餐員
- 湖北省外賣平臺及外賣送餐員群體黨建工作研究
外賣平臺及外賣送餐員群體黨建工作黨的二十大對“加強新經(jīng)濟組織、新社會組織、新就業(yè)群體黨的建設(shè)”提出明確要求。外賣平臺及外賣送餐員群體從業(yè)人員作為新生事物，從業(yè)數(shù)量不斷上升，在助力城市建設(shè)和發(fā)展中日漸成為一支重要力量，對于經(jīng)濟增長、勞動就業(yè)、社會穩(wěn)定具有重要意義，亟須加強黨建工作的政治引領(lǐng)、有效覆蓋，結(jié)合實際探索加強平臺企業(yè)黨建工作，重點解決好黨組織“怎么建”、黨建工作“力量弱”、黨組織如何“起作用”等問題，促進外賣平臺及外賣送餐員群體黨建工作健康發(fā)展。◎
黨員生活 2023年3期2023-03-12
- 家有“好評師”
“我要投訴這個送餐員，給他差評，他已經(jīng)遲到快一個小時了，真是不把顧客當回事?！崩习譀_我擺擺手說：“不要急不要急，飯總是會來的?！钡韧赓u送到了，老爸并沒有責(zé)怪送餐員，相反還給了他一個好評，并在評價留言中對送餐員表示感謝。我憤憤不平地對老爸說：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥垼趺催€給他好評呢？”“你沒看見送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身透濕嗎？你沒看見他充滿歉意的眼神嗎？我接外賣時，送餐員的手是冰涼的。”老爸動情地對我說：“這個外地小伙子在城市里打拼不容易，一
閱讀時代 2023年1期2023-02-18
- 共享經(jīng)濟下外賣騎手權(quán)益的法律保障問題研究分析
的工作崗位——送餐員。隨著互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)體系的完善，外賣平臺、送餐員相應(yīng)的要求也不斷細化。日常生活中送餐員和平臺、訂餐者之間難免會出現(xiàn)一些矛盾。行業(yè)本身在解決矛盾的過程中，可以細化、完善管理制度體系，但送餐員作為互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)的重要一員及被管理者，其權(quán)益保障根本而言只得依靠法律政策體系。一、互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）行業(yè)發(fā)展早在“十三五”規(guī)劃綱要中就提出了“發(fā)展共享經(jīng)濟”的概念，進入“十四五”時期又提出了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的8項重點任務(wù)與11個專項工程，使得“
區(qū)域治理 2022年41期2022-12-31
- 外賣行業(yè)制度為“外賣小哥”撐起保護傘
切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》（以下簡稱意見），對保障外賣送餐員正當權(quán)益提出全方位要求。美團與餓了么平臺均表示，將堅決貫徹落實。全方位保障外賣送餐員正當權(quán)益相較于外賣行業(yè)的高速發(fā)展，外賣送餐員群體的正當勞動權(quán)益保障相對落后。毫無疑問，此次意見的發(fā)布，對于整個行業(yè)都具有重要意義。從整體而言，此次意見提出的要求是全方位的，從保障勞動收入、保障勞動安全、維護食品安全、完善社會保障、優(yōu)化從業(yè)環(huán)境、加強組織建設(shè)和矛盾處置機制等方面，要求保障外賣送餐員的正當權(quán)益
中國商界 2022年2期2022-04-03
- 辛苦的外賣送餐員
，他們就是外賣送餐員。一次點外賣的經(jīng)歷，讓我對外賣送餐員產(chǎn)生了新的認識。爸爸點完外賣，我在沙發(fā)上饑腸轆轆地等待。二十分鐘后，門鈴響起，我飛速跑到門口，只見一位外賣小哥穿著雨衣，頭發(fā)濕漉漉的，大口喘息著，但卻十分禮貌地對我說：“不好意思，下雨路上滑，不小心把湯撒出來一點兒，請千萬別給差評啊！”同時，他小心翼翼地把餐袋遞給了我。看到他的手面有血痕，我猜測是摔倒時劃傷的，為了把熱的飯菜準時送到，他顧不上處理傷口……我感動地說：“謝謝叔叔，您辛苦了！”他感激地看著
山東青年報·教育周刊學(xué)生版上半月 2021年4期2021-12-08
- 為外賣小哥“松綁”，讓“算法”有章法
切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》（下稱《意見》），對保障外賣送餐員正當權(quán)益提出全方位要求。其中要求，不得將“最嚴算法”作為考核要求，通過“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準時率、在線率等考核要素，適當放寬配送時限。隨著外賣的流行，外賣送餐員以其相對靈活、自由的工種特征，吸納了越來越多的就業(yè)人群。數(shù)據(jù)顯示，餐飲外賣員的總數(shù)已突破700萬人。但與此同時，外賣送餐員的勞動安全、社會保障等問題日益突出。比如送餐途中發(fā)生交通事故得不到應(yīng)有的工傷賠付;苛刻的考
發(fā)明與創(chuàng)新·大科技 2021年8期2021-10-21
- 為外賣小哥“松綁”，讓“算法”有章法
