翁麗 中國電信股份有限公司潮州分公司

員工崗位創(chuàng)新活動是各級工會組織動員廣大員工發(fā)揮聰明才智，助力創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)、實現(xiàn)工會自身價值的重要載體。在新《工會法》明確工會組織推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的法定職責(zé)，以及當(dāng)下不少企業(yè)發(fā)展面臨復(fù)雜挑戰(zhàn)的新形勢下，員工崗位創(chuàng)新活動能夠在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)員工權(quán)益及服務(wù)員工成長成才上發(fā)揮獨特作用。

一、開展員工崗位創(chuàng)新活動的意義

（一）員工崗位創(chuàng)新活動是激發(fā)員工創(chuàng)新才智的必然需要

2022年“五一”國際勞動節(jié)前夕，習(xí)近平總書記在給首屆大國工匠創(chuàng)新交流大會的賀信中強調(diào)“要深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，重視發(fā)揮技術(shù)工人隊伍作用，使他們的創(chuàng)新才智充分涌流”。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記賀信精神，對于企業(yè)工會而言，就是要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，引領(lǐng)廣大員工立足崗位，勤學(xué)苦練、深入鉆研，勇于創(chuàng)新、敢為人先，提升技能，精益求精，創(chuàng)造更多創(chuàng)新成果賦能企業(yè)、造福社會、服務(wù)人民，發(fā)揮好主力軍作用。

（二）員工崗位創(chuàng)新活動是工會推動企業(yè)落實主體責(zé)任的有效抓手

《新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革方案》明確，強化和落實企業(yè)培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人的主體責(zé)任。企業(yè)是培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人的基地和沃土，與產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革密切相關(guān)。產(chǎn)業(yè)工人的培養(yǎng)成效取決于企業(yè)是否高度重視、有效投入、切實履行主體責(zé)任。新《工會法》在總則部分增加了第八條：“工會推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，提高產(chǎn)業(yè)工人隊伍整體素質(zhì)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工人骨干作用，維護(hù)產(chǎn)業(yè)工人合法權(quán)益，保障產(chǎn)業(yè)工人主人翁地位，造就一支有理想守信念、懂技術(shù)會創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)講奉獻(xiàn)的宏大產(chǎn)業(yè)工人隊伍。”新《工會法》把推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革增列為工會的法定職責(zé)，工會必須扛起責(zé)任，推動企業(yè)貫徹落實。員工崗位創(chuàng)新活動能夠成為工會工作與企業(yè)發(fā)展全局工作的有效結(jié)合點和發(fā)力點，助力推動產(chǎn)業(yè)工會隊伍建設(shè)改革在企業(yè)落地落實，推動工會法定職責(zé)落到實處。

（三）員工崗位創(chuàng)新活動是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)員工權(quán)益的有效途徑

當(dāng)前，受超預(yù)期因素影響，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。面對新形勢，只有保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，才能保障員工的根本利益。企業(yè)工會要千方百計調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，引領(lǐng)員工以高度的主人翁責(zé)任感為企業(yè)破局發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。員工崗位創(chuàng)新活動涵蓋建功立業(yè)、技能提升以及創(chuàng)新創(chuàng)效，與企業(yè)發(fā)展和員工成長需求高度契合，能夠融入企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方方面面，能夠在凝聚合力、激發(fā)活力、助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上發(fā)揮積極的作用。

二、企業(yè)落實產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的存在問題

《改革方案》實施以來，各級企業(yè)積極貫徹落實產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革要求，取得了顯著成效，但在作為重要責(zé)任主體的企業(yè)尤其是非公企業(yè)中，有的企業(yè)仍存在培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人積極性不高、資源投入不足的現(xiàn)象。有的企業(yè)落實產(chǎn)業(yè)工人隊伍建改革缺乏行之有效的路徑及方法。有的企業(yè)員工對產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革知曉度不高，感知度不強。有的企業(yè)中員工隊伍素質(zhì)不適應(yīng)形勢發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要，制約了企業(yè)發(fā)展和員工自身成長。產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革在企業(yè)中落地落實仍需進(jìn)一步尋找合適的抓手和載體。

