素貝葉斯情感分類器對(duì)張家界國(guó)家森林公園的網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)行分析。結(jié)果表明，與近幾年相比，研究案例在2018年的網(wǎng)絡(luò)口碑有一定程度的下降，與現(xiàn)實(shí)情況吻合;此外評(píng)論的分類準(zhǔn)確率、召回率以及F值等評(píng)價(jià)指標(biāo)均在90%左右，研究結(jié)果和研究方法對(duì)分析景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)口碑具有參考價(jià)值。關(guān)鍵詞：在線評(píng)論;網(wǎng)絡(luò)口碑;旅游景區(qū);情感分類器
軟件導(dǎo)刊 2019年11期2019-12-12
- 網(wǎng)絡(luò)口碑有用性的影響因素研究綜述
鐵牛摘要：以網(wǎng)絡(luò)口碑有用性為切入點(diǎn)，重點(diǎn)梳理了國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)口碑有用性的理論基礎(chǔ)和影響因素相關(guān)研究。文章歸納出網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的三大理論基礎(chǔ)，從口碑信息內(nèi)容特征和來(lái)源特征兩個(gè)維度總結(jié)有用性的影響因素。文章指出未來(lái)研究應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對(duì)口碑信息進(jìn)行精準(zhǔn)定位和個(gè)性化分析，以期提高網(wǎng)絡(luò)口碑利用效率。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑;有用性;理論基礎(chǔ);影響因素一、引言移動(dòng)互聯(lián)的普及和社交媒體發(fā)展為用戶分享購(gòu)物體驗(yàn)提供了更加便捷和多樣的渠道。根據(jù)麥肯錫公司于2018年6月發(fā)布
中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) 2019年28期2019-10-30
- 基于網(wǎng)絡(luò)口碑的消費(fèi)者重購(gòu)行為影響因素及其機(jī)制研究
復(fù)雜。文章以網(wǎng)絡(luò)口碑為研究視角，通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)口碑的信息內(nèi)容、信息表達(dá)形式以及消費(fèi)者個(gè)性特征等微觀影響因素，并綜合考慮了區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境以及市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等影響消費(fèi)者行為的宏觀因素，最后提出了網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者重購(gòu)行為的影響機(jī)制并進(jìn)行了驗(yàn)證。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者重購(gòu)行為? ?網(wǎng)絡(luò)口碑? ?影響因素引言及文獻(xiàn)綜述據(jù)《第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶已達(dá)5.69 億，占網(wǎng)民總數(shù)的71.0%，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)5.57億
商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2019年20期2019-10-28
- 網(wǎng)絡(luò)口碑信任及其影響研究綜述
的不確定性和網(wǎng)絡(luò)口碑的匿名性，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的信任一直是學(xué)者熱衷于討論的話題。網(wǎng)絡(luò)口碑領(lǐng)域存在信任單因素觀和雙因素觀兩種不同的觀點(diǎn)，其判別標(biāo)準(zhǔn)為是否將信任和不信任看作是單一連續(xù)體的對(duì)立兩端。從概念、測(cè)評(píng)和影響三個(gè)方面分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑信任和不信任的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，并且將兩種觀點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)比與評(píng)述。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑;信任;不信任;購(gòu)買意愿;研究綜述中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.30.0191
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2019年30期2019-10-25
- 網(wǎng)絡(luò)口碑與消費(fèi)行為研究綜述
段愈加豐富，網(wǎng)絡(luò)口碑以其低成本、高傳播效率的優(yōu)點(diǎn)占據(jù)較高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，其對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響不言而喻。文章對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑與消費(fèi)行為研究的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行歸納并總結(jié)述評(píng)，對(duì)未來(lái)相關(guān)領(lǐng)域研究提供參考。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑 消費(fèi)行為 購(gòu)買意愿 再傳播一、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)行為的影響機(jī)制及因素研究現(xiàn)狀述評(píng)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷作為以面對(duì)面形式對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行口頭傳播以影響潛在消費(fèi)者消費(fèi)行為的傳統(tǒng)口碑營(yíng)銷的演化升級(jí)形式，對(duì)消費(fèi)者決策存影響及內(nèi)在傳導(dǎo)機(jī)制。由于口碑傳播的實(shí)質(zhì)是信息