切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》（下稱《意見》），對保障外賣送餐員正當權(quán)益提出全方位要求。其中要求，不得將“最嚴算法”作為考核要求，通過“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準時率、在線率等考核要素，適當放寬配送時限。新華社 李博 攝隨著外賣的流行，外賣送餐員以其相對靈活、自由的工種特征，吸納了越來越多的就業(yè)人群。數(shù)據(jù)顯示，餐飲外賣員的總數(shù)已突破700萬人。但與此同時，外賣送餐員的勞動安全、社會保障等問題日益突出。比如送餐途中發(fā)生交通事故得不到應(yīng)有的工
發(fā)明與創(chuàng)新 2021年29期2021-10-21
- 外賣小哥的“護身符”
切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》，為網(wǎng)絡(luò)餐飲健康發(fā)展、外賣送餐員權(quán)益保護提出更高要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)餐飲早已融入了人們的生活。在網(wǎng)絡(luò)餐飲發(fā)展過程中，外賣送餐員作為極為重要的角色，肩負著一定的社會責(zé)任。近年來，外賣送餐員的權(quán)益保障引起了社會的廣泛關(guān)注。為促進網(wǎng)絡(luò)餐飲健康發(fā)展，維護外賣送餐員正當權(quán)益。近日，國家市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、人力資源社會保障部、商務(wù)部、中華全國總工會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺責(zé)任 切實維護
食品界 2021年9期2021-09-27
- 切實維護外賣送餐員正當權(quán)益
切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》，對保障外賣送餐員正當權(quán)益提出全方位要求。隨著生活節(jié)奏加快，很多人改變了外出就餐的習(xí)慣，選擇通過平臺下單訂餐。外賣送餐員則負責(zé)取得訂單指定的外賣，再按時送到客戶手中。由于人群就餐時間相對固定，大量客戶訂單都會集中在某幾個時間段。訂餐平臺為了保證對客戶的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，大都對送達時間有一定要求。很多送餐員為了避免被投訴差評，在拿到外賣后會盡量趕時間。本次《意見》的出臺，從勞動收入、考核制度、派單機制、勞動安全等1
工友 2021年9期2021-09-22
- 黃紅慰問一線送餐員及項目建設(shè)者
工地，看望一線送餐員及陳列館的項目建設(shè)者們，讓他們在服務(wù)城市的過程中感受到上海和工會的溫度。趁送餐員還未接單，黃紅早早來到美團隆昌站。該站現(xiàn)有騎手150 余人，日均訂單4500 單左右，服務(wù)涉及楊浦區(qū)定海街道、大橋街道等多個街道。黃紅為送餐員們送上慰問品并一一詢問了他們的工作、生活現(xiàn)狀。臺風(fēng)“煙花”過境期間，美團及時發(fā)布公告，調(diào)整服務(wù)范圍，剔除因天氣造成的超時、餐損、差評等，緩解了一線送餐員的壓力，得到了市民的支持?！澳銈兤綍r也要關(guān)注自身安全。”黃紅說，送
上海工運 2021年8期2021-09-14
- 莫負春慰問一線送餐員和舊改征收人員
公室，看望一線送餐員和征收工作人員，感謝他們?yōu)槌鞘羞\行、城市更新所作出的貢獻。一早，莫負春等來到“餓了么”近鐵城市廣場配送站。站點從2018 年設(shè)立至今，現(xiàn)有騎手近150人，是“餓了么”在本市管理騎手人數(shù)較多的站點之一。莫負春詳細了解了近期企業(yè)運轉(zhuǎn)、防暑降溫工作、送餐員的工作等情況，并為企業(yè)在上海受臺風(fēng)“煙花”影響最嚴重時，及時發(fā)出公告暫停部分區(qū)域配送，明確因惡劣天氣影響造成的相關(guān)超時訂單不計入騎士考核等一系列操作連連點贊?！澳銈冃量嗔?！代表市總工會來看看
上海工運 2021年8期2021-09-14
- 市場監(jiān)管總局等七部門：聯(lián)合發(fā)文 保障外賣送餐員權(quán)益
切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），對保障外賣送餐員正當權(quán)益提出全方位要求。保障勞動收入方面，要求平臺建立與工作任務(wù)、勞動強度相匹配的收入分配機制，確保外賣送餐員正常勞動所得不低于當?shù)刈畹凸べY標準。不得將“最嚴算法”作為考核要求，通過“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準時率、在線率等考核要素，適當放寬配送時限。保障勞動安全方面，完善平臺訂單分派機制，優(yōu)化配送路線，合理確定訂單飽和度，降低勞動強度。加強交通安全教育培訓(xùn)，引導(dǎo)督促外賣
中國食品 2021年16期2021-09-08
- 日本送餐員，一單掙30