三、在企業(yè)中開展員工崗位創(chuàng)新活動的實踐

為推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革落地落實，潮州分公司工會結(jié)合企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實際，通過實施“五步法”，深入開展員工崗位創(chuàng)新活動，優(yōu)化工會服務(wù)員工成長成才的方式和方法，為知識型、技能型、創(chuàng)新型員工隊伍建設(shè)提供條件、搭建平臺，有效激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力和創(chuàng)新熱情，使員工崗位創(chuàng)新活動在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新時期發(fā)揮了獨特的作用，有效促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量和員工成長成才。

（一）主要做法

1.建立健全機(jī)制，筑牢創(chuàng)新基礎(chǔ)

為深入持久開展員工崗位創(chuàng)新活動，確?；顒诱嬲谌肫髽I(yè)改革發(fā)展、基層經(jīng)營生產(chǎn)和員工技能提升的需要，工會積極發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真抓好建立機(jī)制、組織領(lǐng)導(dǎo)、分工落實等工作，成立了以企業(yè)總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理、工會主席為副組長的創(chuàng)新活動組織領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究、組織、指導(dǎo)員工崗位創(chuàng)新活動的開展。同時，明確各專業(yè)部門在崗位創(chuàng)新活動中的職責(zé)分工，形成工會搭臺、專業(yè)部門主導(dǎo)、員工唱戲的協(xié)同推進(jìn)工作格局，為員工崗位創(chuàng)新活動的深入、持久、規(guī)范運作奠定了堅實的機(jī)制和組織基礎(chǔ)。注重抓牢抓實活動的日常開展，結(jié)合實際，成立了由專業(yè)部門主導(dǎo)的營銷創(chuàng)新工作坊、服務(wù)創(chuàng)新工作坊、技能創(chuàng)新工作坊和管理創(chuàng)新工作坊，由各個工作坊負(fù)責(zé)不同專業(yè)創(chuàng)新活動的總體策劃、運營、管理和推廣，進(jìn)一步理順了員工崗位創(chuàng)新活動的工作機(jī)制和溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，形成閉環(huán)管理，保障崗位創(chuàng)新活動進(jìn)入常態(tài)化運作的軌道。

2.搭建創(chuàng)新平臺，激發(fā)創(chuàng)新活力

為吸引廣大員工參與崗位創(chuàng)新活動，工會發(fā)揮搭臺作用，聯(lián)合專業(yè)部門開展貫穿全年的員工崗位創(chuàng)新擂臺賽，引領(lǐng)廣大員工立足本職崗位，進(jìn)一步發(fā)揮聰明才智，提出小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議（簡稱“五小”），再應(yīng)用到實際工作中去，促進(jìn)“五升一降”（提升收入、提升效益、提升質(zhì)量、提升效率、提升技能、降低成本）。員工崗位創(chuàng)新擂臺賽采取“月月評，季季獎，年度表彰”的激勵機(jī)制，對優(yōu)秀創(chuàng)新成果、優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊和個人給予及時的表彰和獎勵，全力調(diào)動員工的創(chuàng)新熱情和積極性。

員工崗位創(chuàng)新擂臺賽降低創(chuàng)新門檻，從細(xì)微出發(fā)，鼓勵員工“大膽進(jìn)行微創(chuàng)新”，哪怕對工作的細(xì)微改進(jìn)和改良都會得到鼓勵和認(rèn)可，以此激發(fā)員工參與創(chuàng)新的勇氣和積極性。同時，著力擴(kuò)大創(chuàng)新范圍，把全部崗位納入擂臺賽的競賽范圍，切實把創(chuàng)新理念落實到企業(yè)改革發(fā)展的第一線、最基層、最前沿，著力營造“人人可創(chuàng)新，事事可創(chuàng)新”的全員創(chuàng)新氛圍。

