谷子騫+賀艷麗

摘要：大學(xué)班級是管理和組織大學(xué)生的最基本的單位，是目前各個高校最普遍的一種管理形式和提供學(xué)生成長機(jī)會的重要載體。加強(qiáng)班級管理建設(shè)，組織開展多種形式的班級活動，發(fā)揮組織團(tuán)結(jié)學(xué)生、引導(dǎo)教育學(xué)生的職能是輔導(dǎo)員日常工作的重中之重。因此，在不斷變化發(fā)展的教育新形勢下，輔導(dǎo)員應(yīng)深刻認(rèn)識到班級建設(shè)在日常管理工作中的重要性，深度挖掘傳統(tǒng)高校班級管理模式中的弊病，積極探求高校班級管理建設(shè)的新途徑、新模式，建立科學(xué)、有效的現(xiàn)代班級管理理念與思路。

關(guān)鍵詞：高校；班級建設(shè)；班級干部；隊伍管理

“只有創(chuàng)造一個教育人的環(huán)境，教育才能收到預(yù)期的效果?！痹趯ψ灾髂芰σ蟾叩拇髮W(xué)中，班級的管理更與學(xué)生未來的發(fā)展息息相關(guān)，班級管理的優(yōu)劣程度直接影響到學(xué)生四年大學(xué)成長的高度。輔導(dǎo)員在大學(xué)班級管理過程中，需要“走心”，發(fā)現(xiàn)、分析班級中存在的問題，并針對問題提出相應(yīng)的對策，也需要“走新”，積極探求高校班級管理建設(shè)的新途徑、新模式。

一、班級建設(shè)很重要，“有情有肉才叫家”

（一）面向?qū)ο筇厥?/p>

隨著“95后”逐漸成為大學(xué)生主體，輔導(dǎo)員在高校班級管理方面面臨著諸多挑戰(zhàn)。尤其是近年輔導(dǎo)員工作的對象變成剛剛從高中步入大學(xué)的“00后”，他們易于接受新事物，渴望獨立但是思想又未完全成熟，他們中的絕大多數(shù)都是剛從家庭溫暖、家長呵護(hù)中走出來的，需要班級這個大家庭的呵護(hù)。此外，與高中班級不同的是，在大學(xué)中同一個班級內(nèi)的學(xué)生來自不同的省份與城市，他們各自之間的生活習(xí)慣、性格、興趣愛好甚至民族風(fēng)俗都不相同，這就要求輔導(dǎo)員們規(guī)范班級管理、引導(dǎo)班級發(fā)展，從而促進(jìn)每個學(xué)生的健康成長。

（二）國家發(fā)展政策要求

目前，我國高等教育正處于深化改革階段。對于思想政治教育工作我們以前講“抓兩頭，帶中間，幫強(qiáng)扶弱帶一般”，而現(xiàn)在不一樣，處在“中間”的這些人還有很多差異化、個性化的成長需求，往往抓住兩頭是帶不動中間的。所以輔導(dǎo)員在工作中一方面要主動加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)教育，另一方面還要根據(jù)學(xué)生之間的差異因材施教。而班級建設(shè)則是實施這一策略的制度保障。只有強(qiáng)化班級組織建設(shè)，才能真正提高學(xué)生綜合素質(zhì)，提高高校的人才培養(yǎng)水平，從而提高高校的教學(xué)質(zhì)量。

（三）便于統(tǒng)一高效管理

高校中如學(xué)分制、大班上課等制度的實行，使同班同學(xué)交流的機(jī)會和時間越來越少，有的同學(xué)甚至不知道自己的班委是誰，班級概念逐漸變得模糊。因此，輔導(dǎo)員想為班級管理減輕壓力，就要加強(qiáng)班級建設(shè)，想辦法調(diào)動學(xué)生參加班級建設(shè)的積極性。

二、班級建設(shè)問題大，單一滯后需進(jìn)化

（一）滯后的管理模式功能弱化

傳統(tǒng)的班級管理方式可以用“直線型”來形容，而大學(xué)中“同班不同學(xué)，同學(xué)不同班”的情況十分常見，班級的概念在逐漸被弱化，班級管理的受限使得學(xué)生對于班級的文化建設(shè)積極性不高，班級沒有一個共同的明確目標(biāo)。對班委而言，組織的班級活動多是為了走過場，滿足學(xué)?；蚴禽o導(dǎo)員的要求，班會也是不具有吸引力，可以說大部分學(xué)生對班級活動不是很滿意。這樣的情況繼續(xù)延續(xù)的話，會使班級管理松散，造成班級整體活力下降、制度弱化等問題。