臨下崗，而外賣送餐員的隊伍在不斷擴大。據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)9日報道稱，外賣配送服務(wù)正在改變?nèi)毡静惋嫎I(yè)的原有局面。在日本，從事外賣配送的送餐員并非全職，而是利用空閑時間，以“個人事業(yè)主”的形式參與，也有人同時在多家服務(wù)平臺注冊從事配送服務(wù)。該網(wǎng)站進行的調(diào)查顯示，日本主要外賣配送服務(wù)平臺的送餐員已達到4萬人，實際人數(shù)預(yù)計更多。一方面，外賣配送的急劇擴大開始改變過去以店內(nèi)飲食為主流的日本餐飲業(yè)模式。該國一些餐飲品牌開始在線運營“虛擬餐廳”，收到訂單后統(tǒng)一交給“云廚房”制
環(huán)球時報 2020-11-112020-11-11
- 我家的“好評師”
“我要投訴這個送餐員，給他差評，他已經(jīng)遲到快一個小時了，真是不把顧客當回事?！崩习譀_我擺擺手說：“不要急不要急，飯總是會來的?！钡韧赓u送到了，老爸并沒有責(zé)怪送餐員遲到，相反他還給了送餐員一個好評，并在評價中對送餐員表示感謝。我憤憤不平地對老爸說：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，您怎么還給他好評呢？”“你沒看見送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎？你沒看見他充滿歉意的眼神嗎？我接外賣時送餐員的手是冰涼的。”老爸動情地對我說：“這個小伙子在城市里打拼不容易，一
青春期健康·家庭版 2020年4期2020-04-20
- 我家的“好評師”
“我要投訴這個送餐員，給他差評，他已經(jīng)遲到快一個小時了，真是不把顧客當回事?！崩习譀_我擺擺手說：“不要急不要急，飯總是會來的。”等外賣送到了，老爸并沒有責(zé)怪送餐員遲到，相反他還給了送餐員一個好評，并在評價中對送餐員表示感謝。我憤憤不平地對老爸說：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，您怎么還給他好評呢？”“你沒看見送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎？你沒看見他充滿歉意的眼神嗎？我接外賣時送餐員的手是冰涼的?！崩习謩忧榈貙ξ艺f：“這個小伙子在城市里打拼不容易，一
青春期健康 2020年7期2020-04-18
- 我家的“好評師”
“我要投訴這個送餐員，給他差評，他已經(jīng)遲到快一個小時了，真是不把顧客當回事兒?！崩习譀_我擺擺手說：“不要急不要急，飯總是會來的?！钡韧赓u送到了，老爸并沒有責(zé)怪送餐員遲到，相反他還給了送餐員一個好評，并在評價留言中對送餐員表示了感謝。我憤憤不平地對老爸說：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥垼趺催€給他好評呢？”“你沒看見送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎？你沒看見他充滿歉意的眼神嗎？我接外賣時送餐員的手都是冰涼的?！崩习謩忧榈貙ξ艺f，“這個外地小伙子在城市里
作文評點報·作文素材初中版 2020年11期2020-04-10
- 外賣生意繁榮，送餐員壓力大
中午時分，外賣送餐員在繁忙的街道上不顧一切地向前沖，搶時間將食物送到消費者手中。外賣送餐不得不遵守極其嚴格的時間限制。通常的“經(jīng)驗法則”是：半徑3公里之內(nèi)的外賣訂單任務(wù)必須在大約半小時之內(nèi)完成，包括食物烹飪的時間。這通常會給送餐人員帶來巨大的壓力，他們騎著電動自行車涌向街頭——很多人會在送餐路上遭遇嚴重的事故。“我認為80%的事故是由于送餐時間太緊張引起的”，外賣小哥余勇（音）說。外賣平臺會對未能按時送達的送餐員罰款。去年，中國的食物外賣交易總額達到了驚人
環(huán)球時報 2019-12-232019-12-23
- 我們真的需要這么快嗎?
看到行色匆匆的送餐員，有時候他們會不由自主跑起來。在小區(qū)門口被保安攔住的時候，他們會萬分焦急：“馬上就超時了”。看新聞?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹，砸死了一名送餐員。這個在大風(fēng)天行進在街頭的送餐員，平日連8 元一包的煙都不舍得買，而是自己用紙卷煙來抽。被樹砸到的時候，他這個月已經(jīng)送了400 多單，這是他從事這份工作的第一個月，還沒有拿到工資。為了送外賣，他買電動車花了不少錢，這個投入是再也收不回來了。這是打亂我心的一條新聞。我知道，如果不是多年前僥幸高考成功，我很有可
雜文月刊 2019年18期2019-11-13
- 新加坡送餐員集中換騎自行車
家歡喜幾家愁。送餐員是受這一禁令影響最大的群體之一。據(jù)《聯(lián)合早報》9日報道，據(jù)統(tǒng)計，新加坡有約1/3的送餐員使用電板車，在禁令實施幾天來，已有多名送餐員向政府求助。為不影響送餐員的生計，新加坡政府與當?shù)厝笏筒凸緮y手提供總值700萬新元的津貼，協(xié)助送餐員把電板車折舊換新。送餐員只要在指定期限內(nèi)將電板車送去銷毀，就可以獲得一筆津貼，幫助他們選購包括自行車和電動自行車在內(nèi)的其他代步工具。幾日來，電板車商家連連叫苦，面對滯銷的電板車表示暫時不再考慮進貨，而自行
