王美麗 李映曦 余昊謀

【摘要】高職院?？缇畴娚陶n程的教學(xué)應(yīng)該引用多平臺的模擬實訓(xùn)。現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)高職院校的跨境電商課程教學(xué)還是停留在理論為主，像國貿(mào)、商英、電商和跨境電商的跨境課程教學(xué)還是偏重理論，有平臺實訓(xùn)也是單一的平臺見多，很少把幾大主流的跨境平臺一起引用到課程教學(xué)，把多平臺與課程教學(xué)結(jié)合的就更少了?；谶@一情況，本論文主要探討主流跨境平臺與跨境電商課程常規(guī)教學(xué)的融通路徑。

【關(guān)鍵詞】跨境電商平臺;高職院校;常規(guī)教學(xué)

一、跨境電商課程的常規(guī)教學(xué)需要多平臺的模擬實訓(xùn)

（一）高職院?？缇畴娚虒嵱?xùn)教學(xué)存在的問題?？缇畴娚淘谖覈陌l(fā)展經(jīng)歷了三個時代，從2013年習(xí)近平總書記提出了“一帶一路”的國家戰(zhàn)略后，跨境電商在我國開始有了跨越式的迅猛發(fā)展，因此，很多高職院校都開設(shè)了跨境電商課程。但是大部分院校的課程教學(xué)還是多偏重理論，而且每年畢業(yè)生的素質(zhì)與企業(yè)的人才需求預(yù)期有較大差距，比如平臺的實際操作能力不強，團隊協(xié)作能力不高等[1]。大部分職業(yè)院校的畢業(yè)生中擁有跨境電商實踐經(jīng)驗?zāi)芰姷娜瞬乓膊欢?，這可能是由于高職院校的各專業(yè)面對迅猛發(fā)展的跨境電商發(fā)展變化存在一定的人才培養(yǎng)方案制定的滯后問題，也有可能是跨境電商所需求的復(fù)合技能型人才需要掌握一定的外語水平、跨境電商方向的業(yè)務(wù)技能、進出口業(yè)務(wù)操作、跨境營銷推廣、國際物流等多方面的職業(yè)技能，導(dǎo)致畢業(yè)生難以掌握工作中用到的實操技能。

（二）高職院?？缇畴娚虒嵱?xùn)課程對策分析。鑒于很多高職院校畢業(yè)生的跨境實操能力薄弱的原因，建設(shè)一個即能輔助跨境電商人才培養(yǎng)、又能夠提升學(xué)生實踐操作能力的多平臺模擬實訓(xùn)課程是非常必要的。跨境電商的人才培養(yǎng)應(yīng)該密切結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的迫切需求，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，建設(shè)行業(yè)、企業(yè)、院校一體的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)做合一的多平臺模擬實訓(xùn)教學(xué)平臺。通過完善和建設(shè)教學(xué)課件、教案和教學(xué)資源庫，將職業(yè)能力真正融入到整個教學(xué)過程中，培養(yǎng)切實滿足行業(yè)企業(yè)需求的技能型操作人才，實現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，學(xué)生的專業(yè)技能和工作上的職業(yè)技能對接，課程的教學(xué)過程與職業(yè)崗位對接[3]，。

二、跨境電商主流平臺及其實訓(xùn)內(nèi)容介紹

（一）速賣通平臺?？缇畴娚痰陌l(fā)展給中國進出口企業(yè)帶來了巨大的機遇。2013年是我國跨境電商的發(fā)展元年，速賣通平臺是我國本土的跨境出口B2C平臺，被廣大賣家稱為“國際版”淘寶，成立于2009年，于2010年正式上線，是阿里巴巴集團旗下面向國際市場打造的，面向全球220多個國家的海外買家。高職院校的跨境電商課程可以以速賣通平臺展開跨境實訓(xùn)，讓學(xué)生從注冊店鋪、選品、產(chǎn)品上傳、訂單處理、SNS營銷、售后服務(wù)等一整個運營流程進行模擬實訓(xùn)和微創(chuàng)業(yè)的試探[4]。

（二）亞馬遜平臺。亞馬遜平臺是成立最早的也是最領(lǐng)先的跨境電商平臺，是跨境大佬賣家的跨境鼻祖平臺，在全球有四十多個站點，于1995年成立于美國。高職院校的跨境電商模擬實訓(xùn)可以創(chuàng)設(shè)亞馬遜運營一體化實訓(xùn)教學(xué)平臺。采用“課堂理論教學(xué)+技能專項訓(xùn)練+平臺仿真模擬”這樣三位一體的教學(xué)設(shè)計理念。三者嚴(yán)密對應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣、相輔相成，通過對亞馬遜運營教學(xué)過程的“精耕細作”，可以實現(xiàn)對整體教學(xué)效果質(zhì)的提升。

