謝燕君

摘要：“全媒體時(shí)代”背景下，家?；?dòng)的有效開展，是全員育人工作的實(shí)際需求，在疫情時(shí)期，媒體平臺(tái)豐富了家校溝通的渠道，為突破家校互動(dòng)瓶頸問題提供了機(jī)遇，學(xué)校、教師、家長都切身體會(huì)到媒體手段對(duì)促進(jìn)家校交流效果的重要作用。家長和教師使用媒體工具開展溝通及管理工作，是信息化發(fā)展的客觀要求，也是學(xué)校家校溝通管理工作中的新挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：全媒體;防控疫情時(shí)期;家?；?dòng)

教育部在《關(guān)于加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)意見》中強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)中小學(xué)及幼兒園階段，家長和教師之間相互合作，需發(fā)揮各種溝通渠道作用”[1]。因此，開展有效的家?；?dòng)，是提升教育效果的必然選擇。

學(xué)者申江嬰在《全媒體傳播推動(dòng)時(shí)代轉(zhuǎn)變》中指出：“全媒體就是綜合運(yùn)用多種媒介和終端，選擇合適的媒體形式和渠道，以文字、圖片、聲音、影像等元素全天候、全方位、立體化地互動(dòng)展示傳播內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)媒體對(duì)受眾地全面覆蓋和細(xì)分的媒介類型”。[2]

新冠狀病毒疫情的爆發(fā)，使得學(xué)校必須在較長時(shí)間內(nèi)“以停課不停學(xué)”的線上教育方式直面特殊挑戰(zhàn)?！叭绾蝺?yōu)化媒體工具在家校溝通中的應(yīng)用;如何提高教師線上教育的效率;如何指引家長運(yùn)用好媒體溝通工具保持與教師緊密交流，滿足學(xué)生居家學(xué)習(xí)的內(nèi)在需求?！笔俏倚Ｔ谶@一時(shí)期家校互動(dòng)形式實(shí)踐探索的新視角。

我校教師在課題研究過程中，曾對(duì)全校教師、家長進(jìn)行“家?；?dòng)渠道”調(diào)查，結(jié)合數(shù)據(jù)可知：在家校互動(dòng)中，微信和QQ使用率分別占據(jù)第一和第二的位置，它們深度融合到大家的工作、學(xué)習(xí)、生活中，因此學(xué)校確定以騰訊平臺(tái)為主要媒體信息載體，依托騰訊工具，開發(fā)、組建各種家長與教師互動(dòng)的平臺(tái)，如騰訊課堂、QQ群課堂、QQ直播間、老師助手等。通過家庭和學(xué)校各方面信息資源互通，助力小學(xué)生“宅家學(xué)習(xí)”時(shí)期全面成長。

一、全媒體應(yīng)用中家?；?dòng)形式存在的突出問題

（一）家長層面

“線上教育”工作開展一段時(shí)間后，學(xué)校曾對(duì)全體家長進(jìn)行“居家學(xué)習(xí)活動(dòng)情況調(diào)查”，有部分家長表示“完全無法跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)情況”，通過班主任與家長逐一溝通了解后發(fā)現(xiàn)，造成他們無法進(jìn)行家校有效互動(dòng)的原因如下：

1.媒體所需載體手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品缺乏。

2.網(wǎng)絡(luò)局限性：無終端;有終端但無網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)信號(hào)極差。

3.家長自身局限性：由于小學(xué)生能力有限，使用媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)家長存在一定的依賴性。由于部分家長家長自身文化程度不高，又或工作繁忙，將指導(dǎo)孩子居家學(xué)習(xí)的工作交給老人或其他親屬管理，這部分家長對(duì)媒體工具掌握不熟練，教師在與這些高年齡段“家長代表”溝通中存在一定困難。

（二）教師層面

部分教師教育理念比較守舊，對(duì)于運(yùn)用媒體豐富家校溝通的內(nèi)容，親自制作或更新相關(guān)溝通內(nèi)容輔助連接或視頻的意識(shí)比較薄弱，甚至存在畏懼心理。

二、全媒體條件下針對(duì)問題開展的實(shí)踐探索

（一）家長層面：學(xué)校統(tǒng)籌學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)科優(yōu)質(zhì)資源共享，“一個(gè)不能少，一個(gè)不能漏?！?/p>