注重創(chuàng)新成果的復(fù)制和應(yīng)用。對具有顯著的創(chuàng)新性、典型的先進(jìn)性、明顯的效益性和復(fù)制推廣價值的微創(chuàng)新成果，由創(chuàng)新工作坊做進(jìn)一步的評估、轉(zhuǎn)化和推廣，促進(jìn)創(chuàng)新成果迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)所需的生產(chǎn)力和員工技能提升的“活教材”。

3.打造創(chuàng)新引擎，增強創(chuàng)新動力

為加快知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型技能人才隊伍建設(shè)，市公司工會聯(lián)合專業(yè)部門，聚焦企業(yè)重點、難點工作和員工素質(zhì)提升需要，充分發(fā)揮各級勞動模范、年度業(yè)務(wù)明星、競賽標(biāo)兵、競賽能手、工人先鋒號、巾幗文明崗等優(yōu)秀員工和先進(jìn)班組的示范引領(lǐng)和骨干帶頭作用,推動市公司、縣公司、基層單位成立各具專業(yè)特點、符合各單位實際發(fā)展需要的員工崗位創(chuàng)新工作室、勞模創(chuàng)新工作室，形成橫到邊，縱到底的創(chuàng)新格局。

注重創(chuàng)新工作室的示范帶動作用和規(guī)范化建設(shè)，在工作啟動之初，選取創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)好、示范效應(yīng)好、技術(shù)創(chuàng)新能力強的部分單位“員工崗位創(chuàng)新工作室”作為規(guī)范化建設(shè)示范點，給予重點扶持和支撐，鼓勵他們將創(chuàng)新工作做細(xì)、做好、做出亮點經(jīng)驗，示范全市。建立健全創(chuàng)新工作室運營管理制度，下發(fā)了創(chuàng)新工作室管理規(guī)范，對創(chuàng)新工作室成立條件、經(jīng)費來源、培訓(xùn)、技術(shù)攻關(guān)、評估與激勵等進(jìn)行了細(xì)化。同時明確激勵制度，對優(yōu)秀創(chuàng)新工作室給予創(chuàng)新經(jīng)費激勵，對創(chuàng)新工作室中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀人才，優(yōu)先考慮為勞動模范、創(chuàng)新標(biāo)兵、創(chuàng)新能手及各級專業(yè)人才推薦對象，并優(yōu)先組織參加療休養(yǎng)并進(jìn)行榮譽慰問。工會主動與上級工會溝通，為創(chuàng)新工作室創(chuàng)造外部學(xué)習(xí)交流及參加專利培訓(xùn)等方面的機(jī)會，拓展創(chuàng)新工作室眼界和思維。同時，定期參加創(chuàng)新工作室年度攻關(guān)計劃討論，結(jié)合技術(shù)攻關(guān)工作，積極與專業(yè)部門溝通，協(xié)調(diào)落實創(chuàng)新經(jīng)費，協(xié)調(diào)解決工作過程中的困難和問題，保障工作室創(chuàng)新活動有序開展。

在崗位創(chuàng)新工作室層面，各個工作室細(xì)化了自身管理細(xì)則，結(jié)合企業(yè)中心工作和自身實際，明確創(chuàng)新宗旨、創(chuàng)新方向，制訂發(fā)展目標(biāo)、年度計劃、攻關(guān)計劃和培訓(xùn)計劃，定期組織學(xué)習(xí)交流活動和培訓(xùn)，召開創(chuàng)新工作室工作總結(jié)和表彰會，優(yōu)化提升創(chuàng)新工作，表彰先進(jìn)創(chuàng)新個人，推動創(chuàng)新工作持續(xù)發(fā)展。

積極推進(jìn)“結(jié)對子搞創(chuàng)新”。一是工會發(fā)揮穿針引線作用，幫助創(chuàng)新工作室加入上級創(chuàng)新工室聯(lián)盟，學(xué)習(xí)外部先進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)驗。在創(chuàng)新聯(lián)盟中借助外部創(chuàng)新工作室先進(jìn)經(jīng)驗，在工作交流和協(xié)同攻關(guān)中實現(xiàn)自身創(chuàng)新能力的提升。二是開展內(nèi)部創(chuàng)新工作室聯(lián)盟。以上級帶下級、先進(jìn)帶后進(jìn)，通過加強內(nèi)部員工崗位創(chuàng)新工作室之間的交流互動，實現(xiàn)工作室的整體提升，形成春色滿園的創(chuàng)新局面。

