馬濤 王福紅

摘要：本文從“管理學(xué)”混合式教學(xué)改革的目的和意義出發(fā)，對“管理學(xué)”混合式教學(xué)改革對人才培養(yǎng)的作用和面臨的問題進行了分析，提出了混合式教學(xué)的內(nèi)容安排、組織實施、教學(xué)方法手段，以及考核方式，采用形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方法對學(xué)生的成績進行評定，達到對學(xué)生綜合考評的目的。希望本文的研究可以為“管理學(xué)”課程的教學(xué)提供一些借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：新文科;高校;混合式教學(xué);慕課

中圖分類號：G434? 文獻標(biāo)識碼：A? 論文編號：1674-2117（2021）21-0101-04

“管理學(xué)”混合式教學(xué)改革的目的和意義

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與MOOC的興起，線上教學(xué)與線下教學(xué)相結(jié)合的混合式教學(xué)模式得到了快速的發(fā)展。在信息化背景下，教育資源越來越多元化，教學(xué)模式越來越多樣化。筆者以培養(yǎng)新文科人才為導(dǎo)向，對“管理學(xué)”課程進行混合式教學(xué)改革，并在教學(xué)過程中進行探索和實踐。“管理學(xué)”是管理學(xué)科的基礎(chǔ)核心課程，是一門系統(tǒng)研究管理活動一般規(guī)律、基本原理、基本理論和方法的課程?！肮芾韺W(xué)”課程的教學(xué)改革以立德樹人為中心，引入線上、線下混合式教學(xué)模式，通過課前自主學(xué)習(xí)、課上翻轉(zhuǎn)課堂和課后復(fù)習(xí)三個階段培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，以滿足新文科人才培養(yǎng)目標(biāo)，為培養(yǎng)跨學(xué)科、復(fù)合型、創(chuàng)新型、應(yīng)用型、國際化的管理人才打好基礎(chǔ)。

“管理學(xué)”混合式教學(xué)改革對人才培養(yǎng)的作用

在新文科背景下，通過“管理學(xué)”混合式教學(xué)模式，學(xué)生不僅可以學(xué)習(xí)管理的基本理論和基礎(chǔ)知識，還能夠理論聯(lián)系實際，將定性與定量結(jié)合起來。而且“管理學(xué)”課程混合式教學(xué)著重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，實現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高與多元化能力的培養(yǎng)。[1]

①具備深度學(xué)習(xí)能力?；谛挛目评砟畹幕旌鲜浇虒W(xué)模式，著重解決學(xué)生的深度學(xué)習(xí)問題，培養(yǎng)學(xué)生獨立和深入思考的能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使其具備提出問題、解決問題的能力。

②具備自主學(xué)習(xí)的能力。多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源平臺的出現(xiàn)為學(xué)生提供了豐富的知識庫，學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)課程平臺開展自適應(yīng)學(xué)習(xí)，混合式教學(xué)中的在線學(xué)習(xí)能夠極大地提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

③具備團隊協(xié)作能力。在“管理學(xué)”混合式教學(xué)中，學(xué)生都采取小組合作的形式學(xué)習(xí)，學(xué)生分組協(xié)作準(zhǔn)備報告，能很好地促進學(xué)生形成團隊協(xié)作精神。

④具備批判思維能力。在“管理學(xué)”混合式教學(xué)中，小組提交的報告需要進行三方點評，包括教師點評、小組內(nèi)點評、小組間點評，從而促進學(xué)生形成批判性思維能力。

⑤具備現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用能力。在“管理學(xué)”混合式教學(xué)中，學(xué)生需要掌握現(xiàn)代信息技術(shù)方法，能夠比較熟練地應(yīng)用學(xué)習(xí)通APP、騰訊文檔等。學(xué)生掌握現(xiàn)代信息技術(shù)符合新文科對人才培養(yǎng)的要求。

“管理學(xué)”混合式教學(xué)改革面臨的問題

①內(nèi)外因素的影響。學(xué)生自身的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力等都會對實際的教學(xué)效果產(chǎn)生較大的影響，而且課程設(shè)置、課程監(jiān)管、學(xué)習(xí)條件等外在的環(huán)境因素也會對教學(xué)效果產(chǎn)生影響。