現(xiàn)代營(yíng)銷·理論 2019年1期2019-10-21
- 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)東莞大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為影響研究
物方式之一，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)人們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的影響也日益明顯。愈來(lái)愈多的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)口碑的相關(guān)內(nèi)容來(lái)選擇服務(wù)或購(gòu)買產(chǎn)品，更多企業(yè)借網(wǎng)絡(luò)口碑來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。以東莞地區(qū)各大高校的學(xué)生為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式探究網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的影響，對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷活動(dòng)有一定的啟示。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑;網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為;影響中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.27.0291 引言21世紀(jì)以來(lái)
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2019年27期2019-10-06
- 網(wǎng)絡(luò)口碑在護(hù)膚品消費(fèi)決策中的影響分析
要：試圖研究網(wǎng)絡(luò)口碑在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者護(hù)膚品購(gòu)買決策中的影響，首先提出了四個(gè)假設(shè)：（1）網(wǎng)絡(luò)口碑質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有正向顯著影響;（2）傳播平臺(tái)的特性對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有正向顯著影響;（3）口碑評(píng)論者的資信度對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有正向顯著影響;（4）消費(fèi)者感知價(jià)值對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有正向顯著影響。然后對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行專業(yè)的統(tǒng)計(jì)與分析，驗(yàn)證得出前面的假設(shè)是成立的，從而得出研究結(jié)論，并提出了要重視網(wǎng)絡(luò)口碑質(zhì)量、口碑傳播應(yīng)選擇熱門(mén)的傳播平臺(tái)、邀請(qǐng)“專家”來(lái)點(diǎn)評(píng)和重
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2019年27期2019-10-06
- 網(wǎng)絡(luò)口碑視閾下大學(xué)生消費(fèi)行為現(xiàn)狀實(shí)證研究
的生活方式，網(wǎng)絡(luò)口碑則為其中一例。大學(xué)生為使其現(xiàn)有資金得到更優(yōu)配置，網(wǎng)絡(luò)口碑在其消費(fèi)決策的形成過(guò)程中愈加重要。文章從網(wǎng)絡(luò)口碑角度出發(fā)探究當(dāng)下大學(xué)生消費(fèi)行為現(xiàn)狀。實(shí)證證明，多數(shù)被調(diào)查者以后驗(yàn)性產(chǎn)品信息及效用為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及網(wǎng)絡(luò)口碑信息瀏覽對(duì)象以協(xié)助購(gòu)物決策，且易產(chǎn)生依賴性，但不易傾向非理性消費(fèi)。【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)口碑;大學(xué)生;消費(fèi)行為引言研究發(fā)現(xiàn)，口碑對(duì)于人們的消費(fèi)決策有巨大的影響作用。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源與消費(fèi)需求間存在巨大缺口具群體特殊性，但在相關(guān)研究中，鮮有研究者關(guān)
- 網(wǎng)絡(luò)口碑與信任傾向?qū)υ賯鞑ヒ庠钢绊?/a>
國(guó)杰摘要：自網(wǎng)絡(luò)口碑的概念提出以來(lái)，諸多學(xué)者圍繞網(wǎng)絡(luò)口碑的再傳播進(jìn)行了相關(guān)研究。為了保證研究的科學(xué)性，本文模擬了現(xiàn)實(shí)中智能手機(jī)業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑再傳播的過(guò)程，較于之前的相關(guān)研究，率先提出中介變量：信任傾向與調(diào)節(jié)變量：產(chǎn)品涉入;品牌依附。通過(guò)問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)計(jì)分析法驗(yàn)證假設(shè)，最終說(shuō)明信任傾向?qū)?span id="uqoyskc" class="hl">網(wǎng)絡(luò)口碑的再傳播過(guò)程構(gòu)成部分中介作用，調(diào)節(jié)變量的調(diào)節(jié)作用并不顯著。從不同的立場(chǎng)上來(lái)看，研究結(jié)果的借鑒價(jià)值也是不同的，站在廠商的立場(chǎng)上來(lái)看，應(yīng)當(dāng)注重于產(chǎn)品自身，以及如何博取消
中國(guó)商論 2019年5期2019-09-10
- 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響