4.創(chuàng)新活動形式，提升創(chuàng)新實效

結(jié)合員工工作生活互聯(lián)網(wǎng)化的特點和“智慧工會”建設(shè)工作的推進(jìn)，工會牽頭開展“我的崗位我創(chuàng)新”線上分享活動，建立集展示、評價、傳播等功能為一體的創(chuàng)新在線分享平臺，員工可隨時分享交流小建議、小經(jīng)驗、小改進(jìn)、小點子、小心得、小案例、小故事、小節(jié)約、小設(shè)計、小攻關(guān)、小革新、小收獲、小發(fā)現(xiàn)等等，以此讓員工當(dāng)好創(chuàng)新主體和主人，促進(jìn)創(chuàng)意分享、經(jīng)驗共享和互動交流，掀起員工崗位創(chuàng)新的熱潮，使得崗位創(chuàng)新蔚然成風(fēng)。

尊重員工首創(chuàng)精神，與專業(yè)部門聯(lián)動，通過創(chuàng)新在線平臺開展“企業(yè)點題，員工答題”等主題活動，面向全體員工發(fā)出征集令，動員廣大員工揭榜獻(xiàn)策，提出破解工作痛點難點的方法及建議。對給出有效解決方案的團(tuán)隊或個人及時予以獎勵和表彰，切實把創(chuàng)新落到重點處、實處、要害處，從而有效凝聚員工智慧和力量。

5.堅持先進(jìn)引路，營造濃厚氛圍

以員工榮譽為指引，激勵更多員工參與微創(chuàng)新。積極推動崗位創(chuàng)新與各級員工榮譽評選銜接和應(yīng)用。定期開展創(chuàng)新標(biāo)兵、創(chuàng)新先鋒號評選活動，大力選樹表彰在平凡崗位上創(chuàng)新創(chuàng)效、成長成才的基層一線員工。與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，對創(chuàng)新先進(jìn)集體和個人給予物質(zhì)和精神獎勵，將創(chuàng)新創(chuàng)效納入企業(yè)人才選拔考慮范圍，使創(chuàng)新創(chuàng)效成效與員工職業(yè)發(fā)展相銜接，讓員工得到創(chuàng)新帶來的獲得感和榮譽感，從而形成創(chuàng)新長效激勵機(jī)制。

以員工喜聞樂見的方式，線上線下宣傳好、弘揚好崗位創(chuàng)新先進(jìn)典型事跡，扎實做好創(chuàng)新先進(jìn)集體和個人的服務(wù)工作，以先進(jìn)典型的事跡和精神激勵員工立足本職崗位持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，進(jìn)一步煥發(fā)員工創(chuàng)新熱情、釋放創(chuàng)新潛能。

（二）活動成效

在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，工會發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，通過“五步法”深入推進(jìn)員工崗位創(chuàng)新工作，組織動員廣大員工立足崗位搞微創(chuàng)新，使“在工作中創(chuàng)新，以創(chuàng)新促進(jìn)工作”的理念為廣大員工所接受和踐行，企業(yè)創(chuàng)新氛圍日臻濃厚，創(chuàng)新成果如雨后春筍般涌現(xiàn)，創(chuàng)新型團(tuán)隊和員工成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主力軍，企業(yè)創(chuàng)新水平得到顯著提高。問卷調(diào)查顯示，員工對崗位創(chuàng)新活動的知曉率達(dá)到99%，參與率達(dá)到85%以上，崗位創(chuàng)新活動得到員工的廣泛參與和支持，產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革有效地落實到企業(yè)各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)、全過程、最前線、最一線。工會在助力企業(yè)和員工的共同發(fā)展中彰顯了作為，貢獻(xiàn)了力量，工會價值為黨政和員工所認(rèn)可和肯定。

