劉玲

摘 要：OBE是一種基于以成果為導向的教育理念，聚焦于行業(yè)的進步、企業(yè)對人才的需求，通過開展反向教學設(shè)計的形式，注重“以學生為中心”的教育要求，著重于培養(yǎng)質(zhì)量的提高。依據(jù)這一教育理念，選取《人力資源管理》課程作為改革的出發(fā)點，聚焦于如何通過成果導向進行應(yīng)用性人才培養(yǎng)，達到提高教學質(zhì)量的目的。

關(guān)鍵詞：OBE;《人力資源管理》;教學改革

中圖分類號：G4 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.13.070

OBE，成果導向教育（Outcome Based Education），是一種基于學習產(chǎn)出的教育模式。該理念倡導“以學生為中心”，以學生的學習成果為導向進行教學設(shè)計，將教學的重點立足于最終的學習成果體現(xiàn)上，并以此進行反向的教學設(shè)計，從而確立課程的教學目標、教學方式、教學內(nèi)容和評價手段。

1 基于OBE的《人力資源管理》課程立體化教學改革的背景

目前，立足于我國經(jīng)濟發(fā)展的“新常態(tài)”趨勢之下，創(chuàng)新成為我國經(jīng)濟發(fā)展的核心動力，因此作為人才輸出的高等教育也勢必以提升教學質(zhì)量、促進學生實踐創(chuàng)新能力提高的征程之上。我校作為應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的高等院校，在《人力資源管理》這一實踐性較強的課程上，通過借鑒OBE的教育理念，以學生的學習成果為導向，精準對接社會、行業(yè)和企業(yè)對人才的需求，這對于突出我校的辦學特色，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量十分必要。

2 基于OBE理念的《人力資源管理》課程改革實施要點

2.1 我們想讓學生取得的學習成果是什么

基于OBE的教育理念之下，課程的出發(fā)點不再是基于正向的以要學生“學些什么”為出發(fā)點，而是要以最終學生通過學習后能夠掌握什么、能夠做些什么作為教學活動的出發(fā)點。學生的學習成果是衡量課程教學目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)，《人力資源管理》課程是一門實踐性非常強的課程，因此在設(shè)計教學目標的時候要充分對接行業(yè)和企業(yè)的需求，結(jié)合目前人力資源崗位的工作職責和任職資格進行教學目標設(shè)計，使學生學習了這門課程后都能獲得技術(shù)和能力上的提升。

2.2 為什么要讓學生取得這樣的學習成果

在學習成果的設(shè)計過程中，要聚焦于成果的效能，也就是成果的有用性。因此在設(shè)計教學成果時要充分考慮教育相關(guān)者的要求與期望，如政府、學校、用人單位、學生等群體的核心訴求。

2.3 如何有效地幫助學生取得這些學習成果

基于OBE模式的《人力資源管理》教學改革，要改變以往單純“以教師為主導”的教學設(shè)計模式，未能考慮到學生作為教學主體的需要，導致學生缺乏具體明確的學習目標，只能盲目的跟隨教師授課的腳步，沒有學習的積極性和自主性。要強調(diào)學生的主體地位，將學生的學習興趣調(diào)動起來，讓學生能主動去學習，這些都需要在教學方式和教學手段上進行革新。

2.4 如何知道學生已經(jīng)取得了這些學習成果

傳統(tǒng)的學生評價主要是期末考試和平時的出勤、作業(yè)等，這種模式下的考核缺乏一定的評價基礎(chǔ)，忽視過程性的評價體系，不能全方位的考察學生的能力和所獲得的基本技能，對于學生學習成果的評價也較為片面?；贠BE理念的課程改革需要依據(jù)任務(wù)導向的原則，使學生在完成預(yù)定學習成果的過程中，親身參與總結(jié)提煉所學知識、自行思考解決問題的方法，在實操過程中掌握人力資源管理工作的技能。在任務(wù)導向的模式之下，學生每次完成學習成果的過程也是以此有效學習的體驗。

