何華宇　趙　敏

[摘要]在現(xiàn)代教育發(fā)展中,學(xué)校文化的作用日益突出,隨著以人為本教育理念的確立和素質(zhì)教育的全面實(shí)施,學(xué)校管理也逐步由制度管理過(guò)渡到文化管理的新層面。學(xué)校文化是影響學(xué)校行事規(guī)則的最重要的無(wú)形財(cái)富,是現(xiàn)代學(xué)校最具戰(zhàn)略性的管理思想和管理方法,是直接影響學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力、決定學(xué)校興衰成敗的關(guān)鍵因素。

[關(guān)鍵詞]學(xué)校文化; 學(xué)校管理; 以人為本

學(xué)校文化是學(xué)校的靈魂,是學(xué)校的品牌,是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的持久動(dòng)力和核心力量。一個(gè)學(xué)校若想長(zhǎng)久發(fā)展,立于不敗之地,就要打造自身的特色學(xué)校文化。學(xué)校文化不僅是一種文化現(xiàn)象,更是一種學(xué)校管理思想和管理方法,學(xué)校文化潛移默化地對(duì)學(xué)校管理起作用。因此構(gòu)建良好的學(xué)校文化,充分發(fā)揮學(xué)校文化的優(yōu)勢(shì),是提升學(xué)校管理效能的基本途徑,培育與提升學(xué)校文化已成為現(xiàn)代學(xué)校管理的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

一、學(xué)校文化的界定

1、文化的內(nèi)涵

“文化(culture)”一詞,源于拉丁文“cultura”,其最早的基本意義是“耕作,培養(yǎng),教育”,隨著社會(huì)文明的發(fā)展,人類認(rèn)識(shí)的深化,“文化(culture)”一詞的外延不斷延伸,后來(lái)人們把對(duì)人的品德和能力的培養(yǎng)也稱之為文化。[1]在古漢語(yǔ)中,“文化”一詞,古已有之?！墩f(shuō)文解字》稱:“文,錯(cuò)畫(huà)也,象交文?！逼湟隇榘ㄕZ(yǔ)言文字在內(nèi)的各種象征符號(hào),以及文物典章、禮儀制度等?！盎北玖x為變易、生成、造化,所謂“萬(wàn)物化生”(《易·系辭下》),其引申義則為改造、教化、培育等。最早將“文化”合為一詞使用的是西漢的劉向,他在《說(shuō)苑·指武》中寫(xiě)道:“凡武之興,為不服也,文化不改,然后加誅?！边@是一個(gè)與“天(自然)”和“武力”相對(duì)應(yīng)的概念。[2]

文化的蘊(yùn)含極為豐富,盡管一直為多門(mén)學(xué)科所關(guān)注,但迄今為止,文化一詞尚無(wú)統(tǒng)一的定義。最早的文化定義是英國(guó)“人類學(xué)之父”泰勒(Tylor,E.B.)于1871年在其所著的《原始文化》中提出來(lái)的,泰勒(Tylor,E.B.)認(rèn)為:“文化或者文明,就是由作為社會(huì)成員的人所獲得的,包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德法則、法律、風(fēng)俗以及其他能力和習(xí)慣的復(fù)雜整體?！盵3]此后,不同的研究者從各自的立場(chǎng)和學(xué)科出發(fā),對(duì)文化的定義作出各種各樣的解釋。1952年,美國(guó)文化學(xué)家克羅伯(Kroeber,A.L.)和克拉克洪(Kluckhohn,C.)在《文化,概念和定義的批評(píng)回顧》一文,統(tǒng)計(jì)了西方自1871年至1951年期間關(guān)于文化的160多種定義,并在此基礎(chǔ)上給文化下了一個(gè)綜合定義:“文化是指借助符號(hào)獲得有關(guān)交流的各種明確的和模糊的行為模式,它構(gòu)成了人類群體的各項(xiàng)成果,包括物化的成就;文化的基本核心是傳統(tǒng)(即經(jīng)過(guò)歷史的演變和選擇而保留下來(lái)的)觀念,尤其是附屬于觀念的價(jià)值;文化系統(tǒng)一方面是行為產(chǎn)品,另一方面又是構(gòu)成遠(yuǎn)期行為的必備條件。”[4]相比之下,克羅伯(Kroeber,A.L.)和克拉克洪(Kluckhohn,C.)關(guān)于文化的定義較為現(xiàn)代西方學(xué)者接受。

