陳迎春

摘 要：針對一名初三學(xué)生因壓力過大產(chǎn)生的考試焦慮問題，文章詳細(xì)論述心理健康輔導(dǎo)過程與相應(yīng)對策。用放松訓(xùn)練法幫助求助者對自己進(jìn)行重新定位，消除考試所帶來的焦慮心理，使得其學(xué)習(xí)成績得到提高，心理健康輔導(dǎo)效果顯著。

關(guān)鍵詞：心理健康教育；心理輔導(dǎo)；考試焦慮；放松訓(xùn)練法；心理暗示法

中圖分類號：G444；G448 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）25-0012-02

一、一般資料

S，女，十四周歲，初三學(xué)生，是家中大女兒，下面有一個上幼兒園大班的妹妹。身高體重勻稱，近視，但沒有重大身體疾病史。父親是自由職業(yè)者，母親是家庭主婦，主要操持家務(wù)和管理孩子學(xué)習(xí)。經(jīng)調(diào)查、詢問得知，父母都是初中畢業(yè)。S無人格障礙和其他精神癥狀性障礙。家庭經(jīng)濟(jì)條件一般，家庭關(guān)系和睦。S性格開朗，主持過學(xué)校元旦文藝會演。平時(shí)和同學(xué)關(guān)系良好，品行端正，受到各科教師好評。

二、主訴和個人陳述

主訴：參加理科科目考試時(shí)，注意力容易分散，出現(xiàn)肚子疼、冷、桌子搖晃等各種小問題。個人陳述：這次參加科學(xué)課考試時(shí)，發(fā)現(xiàn)桌子會搖晃，我拿了很多紙巾去墊它，還是不行。弄了半天，還是沒弄好，最后還耽誤了考試。還有，我很討厭做計(jì)算題，所以經(jīng)常算錯。有時(shí)候知道算錯了，也懶得回去改正。

三、觀察和他人反映

S長得清秀，皮膚略黑，喜歡笑，樂于和老師交流。大部分時(shí)間能直視輔導(dǎo)老師的眼睛。但可以看出，談到最近學(xué)習(xí)情況時(shí)，她情緒明顯低落，眼睛看地面。

四、問題癥狀

只要是理科考試（數(shù)學(xué)和科學(xué)），就會臨時(shí)出現(xiàn)各種小問題分散考試注意力。同時(shí)，內(nèi)心排斥做數(shù)學(xué)計(jì)算題。自己認(rèn)為外部因素是考試成績下降的主要原因。

五、輔導(dǎo)過程

（第一次輔導(dǎo)）因S害怕其他同學(xué)知道，心理輔導(dǎo)教師就把輔導(dǎo)時(shí)間定在周六下午，地點(diǎn)安排在學(xué)校心理咨詢室，希望S在安靜無壓力的情況下正視自己的問題。心理輔導(dǎo)教師給S倒了一杯水，開始了輔導(dǎo)談話。以下是談話的部分內(nèi)容。師：別害怕，你先喝口水。今天是周末，很安靜。我們的談話，老師會嚴(yán)格保密。生：（對老師微笑了一下，喝了口水。）師：放松，可以背靠著椅子。聽你媽媽說，你最近在學(xué)習(xí)上碰到一點(diǎn)困難，她很擔(dān)心你。具體是什么困難，愿意和老師聊聊嗎？生：就是理科成績不穩(wěn)定。平時(shí)單元考試沒有問題，但到了重要考試就會出問題。師：是這樣啊。具體是怎樣的問題呢？生：比如這次考科學(xué)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)課桌的桌腳會晃動，就好幾次拿紙巾去墊桌腳，但還是沒有墊好。結(jié)果考試時(shí)間不夠了，就沒考好。師：類似的情況經(jīng)常出現(xiàn)嗎？生：只要是關(guān)鍵考試就會出現(xiàn)。師：這次科學(xué)考試題目難度大嗎？生：還好。試卷難我反而考得還不錯，簡單的時(shí)候更容易出錯。還有我特別討厭做計(jì)算題，所以經(jīng)常算錯。有時(shí)候明知道算錯了，也懶得回去改正。師：哦，原來你還討厭做計(jì)算題啊。這些問題大概什么時(shí)候出現(xiàn)的，還記得嗎？生：大概初二吧，反正初一的時(shí)候沒有出現(xiàn)過。師：這些問題你和爸媽交流過嗎？生：和媽媽說過一些，但她只會嘮嘮叨叨，很煩的。上次她又說同樣的話，讓我特別生氣。師：什么話？生：媽媽說，“你怎么總是做錯題，難題也算了，簡單的也錯，你什么腦子啊”。我當(dāng)時(shí)特別生氣，就和她吵起來了。我腦子笨，還不是因?yàn)樗麄儼盐疑帽?。師：呵呵，你說話時(shí)腦子轉(zhuǎn)得挺快的。這倒也是事實(shí)，基因也很重要。吵完之后，你當(dāng)時(shí)是什么心情？生：我很傷心，覺得媽媽一點(diǎn)也不了解我，只會責(zé)怪我。師：你應(yīng)該很委屈，那時(shí)你哭了嗎？生：我哭得很厲害，但我不敢出聲。（學(xué)生開始小聲哭泣）我覺得不管我怎么努力，總是達(dá)不到我想要的結(jié)果。我越來越覺得自己很笨。我也想讓媽媽高興，可是……（教師沒有打擾她，只是遞了張紙巾給她。這個時(shí)候，最好的安慰就是讓她暢快地流出眼淚。）