響因素，分析網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者外賣決策的影響力及其產(chǎn)生影響力的原因。統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及實(shí)證分析都表明對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的關(guān)注度越高，外賣消費(fèi)平均額將增加。同時(shí)模型回歸結(jié)果表明行業(yè)性質(zhì)、月收入水平、一單外賣能夠接受的最高價(jià)格也會(huì)影響外賣消費(fèi)決策。[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)口碑；外賣消費(fèi)；信任度；多元回歸模型1 引言在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)感知風(fēng)險(xiǎn)的能力變強(qiáng)，因此他們?cè)谶M(jìn)行購(gòu)買決策前越來(lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)口碑平臺(tái)對(duì)其意愿購(gòu)買的商品和服務(wù)進(jìn)行信息的搜尋來(lái)降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)、增加自己的
中國(guó)市場(chǎng) 2019年24期2019-07-25
- 旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略研究
有高風(fēng)險(xiǎn)，而網(wǎng)絡(luò)口碑由于其真實(shí)客觀性、內(nèi)容豐富全面性，對(duì)旅游決策的影響越來(lái)越大，許多企業(yè)也愈加重視旅游網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷。旅游目的地應(yīng)展開(kāi)針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷，以樹(shù)立旅游目的地形象，提高游客的認(rèn)知，以促進(jìn)旅游產(chǎn)品或服務(wù)銷售。本文綜述了網(wǎng)絡(luò)口碑特點(diǎn)以及旅游網(wǎng)絡(luò)口碑傳播渠道，并分析了旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略?！娟P(guān)鍵詞】旅游目的地 網(wǎng)絡(luò)口碑 營(yíng)銷策略一、網(wǎng)絡(luò)口碑及網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷1、網(wǎng)絡(luò)口碑口碑是人類社會(huì)最原始、最直接的信息交流方式，是指人們口頭上的溝通和信息傳播。隨
商情 2019年16期2019-06-17
- 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響
也逐步擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)口碑也逐漸成為影響人們網(wǎng)上購(gòu)物的重要影響因素，網(wǎng)絡(luò)口碑可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跨越時(shí)間和空間的距離，使人們得到關(guān)于產(chǎn)品的使用體驗(yàn)、質(zhì)量?jī)?yōu)劣等信息，網(wǎng)絡(luò)口碑的重要作用越來(lái)越凸顯。以網(wǎng)絡(luò)口碑為研究對(duì)象，探究網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響，對(duì)企業(yè)具有實(shí)踐上的指導(dǎo)意義。本文的主要研究?jī)?nèi)容是不同口碑信息和口碑傳播方式對(duì)不同購(gòu)買決策產(chǎn)生的影響。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑；網(wǎng)絡(luò)口碑信息來(lái)源；高、低涉入度決策網(wǎng)絡(luò)口碑是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的進(jìn)步，部分消費(fèi)
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2018年17期2018-12-08
- 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略研究
供了便捷，給網(wǎng)絡(luò)口碑創(chuàng)造了良好的傳播環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)口碑作為新時(shí)代口碑傳播的主要形式，積極的網(wǎng)絡(luò)口碑可以為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象，負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)口碑會(huì)減少消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，加劇企業(yè)惡化，因此如何利用好網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。文章主要通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播特點(diǎn)與影響進(jìn)行梳理，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略提出了新的思路與方法。關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)口碑；營(yíng)銷策略近年來(lái)，隨著3G、4G技術(shù)的應(yīng)用與普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢(shì)，帶來(lái)了移動(dòng)商務(wù)的飛躍發(fā)展。根
中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) 2018年27期2018-09-17
- 代購(gòu)平臺(tái)之知覺(jué)價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響研究