2、 學(xué)校文化的內(nèi)涵及特征

“學(xué)校文化”這一概念是由美國(guó)社會(huì)學(xué)家華勒(Waller, W.)最早提出的。1932年,華勒(Waller, W.)在其《教學(xué)社會(huì)學(xué)》(The Sociology of Teaching)一書(shū)中首次使用了“學(xué)校文化”(School Culture)這一表述,認(rèn)為:學(xué)校文化是學(xué)校中形成的特別文化。后來(lái)經(jīng)布魯韋爾、考勒曼和麥克頓等人的發(fā)揚(yáng)和深化,學(xué)校文化的研究引起了人們的廣泛重視。

學(xué)校教育本身就是一種文化現(xiàn)象,學(xué)校文化作為一種亞文化,是以師生價(jià)值觀為核心以及承載這些價(jià)值觀的活動(dòng)形式和物質(zhì)形態(tài)。筆者認(rèn)為,學(xué)校文化是在學(xué)校發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的組織成員共享的基本假設(shè)和信念,以及穩(wěn)定的生活方式,它表現(xiàn)為學(xué)校組織成員共同遵守的價(jià)值體系和行為模式,包含學(xué)校精神層面、行為層面、制度層面的多種文化元素,是學(xué)校內(nèi)所有文化現(xiàn)象的整合體。學(xué)校文化的形態(tài)包括環(huán)境文化、制度文化、組織文化、課程文化、課堂文化、教師文化和學(xué)生文化等。

學(xué)校文化至少具有以下幾個(gè)方面的基本特征:(1)學(xué)校文化是一種組織文化, 是相對(duì)社會(huì)文化而言的一種亞文化。它是以物質(zhì)文化為基礎(chǔ),以制度文化為保障,以精神文化為核心的。(2)學(xué)校文化是一種特殊文化,是指學(xué)校文化的抽象性和獨(dú)特性。抽象性指它是以觀念形態(tài)呈現(xiàn)的文化現(xiàn)象。獨(dú)特性既是指學(xué)校的精神文化相對(duì)于社會(huì)精神文化的獨(dú)立,其內(nèi)涵主要是價(jià)值取向和行為方式,又是指學(xué)校文化具有鮮明的區(qū)域特色和地域特點(diǎn),有區(qū)別其他學(xué)校的重要標(biāo)志和個(gè)性化特色。(3)學(xué)校文化是一種傳承性文化,有著深厚的歷史積淀的文化,它既是學(xué)校辦學(xué)思想、辦學(xué)傳統(tǒng)和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)等的傳承與積淀,同時(shí)也是除舊布新的結(jié)果,創(chuàng)新是學(xué)校的靈魂和生命力之所在。傳承已知、探求未知是學(xué)校的使命。(4)學(xué)校文化是一種整合性較強(qiáng)的文化,學(xué)校文化融合了學(xué)校管理目標(biāo)和成員的價(jià)值取向,融合了課程教學(xué)、管理制度等文化特點(diǎn),從而形成特定的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng),對(duì)全校成員起到潛移默化的作用,并且通過(guò)全校成員影響到社會(huì)的方方面面。