環(huán)球時報 2019-11-112019-11-11
- 我們真的需要這么快嗎？
看到行色匆匆的送餐員，有時候他們會不由自主跑起來。在小區(qū)門口被保安攔住的時候，他們會萬分焦急：“馬上就超時了”?？葱侣?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹，砸死了一名送餐員。這個在大風(fēng)天行進在街頭的送餐員，平日連8元一包的煙都不舍得買，而是自己用紙卷煙來抽。被樹砸到的時候，他這個月已經(jīng)送了400多單，這是他從事這份工作的第一個月，還沒有拿到工資。為了送外賣，他買電動車花了不少錢，這個投入是再也收不回來了。這是打亂我心的一條新聞。我知道，如果不是多年前僥幸高考成功，我很有可能成
雜文月刊(選刊版) 2019年9期2019-10-21
- 58同城發(fā)布《2018年送餐員就業(yè)報告》全國平均薪資水平達7750元／月
布《2018年送餐員就業(yè)報告》。成都外賣市場活躍。58同城招聘研究院的數(shù)據(jù)指出，2018年送餐員關(guān)注的前十大城市分別為北京、上海、成都、深圳、杭州、西安、廣州、重慶、南京、武漢;送餐員企業(yè)需求城市前十名分別為北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、南京、武漢、杭州、西安。記者發(fā)現(xiàn)，送餐員關(guān)注的城市和對送餐員需求量最高的城市，都集中在一線和新一線城市，美食之都成都也在兩大榜單上排名靠前。58同城招聘研究院院長李妍認為，目前，在線餐飲外賣成為三大飲食方式之一，市場
中國食品 2019年4期2019-09-10
- 我們真的需要這么快嗎？
看到行色匆匆的送餐員，有時候他們會不由自主跑起來。在小區(qū)門口被保安攔住的時候，他們會萬分焦急，“馬上就超時了”。 看新聞?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹，砸死了一名送餐員。這個大風(fēng)天行進在街頭的送餐員，平日連8元一包的煙都不舍得買，被樹砸到的時候，他這個月已經(jīng)送了400多單，這是他從事這份工作的第一個月，還沒有拿到工資。為了送外賣，他買電動車花了不少錢，這個投入是再也收不回來了。 這個體系里有一種讓人不安的節(jié)奏。在每一個送餐員的眼神中，你都能發(fā)現(xiàn)那種急迫感，那種壓力和熱望
文萃報·周二版 2019年41期2019-09-10
- 外賣小哥：在路上收獲美好
家莊市橋西區(qū)的送餐員，每天穿梭在城市的各個街道，要走數(shù)萬步、完成三四十個訂單的配送。事實上，在美團外賣的平臺上，每天都活躍著53萬多名像他們一樣的送餐員。他們穿梭在城市的毛細血管中，將服務(wù)送達各個角落。踏實奮斗的幸福2017年9月之前長達近十年的時間里，仇雪雪一直待業(yè)在家，日子過得渾渾噩噩。突然有一天，她想出去找份工作，重新融入社會。恰在此時，仇雪雪看到了美團外賣招募“騎手”的廣告，便注冊成為了一名外賣送餐員。這份工作看似簡單，但要真正做好并不容易。剛開始
黨員生活·中 2019年2期2019-09-10
- 我們真的需要這么快嗎
看到行色匆匆的送餐員，有時候他們會不由自主跑起來。在小區(qū)門口被保安攔住的時候，他們會萬分焦急，“馬上就超時了”?？葱侣?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹，砸死了一名送餐員。這個在大風(fēng)天行進在街頭的送餐員，平日連8元一包的煙都不舍得買，而是自己用紙卷煙來抽。被樹砸到的時候，他這個月已經(jīng)送了400多單，這是他從事這份工作的第一個月，還沒有拿到工資。為了送外賣，他買電動車花了一萬多，這個投入是再也收不回來了。這是打亂我心的一條新聞。我知道，如果不是多年前僥幸高考成功，我很有可能成
意林彩版 2019年12期2019-09-10
- 卷頭驢
瓶車被偷了……送餐員：您好，外賣。我：您好，您是到了嗎？送餐員：我是餓了么。我：……小時候跟幾個小伙伴去鄰村偷桃，被發(fā)現(xiàn)了，趕緊逃跑?？刺业娜嗽诤竺孀罚贿呑芬贿吅埃骸耙欢?，一二一……”我們在前面跑著跑著被帶入了節(jié)奏……然后，我們都被抓住了。心理學(xué)課上，老師要講授的內(nèi)容是狂躁抑郁癥。老師問：“有一個人在來回走動，前一分鐘還在聲嘶力竭地尖叫，后一分鐘卻坐在椅子上失控地哭泣，你們會怎樣分析這個人的情況呢？”有個學(xué)生舉手，說道：“他是足球教練嗎？”
意林彩版 2019年7期2019-09-10
- 日本老人徒步送外賣
用日本老人擔(dān)任送餐員，挨家挨戶步行送外賣。優(yōu)步公司首席執(zhí)行官達拉·科斯羅薩希表示，該戰(zhàn)略符合日本國情，老年人正在成為送餐主力軍。報道稱，日本2.4%的失業(yè)率接近25年來的低點，日本人口老齡化問題嚴重，勞動力市場吃緊。為尋找工作機會，老年人不得不涉足外賣行業(yè)。一些網(wǎng)民表示，“餓得著急的時候才會點外賣，等老年送餐員步行送達，怕是要餓暈過去了”。 （摘自《環(huán)球時報》7.8）
文萃報·周五版 2019年28期2019-09-10
- 我們真的需要這么快嗎?