，知覺(jué)價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)口碑是否也會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿是本研究關(guān)心的問(wèn)題。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：1.商品質(zhì)量、購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量會(huì)正向影響消費(fèi)者的知覺(jué)價(jià)值。2.國(guó)家形象、平臺(tái)形象會(huì)正向影響代購(gòu)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)口碑。3.當(dāng)國(guó)家在電子商務(wù)政策上，擁有透明的法令及成熟的政治環(huán)境，會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買這個(gè)國(guó)家產(chǎn)品的意向。關(guān)鍵詞：代購(gòu)；網(wǎng)絡(luò)口碑；知覺(jué)價(jià)值；購(gòu)買意愿引言根據(jù)臺(tái)灣資策會(huì)FIND（2015）公布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者行為調(diào)查研究中，有23.4%的消費(fèi)者曾經(jīng)到過(guò)海外網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買商品，
電子商務(wù) 2018年6期2018-09-10
- 社交網(wǎng)絡(luò)中傳播者特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑采納的影響研究
傳播者特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑采納的影響；重點(diǎn)探討了信息傳播能力（專業(yè)性、活躍度）和人際吸引力（任務(wù)、社交、外貌）的關(guān)鍵作用，認(rèn)知信任和情感信任的中介作用。此外，引入好奇心作為調(diào)節(jié)變量，進(jìn)一步驗(yàn)證認(rèn)知信任和情感信任對(duì)口碑采納的作用機(jī)理。實(shí)證結(jié)果表明，專業(yè)性、活躍度和任務(wù)吸引力與認(rèn)知信任顯著正相關(guān)，活躍度、社交吸引力與情感信任顯著正相關(guān)，外貌吸引力并不對(duì)情感信任產(chǎn)生作用。網(wǎng)絡(luò)口碑的采納受認(rèn)知信任和情感信任的共同影響，且情感信任的影響程度更大。此外，口碑接收者的剝奪型好
- 網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播模式研究
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)口碑的興起與發(fā)展。以信息通信技術(shù)為根基的網(wǎng)絡(luò)口碑，其信息內(nèi)容、信息傳播渠道、信息傳播模式都與傳統(tǒng)口碑傳播有所不同，尤其在網(wǎng)絡(luò)口碑傳播中再傳播的出現(xiàn)，使這一口碑信息傳播過(guò)程具有顯著的“網(wǎng)絡(luò)化”特征。文章簡(jiǎn)要分析網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播興起的背景以及其主要特征，并以豆瓣電影為例，從傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道等方面來(lái)探討網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播模式。關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)；網(wǎng)絡(luò)口碑；傳播模式；豆瓣電影中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 209
新媒體研究 2018年12期2018-08-30
- 淺析影響網(wǎng)絡(luò)口碑的因素
要購(gòu)物途徑。網(wǎng)絡(luò)口碑成為研究的熱點(diǎn)，文章通過(guò)討論eWOM來(lái)源可信度、顧客滿意度與顧客預(yù)期對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑有效性的影響，從而最終影響消費(fèi)者購(gòu)買決策。關(guān)鍵詞：顧客滿意度；消費(fèi)者行為；網(wǎng)絡(luò)口碑一、引言近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)受到了消費(fèi)者的極大青睞。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，90%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)口碑會(huì)直接影響其購(gòu)買決策。2017年的夏季達(dá)沃斯論壇上，波士頓咨詢公司（BCG）的中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理曾說(shuō)：“盡管中國(guó)的GDP增速放緩，但是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)卻仍以10%的速度增長(zhǎng)。
中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) 2018年19期2018-08-22
- 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)大學(xué)生購(gòu)買行為的影響研究
進(jìn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)口碑的依賴，所謂的“好評(píng)”、“差評(píng)”、“銷量”甚至能直接影響到我們的消費(fèi)行為。以大學(xué)生為研究對(duì)象，采用定量分析的手段，研究網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑；購(gòu)買行為；影響研究；定量分析中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.17.0290 引言2018年1月31日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，其中顯示
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2018年17期2018-08-14
- 農(nóng)業(yè)品牌真實(shí)性和網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)顧客價(jià)值共創(chuàng)意愿的影響