1.前期“線上教育”操作中，教師通過提前推送學(xué)習(xí)資源包，在線發(fā)送學(xué)習(xí)資源鏈接地址等方式，進(jìn)行家校互動(dòng)，家長配合下載或打開資源，以指導(dǎo)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)?！皬V州電視課堂”開播后，在學(xué)校原有的線上教育作息安排、學(xué)習(xí)和管理方式流程、教師跟進(jìn)方式保持不變的前提下，學(xué)校對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)籌，使用“廣州電視課堂+QQ群”方式學(xué)習(xí)：上午統(tǒng)一選用“廣州電視課堂”課程（手機(jī)、電腦、電視都能觀看）作為教育教學(xué)安排，下午是校本特色課堂。

學(xué)校希望通過“雙師教學(xué)”模式，將廣州市名師課堂教學(xué)與學(xué)校教師課后在線個(gè)別指導(dǎo)、集中解疑更有效地結(jié)合在一起，最大限度地解決家庭網(wǎng)絡(luò)不便、家長不在身邊、學(xué)生有復(fù)習(xí)需求等問題，同時(shí)結(jié)合我校特色，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的愛好，鼓勵(lì)學(xué)生不返校期間強(qiáng)化自己的特長。

2.因特殊原因無法通過電視或網(wǎng)絡(luò)參與線上教學(xué)的學(xué)生，學(xué)校制定“一生一表”——《“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控”黨員突擊隊(duì)工作方案》，精準(zhǔn)施策，確保教育教學(xué)全覆蓋，絕不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，讓每位家長放心安心。

（二）教師層面：通過各類培訓(xùn)及“以點(diǎn)帶面”示范引領(lǐng)作用，提升全體教師的媒介素養(yǎng)。

1.很多教師，尤其教齡較長的教師，面對(duì)新技術(shù)往往望而卻步。因此，學(xué)校及時(shí)開展線上視頻會(huì)議、媒體技術(shù)學(xué)習(xí)微課推送等教師培訓(xùn)，既為教師在特殊時(shí)期，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)提供時(shí)間和空間的便利，又可以隨時(shí)解答教師學(xué)習(xí)過程中的問題。

2.發(fā)揮行政中層、黨員教師以及骨干教師的示范引領(lǐng)作用，讓教師直觀感受到全媒體時(shí)代下提升個(gè)人媒介素養(yǎng)，是確保順利開展家?；?dòng)的必要前提，從而激發(fā)教師主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

（1）德育副校長率先嘗試使用微課指導(dǎo)班主任線上班級(jí)管理工作。

（2）黨員教師、骨干教師率先嘗試“在線課堂”。

（3）德育部門提前布置，在線指導(dǎo)，率先組織全校班主任，開展“在線班會(huì)課”。

（三）學(xué)校方面

學(xué)校充分使用媒體工具的宣傳和教育功能，擴(kuò)大家校溝通內(nèi)容，兼顧學(xué)生個(gè)性、突出育人為本、心理健康維護(hù)和社會(huì)大課堂等方面。同時(shí)增強(qiáng)教師溝通中信息的安全及隱私保護(hù)意識(shí)，提高教師運(yùn)用媒體篩選信息的能力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)資源的意識(shí)形態(tài)審核。

三、總結(jié)

“全媒體時(shí)代”背景下，家?；?dòng)的有效開展，是全員育人工作的實(shí)際需求。在疫情時(shí)期，媒體平臺(tái)豐富了家校溝通的渠道，為突破家校互動(dòng)瓶頸問題提供了機(jī)遇，學(xué)校、教師、家長都切身體會(huì)到媒體手段對(duì)促進(jìn)家校交流效果的重要作用。家長和教師使用媒體工具開展溝通及管理工作，是信息化發(fā)展的客觀要求，也是學(xué)校家校溝通管理工作中的新挑戰(zhàn)。我們會(huì)在這次實(shí)踐研究的基礎(chǔ)下，不斷反思總結(jié)，以便規(guī)范化媒體工具在家校溝通中的使用和管理，使其向積極方向不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]?黃河清.馬恒懿.家校合作價(jià)值論新探[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2011，（4）.

[2]?申江嬰.全媒體傳播推動(dòng)時(shí)代轉(zhuǎn)變[J].科普研究，2011，（Z2）：29-32.