看到行色匆匆的送餐員，有時候他們會不由自主跑起來。在小區(qū)門口被保安攔住的時候，他們會萬分焦急，“馬上就超時了”?？葱侣?wù)f，大風(fēng)刮倒大樹，砸死了一名送餐員。這個在大風(fēng)天行進在街頭的送餐員，平日連8元一包的煙都不舍得買，而是自己用紙卷煙來抽。被樹砸到的時候，他這個月已經(jīng)送了400多單，這是他從事這份工作的第一個月，還沒有拿到工資。為了送外賣，他買電動車花了—萬多，這個投入是再也收不回來了。這是打亂我心的一條新聞。我知道，如果不是多年前僥幸高考成功，我很有可能成
南都周刊 2019年6期2019-08-12
- 特殊送餐員
門一看，果然是送餐員到了。只是今天的送餐員不是平日他熟悉的那幾位，看來是新招的。林楠接過飯菜，正想說聲謝謝，抬頭一看送餐員微笑的臉，不由愣住了，這張臉似曾相識，可一時又想不起來。直到送餐員把飯菜遞到他手上，并說了聲“用餐愉快”，轉(zhuǎn)身走后，他才醒過神來?？粗b盒里的飯菜，林楠再也沒胃口吃了。他低下頭，撫摸著自己還未徹底痊愈的右腿，一股仇恨涌上心頭。他扔下飯菜，拿起手機打了出去。電話那邊傳來一個甜甜的聲音：“你好，請問要訂什么飯菜？”林楠口氣有些生硬：“真真
民間文學(xué) 2019年6期2019-08-01
- 美國三成外賣小哥“偷吃”
和497名外賣送餐員。調(diào)查顯示，28%的外賣送餐員承認曾經(jīng)在送餐過程中偷吃，懷疑自己訂的外賣遭偷吃的消費者比例為21%。而在被問到是否介意外賣小哥偷吃幾根薯條這種問題時，按1到10打分，1分表示“不是什么大事”，10分代表“絕對不能容忍”。結(jié)果受訪者給出8.4分的平均分；另外，85%的人希望餐廳在外賣盒上貼密封條，防止送餐員偷吃。報告還顯示，在使用第三方外賣服務(wù)的消費者中，有相當大一部分（17%）的人抱怨食物到達時太熱，這是調(diào)查發(fā)現(xiàn)的最大投訴。緊隨其后（1
環(huán)球時報 2019-08-012019-08-01
- 外賣小哥：在路上收獲美好
家莊市橋西區(qū)的送餐員。在寒冷的冬天為顧客送去熱氣騰騰的飯，是他們的工作，也是他們生活中的美好?？粗鴦幼髀槔?，總是活力滿滿的仇雪雪，很難想象一年多以前她還整天待在家里，上網(wǎng)發(fā)呆，不肯出門。如今的她，每天穿梭在城市的各個街道，要走數(shù)萬步、完成三四十個訂單的配送，工作業(yè)績一點都不輸男送餐員。更重要的是，因為這份工作，她還遇見了自己生命中的另一半，開始了嶄新的生活?！拔覀兠刻祢T上車出發(fā)的時候，都會感覺自己在追趕光明，覺得美好就在前方。”仇雪雪告訴記者，這份工作給予
暢談 2019年1期2019-03-21
- 外賣小哥：在路上收獲美好
0日，濟南一位送餐員一路小跑為山東大學(xué)的客戶送餐（郭緒雪/攝）11月下旬以來，北方氣溫驟降。人們躲在溫暖的室內(nèi)，開始減少外出。然而。季節(jié)交替和天氣的變化，似乎都和仇雪雪與孫宏衛(wèi)夫妻倆無關(guān)。每天早上九點一刻，他倆準會騎著電動車出門，在9點半前要到達配送站，然后開始一天的奔波。這對夫妻是美團外賣河北石家莊市橋西區(qū)的送餐員。在寒冷的冬天為顧客送去熱氣騰騰的飯，是他們的工作，也是他們生活中的美好?？粗鴦幼髀槔偸腔盍M滿的仇雪雪，很難想象一年多以前她還整天待在家
瞭望東方周刊 2018年49期2018-12-28
- 互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)中送餐員權(quán)益的法律保障問題研究
問題，例如網(wǎng)絡(luò)送餐員的權(quán)益保障問題就尤為突出，亟待解決。在中國裁判文書網(wǎng)中全文檢索“送餐員”，共得到337份裁判文書（截至2017年12月20日）。從裁判日期來看，2001年至2017年，有關(guān)送餐員權(quán)益的法律爭議呈逐年增多趨勢，其中2016、2017年的增長尤其迅速，勞動爭議案件占比較大，可見送餐員權(quán)益保障問題愈發(fā)突出。從裁判結(jié)果來看，司法裁判不統(tǒng)一，且部分訴訟是在爭議提交給仲裁委員會之后，因仲裁委員會不予仲裁而提起的。因此，本文著眼于網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺中送餐員
社會科學(xué)動態(tài) 2018年12期2018-12-20
- 韓國：86個孩子死在送外賣路上
些。另一名少年送餐員稱，除了大型餐飲店，其余80%的小飯館都不會確認應(yīng)聘者是否有駕照。由于訂單量大，他們有時被要求20分鐘內(nèi)送三四家外賣，且店家不斷打電話催單，“不出事故才怪”。在韓國，很多青春期的男孩都對騎摩托有著特別的向往和情懷，而商家則抓住他們的這種心理，以支付摩托車首付款的方式，引誘青少年給自己打工，隨后再從工錢中分期扣款。很多青少年抵擋不住這種誘惑而成為送餐員，一些人也不幸因此付出生命的代價。今年4月25日深夜，不滿18歲的韓國少年尹某在送餐途中
環(huán)球時報 2018-11-232018-11-23
- 三步走建會
