郭佳碩

摘 要： 面試是成為一名合格深圳海關(guān)系統(tǒng)公務(wù)員的必經(jīng)環(huán)節(jié)，要在面試過程中勝出，就要了解所報(bào)崗位相關(guān)的考務(wù)考情及近幾年面試試題的命題規(guī)律，只有這樣才能在2014年國家公務(wù)員深圳海關(guān)系統(tǒng)面試中做到重點(diǎn)突出、有的放矢。本文首先分析了歷年國考面試深圳海關(guān)專項(xiàng)真題特點(diǎn)，其次深入探討了2014國考面試深圳海關(guān)專項(xiàng)備考策略，具有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞： 國考面試 深圳海關(guān) 備考策略

2014年深圳海關(guān)系統(tǒng)共招222名國家公務(wù)員，其中監(jiān)管168人，財(cái)務(wù)與審計(jì)23人，計(jì)算機(jī)開發(fā)與維護(hù)3人，海關(guān)業(yè)務(wù)7人，緝私21人。面試是成為一名合格深圳海關(guān)系統(tǒng)公務(wù)員的必經(jīng)環(huán)節(jié)，要在面試過程中勝出，就要了解所報(bào)崗位相關(guān)的考務(wù)考情及近幾年面試試題命題規(guī)律，只有這樣才能在2014年國家公務(wù)員深圳海關(guān)系統(tǒng)面試中做到重點(diǎn)突出、有的放矢。

1.歷年國考面試深圳海關(guān)專項(xiàng)真題特點(diǎn)

1.1綜合分析題是重點(diǎn)。

綜合分析題由綜合和分析兩部分組成。綜合指的是把分析過的對象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體；分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。在面試中，它要求考生從宏觀方面對所考查的事物、現(xiàn)象、概念進(jìn)行總體考慮，同時(shí)從微觀方面充分注意整體和部分之間的關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。就近幾年的面試情況看，考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系能力和應(yīng)急、應(yīng)變能力等題目，考生回答得相對較好，得分相對較高。對于綜合分析能力類的問題，考生的成績不甚理想，偏題、離題或者答非所問的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，很多考生恰恰因?yàn)檫@種類型的題目回答失敗而不能成功通過面試，最后與公務(wù)員失之交臂?？v觀近年考生答題情況，主要失分點(diǎn)集中在答題的客觀分析上。大部分應(yīng)試者對社會(huì)熱點(diǎn)問題的認(rèn)識都停留在感性層面，且具有一定的感情傾向，這樣不利于應(yīng)試者客觀地分析問題。的確，在高度緊張的狀態(tài)下，在短短五分鐘的時(shí)間里，要全面、正確、完整地回答綜合分析題不是一件容易的事情。

1.2面試形式全采用結(jié)構(gòu)化面試。

深圳海關(guān)系統(tǒng)采用的是結(jié)構(gòu)化面試形式。海關(guān)系統(tǒng)由于工作性質(zhì)的特殊性，公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試采用的測評要素與其他部委有所區(qū)別。根據(jù)涉外形象、公正執(zhí)法等要求，海關(guān)系統(tǒng)面試把按規(guī)則辦事、分析綜合判斷能力、按規(guī)則辦事的意識、舉止表達(dá)與溝通的能力、應(yīng)變與情緒控制及人際交往能力作為面試的主要測評項(xiàng)目。

1.3面試題緊密切合時(shí)政熱點(diǎn)。

深圳海關(guān)系統(tǒng)的面試考試都與時(shí)事政治緊密結(jié)合，尤其是綜合分析類面試的命題范圍基本都限定在時(shí)下的熱點(diǎn)話題上，如2011年2月23日上午深圳海關(guān)面試第一題：“廣州亞運(yùn)會(huì)期間市政府推行免費(fèi)公交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看？”又如2012年2月24日上午深圳海關(guān)面試第一題：“你對國家實(shí)行的‘農(nóng)超對接政策怎么看？”在面試作答過程中，面對此種題目要明晰角色、明確定位、明正立場，才能完美作答。

2.2014國考面試深圳海關(guān)專項(xiàng)備考策略

2.1備考時(shí)多關(guān)注熱點(diǎn)理論、社會(huì)熱點(diǎn)事件和典型案例。

經(jīng)過多年發(fā)展，深圳海關(guān)系統(tǒng)已形成了相對固定的面試命題方式：每套題的題量基本固定在4道：1道綜合分析題+1道人際關(guān)系題+1道情景應(yīng)變題+1道組織管理題，2014國考面試深圳海關(guān)也不例外。熱點(diǎn)事件是綜合分析類面試題題材的主要來源，熱點(diǎn)理論是能夠使自己的解答有深度的必要條件，而典型案例的恰當(dāng)引用往往能夠成為考生答題的亮點(diǎn)。這些知識的掌握和積累情況很大程度上決定了綜合分析類面試題得分。在較短的時(shí)間內(nèi)通過閱讀報(bào)紙、學(xué)習(xí)政府報(bào)告等方式盡量在這些方面進(jìn)行積累，重點(diǎn)關(guān)注近期發(fā)生的引起社會(huì)廣泛關(guān)注的事件。

2.2沉著應(yīng)對綜合分析題。

綜合分析題要求考生具有較強(qiáng)的理論思辨能力和是非判斷能力等，其提出的問題常常帶有論辯性、哲理性和社會(huì)性，有些問題甚至目前尚無定論，還處于探討階段?？忌卮饡r(shí)，最好能從多個(gè)角度多層次地進(jìn)行客觀、全面、辯證的分析，對問題的看法要有一定的深度和創(chuàng)新見解，切忌論述膚淺，泛泛而談，更不能以偏概全，強(qiáng)詞奪理。我們建議考生在復(fù)習(xí)過程中注意端正立場，了解黨的大政方針、相關(guān)政策，并就熱點(diǎn)進(jìn)行深入分析。無論是申論考試還是面試，都應(yīng)將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，用自己已消化的理論分析現(xiàn)實(shí)中存在的問題。

2.3備考時(shí)多進(jìn)行全真模擬練習(xí)。

只有通過大量模擬訓(xùn)練，對各種題型的考核點(diǎn)和答題思路做到了如指掌，使自己的語言風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)楣珓?wù)員式的語言，總結(jié)不同類型面試題的特點(diǎn)和答題技巧，才能在考場上迅速反應(yīng)，在答題中靈活運(yùn)用各種技巧，將面試的考核要素充分展現(xiàn)出來。

2.4考試時(shí)注意審題，抓著題眼和核心詞，正確把握答題方向。

深圳海關(guān)面試題越來越復(fù)雜，考核點(diǎn)較多。因此，在聽題時(shí)必須迅速找到核心詞，確定答題方向，并以此為線索在草紙上列出答題提綱。只有找對核心詞，正確把握方向，才能在答題時(shí)思路清晰，闡述完整。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫曉敏，張厚粲.國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中評委偏差的IRT分析[J].心理學(xué)報(bào)，2006（04）.

[2]趙輝.我國公務(wù)員考錄中存在的問題與對策[J].山東行政學(xué)院.山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（S2）.

[3]張東閣.國家公務(wù)員考試錄用制度的科學(xué)性淺析——以江蘇省為例[J].中國考試，2010（02）.

[4]小燕.公務(wù)員面試：不客觀不等于不公正[J].教育與職業(yè)，2007（04）.

[5]岳南仁.人性關(guān)懷·嚴(yán)格規(guī)范·民主監(jiān)督——佛山市南海區(qū)公務(wù)員招考面試工作有特色[J].中國人才，2007（01）.