（二）思想教育工作方式單一

輔導(dǎo)員在日常管理工作中也經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單生硬的問題，對學(xué)生不能曉之以理、動之以情，一味用學(xué)校的規(guī)定或者紀(jì)律管制學(xué)生，缺乏對學(xué)生自我約束、自我教育意識的引導(dǎo)。另外，在開展德育工作的過程當(dāng)中，教育缺乏針對性，過分強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的權(quán)威地位，而忽視了學(xué)生的個性需求、獨立性需求和主體意識。

如果說西方的思想政治教育工作像超市，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好去選購所需的服務(wù)。那么，我們的思想政治教育工作就像是電視臺一樣，規(guī)定的內(nèi)容，規(guī)定的頻道，規(guī)定的時間，準(zhǔn)時播放在學(xué)生面前。這樣的方式在傳統(tǒng)的教育模式之下雖然有效果，但往往事倍功半。我們努力的方向是要將這兩者結(jié)合起來，這是我們要創(chuàng)新的地方。

（三）班級管理制度不完整

班級管理制度分為“硬”制度和“軟”制度。所謂“硬”制度是指學(xué)校制定的各種硬性規(guī)章制度，如學(xué)生手冊中規(guī)定的校風(fēng)校紀(jì)管理規(guī)定、上課考勤制度、公寓住宿管理規(guī)定以及班級達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)規(guī)定等。而“軟”制度則指的是各個班級根據(jù)班級情況制定的班規(guī)以及班級約定俗成的規(guī)范等，也就是通常所說的班級文化。但實際情況是，絕大部分班級并沒有自己的制度，執(zhí)行的只是學(xué)校的規(guī)章制度。

因此，轉(zhuǎn)變班級組織管理的理念，創(chuàng)新班級管理模式，加強(qiáng)班級信息化建設(shè)成了班級管理中的重要舉措。

三、管理建設(shè)一手抓，心語心愿新辦法

（一）重視班級學(xué)生干部的職能設(shè)置，有意識地弱化主要班級成員的職能分工

輔導(dǎo)員在對班級的管理過程中若過分突出部分班級管理者的權(quán)力，那么，班級其他班委的作用就會被弱化，導(dǎo)致這些學(xué)生參與活動的熱情和積極性受到打擊，也就在一定程度上增加了管理班級事物的難度。有限度地弱化主要班級職位分工其實也是在一定程度上鍛煉班委自主理事的能力，同時將管理班級的機(jī)會留給那些想要展現(xiàn)能力的班委，這也能在一定程度上刺激其他班委的積極主動性，同時使其他班委的能力得到鍛煉。

（二）確立決策機(jī)制，宏觀指導(dǎo)，適當(dāng)放權(quán)，設(shè)立應(yīng)急預(yù)案

“抓大放小”管理工作是學(xué)生工作的重要組成部分，輔導(dǎo)員要充分尊重大學(xué)生班級的自主管理，但在班級決定集體重大事項時要有標(biāo)準(zhǔn)的過程和科學(xué)的方法，如選拔班干部、確定評優(yōu)名額、確定貧困補(bǔ)助發(fā)放名額等。從目前情況來看，學(xué)生之間、學(xué)生與班干部之間、學(xué)生與輔導(dǎo)員之間出現(xiàn)的矛盾幾乎都是由決策機(jī)制出了問題而引起的。比如，大一新生的重大事項一般由輔導(dǎo)員代為決策，這樣的做法剝奪了學(xué)生的自主權(quán)。與之相反，有一些班委私自決策，輔導(dǎo)員在工作管理上過度放權(quán)，兩者各有弊端。最合適的做法應(yīng)該是輔導(dǎo)員進(jìn)行宏觀指導(dǎo)并適當(dāng)放權(quán)，班干部具體操作，學(xué)生積極參與。但是這樣的理想狀況很難達(dá)到，那么，班級管理就需要輔導(dǎo)員設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，一旦事情的發(fā)展沒有在預(yù)設(shè)的軌道上健康發(fā)展，就要通過應(yīng)急預(yù)案來進(jìn)行調(diào)節(jié)。比如，在評優(yōu)名額確定過程中，如果有班委不同意，那么就由班長、副班長、團(tuán)支書三人投票進(jìn)行二次選擇。

（三）管理手段要創(chuàng)新，管理方式要“走心”