二、學(xué)校文化建設(shè)的功能

從社會(huì)學(xué)家們對(duì)組織進(jìn)行的大量分類考察中,我們獲得了學(xué)校的一些基本性質(zhì):學(xué)校是一種服務(wù)性組織,服務(wù)的對(duì)象就是受教育者和社會(huì);學(xué)校的組織和管理主要通過(guò)規(guī)范化手段進(jìn)行,將一定社會(huì)的規(guī)范,信念,道德習(xí)俗及傳統(tǒng)灌輸給學(xué)生,要求學(xué)生遵循和發(fā)揚(yáng);因而,相對(duì)于科層組織而言,學(xué)校更傾向于松散型結(jié)構(gòu)組織,它對(duì)其成員的行為只有有限的制度約束,多數(shù)依靠感染激勵(lì)等方式來(lái)促進(jìn)學(xué)校組織的發(fā)展。可見(jiàn),學(xué)校文化是一種有力的黏合劑,它具有巨大的凝聚力和向心力,把松散型的學(xué)校各系統(tǒng)連接在一起,統(tǒng)一指導(dǎo)著學(xué)校的一切教育活動(dòng),有利于把學(xué)校管理推向一個(gè)更高的階段。總之,學(xué)校文化建設(shè)對(duì)學(xué)校的發(fā)展和管理具有不可替代的積極意義。良好的學(xué)校文化對(duì)學(xué)校生存與發(fā)展具有以下重要作用。

(1)導(dǎo)向功能。主要表現(xiàn)在價(jià)值導(dǎo)向功能和行為導(dǎo)向功能兩方面。學(xué)校文化作為一種理性文化,集中反映學(xué)校共同的價(jià)值觀念、理想、信念和共同利益,對(duì)學(xué)校中的每一位成員都具有一種無(wú)形的巨大感召力。如果學(xué)校成員在價(jià)值和行為取向上與學(xué)校文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,學(xué)校文化會(huì)將其糾正并將之引導(dǎo)到學(xué)校的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。

(2)約束功能。在學(xué)校行為中,哪些不該做、不能做,該怎樣做、不該怎樣做,學(xué)校文化常常發(fā)揮一種“軟”約束的作用,它是管理制度“硬”約束的升華。這種軟約束產(chǎn)生于學(xué)校文化氛圍,通過(guò)對(duì)學(xué)校共同價(jià)值觀、道德觀長(zhǎng)期不斷地宣傳灌輸教育,潛移默化地向?qū)W校成員個(gè)人價(jià)值觀、道德觀滲透,形成一個(gè)群體的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,繼而促使學(xué)校成員在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。

(3)激勵(lì)功能。指學(xué)校文化在調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)校成員的工作動(dòng)機(jī)、工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性過(guò)程中所發(fā)生的實(shí)際性作用。它對(duì)人的激勵(lì)不是一種外在的推動(dòng),而是一種內(nèi)在的引導(dǎo)。學(xué)校文化注重研究的是人的因素,強(qiáng)調(diào)以人為本,凡事都以教職工的共同價(jià)值觀念為尺度,通過(guò)學(xué)校文化的塑造,在學(xué)校群體中產(chǎn)生一種責(zé)任感和使命感,能最大限度地激發(fā)教職工的積極性和創(chuàng)造性。

(4)凝聚功能。學(xué)校文化的凝聚功能,是指當(dāng)一種價(jià)值觀被該學(xué)校成員共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種粘合劑力,從各方面、各層次把全體成員團(tuán)結(jié)起來(lái),把學(xué)校教職工和學(xué)校的追求緊緊聯(lián)系在一起,使學(xué)校全體產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。學(xué)校文化實(shí)際上是學(xué)校全體成員共同創(chuàng)造的群體意識(shí)。

(5)教育功能。學(xué)校不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的場(chǎng)所,更是培養(yǎng)學(xué)生道德文明意識(shí)、法制觀念、塑造人類靈魂的工廠。校園文化對(duì)學(xué)生有著強(qiáng)大的潛在的教育功能,首先體現(xiàn)在德育教育上。德育工作貫穿于學(xué)生每一個(gè)成長(zhǎng)期,青少年的成長(zhǎng)過(guò)程主要在學(xué)校學(xué)習(xí)中完成,學(xué)校身兼教育者和思想先導(dǎo)等多重角色,學(xué)校以其價(jià)值觀、道德觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等文化直接影響著學(xué)生的道德意識(shí)。學(xué)校文化具有教育功能,這是與其他組織文化的最大區(qū)別所在,也是學(xué)校文化的應(yīng)有之義。[5]