街道（鎮(zhèn)）網(wǎng)約送餐員聯(lián)合工會先工作覆蓋，后組織覆蓋針對送餐員的特點，通過線上線下協(xié)同推進，提升工會組織的影響力，讓年輕的網(wǎng)約送餐員對工會有初步認識，在此基礎(chǔ)上進行組織覆蓋。線下：1.區(qū)總工會對餓了么送餐員開展了 “高溫慰問”，送出300份慰問品，區(qū)總主席室?guī)ш犐钊胝军c慰問、了解送餐員工作情況。2.為30個站點配備醫(yī)藥箱，建立3個戶外職工驛站，幫助送餐員解決實際困難。3.開展“送餐員入會”集中宣傳，各街鎮(zhèn)總工會深入?yún)^(qū)域站點，發(fā)放《致餓了么小哥的一封信》，讓送
上海工運 2018年10期2018-11-10
- 騎手小哥有了自己的“家”
日，普陀區(qū)網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會聯(lián)合會正式成立，這是全市首家網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會聯(lián)合會。網(wǎng)約送餐員行業(yè)工會聯(lián)合會的成立讓非傳統(tǒng)勞動關(guān)系中的網(wǎng)約送餐員成為工會一員，并擁有了維護自己合法權(quán)益的工會組織。工作手記近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和共享經(jīng)濟快速發(fā)展，出現(xiàn)了更加分散、靈活、多樣的就業(yè)形式，新型就業(yè)群體不斷壯大。從2017年2月起，普陀區(qū)總工會主動探索網(wǎng)約送餐員這一新型就業(yè)群體入會、建會新模式。在上海市總工會主席莫負春主持召開座談會，專題研究網(wǎng)約送餐員用工情況及了解
上海工運 2018年10期2018-11-10
- 規(guī)定太“骨感”
在這兒請客時，點餐員只有兩位，點餐的人很多，雙方像打架似的。我暗想，真笨，像我這樣，把要點的菜先都拍下來，再一次性告訴點餐員，多省事兒?？删驮谖遗南氯膫€菜之后，有人來干預(yù)了。這位像是小負責(zé)人，他告訴我，飯店有規(guī)定，點餐區(qū)不準食客拍照。既是規(guī)定，就照辦好了。我收起手機，跟大家一起搶點餐員。這個亂。在包房，菜上來了，有朋友覺得一道菜擺盤不錯，用手機拍了下來。我不由得想，飯店不準食客在點餐區(qū)拍照，目的和意義何在？是擔(dān)心信息泄露出去，損害飯店利益嗎？可食客可以在
當代工人 2018年11期2018-09-13
- 公安部：多次交通違法送餐員將禁入行業(yè)
時常被曝出外賣送餐員出現(xiàn)忽視交通安全，比如闖紅燈、逆行、超速等交通違法行為，業(yè)內(nèi)對于相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會盡快出臺制度規(guī)范這一行業(yè)呼聲也愈發(fā)強烈。日前，公安部交管局會同中國物流與采購聯(lián)合會召開全國公安交管部門視頻會，對快遞外賣行業(yè)電動自行車的交通管理提出明確要求。會上，聯(lián)合會電商物流與快遞分會明確，將對有多次嚴重交通違法、負有交通事故責(zé)任的配送員，通報全行業(yè)清退和禁入。而公安部交管局還進一步明確，我國將把負有交通事故責(zé)任、多次嚴重違法的配送員，納入失信記錄，督
中國食品 2018年7期2018-09-10
- 河南省許昌市食藥監(jiān)局強化外賣“送餐員”食品安全責(zé)任
賣的120余名送餐員進行了集中培訓(xùn)，詳細講解了食品安全的重要性，食藥局培訓(xùn)人員對送餐人員提出了如下要求。首先要求送餐人員增強衛(wèi)生責(zé)任意識，注意保持個人衛(wèi)生和送餐箱的清潔，定期進行清洗消毒，確保配送過程中食品不受污染。其次在市區(qū)送餐車上統(tǒng)一張貼食品安全方面的宣傳標語，要求每位送餐員在送餐時將攜帶的科普宣傳冊送達消費者手中，在提升服務(wù)水平的同時積極向群眾宣傳食品安全知識。最后要求外賣送餐員在取餐、送餐過程中，如發(fā)現(xiàn)商家環(huán)境衛(wèi)生、食品安全方面存在問題，或商家證照
食品安全導(dǎo)刊 2018年6期2018-08-20
- 雨中的感動
……竟然是外賣送餐員！“不好意思，下大雨有些耽誤了。”他羞澀地笑著，抹了一把臉上、手上的雨水，熟練地從外賣箱中掏出了食品、飲料。我接過外賣，手心感到一絲溫?zé)?，與四周的冰冷產(chǎn)生了強烈的反差。我趕緊把錢給了他，轉(zhuǎn)身正想給他找條毛巾擦擦身上的雨水。沒想到，他接過錢，笑著囑咐我：“小朋友，你一個人在家一定要鎖好門呀！給我們這些送餐員開門接餐后也要趕快關(guān)門。你這樣背沖著我，萬一我是壞人，起了歹念不就糟了？”我一下子愣住了，他又笑了笑，幫我把門關(guān)好，便匆匆地跑下了樓。
小學(xué)生作文·小學(xué)中高年級適用 2018年1期2018-08-11
- 勞務(wù)模式下網(wǎng)絡(luò)訂餐送餐員的侵權(quán)行為