3 基于OBE的《人力資源管理》課程立體化教學改革設(shè)計

3.1 確立學習成果

最終學習成果既是OBE的終點，也是起點。要將最終的學習成果變成可視化的教學目標，基于人力資源管理工作的實踐環(huán)節(jié)和課程的需求，將成果分為知識目標、能力目標和素質(zhì)目標三大類。如員工招聘這一章節(jié)，知識目標是理解招聘的基本概念，熟悉招聘的基本流程，掌握內(nèi)部招聘和外部招聘的主要渠道，掌握各種面試技巧和招聘最新的前沿趨勢。能力目標體現(xiàn)在學生在學習完課程后能夠獨立的撰寫一份招聘計劃書，設(shè)計招聘簡章。同時能夠?qū)悠髽I(yè)舉辦校園宣講會，制作校園招聘宣講PPT。同時在掌握各種面試技巧的基礎(chǔ)上，能夠開展人才測評工作，善于運用情景模擬、無領(lǐng)導小組討論、公文筐等面試方法。最后素質(zhì)目標即培養(yǎng)較強的溝通能力和語言表達能力，能夠開展團隊協(xié)作，養(yǎng)成良好的責任意識和敬業(yè)精業(yè)的工作態(tài)度?；谝陨系哪繕艘矔鄳?yīng)的設(shè)置達成目標的實踐任務(wù)，如舉辦校內(nèi)的校園宣講會，開展校園面試活動等。

3.2 更新教學策略

課堂教學是實施教學的主要模式，是使學生能夠收獲學習成果、達成課程培養(yǎng)目標的基本渠道，但目前的課堂教學尚未擺脫傳統(tǒng)教育方式的羈絆。為了達成OBE教育理念的要求，至少要實現(xiàn)如下五個轉(zhuǎn)變。

3.2.1 更新教學內(nèi)容，完善教學體系

《人力資源管理》課程改革后，在教學內(nèi)容上要突出“實踐教學”這一理念，實現(xiàn)真正的理論與實踐相結(jié)合。同時在教學內(nèi)容的設(shè)計上要與行業(yè)發(fā)展和企業(yè)的實際需求相接軌，要突出人力資源管理行業(yè)的前沿發(fā)展趨勢。在教學體系的設(shè)計上，要在保證理論學時的基礎(chǔ)上，充實和完善實踐教學的課時比例，突出實踐教學內(nèi)容在教學過程中的分量。實踐教學體系由基本技能訓練、專業(yè)技能訓練、綜合應(yīng)用技能訓練和人力資源管理從業(yè)技能訓練四個方面構(gòu)成。基本技能訓練即是在章節(jié)理論知識的講授過后配合書后的實訓項目開展練習;專業(yè)技能訓練在實踐教學環(huán)節(jié)中進行，主要使以人力資源管理的工作內(nèi)容為導向設(shè)計相應(yīng)的實訓內(nèi)容;綜合應(yīng)用技能訓練是與校企合作單位配合，給予學生真實的工作場景，親身參與人力資源管理工作的實踐;最后人力資源管理從業(yè)技能訓練則是幫助學生考取與人力資源管理工作相關(guān)的技能和從業(yè)證書，如普通話、經(jīng)濟師、心理咨詢師等。以這四個維度為基礎(chǔ)形成的實踐教學體系可以充分幫助學生從實踐和應(yīng)用技能上獲得能力的提升，將理論與實踐有機結(jié)合，構(gòu)建基于社會進步、行業(yè)發(fā)展和企業(yè)需求為出發(fā)點的立體化的人才培養(yǎng)模式。

3.2.2 搭建多種網(wǎng)絡(luò)平臺，構(gòu)建立體化教學環(huán)境

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，線上教育的滲透率逐步上升，大規(guī)模的線上教育的發(fā)展，也提供了一條教學模式改革上較好的出路，學生可以利用互聯(lián)網(wǎng)改變以往固化的教學時間和地點，可以利用碎片化的時間學習。基于OBE的教學模式，它需要關(guān)注不同學生的學習成果，單從線下的課堂講授上很難對接不同學生的學習需求，因此在進行《人力資源管理》課程建設(shè)的過程中，可以搭建多種網(wǎng)絡(luò)平臺，構(gòu)建一個立體化的教學環(huán)境，充分考慮學生學習的自主性，從而滿足不同學生的學習需求。