②相關(guān)教學(xué)文件的修訂。在“管理學(xué)”混合式教學(xué)中，線上時間和線下翻轉(zhuǎn)課堂時間需要進行合理分配?！肮芾韺W(xué)”教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教學(xué)方案等需要根據(jù)混合式教學(xué)的要求進行修訂。

③教師培訓(xùn)體系的完善。學(xué)校要對每個參加混合式教學(xué)改革的教師都進行培訓(xùn)，特別是對教師開展信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的能力。從思想理念的指引、課程的安排和設(shè)計、平臺的使用到典型案例的解析，教師逐漸認識并掌握混合式教學(xué)。

④教學(xué)評價機制的完善。目前各高校傳統(tǒng)教學(xué)的評價體系已經(jīng)比較完善，但混合式教學(xué)的評價體系還處于摸索階段。由于教學(xué)形式的多樣性，歸納出具備普適性的混合式教學(xué)的評價方法，對高校深入開展混合式教學(xué)具有重大的意義。[2]

⑤教學(xué)改革質(zhì)量監(jiān)控與反饋機制的構(gòu)建。學(xué)校對質(zhì)量監(jiān)控與反饋機制進行規(guī)定，出臺混合式教學(xué)改革相關(guān)政策，來保障混合式教學(xué)的開展，為混合式教學(xué)改革的發(fā)展提供更好的支撐與保障。

⑥學(xué)生線上學(xué)習(xí)的考核與監(jiān)督機制的設(shè)置。教師應(yīng)通過學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況，充分和全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，做好在線答疑和考核，通過學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)的收集和分析，及時向?qū)W生反饋其學(xué)習(xí)情況，從而真實和全面地檢驗學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果。

“管理學(xué)”混合式教學(xué)的內(nèi)容安排、組織實施和教學(xué)方法手段

1.教學(xué)內(nèi)容安排

在“管理學(xué)”混合式教學(xué)的內(nèi)容安排中，10章的內(nèi)容都可以開展線上、線下的混合式教學(xué)，采取“線上自主學(xué)習(xí)與線下研討結(jié)合的混合式教學(xué)”。學(xué)生通過在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)了解課程內(nèi)容，然后線下開展翻轉(zhuǎn)課堂，其中10學(xué)時安排給學(xué)生進行線上自主學(xué)習(xí)，30學(xué)時線下在教室開展翻轉(zhuǎn)課堂。在“管理學(xué)”混合式教學(xué)活動中，積極踐行課程思政，在教學(xué)活動過程中融入愛國主義、關(guān)愛生命、職業(yè)精神、社會責(zé)任教育等。

2.組織實施

下面，筆者以上海工程技術(shù)大學(xué)“管理學(xué)”混合式教學(xué)改革為例，以“超星學(xué)習(xí)通”APP為教學(xué)平臺，以學(xué)生自然班為授課對象，闡述“管理學(xué)”混合式教學(xué)模式的設(shè)計策略和實施方案。為保證師生之間有效的信息溝通，筆者將班級每5～6人分成一組并指定一個小組長，對“管理學(xué)”課程開展混合式教學(xué)實踐研究，構(gòu)建“教師—組長—學(xué)生”在線督學(xué)系統(tǒng)?；旌鲜浇虒W(xué)模式的組織實施，可分為先行探索、協(xié)作研討、拓展鞏固三個階段，其流程如圖1所示。

（1）學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進行先行探索

在學(xué)生開始學(xué)習(xí)之前，教師首先要在“超星泛雅”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上建立班級，并向全班學(xué)生發(fā)布導(dǎo)學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生帶著任務(wù)觀看智慧樹網(wǎng)絡(luò)平臺中的慕課和教師自制的微課視頻，并把PPT資源、書籍、輔助學(xué)習(xí)資料、案例分析資料、章節(jié)測試等上傳到線上教學(xué)平臺。這一環(huán)節(jié)為學(xué)生提供了必備的學(xué)習(xí)資源，并確定了學(xué)習(xí)目標(biāo)。在“管理學(xué)”線上教學(xué)的內(nèi)容安排中，教師除了給學(xué)生提供充足的學(xué)習(xí)資源外，還要指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)有效地進行自主學(xué)習(xí)，也要組織討論、答疑解惑。在課程實施過程中，線上教學(xué)活動都在學(xué)習(xí)通APP上展開。教師可以在上課前一周將教學(xué)視頻上傳到學(xué)習(xí)通，同時向班級學(xué)生發(fā)送學(xué)習(xí)通知。