析了農(nóng)業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑、品牌真實(shí)性及顧客參與價(jià)值共創(chuàng)意愿的關(guān)系模型。關(guān)鍵詞 農(nóng)業(yè)品牌;網(wǎng)絡(luò)口碑;價(jià)值共創(chuàng)意愿;品牌真實(shí)性中圖分類號(hào) S-9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A文章編號(hào) 0517-6611（2018）34-0215-06品牌是農(nóng)業(yè)的品格和靈魂，農(nóng)業(yè)品牌具有巨大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是未來(lái)農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的立足之本。打造農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌是構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)資源科學(xué)利用、提高農(nóng)民收入與促進(jìn)社會(huì)和諧的關(guān)鍵[1]。眼下，農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)日益受到各級(jí)政府和眾多學(xué)
安徽農(nóng)業(yè)科學(xué) 2018年34期2018-05-14
- 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)旅游決策的影響研究
的相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)于游客來(lái)說(shuō)值得信賴。本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)口碑的三個(gè)重要特點(diǎn)談?wù)剬?duì)旅游決策的重要作用，并通過(guò)相應(yīng)的例子，論證網(wǎng)絡(luò)口碑在質(zhì)量以及可信度上對(duì)游客決策起到重要的作用。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑；旅游決策；傳播特點(diǎn)；心理因素本文主要通過(guò)探討網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播特點(diǎn)即網(wǎng)絡(luò)口碑所具有的優(yōu)越性，來(lái)談?wù)?span id="syus0ss" class="hl">網(wǎng)絡(luò)口碑如何影響游客的旅游決策。再進(jìn)一步探討對(duì)游客旅游決策的影響的心理要素也指出網(wǎng)絡(luò)口碑的有利影響和不利影響。對(duì)于旅游業(yè)而言，傳播的途徑有很多種，但主要的傳播方式有兩種，一種是
世界家苑 2018年2期2018-04-28
- 論網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷及其策略應(yīng)用
現(xiàn)階段來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)口碑的出現(xiàn)已經(jīng)受到營(yíng)銷者、消費(fèi)者的普遍關(guān)注，因而，網(wǎng)絡(luò)口碑也通過(guò)科學(xué)、合理利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而得到快速發(fā)展。與傳統(tǒng)口碑傳播相比，網(wǎng)絡(luò)口碑傳播是具有自身的特色，與此同時(shí)，其也為企業(yè)開(kāi)展口碑營(yíng)銷提供了機(jī)會(huì)。本文首先分析了網(wǎng)絡(luò)口碑的概念和傳播方式，進(jìn)而分析了網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的特點(diǎn)，最后提出了網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的策略應(yīng)用，希望能為相關(guān)研究工作提供借鑒。[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)口碑；口碑營(yíng)銷；口碑傳播doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24
中國(guó)管理信息化 2017年24期2018-01-04
- 電子商務(wù)中C2C模式下網(wǎng)絡(luò)銷售的關(guān)鍵因素
務(wù)；大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)口碑；網(wǎng)絡(luò)安全中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.25.032從2014年注冊(cè)淘寶網(wǎng)用戶開(kāi)始，電商就因其足不出戶、方便快捷的特點(diǎn)吸引了我。在一次次交易中，我對(duì)電子商務(wù)也有了新的認(rèn)識(shí)，下面就拿我最常使用、最熟悉的以C2C平臺(tái)為主的淘寶網(wǎng)來(lái)舉例，從大數(shù)據(jù)分析與利用及電子商務(wù)安全兩大方面進(jìn)行論述其成功的關(guān)鍵因素。1 大數(shù)據(jù)分析與利用首先來(lái)看什么是大數(shù)據(jù)，它不單單是指數(shù)據(jù)量大，與此
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2017年25期2017-10-14
- 淺析當(dāng)今社交媒體下的網(wǎng)絡(luò)水軍
；網(wǎng)絡(luò)水軍；網(wǎng)絡(luò)口碑一、社交媒體的興起與普及在信息化日益發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)社交媒體在人們的日常社交活動(dòng)扮演了重要的角色。社交媒體作為人們彼此之間用來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的平臺(tái)，現(xiàn)階段主要包括微博、微信、博客、論壇等。近些年來(lái)，社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展迅速，智能手機(jī)的普及使得人們成為“低頭族”，每天將大量的時(shí)間花費(fèi)在刷微博，看公眾號(hào)上。由此可見(jiàn)，社交媒體廣傳播大量的各類信息，成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容，其信息傳播量，傳播速度以及影響力不可低估。網(wǎng)絡(luò)媒體有著信息共享的
中國(guó)經(jīng)貿(mào) 2017年14期2017-09-13
- 認(rèn)知專注與網(wǎng)絡(luò)口碑的關(guān)系