新興的職業(yè)——送餐員。據(jù)新聞報道，目前全國僅百度外賣、餓了么和美團外賣這三家外賣企業(yè)就已經(jīng)擁有超過400萬名的注冊外賣送餐員專門從事外賣的接單和送單業(yè)務(wù)，每星期的外賣交易量在4億單左右。但殊不知，送餐員是一種交通事故頻發(fā)的高風(fēng)險職業(yè)，其在為人們生活帶來便捷的同時，也制造了許多交通事故。為了在規(guī)定時間內(nèi)完成送餐或在高峰期多完成訂單，許多外賣送餐員都有過闖紅燈、逆向行駛等交通違法行為，嚴重的甚至造成交通事故。據(jù)交警部門所公布的數(shù)據(jù)表明，在117起交通事故中，快
文化學(xué)刊 2018年12期2018-03-07
- 在線外賣改變了中國餐廳
一群騎摩托車的送餐員，等著把廚房出來的食物，快馬加鞭地送往這個2400萬人口城市的各個角落。過去兩年來中國出現(xiàn)的App外賣熱催生了幾個如今的習(xí)慣現(xiàn)象：居家的、上班的圍著手機下單，送餐員騎行在人行道上沖散走路的人，留下的空塑料餐盒堆積如山。中國人愛好美食，也樂于接受電子商務(wù)。這兩種因素有力地促進了外賣初創(chuàng)的勃興。艾媒咨詢稱，2017年中國配送的餐食超過2000億元——相當于玻利維亞的國內(nèi)生產(chǎn)總值——預(yù)計今年將再增20%。睿意德房地產(chǎn)咨詢公司的王玉珂（音）說：
環(huán)球時報 2018-02-222018-02-22
- 外賣平臺領(lǐng)域勞動關(guān)系的認定
臺統(tǒng)一公開招納送餐員，對其線下商家生產(chǎn)的食品統(tǒng)一配送。③餐飲外賣平臺采用眾包配送的方式，與第三方服務(wù)公司簽訂協(xié)議，由第三方公司派遣其下屬工作人員為外賣平臺提供餐飲配送服務(wù)。前兩種形式中，送餐員與商家或外賣平臺之間未簽訂書面合同，若發(fā)生糾紛則兩方存在勞動、勞務(wù)、承攬等法律關(guān)系的爭議。（二）外賣送餐的模式平臺用工模式多樣化該外賣平臺上，實際上有三種用工（業(yè)務(wù)合作）模塊。（1）“團購”模塊：用人單位為某在線科技有限公司，員工與該公司簽訂勞動合同，工資由其發(fā)放。該
職工法律天地 2018年22期2018-01-22
- 家有“好評師”
“我要投訴這個送餐員，給他差評，他已經(jīng)遲到快一個小時了，真是不把顧客當回事。”老爸沖我擺擺手說：“不要急，飯總是會來的?！钡韧赓u送到了，老爸并沒有責(zé)怪送餐員遲到，相反還給了他一個好評，并在評價留言中對送餐員表示感謝。我憤憤不平地對老爸說：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，您怎么還給他好評呢？”“你沒看見送餐員即使穿著雨衣還是被雨水淋得全身透濕嗎？我接外賣時他的手是冰涼的?！崩习謩忧榈貙ξ艺f：“這個小伙子打工也不容易，一個差評意味著他白忙活了半天，白付出了汗水，我
家庭醫(yī)藥·快樂養(yǎng)生 2017年10期2017-10-20
- 上海外賣送餐車禍頻發(fā)被警告
發(fā)生76起外賣送餐員死亡或受傷的事故。上海警方已向送餐外賣企業(yè)發(fā)出警告，要求他們做出更大努力確保送餐人員遵守交通規(guī)則。近年來，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司在蓬勃發(fā)展的按需定制產(chǎn)業(yè)中爭奪領(lǐng)先地位——這使得從理發(fā)到購買電影票等一切東西都能在網(wǎng)上輕松搞定，通過智能手機應(yīng)用軟件下單的服務(wù)呈現(xiàn)飆升勢頭。其中，由外賣送餐員送達的在線定餐是一個關(guān)鍵戰(zhàn)場，根據(jù)業(yè)內(nèi)評估，該產(chǎn)業(yè)預(yù)計到2018年（市場規(guī)模）將達到3000億元人民幣，超過去年的兩倍。然而，這些送餐公司卻未能（有效）阻
環(huán)球時報 2017-08-282017-08-28
- “路跑族”：我的權(quán)益誰來保障
份開始做達達的送餐員，除了第一個月外，之后都能拿到6000元以上的工資，好的時候能上萬，這干得好好地被拉黑了不說，還把錢給扣了。”小馬說，除了開始的時候路途不熟悉，慢慢地很多人越干越好，除了每一單商家給2元，平臺還能再補貼五六元左右，每一單能拿到七八元，一般一天能送40單左右，一天大約就是300元，每個月賺個大幾千是有的。小馬帶著好幾部手機和隨身充電設(shè)備，手機不時響起提示聲，顯得非常忙碌。他一邊查看各種提示信息，一邊告訴記者：“問題是，莫名其妙地就給拉黑了
北方人 2017年13期2017-08-11
- 老爸是個“好評師”
“我要投訴這個送餐員，給他差評，他已經(jīng)遲到一個多小時了，真不把顧客當回事?！崩习譀_我擺擺手說：“不要急，飯總是會來的?！钡韧赓u送到了，老爸并沒有責(zé)怪送餐員，反而給了他一個好評，并在評價留言中對送餐員表示感謝。我不以為然地對老爸說：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，你怎么還給他好評呢？”“你沒看見送餐員穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎？我接外賣時，送餐員的手都是冰涼的?！崩习謩忧榈貙ξ艺f，“這個小伙子很不容易，一個差評就意味著他白忙活了半天，白付出了汗水。我們還是對