在線上學(xué)習(xí)階段，學(xué)生需要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)有：①完成相應(yīng)慕課和微課視頻的學(xué)習(xí);②閱讀電子資料;③完成在線討論、互動答疑;④完成每節(jié)課布置的章節(jié)測試;⑤在每門課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)自己對在線學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的感受和態(tài)度，撰寫學(xué)習(xí)日志;⑥針對線上學(xué)習(xí)中的內(nèi)容提出問題，帶著問題回到線下的翻轉(zhuǎn)課堂中;⑦小組案例討論;⑧填寫評估問卷。

（2）師生在線下協(xié)作研討，開展翻轉(zhuǎn)課堂

在線下學(xué)習(xí)階段，師生針對線上學(xué)習(xí)的內(nèi)容開展線下的翻轉(zhuǎn)課堂。在真實的課堂中，教師的講解可以使學(xué)生及時獲得新的想法，掌握新的知識。這一階段的學(xué)習(xí)充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢，面對面的學(xué)習(xí)有利于集中解決學(xué)習(xí)的重難點。[3]線下翻轉(zhuǎn)課堂的開展根據(jù)以下幾步來完成：

①教師用15分鐘左右時間反饋學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，然后總結(jié)串講每節(jié)課重難點內(nèi)容，講授課程前沿理論，進行知識講解，梳理知識點之間的邏輯關(guān)系。

②答疑解惑（答疑討論活動）。在課堂上，教師開展問題解答、引導(dǎo)分析、評價成果等活動。a.對在線的章節(jié)測試題進行講解，對線上的討論題進一步討論分析。b.對學(xué)生提出的問題，師生之間開展交流討論、研討和答疑，或者采取教師提問、學(xué)生回答的形式。在課堂上，學(xué)生對不懂的問題或有疑惑的問題進行研討學(xué)習(xí)，也可以根據(jù)線上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，進行課堂分享。c.小組案例討論。課堂采取項目式探究方法開展實踐，小組填寫操作單，進行案例制作并組間展示，教師總結(jié)。也可以對在線閱讀案例進行二次導(dǎo)讀，指出需要注意的地方。d.每個小組的小組長把組員在線上自主學(xué)習(xí)中反饋出來的問題進行匯總，并匯報問題，然后以小組為單位進行線下研討，可以利用共享文檔（如騰訊文檔）完成小組協(xié)作。根據(jù)小組研討結(jié)果，小組之間進行成果分享，并通過學(xué)生互評、教師點評等活動及時提供指導(dǎo)和糾正。e.小組問題討論。教師組織學(xué)生就課程中的重難點展開討論或針對熱點問題展開討論，組間分享與互評。

③其他活動。根據(jù)課程的重點，提前擬定一兩個比較重要的問題，采用搶答或者搖一搖選人的方式進行課堂互動，也可以在課堂開展手勢簽到、主題討論、投票等活動。

④教師做章節(jié)小結(jié)，布置課后作業(yè)。

（3）學(xué)生借助學(xué)習(xí)平臺進行拓展鞏固

課后鞏固學(xué)習(xí)是教學(xué)過程不可缺少的一部分。利用在線平臺可以鞏固學(xué)習(xí)的效果。一方面，學(xué)生通過學(xué)習(xí)通APP加強練習(xí)、反思總結(jié)，閱讀拓展材料，學(xué)習(xí)視頻來加深學(xué)習(xí)，而且網(wǎng)絡(luò)平臺上的視頻、文本、PPT等學(xué)習(xí)資源可以無限次重復(fù)使用，有利于學(xué)生對尚未完全掌握的內(nèi)容或遺忘的內(nèi)容進行復(fù)習(xí)，以加強認知;另一方面，教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布課后作業(yè)，學(xué)生完成作業(yè)，并上傳系統(tǒng)給教師批閱，可對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行形成性評價。

3.教學(xué)方法手段

（1）線上教學(xué)方法手段

線上教學(xué)可以采取的方法手段包括小組合作學(xué)習(xí)法、探究教學(xué)法、問題解決式教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、任務(wù)型教學(xué)法。