大多數(shù)關(guān)于有網(wǎng)絡(luò)口碑和網(wǎng)絡(luò)使用者行為意圖的研究，幾乎沒(méi)有考慮認(rèn)知專注（Cognitive Absorption，簡(jiǎn)稱為CA）。本文期望CA在享樂(lè)的背景下也同樣決定用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑信念的形成和產(chǎn)生采納及使用意圖。因此，本文建議在研究有關(guān)網(wǎng)絡(luò)口碑時(shí)需要考慮與其具有密切相關(guān)性的CA。為此，本文的其余部分的結(jié)構(gòu)如下：本文首先將作為香港目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)口碑的使用量作為研究背景的原因來(lái)解釋，并解釋CA在網(wǎng)絡(luò)口碑研究中的原因和為什么本文會(huì)仔細(xì)觀察CA的概念。本文繼續(xù)對(duì)CA研究
經(jīng)營(yíng)者 2017年5期2017-06-26
- 分析網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意向的影響
便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)口碑在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中起到的作用越發(fā)明顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)模式普及范圍擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)口碑已發(fā)展成消費(fèi)者構(gòu)建決策的核心指導(dǎo)力量，也是影響互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷工作的一個(gè)重要因素。因此，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的重視程度，合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)渠道，有利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)輿論作出積極、正確的反映，從而幫助公眾理性消費(fèi)。鑒于此，本文重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意向的影響進(jìn)行分析。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑 消費(fèi)者 購(gòu)買意向 影響中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2
中國(guó)商論 2017年15期2017-05-30
- 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者態(tài)度的影響路徑研究
身矛盾態(tài)度與網(wǎng)絡(luò)口碑之間的交互機(jī)制。通過(guò)兩階段實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的矛盾態(tài)度穩(wěn)健地調(diào)節(jié)著消費(fèi)者對(duì)外界信息的處理。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)口碑的評(píng)論質(zhì)量和評(píng)論數(shù)量對(duì)消費(fèi)者態(tài)度的改變具有顯著影響；高矛盾消費(fèi)者受評(píng)論質(zhì)量的影響較為顯著，即高矛盾者主要沿著中心路徑改變態(tài)度；低矛盾者受評(píng)論數(shù)量的影響較為顯著，即低矛盾者主要沿著邊緣路徑改變態(tài)度。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑；矛盾態(tài)度；論據(jù)質(zhì)量；評(píng)論數(shù)量；詳盡可能性模型DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.04.
軟科學(xué) 2017年4期2017-05-26
- 傳播者評(píng)價(jià)引導(dǎo)力在消費(fèi)者購(gòu)買行為中的中介效應(yīng)研究
設(shè)，并構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)口碑影響機(jī)制理論模型。其次借助調(diào)查問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)實(shí)證分析影響效用，得出傳播者評(píng)價(jià)引導(dǎo)力對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿產(chǎn)生0.320的效用價(jià)值，該因素在消費(fèi)者購(gòu)買行為中會(huì)額外創(chuàng)造出0.169的間接效應(yīng)。最后指出傳播者評(píng)價(jià)引導(dǎo)力對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為產(chǎn)生重要的中介效應(yīng)。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑 傳播者評(píng)價(jià)引導(dǎo)力 中介效應(yīng)2016年11月11日，阿里巴巴平臺(tái)創(chuàng)造了新的奇跡，在24小時(shí)獲得1207.49億元人民幣的銷售額，遠(yuǎn)超2015年的912.17億元，可見(jiàn)電子商務(wù)平臺(tái)作為消
商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2017年9期2017-05-17
- 親子旅游地網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)等級(jí)特征的實(shí)踐研究
[摘 要] 網(wǎng)絡(luò)口碑是目前親子旅游出行的重要決策信息來(lái)源。運(yùn)用同程旅游網(wǎng)旅游信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)廣東省親子旅游地網(wǎng)絡(luò)口碑等級(jí)特征進(jìn)行分析。在結(jié)構(gòu)特征上，廣東省親子旅游地網(wǎng)絡(luò)口碑等級(jí)被分為4個(gè)大類24個(gè)組別，網(wǎng)絡(luò)口碑高等級(jí)親子旅游地較少，低等級(jí)親子旅游地占大多數(shù)。在地域特征上，網(wǎng)絡(luò)口碑第一級(jí)、第二級(jí)的親子旅游地集中在廣州、深圳、佛山、珠海四個(gè)城市，第三等級(jí)的主要集中在其他珠三角地區(qū)城市，而第四等級(jí)的主要位于珠三角以外城市。在類型特征上
商業(yè)經(jīng)濟(jì) 2017年4期2017-04-07