崗位創(chuàng)新活動開展以來，企業(yè)“五小”創(chuàng)新成果在量和質(zhì)上實現(xiàn)了明顯的提升，每年具有先進(jìn)性、效益性的創(chuàng)新成果保持在30項以上，獲上級單位表彰8項以上。服務(wù)支撐類創(chuàng)新成果直接應(yīng)用到基層一線，起到了賦能支撐作用，受到了基層一線的歡迎和好評?；鶎右痪€生產(chǎn)類及技術(shù)類創(chuàng)新成果經(jīng)評估和傳播推廣，得到廣泛的應(yīng)用，實現(xiàn)從“一枝獨秀”到“百花齊放”的創(chuàng)新效果。

創(chuàng)新工作室示范帶動作用明顯，在科技創(chuàng)新、服務(wù)提升、降本增效、項目攻關(guān)、人才培養(yǎng)方面充分發(fā)揮了火車頭作用，不僅獲得了省、市勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室命名，獲得了專利，更為企業(yè)培養(yǎng)了各類技術(shù)人員和各級專業(yè)人才，成為創(chuàng)新成果的孵化基地和人才培養(yǎng)基地，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展不可或缺的平臺。一批知識型、技能型、創(chuàng)新型員工在各個崗位上脫穎而出，獲得企業(yè)專業(yè)人才評定，實現(xiàn)了薪酬提升和更好的職業(yè)發(fā)展。

（三）體會與思考

1.必須形成良好的工作機(jī)制。員工崗位創(chuàng)新活動涉及企業(yè)的各個方面，非工會一家所能完成。新《工會法》賦予工會推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的法定職責(zé)，工會組織必須精誠履職，積極主動向企業(yè)黨政做好匯報和溝通，爭取黨政支持，在黨委領(lǐng)導(dǎo)下加強統(tǒng)籌謀劃，打造分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同推進(jìn)的工作機(jī)制和各方合力推進(jìn)的工作格局。要加強員工崗位創(chuàng)新工作的規(guī)范化管理，逐步建立健全員工崗位創(chuàng)新活動的組織、制度、流程和配套的激勵機(jī)制以及資源投入保障機(jī)制，通過規(guī)范有效的機(jī)制，保障員工崗位創(chuàng)新活動能夠長期深入有效開展。

2.必須融入企業(yè)發(fā)展和員工成長。發(fā)展就是硬道理。對企業(yè)而言，發(fā)展就是中心、就是大局，對于員工來說，獲得自身成長是根本動力。工會要始終站在全局和員工的角度來考慮問題，從有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，有利于促進(jìn)員工全面發(fā)展的角度來謀劃和開展員工崗位創(chuàng)新活動。要善于找好切入點和結(jié)合點，與企業(yè)實際經(jīng)營生產(chǎn)工作融合推進(jìn)，讓創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展，讓員工在參與中成長獲益，員工崗位創(chuàng)新活動才能受到企業(yè)和員工的歡迎。

3.必須把好創(chuàng)新門檻，讓創(chuàng)新觸手可及。創(chuàng)新不能求大，不能讓員工覺得高不可攀。要通過可觸可及的生動實例和大張旗鼓的宣講，讓各部門、全體員工擺脫創(chuàng)新“高不可攀、遙不可及”的認(rèn)識誤區(qū)，要把“時時可以創(chuàng)新、事事可以創(chuàng)新、人人可以創(chuàng)新”的理念植根企業(yè)，讓員工敢于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新。要倡導(dǎo)在“創(chuàng)新中工作、工作中創(chuàng)新”的理念，引導(dǎo)員工針對本職崗位工作中遇到的困難和問題，進(jìn)行深入思考，創(chuàng)新工作方法，不斷尋求解決辦法，使創(chuàng)新成為全體員工的一種思維方式、工作習(xí)慣、自覺行動和精神追求。這樣才能讓產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革深深扎根一線，為廣大員工所踐行，起到應(yīng)有的成效。