(6)品牌功能。學(xué)校文化代表著學(xué)校的個(gè)性和特征,它本身是一種品牌效應(yīng),是學(xué)校巨大的無(wú)形資產(chǎn)。學(xué)校文化不僅在學(xué)校內(nèi)部產(chǎn)生影響,而且對(duì)社會(huì)也會(huì)形成一種積極的輻射。優(yōu)秀的學(xué)校文化向社會(huì)大眾展示著學(xué)校的管理風(fēng)格、辦學(xué)特色和精神風(fēng)貌,從而為學(xué)校塑造形象,樹(shù)立信譽(yù),擴(kuò)大影響。一般說(shuō)來(lái),學(xué)校文化的品牌輻射通過(guò)以下三個(gè)途徑實(shí)現(xiàn):其一,人員輻射,學(xué)校文化通過(guò)全校成員向社會(huì)傳播和擴(kuò)散;其二,精神輻射,學(xué)校文化中精神文化向社會(huì)擴(kuò)散;其三,宣傳輻射,學(xué)校文化通過(guò)宣傳媒介等向外擴(kuò)散。[6]

三、變革學(xué)校管理的時(shí)代選擇:文化管理

文化與人類相伴而生。適應(yīng)知識(shí)社會(huì)和文化社會(huì)的要求,基于學(xué)校文化的學(xué)校管理模式取代傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。徐國(guó)華、張德和趙平在《管理學(xué)》(北京:清華大學(xué)出版社,1998)中指出,“走向文化的管理”是“21世紀(jì)的必然選擇”。深入認(rèn)識(shí)學(xué)校文化的重要內(nèi)涵、特征和功能,創(chuàng)新學(xué)校管理,是學(xué)校管理改革的重要內(nèi)容和任務(wù)。

管理本身是一種文化,管理思想和模式根植于文化之中。管理以文化為基礎(chǔ),管理活動(dòng)和管理人員又影響著文化的形成。正如管理學(xué)家丹尼爾?雷思所說(shuō)的“管理是文化的產(chǎn)兒”, “管理思想不是在沒(méi)有文化的真空中發(fā)展起來(lái)的,管理人員往往會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的工作總是受到當(dāng)前文化的影響。”學(xué)校管理的至高境界是文化管理,把握自身的文化根基,梳理自身的文化脈絡(luò),整合自身的文化元素,提煉自身的文化理念,創(chuàng)造一種促進(jìn)人不斷學(xué)習(xí)和積極發(fā)展的組織氛圍,進(jìn)行內(nèi)在的知識(shí)積累,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)潛力的外化,即創(chuàng)新發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)“人是教育的目的”[7],謀求人的全面發(fā)展。

“一流的學(xué)?？课幕芾?二流的學(xué)校靠制度管理,三流的學(xué)?？繖?quán)力管理?！笨偟亩?基于學(xué)校文化建設(shè)的學(xué)校管理是一種以人為本的管理,就是把人作為學(xué)校管理的主要對(duì)象和管理的最重要資源,以師生員工的全面自由發(fā)展作為學(xué)校管理的終極目標(biāo),全面開(kāi)發(fā)人力資源,重視人、尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人和發(fā)展人成為學(xué)校管理的關(guān)鍵。在操作層面可以具體化為追求發(fā)展、崇尚尊重、適應(yīng)變化、達(dá)成和諧四個(gè)方面。追求發(fā)展是學(xué)校管理的目的追求,崇尚尊重是強(qiáng)調(diào)人在管理關(guān)系中的理性位置,適應(yīng)變化是強(qiáng)調(diào)人與組織外部環(huán)境的聯(lián)系,達(dá)成和諧是強(qiáng)調(diào)人與組織內(nèi)部環(huán)境的良性關(guān)系,四者結(jié)合在一起構(gòu)成了以人為本的學(xué)校管理的具體操作原則。[8]在學(xué)校管理的實(shí)踐中,采取激勵(lì)驅(qū)動(dòng)、溝通互動(dòng)、民主策動(dòng)、情感促動(dòng)和愿景推動(dòng)等基本策略。