老友 2017年6期2017-06-22
- 送餐路上“攤上大事”因違章發(fā)生交通事故送餐員要擔(dān)多大責(zé)
車拼命趕時間的送餐員們，但隨之而來的是與外賣配送相關(guān)的交通事故頻發(fā)。大部分送餐員為了避免超時罰款及客戶投訴問題，所以拼命在送餐路上趕時間，“幾乎需要違反所有能遇到的交通規(guī)則”成了送餐員的“基本職業(yè)體驗”。送餐員對交通事故的意識也停留在“只要我不受傷就行”的心態(tài)，但真的如此嗎？殊不知，送餐路上的交通事故，對于每一位送餐員來說，絕對是“攤上大事”了。下面的這些問題，值得每一位“如風(fēng)般”的送餐員加以關(guān)注。交通事故責(zé)任與法律責(zé)任的關(guān)系小張在騎公司配備的電動自行車送
法庭內(nèi)外 2017年12期2017-04-06
- 聚焦外賣配送中的“三個不安全”
難以把控、外賣送餐員送餐過程中帶來的交通隱患以及滋生違法犯罪的可能性等，對此，必須多管齊下予以整治。1.群眾要“智”，完善法律法規(guī)，加強外部監(jiān)管，形成行業(yè)合力。目前，據(jù)一些知名大型外賣網(wǎng)站反饋，其都在把控食品安全、提升顧客滿意度方面采取了不少措施。然而，除了依靠各外賣網(wǎng)站自我約束，更為高效和科學(xué)的是出臺配套的法律法規(guī)、建立監(jiān)管體系、加強行業(yè)規(guī)范。2016年7月13日國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)平臺及通過其交易的食品
檢察風(fēng)云 2017年6期2017-03-27
- 家有“好評師”
“我要投訴這個送餐員，給他差評，他已經(jīng)遲到快一個小時了，真是不把顧客當回事?！崩习譀_我擺擺手說：“不要急，飯總是會來的?！钡韧赓u送到了，老爸并沒有責(zé)怪送餐員遲到，相反還給了他一個好評，并在評價留言中對送餐員表示感謝。我憤憤不平地對老爸說：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，您怎么還給他好評呢？”“你沒看見送餐員即使穿著雨衣還是被雨水淋得全身透濕嗎？我接外賣時他的手是冰涼的?！崩习謩忧榈貙ξ艺f：“這個小伙子打工也不容易，一個差評意味著他白忙活了半天，白付出了汗水，我
家庭醫(yī)藥 2017年20期2017-03-25
- “路跑族”：我的權(quán)益，誰來保障
份開始做達達的送餐員，除了第一個月外，之后都能拿到6000元以上，好的時候能上萬，這干得好好地給拉黑了不說，還把錢給扣了?！毙●R哥說，除了開始的時候路途不熟悉，慢慢地很多人越干越好，除了每一單商家給2元，平臺還能再補貼五六元左右，每一單能拿到七八元，一般一天能送40單左右，一天大約就是300元，每個月賺個大幾千是有的。小馬哥帶著好幾部手機和隨身充電設(shè)備，手機不時響起提示聲，顯得非常忙碌。他一邊查看各種提示信息，一邊告訴記者：“問題是，莫名其妙地就給拉黑了。
就業(yè)與保障 2016年6期2016-12-26
- 天真如你，機智如我
嬸越過我直接跟點餐員說：“來倆菠蘿派，著急?！秉c餐員說：“對不起，請排隊?！贝髬鸩磺椴辉傅嘏诺搅宋液竺妗Ｎ覇桙c餐員：“菠蘿派還剩幾個？”點餐員回答：“5個?！蔽艺f：“那我全要了。”@碧瑤&小凡：在網(wǎng)上買了個便攜式屏蔽儀，走到哪里都斷網(wǎng)，這樣大家都不能玩手機了。告別虛擬世界，擁抱大自然，瞬間感覺自己是個有大愛的人。@云畫月光：初中時在網(wǎng)吧玩游戲被警察抓到，大家靠墻站了一排，警察問：“職業(yè)？”我說：“法師！”MM逗：交稿那天，上交word文檔有字數(shù)要求，剩下幾
小演奏家 2016年12期2016-12-21
- “送餐騎士”的“速度與激情”
2O平臺的全職送餐員越來越多。在全城接單的壓力下，速度成為了重中之重?！拔覀兯?span id="cks000k" class="hl">餐員必須全部使用安卓智能機，因為要下載一個送餐員專用客戶端，以接收平臺分派過來的顧客訂單?！北M管手機接單大大節(jié)省了時間，提高了效率，但為了盡快給顧客送上熱乎乎的美食而不被催單，身為全職送餐員的雪晴還是傷透了腦筋?！翱煲稽c，再快一點……”她騎著公司配發(fā)的電動車，輾轉(zhuǎn)不到2個月，已經(jīng)能把北京城幾個主要商圈的地圖倒背如流?！白蠲Φ臅r候，一天接了70多單，忙到根本沒有時間吃飯。”她說，接
金橋 2016年4期2016-11-28
- 美國退役四星上將蒙羞的社會啟示
.60美元。當送餐員歐文把外賣餐送上門時，利夫西掏出一張銀行儲蓄卡付賬，不料歐文攜帶的刷卡機不識別此卡；利夫西隨即寫了一張支票付賬。歐文連忙解釋，餐館不收支票，只能把餐點帶回。但此時利夫西家中的兩位朋友已經(jīng)享用送來的餐點，無法再退回。將軍因此與送餐員爭執(zhí)起來，且升級成肢體沖突。按照歐文的說法，利夫西掐住他的喉嚨，推他撞到房間里的冰箱上；利夫西則反駁稱是歐文先動手推了他。送餐員隨即打電話報警，驚動大約十名警察趕到，試圖逮捕看似狂暴撒野的退役四星上將，而利夫西
清風(fēng) 2015年11期2015-09-25