（2）線下教學(xué)方法手段

線下教學(xué)可以采取的方法手段包括：①小組討論法。通過線上學(xué)習(xí)，學(xué)生帶著問題進入課堂。小組內(nèi)對某個問題或教師布置的案例進行討論，討論后進行小組間的成果分享，然后進行小組內(nèi)的互評、小組之間的點評。②PBL（以問題為導(dǎo)向的）教學(xué)法。此方法變單純知識傳授為問題引導(dǎo)式的教學(xué)，鼓勵學(xué)生自發(fā)學(xué)習(xí)。線下教學(xué)除了以上方法手段外，還可采取多媒體教學(xué)法、講授法、頭腦風(fēng)暴法、案例教學(xué)法、角色扮演法、情境教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、探究教學(xué)法、項目教學(xué)法等。

“管理學(xué)”考試考核方式

本文基于混合式教學(xué)的一般規(guī)律以及新文科教育提出的新要求，構(gòu)建“管理學(xué)”混合式教學(xué)課程考核體系，能夠科學(xué)、合理、全面和有效檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果?！肮芾韺W(xué)”采用形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方法對學(xué)生的成績進行評定（如圖2）。

1.形成性評價

充分利用線上教學(xué)平臺提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，將學(xué)生全過程學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)采集入庫，綜合評定課程形成性考核成績。形成性評價成績包括線上學(xué)習(xí)情況、線下翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)情況。具體內(nèi)容如下。

（1）線上學(xué)習(xí)考核點

利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的數(shù)據(jù)與分析，教師可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的管理。本課程將慕課視頻學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)總時長、學(xué)生登錄學(xué)習(xí)通APP的次數(shù)、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)、每一章的在線測試、章節(jié)測驗、資源下載次數(shù)、互動答疑次數(shù)、在線提問、主題討論、在線討論、發(fā)帖次數(shù)、回帖次數(shù)、學(xué)習(xí)日志、上課過程中的截屏、網(wǎng)課學(xué)習(xí)筆記以及小組討論等均作為總分的評價范圍。

（2）線下翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)考核點

線下翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)考核點包括出勤、課堂表現(xiàn)、課堂討論和參與性、提出問題和解決問題、小組案例討論結(jié)果匯報、小組問題討論、作業(yè)、課堂匯報、項目或任務(wù)完成情況等。

2.終結(jié)性評價

“管理學(xué)”以論文或者閉卷考試的形式進行終結(jié)性評價。

結(jié)論

本文提出的“管理學(xué)”課程混合式教學(xué)改革還處于探索階段，一些問題亟待解決，如：學(xué)校要加強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造和升級資源平臺，為線上線下混合式教學(xué)的開展創(chuàng)設(shè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境;教師要組建專業(yè)團隊開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程資源，并對課程進行更新、維護，不斷豐富在線課程的教學(xué)內(nèi)容，使線上、線下課程相融合，將課堂教學(xué)引向更高層次，進一步提高課程教學(xué)質(zhì)量;學(xué)生要學(xué)會自主學(xué)習(xí)，課前進行線上學(xué)習(xí)，在線下學(xué)習(xí)中充分內(nèi)化知識，真正實現(xiàn)深度學(xué)習(xí)。筆者希望通過“管理學(xué)”混合式教學(xué)改革可以使學(xué)生更好地掌握管理知識，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下一個好的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]孫曉芳，趙紅梅，閆永琴.創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的混合式教學(xué)實踐——《微觀經(jīng)濟學(xué)》課程案例[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2020，42（S2）：123-124.

[2]郭建東.混合式教學(xué)評價指標(biāo)體系的構(gòu)建與應(yīng)用研究[J].成人教育，2020，40（12）：19-25.

[3]杜萍.基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的課程教學(xué)改革探析——以應(yīng)用型高?！肮芾韺W(xué)原理”為例[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2019（26）：44-47.

作者簡介：馬濤（1981—），女，漢族，山東陽谷人，工作單位為上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院，講師，博士，研究方向為教育教學(xué)改革。王福紅（1975—），女，漢族，山東德州人，工作單位為上海建橋?qū)W院商學(xué)院，博士，研究方向為復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、超網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理。

基金項目：2021年度上海工程技術(shù)大學(xué)一流課程培育項目（項目編號：k202103003）。