- 網(wǎng)絡(luò)口碑可信度及其影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的機(jī)制研究
馳基金項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策行為的影響研究【2017-ZZJH-346】（河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目資助）中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A內(nèi)容摘要：隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到了前所未有地提升，為人們的日常生活與生產(chǎn)提供了極大的便利。電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展中一個(gè)重要的影響因素，網(wǎng)絡(luò)口碑可信度不僅影響著消費(fèi)者的購(gòu)買決策行為，而且關(guān)系著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的有效實(shí)施
商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2017年6期2017-04-02
- 網(wǎng)絡(luò)口碑傳播下的影片營(yíng)銷研究
。當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷態(tài)勢(shì)良好，但仍然暴露出一些問(wèn)題和弊病，導(dǎo)致電影營(yíng)銷效果不佳。本文主要論述電影網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷特點(diǎn)，通過(guò)具體案例指出影片網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的不足之處，提出具體營(yíng)銷策略，使電影企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景更加廣闊。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑；傳播；影片營(yíng)銷1.前言電影口碑是大眾對(duì)影片的口頭認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，在交際過(guò)程中，進(jìn)行傳播，其可信度高，影響力強(qiáng)?？诒疇I(yíng)銷是電影企業(yè)的有意為之，口碑素材的設(shè)計(jì)和發(fā)布極為主觀，有助于提高影片知名度，達(dá)到良好的營(yíng)銷效果。新媒體背景下，以網(wǎng)絡(luò)口
現(xiàn)代營(yíng)銷·學(xué)苑版 2017年1期2017-03-15
- B2C企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的策略淺析
銷自古有之，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷就是把口碑營(yíng)銷的策略與網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合。但是目前網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷存在諸多誤區(qū)，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展也存在諸多爭(zhēng)議和不明朗。本文將網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷與B2C結(jié)合，結(jié)合具體案例，針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的現(xiàn)狀和弊端，提出了B2C企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的具體步驟和營(yíng)銷策略，評(píng)析了網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷在B2C企業(yè)中運(yùn)用產(chǎn)生的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，企圖為B2C企業(yè)打開(kāi)迷局，真正使網(wǎng)絡(luò)工具成為一個(gè)對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者都有益的平臺(tái)?！娟P(guān)鍵詞】B2C；網(wǎng)絡(luò)口碑；營(yíng)銷近年來(lái)，
智富時(shí)代 2017年1期2017-03-10
- 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策行為的影響研究
價(jià)等，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)口碑的普及性，使得網(wǎng)絡(luò)口碑變得愈發(fā)重要。網(wǎng)絡(luò)口碑的好壞一定程度上影響著消費(fèi)者購(gòu)買的決策行為，無(wú)論是正面口碑還是負(fù)面口碑，都是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，進(jìn)而決定他們的消費(fèi)行為。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑；消費(fèi)者；決策行為；影響中圖分類號(hào)：F713.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-913X（2017）01-0055-02口碑指的是信息傳遞者與信息接收者兩者之間通過(guò)面對(duì)面或是電話所進(jìn)行的信息溝通行為?？诒畮в幸欢ǖ姆较蛐?，也就是說(shuō)口碑有正面口碑和負(fù)面口碑之分
北方經(jīng)貿(mào) 2017年1期2017-03-09
- 企業(yè)微博營(yíng)銷中品牌曝光度對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的影響探析