（三）eBay平臺。eBay平臺于1995年成立在美國成立，也是四大主流跨境電商平臺之一，最早是做拍賣起家的，它是一個可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站，是目前的主流跨境電商平臺之一。eBay平臺的買家主要為個人客戶或小型企業(yè)，類似于中國的淘寶C店。在中國，eBay致力于推動跨境電子商務(wù)零售出口產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為中國賣家開辟直接面向海外的銷售渠道。eBay平臺的模擬實訓(xùn)可以和實訓(xùn)課程對接，進行模擬實訓(xùn)教學(xué)。

（四）Wish平臺。Wish平臺是跨境電商平臺的一匹黑馬，是主流跨境電商平臺中成立最晚的平臺。Wish是一個基本的純移動端購物電商平臺，屬于手機APP購物模式，沒有電腦端的購物網(wǎng)站，它是一個純移動端的購物平臺，這也是它最大的特點，也是它區(qū)別于其他跨境平臺的特色，于2013年在美國成立，也是目前的主流跨境電商平臺之一。Wish平臺的購物特點是千人千面的推送瀏覽方式，如果買家在APP上面買東西，平臺就會基于互聯(lián)網(wǎng)人工智能的應(yīng)用，推送給買家之前購買過、瀏覽過的商品，就是推薦你關(guān)心和感興趣的產(chǎn)品。Wish平臺模擬實訓(xùn)可通過ERP平臺進行，培養(yǎng)學(xué)生對產(chǎn)品上傳和訂單發(fā)貨的技能實操。

三、高職院校跨境電商課程多平臺模擬與常規(guī)教學(xué)的融通

（一）跨境電商項目化實訓(xùn)。跨境電商課程的多平臺模擬實訓(xùn)應(yīng)該首先要進行人才需求狀況的分析和進行跨境電商崗位的分析，找到跨境電商行業(yè)企業(yè)真正需要的技能型高素質(zhì)復(fù)合人才，按照接技能型人才的行業(yè)需求去制定人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)建設(shè)體系?？缇畴娚虒嵱?xùn)課程是跨境電商課程的重要組成部分，跨境電商的課程教學(xué)必須要有實訓(xùn)課程，尤其是多平臺的模擬實訓(xùn)課程，單一平臺的實訓(xùn)覆蓋不了課程內(nèi)容，也不可能讓學(xué)生真正掌握跨境平臺的運營操作。

（二）多平臺模擬實訓(xùn)與課程教學(xué)的銜接?？缇畴娚陶n程的多平臺模擬實訓(xùn)要以課堂的項目化目標(biāo)去設(shè)置相對應(yīng)的課程章節(jié)的實操實訓(xùn)。首先要根據(jù)跨境行業(yè)企業(yè)的崗位人才需求技能確定和課程內(nèi)容相關(guān)的實訓(xùn)內(nèi)容。多平臺的模擬實訓(xùn)內(nèi)容一定要和行業(yè)企業(yè)的需求掛鉤，切合市場對人才的需求。其次，在確定了實訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上完成課程標(biāo)準(zhǔn)和多平臺模擬實訓(xùn)指導(dǎo)書。實訓(xùn)指導(dǎo)書的確定要和課程內(nèi)容密切銜接，不可以脫離教學(xué)內(nèi)容制定獨立的實訓(xùn)指導(dǎo)書，否則就不能達到多平臺模擬與課程內(nèi)容的融通結(jié)合。

參考文獻：

[1]張紅陽;張小英;李麗平;李品;王成雄.《基于校企合作的跨境電商線上模擬實訓(xùn)平臺建設(shè)探索》[J].智庫時代.2019年48期，P822-83.

基金項目：江西省教育廳教學(xué)改革一般項目《多平臺模擬與常規(guī)教學(xué)融通的高職跨境電商課程教學(xué)實踐研究》、項目編號：JXJG-20-56-7。

作者簡介：王美麗，1982年出生，女，山東鄄城人，碩士，單位：江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：跨境電商，市場營銷。

李映曦，1980年出生，男，江西都昌人，碩士，單位：江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，研究方向：電子商務(wù)。

余昊謀，1993年出生，男，江西景德鎮(zhèn)人，碩士，單位：江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助講，研究方向：市場營銷。