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，可以說一日千里，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會的各個方面，極大地改變了人們的學(xué)習(xí)和生活的方式。失去了網(wǎng)絡(luò)，也就失去了這代學(xué)生，我們現(xiàn)在還停留在將網(wǎng)絡(luò)作為一種工具，還沒有把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一種環(huán)境，學(xué)生管理工作必須充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高管理水平和效率。輔導(dǎo)員也要充分利用各種網(wǎng)絡(luò)工具，如微博、飛信以及微信等，在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)展“虛擬班級”，變傳統(tǒng)的“層級化”為“多方位網(wǎng)絡(luò)化”，在日常進(jìn)行“輔導(dǎo)員—班長—班委—單個學(xué)生”模式的同時多運用“輔導(dǎo)員—單個學(xué)生”的模式。這種形式能突破由于學(xué)分制等制度造成的“同班不同學(xué)”的問題，并且可以在辦公之余關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，與每位學(xué)生建立起各種溝通渠道，做到及時關(guān)注、及時關(guān)心、及時幫助。在大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)十分依賴的今天，這種方式與傳統(tǒng)的方式相比無疑更具優(yōu)勢，更具教育成效。

（四）將班級制度與班分制度有機(jī)結(jié)合

班級制度是班級內(nèi)部制定、每名學(xué)生都必須遵守的條約和紀(jì)律，對保證班級日常工作的順利進(jìn)行具有重要的作用。因此，在班級的管理過程中要建立完善的班級規(guī)章制度，包括查寢制度、上課考勤制度、晚自習(xí)制度，等等。尤其應(yīng)在班規(guī)制定中建立班分制度，明確獎懲的量化指標(biāo)，將德育工作書面化、規(guī)范化，并將班分納入每學(xué)年的學(xué)生綜合素質(zhì)考評當(dāng)中，與評優(yōu)、獎學(xué)金、入黨等掛鉤。這樣，班級管理工作就形成了一套規(guī)范的制度，做到評分有理可循、有據(jù)可依。

（五）發(fā)揮學(xué)生自我教育的作用，積極開展批評與自我批評

輔導(dǎo)員要善于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，這對德育工作起到極大的推動作用。但是需要注意以下兩點：首先要注意引導(dǎo)并激勵受教育者自我教育的動機(jī)，其次要注意營造自我教育的良好氛圍。定期小范圍內(nèi)開展批評與自我批評會議，可以使學(xué)生更加全面地認(rèn)識自我，且小范圍內(nèi)的批評會議并不會影響同學(xué)之間的感情，學(xué)生之間重新認(rèn)識彼此，反而會更加促進(jìn)感情。在班委會議上開展批評與自我批評能使輔導(dǎo)員更全面地了解班級骨干情況，增強(qiáng)班委的凝聚力。

（六）輔導(dǎo)員班級月記

輔導(dǎo)員班級月記是輔導(dǎo)員對班集體學(xué)習(xí)和生活等的書面記載形式。班級月記不但可以為輔導(dǎo)員的管理決策和方法調(diào)節(jié)提供信息和實踐依據(jù)，而且更能夠使學(xué)生更深刻地認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作的辛苦，拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離。

（七）豐富管理組織結(jié)構(gòu)

高校班級的管理模式一般是設(shè)立班委會和團(tuán)支部。班長、團(tuán)支書和各個委員都有明確的職能分工，各自承擔(dān)著自己的職責(zé)。雖然設(shè)置得比較齊全，但是由于其他班委的工作往往集中在很短的一個時間段，時間一長就造成了所有工作都由班長和團(tuán)支書在做的局面，其他班委的作用被弱化。而一個班級往往有三十多人，只靠兩個班干部很難完成良好的班級建設(shè)。因此，可以將原有的班級管理模式進(jìn)一步優(yōu)化，加強(qiáng)班級的管理和育人作用，即在班長和團(tuán)支書兩個職務(wù)之下，直接設(shè)立宿舍長，其他班委由各宿舍長兼任，這就大大減小了管理范圍，班長和團(tuán)支書管理宿舍長，宿舍長管理宿舍學(xué)生，班級目標(biāo)分解為宿舍目標(biāo)，宿舍目標(biāo)分解為個人目標(biāo)，這有利于更好地執(zhí)行班級管理任務(wù)。同時，輔導(dǎo)員可以多組織一些以宿舍為單位的評比和競賽，從而調(diào)動宿舍長工作的積極性，促進(jìn)宿舍之間的交流，增加班級的凝聚力。

輔導(dǎo)員管理班級經(jīng)常會出現(xiàn)倦怠，因為總是在固定的時間做固定的事，甚至是固定的快樂、悲喜和憂傷，那么，他們就很容易覺得生活沒有創(chuàng)意，只是簡單的重復(fù)，帶來的不是安全感，而是職業(yè)倦怠。高校輔導(dǎo)員要有一種創(chuàng)新意識，要永遠(yuǎn)保持一個積極向上的狀態(tài)來應(yīng)對變化。其實，校園里面處處是講臺，生活當(dāng)中時時是教育，輔導(dǎo)員要走進(jìn)每一個學(xué)生的心里，輔導(dǎo)員每一天做的每一件事，都應(yīng)該是積極且有意義的。

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