立企業(yè)良好的網(wǎng)絡(luò)口碑，從而擴(kuò)大企業(yè)品牌的曝光度，進(jìn)而為企業(yè)節(jié)約更多成本，便有必要在綜述微博營(yíng)銷概念的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)微博營(yíng)銷中品牌曝光度對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的影響。關(guān)鍵詞：企業(yè)微博營(yíng)銷；品牌曝光度；網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，為了滿足企業(yè)的宣傳需求，企業(yè)的工作重心逐步向微博營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。其中，微博營(yíng)銷指以微博為營(yíng)銷平臺(tái)，以微博用戶為潛在營(yíng)銷主體，企業(yè)通過(guò)微博平臺(tái)傳播企業(yè)信息，樹(shù)立企業(yè)形象，滿足用戶需求，直至創(chuàng)造價(jià)值的行為過(guò)程；網(wǎng)絡(luò)口碑，英文簡(jiǎn)稱IWOM，指?jìng)€(gè)人利用網(wǎng)絡(luò)渠道
現(xiàn)代營(yíng)銷·學(xué)苑版 2016年12期2017-01-23
- 揚(yáng)州旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑調(diào)查分析
旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)口碑，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，為揚(yáng)州旅游的發(fā)展提供參考。[關(guān)鍵詞]揚(yáng)州；旅游目的地；網(wǎng)絡(luò)口碑旅游產(chǎn)品具有生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性，消費(fèi)者不能在購(gòu)買前直接體驗(yàn)或使用旅游產(chǎn)品，這造成了旅游信息的不對(duì)稱?！奥糜握邽榱吮苊鉀Q策帶來(lái)的麻煩并有效降低社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)通過(guò)征詢密切關(guān)系群體意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行旅游目的地選擇”互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的普及為旅游者提供了海量的信息，旅游者只需通過(guò)電腦就可以看到其他旅游者的評(píng)價(jià)。對(duì)于旅游目的地來(lái)說(shuō)，其在網(wǎng)絡(luò)上的口碑就顯得非常重要?！熬W(wǎng)絡(luò)
湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào) 2016年10期2016-12-30
- 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究
網(wǎng)的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿的影響也越來(lái)越大，本研究主要從網(wǎng)絡(luò)口碑的評(píng)論質(zhì)量、評(píng)論數(shù)量和傳播形態(tài)這三個(gè)方面與消費(fèi)者購(gòu)買意愿的關(guān)系構(gòu)建了研究模型，以熟悉網(wǎng)購(gòu)的年輕人為調(diào)查對(duì)象，應(yīng)用SPSS分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、效度分析、信度分析、相關(guān)分析和回歸分析，得出：第一，網(wǎng)絡(luò)口碑質(zhì)量對(duì)年輕人的購(gòu)買意愿影響不顯著，第二，評(píng)論數(shù)量與消費(fèi)者購(gòu)買意愿具有顯著關(guān)系，第三，傳播形態(tài)對(duì)購(gòu)買意愿也有一定的影響作用。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑；購(gòu)買意愿；影響；研究一、引言在現(xiàn)代
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2016年26期2016-11-21
- “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)口碑新特征
新的分支——網(wǎng)絡(luò)口碑。它讓消費(fèi)者能夠其他人進(jìn)行社交互動(dòng)，交換產(chǎn)品相關(guān)信息和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交談做出明智的購(gòu)買決定。在某些情況下，網(wǎng)絡(luò)口碑成為優(yōu)先選擇的傳播方法。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始深度融合，網(wǎng)絡(luò)口碑作為一種影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素被賦予了新的重要性。因此本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)口碑有代表性的研究成果進(jìn)行整理研究，識(shí)別出互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代網(wǎng)絡(luò)口碑新的特征，希望對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑研究與實(shí)踐提供參考?！娟P(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)+ 口碑 網(wǎng)絡(luò)口碑 網(wǎng)
大經(jīng)貿(mào) 2016年7期2016-10-21
- 基于網(wǎng)絡(luò)口碑的學(xué)術(shù)期刊模糊綜合評(píng)價(jià)模型研究
121?基于網(wǎng)絡(luò)口碑的學(xué)術(shù)期刊模糊綜合評(píng)價(jià)模型研究李曉霞 鄭州信息工程職業(yè)學(xué)院 河南鄭州 450121【摘要】學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)有助于投稿者選擇投稿期刊，提高投稿的成功率，降低信息不對(duì)稱引起的時(shí)間成本消耗。本文采用期刊質(zhì)量、審稿速度、編輯態(tài)度及發(fā)稿速度4項(xiàng)指標(biāo)，建立學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并以案例證明模糊綜合評(píng)價(jià)方法在學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)的可行性與有效性，從而為完善學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)體系提出建議。【關(guān)鍵詞】學(xué)術(shù)期刊；期刊評(píng)價(jià)；網(wǎng)絡(luò)口碑；模糊綜合評(píng)價(jià)一、引
決策與信息 2016年17期2016-08-08