六、周邊情況記錄

科學(xué)老師：S平時(shí)上課認(rèn)真，很要強(qiáng)，就是有時(shí)心態(tài)上急躁一些。班主任兼數(shù)學(xué)老師：S數(shù)學(xué)課上很認(rèn)真，只要再努力一點(diǎn)點(diǎn)，就有成為推薦生的希望。媽媽：老師，我真的想不通，她為什么會這樣？明明很簡單的題，她卻總是做錯。你也知道，我們夫妻文化水平都不高，在學(xué)習(xí)上也不懂，只能在口頭上多多督促她，提醒她。上次考試科學(xué)，她又出現(xiàn)同樣的錯誤。我罵了她，她居然說，是我們把她生得這么笨。她還把自己關(guān)在房間里不出來。班主任兼數(shù)學(xué)老師：馬上要期末考試了，這關(guān)系到推薦生名額。她現(xiàn)在的成績在第35名～40名之間，就差這么一點(diǎn)點(diǎn)，我是真的著急啊。

七、輔導(dǎo)對策

教師要通過引導(dǎo)、交流，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)存在的問題。要告訴學(xué)生，有些壓力是應(yīng)該有的，而有些壓力不應(yīng)該自己承受，需要慢慢放下。這個過程中不需要害怕，也不需要逃避，要勇敢地去正視壓力、接受壓力，慢慢獲得內(nèi)心的充實(shí)。

治療方式一：給學(xué)生一個錦囊，里面的紙條寫著下面的話。（1）很多時(shí)候，我們并沒有自己想象的那么強(qiáng)大，盡管我們也付出很多努力，但收獲沒有事先想的那么多。我們要做的就是先承認(rèn)自己的不足，這沒有什么難為情的，也不丟臉，大家都一樣。有些同學(xué)語文很好，但是數(shù)學(xué)卻不怎么樣。比如牛頓，是偉大的科學(xué)家，但是他脾氣暴躁，連做飯都不會，但這并不妨礙他成為一個偉大的科學(xué)家。（2）我們要做的就是承認(rèn)自己的不足，不逃避，不害怕，正視它。要端正心態(tài)，努力去改變。（3）理科可能不是你的長項(xiàng)，但你不要害怕，我們有很多正確的方法去改善它。當(dāng)然，這些方法不是你平時(shí)那種逃避的方法。桌子會搖晃、肚子會痛，衣服穿少了會冷，這些都只是你潛意識里找的借口。

治療方式二：書寫承諾書。經(jīng)過商量，和學(xué)生約定如下幾點(diǎn)。（1）考數(shù)學(xué)或科學(xué)時(shí)，碰到難題可以先跳過去，等心情平穩(wěn)了再回來做。（2）碰到自己討厭的計(jì)算題時(shí)，先放松自己，深呼吸。要把它當(dāng)一個小石頭，慢慢算，慢慢搬。全部做完后，再回來檢查一遍。（3）平時(shí)考試后，無論考好考差，一定要把考得好的同學(xué)的試卷借過來學(xué)習(xí)，看看自己的解題思路和別人有什么不一樣，不能被動等著老師來分析題目。（4）對于錯題，平時(shí)一定要仔細(xì)整理、登記。復(fù)習(xí)時(shí)，要做到勤翻“錯題筆記”。

八、效果評估

期末考試結(jié)束后，心理輔導(dǎo)教師找S談話。她很開心地說，現(xiàn)在心態(tài)好了很多。最后成績出來，數(shù)學(xué)94分，科學(xué)成績83分。這次數(shù)學(xué)和科學(xué)試卷，難度都挺大的?？傮w來看，輔導(dǎo)的效果還是很明顯的。

九、自我反省

初三開始，學(xué)生的壓力猛增，很多學(xué)生特別是一些成績比較優(yōu)秀的學(xué)生壓力會更大。作為心理輔導(dǎo)教師，要幫助學(xué)生找到一個宣泄的出口，要慢慢疏導(dǎo)學(xué)生的情緒，幫助學(xué)生重新進(jìn)行自我認(rèn)識、自我肯定、自我接納。要讓學(xué)生放下一些無謂的壓力，正視自己的不足，用正確的方式去改變，從而健康快樂地成長。在這個案例中，教師主要考慮影響學(xué)生情緒的三個方面原因。一是來自學(xué)生母親的原因。母親嚴(yán)重缺乏交流技巧，只會對孩子的表面錯誤進(jìn)行批評。孩子潛意識里把一些分值較少的題故意做錯，來滿足母親批評的需要。二是來自S的妹妹的原因。妹妹的出生把媽媽的愛分散了，S是不是故意做錯題想引起媽媽的注意？但教師后來排除了以上兩種可能，因?yàn)镾說很喜歡妹妹，經(jīng)常帶妹妹一起玩，對于媽媽的嘮叨，也會明確反抗。因此，教師認(rèn)為問題來自S自我要求高，個性要強(qiáng)，導(dǎo)致其在關(guān)鍵考試中心態(tài)失控，然后又為失控找各種理由，而這些理由反過來成為S的潛意識。日積月累之后，成為壓垮S的最后一根稻草。

十、結(jié)束語

作為心理輔導(dǎo)教師，要及早介入，幫助一些出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，而不是等到問題不可收拾了再來處理?？墒牵芏鄬W(xué)校沒有開設(shè)日常心理輔導(dǎo)課，導(dǎo)致心理輔導(dǎo)教師難以及時(shí)、及早地發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)，由于平時(shí)沒有好好宣傳，導(dǎo)致部分學(xué)生對心理輔導(dǎo)有一些偏見而抵觸。因此，學(xué)校及教師要注重更新教育觀念，積極行動，充分重視學(xué)生心理健康、學(xué)生心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀以及學(xué)生存在的主要心理健康問題，并有針對性地解決遇到的問題，從而促進(jìn)所有學(xué)生健康成長。

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