(1)激勵(lì)驅(qū)動(dòng)。所謂激勵(lì),就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。在學(xué)校管理過(guò)程中,管理者要提高激勵(lì)的有效性,就應(yīng)注重兩方面的內(nèi)容:一是滿足教師專業(yè)化發(fā)展需求,為教師提供各種自我發(fā)展的條件,創(chuàng)造各種自我提高的機(jī)會(huì);二是通過(guò)激勵(lì)手段設(shè)置合理需要以引導(dǎo)教師需求,滿足教師優(yōu)勢(shì)需要,最終使教育教學(xué)達(dá)到服務(wù)于學(xué)生健全發(fā)展的根本目的。

(2)溝通互動(dòng)。溝通是學(xué)校工作的助推器,更是學(xué)校解決內(nèi)部矛盾,增進(jìn)團(tuán)結(jié)的金鑰匙。加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的溝通管理,實(shí)現(xiàn)信息傳遞,縮短學(xué)校管理者與教師之間的心際距離,增進(jìn)相互之間的了解,使學(xué)校成為一個(gè)分工合作,權(quán)責(zé)明確,運(yùn)行有序的系統(tǒng),有利于建立和諧的校園人際環(huán)境,調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性。

(3)民主策動(dòng)。堅(jiān)持以程序化規(guī)范化管理與民主化管理相結(jié)合,淡化金字塔式等級(jí)森嚴(yán)的官僚化教育模式的影響力,代之以民主式、平面式的學(xué)校管理模式,是學(xué)校人本管理的重要組成部分。實(shí)行校務(wù)公開(kāi),全體教職工廣泛參與學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃制定,集思廣益,充分發(fā)揮廣大教職工的智慧和工作熱情,是實(shí)現(xiàn)學(xué)校民主管理的重要手段,有利于調(diào)動(dòng)教師的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,有利于增強(qiáng)教職員工的主人翁意識(shí)、民主意識(shí)和參政議政意識(shí)。

(4)情感促動(dòng)。情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度及相應(yīng)的行為的反映,是能夠被控制和引導(dǎo)的。因此,學(xué)校管理要利用不同感情進(jìn)行激勵(lì),使師生具有穩(wěn)定的工作和學(xué)習(xí)熱情。尊重和關(guān)心人是學(xué)校管理工作的基本要求,以誠(chéng)相見(jiàn),尊重和關(guān)心師生是學(xué)校實(shí)現(xiàn)以人為本管理的前提條件。學(xué)校管理者對(duì)教師的情感促動(dòng)主要表現(xiàn)為對(duì)教師的關(guān)愛(ài),學(xué)校管理者應(yīng)走出權(quán)威的光環(huán),尊重人、關(guān)心人、對(duì)人傾注真摯的熾熱的感情,將自己與教職工置身于同一個(gè)平臺(tái),在互相尊重與信任、溝通與合作、體諒寬容與公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上處理工作關(guān)系,從而發(fā)揮教職工的積極性。

(5)愿景推動(dòng)。彼得·圣吉說(shuō)過(guò)“共同的原景就是人們心中的一股令人深受感召的力量”,這種感召的力量來(lái)源于學(xué)校主流價(jià)值觀的形成,學(xué)校主流價(jià)值觀是一種以學(xué)校為主體的價(jià)值觀念,是學(xué)校辦學(xué)歷史、辦學(xué)成就、辦學(xué)目標(biāo)的評(píng)價(jià)和定位,是學(xué)校長(zhǎng)期辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的升華,是學(xué)校文化建設(shè)的核心。學(xué)校主流價(jià)值觀主導(dǎo)著組織成員的心理和行為,通過(guò)將個(gè)人愿景與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái),自覺(jué)遵循學(xué)校規(guī)范,參與學(xué)校建設(shè),讓學(xué)校共享的價(jià)值觀的影響深入到師生員工的心理層面并發(fā)揮作用。

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(作者:何華宇,華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院教育經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)碩士研究生;趙敏,華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院教授)責(zé)任編輯:樊平軍