（1）學習通、中國大學MOOC、學堂在線、藍墨云班課等網(wǎng)絡(luò)教學平臺。學習通、中國大學MOOC、學堂在線上有大量的慕課資源可供學生學習，同時學習通上還提供了圖書、期刊等學習資源，可以開拓學生獲取資源的渠道，滿足不同學生的個性化學習需求。利用藍墨云班課可以在線建課，上傳教學視頻、案例、課件、課外書籍、作業(yè)還有習題等資源，形成線上的教學資源庫，構(gòu)建起線上線下相結(jié)合的教學環(huán)境。

（2）QQ群和微信群等即時信息溝通平臺。通過建立課程教學的QQ群和微信群，可以即時的溝通信息，教師可以提前將課程安排和實訓任務(wù)通過平臺發(fā)布出去，同時學生也可以通過平臺進行在線的提問，教師進行在線答疑和指導。

（3）微信公眾號。在課程改革過程中利用微信公眾號作為官方的信息傳遞和展示的渠道，將人力資源管理課程學習動態(tài)、行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)和最新的人力資源管理理論及時的推送給學生，讓學生了解最新的人力資源管理方面的知識，了解人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢，以此開拓學生的視野。

3.2.3 利用項目驅(qū)動，構(gòu)建“項目+翻轉(zhuǎn)課堂”的立體化教學形式

《人力資源管理》是一門理論性和實踐性都很強的課程，因此單從課堂授課上已經(jīng)不能滿足成果轉(zhuǎn)化的需求，利用“項目+翻轉(zhuǎn)課堂”的形式，兼顧教學過程和結(jié)果構(gòu)建立體化的考核體系，激發(fā)學生的學習積極性，提升學生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實際動手能力。例如在教學過程中設(shè)置企業(yè)招聘和培訓的項目，學生自行組建創(chuàng)業(yè)的模擬公司，根據(jù)公司的組織架構(gòu)，設(shè)計出具體的職位，對這些職位擬寫出招聘簡章，包括崗位職責和任職資格要求，在校園內(nèi)進行人員招募和甄選工作，最后開展新員工的入職培訓項目。依托“項目+翻轉(zhuǎn)課堂”的形式，學生能夠?qū)⑺鶎W的理論知識和專業(yè)技能進行轉(zhuǎn)化，同時能夠增強學生的管理、溝通、團隊協(xié)作和創(chuàng)新能力等?；诖肆Ⅲw范式之下，學生從學習的客體變成學習的主體，通過自身的實踐，掌握相應(yīng)的人力資源管理技能，并彌補自身在能力素質(zhì)上的不足之處。

3.2.4 加強實訓實習基地建設(shè)，大力推進校企合作

不斷深化校企合作和產(chǎn)教融合，提高高校人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契合度，增強高等教育服務(wù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的能力，是課程轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然要求。與企業(yè)進行深入對接，引入企業(yè)資源，聘請企業(yè)人員來學校給學生進行授課和講座，同時學生也可以深入企業(yè)開展實習和實訓工作，健全和完善以社會、行業(yè)、企業(yè)需求為導向的人才培養(yǎng)模式，解決教育供給與產(chǎn)業(yè)需求的結(jié)構(gòu)性矛盾，增強課程教育對人才輸送的貢獻。

3.2.5 實施過程考核制度

根據(jù)本課程的內(nèi)容特點，形成終結(jié)性評價和過程性評價為主體的《人力資源管理》課程立體化考核體系。其中過程性評價包含學習態(tài)度評價（出勤、回答問題、參與課堂討論次數(shù)、作業(yè)完成率等）和知識與能力評價（實踐項目），終結(jié)性成績即是考試成績，通過兩個評價維度來進行綜合評分。在成績評定過程中加大過程性評價的成績比例，從以往的30%加大到50%的比例，弱化期末考試的占比，對學生的知識、能力及職業(yè)素養(yǎng)等進行綜合判斷，加強對人才培養(yǎng)水平的客觀性。

4 結(jié)語

以O(shè)BE理念對《人力資源管理》課程進行教學改革，基于四個方面的要求，構(gòu)建起“課堂-課外-自主學習-實踐-創(chuàng)新學習”的立體化教學模式，形成更適應(yīng)于社會需求、行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)對人才需求的人才培養(yǎng)模式。

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