劉學(xué)信

摘要：在現(xiàn)代化社會(huì)背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，必須要重新構(gòu)建管理思想和方法。以人為本是現(xiàn)代化企業(yè)管理的核心內(nèi)容，其遵循了科學(xué)發(fā)展觀的要求，在企業(yè)中應(yīng)用可以較好的激發(fā)員工的內(nèi)在價(jià)值，構(gòu)建一個(gè)人性化的管理氛圍。本次論文先對(duì)以人為本的企業(yè)管理進(jìn)行基本的闡述，再基于以人為本管理理念在企業(yè)中應(yīng)用的真正價(jià)值進(jìn)行分析，最后提出實(shí)踐的策略，為相關(guān)的企業(yè)管理提供可借鑒的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：以人為本;企業(yè)管理;實(shí)踐策略

作為企業(yè)其開(kāi)設(shè)之初的目的就是要盈利，而盈利是離不開(kāi)內(nèi)部各個(gè)部門的員工的共同支持的。想要維持好企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的穩(wěn)定化運(yùn)行，就需要挖掘員工的潛力，幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，促進(jìn)員工和企業(yè)的共同提升。馬斯洛是人本主義的心理學(xué)家，其根據(jù)人的需求和特點(diǎn)提出了五個(gè)層次，分別是生存、安全、歸屬、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)，在不同層次的人們對(duì)于需求是不同的。故通過(guò)建立以人為本的管理理念和方式，了解員工的想法，制定合理的管理措施，便可以讓不同層次的員工都可以在企業(yè)中發(fā)揮自己的作用。

一、以人為本的企業(yè)管理的概述

以人為本的企業(yè)管理其核心就是尊重人，激發(fā)人的熱情，從人性角度出發(fā)，對(duì)員工進(jìn)行管理，通過(guò)一系列的管理活動(dòng)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，挖掘員工的潛力，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步。在構(gòu)建人本化的企業(yè)管理時(shí)，需要企業(yè)能夠遵循以下幾點(diǎn)原則，第一則是能夠維護(hù)好員工的尊嚴(yán)。就當(dāng)今社會(huì)而言，企業(yè)較多，員工可選擇的機(jī)會(huì)也很多，且大多數(shù)員工均受到知識(shí)的熏陶，無(wú)論是在生活還是工作中都希望能夠被人所尊重，企業(yè)只要給予員工尊重，才能夠提升員工的存在感以及滿意度。第二要遵循滿足員工正常需求的原則。每一個(gè)員工在工作和生活中都可能會(huì)遇到各種各樣的困難，為了能夠讓員工毫無(wú)后顧之憂，企業(yè)就需要了解員工的正常需求，并滿足這類需求，這樣才能夠促進(jìn)員工積極地投入到工作中。第三要遵循促進(jìn)員工提升的原則。在最初工作期間，員工更強(qiáng)調(diào)的是薪資上的滿足，隨著時(shí)間的逐步增加，員工更希望能夠獲得自身素質(zhì)和能力的提升，無(wú)論是對(duì)于員工還是企業(yè)而言都是非常有必要的。因此企業(yè)內(nèi)部就需要融入適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提升員工能力[1]。

二、以人為本理念在企業(yè)管理中應(yīng)用的意義

以人為本屬于現(xiàn)代化的管理理念，其在企業(yè)管理中的應(yīng)用可以提升員工對(duì)企業(yè)的信賴度、歸屬感，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，下文從三個(gè)角度闡述企業(yè)管理中以人為本的意義。

（一）有利于創(chuàng)新企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念和方法

傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，比較重視企業(yè)利潤(rùn)，忽略了對(duì)人力的尊重和潛力的激發(fā)。這和社會(huì)背景有關(guān)，在傳統(tǒng)社會(huì)企業(yè)較少，人力過(guò)多，企業(yè)占據(jù)主動(dòng)地位，工作人員沒(méi)有選擇的權(quán)利。加之管理者的管理理念較為落后，也使得傳統(tǒng)管理主要以硬性管理為主。隨著時(shí)代不斷的發(fā)展，萬(wàn)眾創(chuàng)新，社會(huì)中的企業(yè)日益增多，員工的素養(yǎng)也進(jìn)一步提升。在這樣的背景，企業(yè)和人員的地位出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，將人本化管理融入企業(yè)管理中也成為了一種必然。其有利于對(duì)傳統(tǒng)管理理念和方法進(jìn)一步創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)走向現(xiàn)代化。

（二）有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏

在當(dāng)下社會(huì)，企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的。企業(yè)想要在行業(yè)中占據(jù)一席之地，就需要把握住員工，挖掘員工的潛力，發(fā)揮出員工在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值。通過(guò)將以人為本的理念在企業(yè)管理中進(jìn)行融入，可以設(shè)置科學(xué)化的管理機(jī)制，讓員工感受到尊重，繼而更好的為企業(yè)服務(wù)，主動(dòng)的奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力。除此之外，建立合理的激勵(lì)管理以及培訓(xùn)機(jī)制，也可以進(jìn)一步提升員工工作的積極性以及能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。

（三）有利于降低離職率，保持企業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展

人的需求會(huì)根據(jù)不同的層次而發(fā)生變化，當(dāng)員工初次進(jìn)入企業(yè)時(shí)，其更多的是希望通過(guò)自己現(xiàn)有的能力來(lái)獲得一定的薪酬，以滿足日常的生活需要。當(dāng)隨著年齡以及層次的不斷提升之后，這種最基本的物質(zhì)需求逐步會(huì)上升到對(duì)自我價(jià)值的追求。通過(guò)建立以人為本的企業(yè)管理理念，便可以從人的需求出發(fā)，建立較好的管理機(jī)制。讓每一個(gè)員工都可以在企業(yè)中找到自己的價(jià)值所在，且滿足不同層次員工的需求，這便有利于提升員工對(duì)公司的依賴感，降低離職率，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、企業(yè)管理中以人為本的實(shí)踐分析

（一）優(yōu)化工作環(huán)境，營(yíng)造良好的企業(yè)人本化管理的氛圍

分析員工和企業(yè)的關(guān)系可以發(fā)現(xiàn)兩者就像是魚(yú)和水的關(guān)系，如若企業(yè)在發(fā)展環(huán)節(jié)只顧及自身的利益不重視員工，那么無(wú)疑就是放水撈魚(yú)的行為，企業(yè)很難走遠(yuǎn)，比如過(guò)去某些企業(yè)為了提升利潤(rùn)，不斷的壓榨員工工作的時(shí)間，且不給員工加班費(fèi)，這樣企業(yè)是很難留住人才的。故就需要將人本化理念融入到企業(yè)管理中。人本化理念在企業(yè)管理中應(yīng)用的前提，就是為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作條件以及環(huán)境。首先需要基于企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀，完善工作的條件，比如可以為員工配備休息區(qū)、飲食區(qū)、健身區(qū)等，讓員工在工作之余也可以享受生活。其次要營(yíng)造一個(gè)人本化管理的氛圍，讓員工感受到被尊重，被理解。如作為企業(yè)的管理者需要了解自己團(tuán)隊(duì)成員的家庭、生活、性格等基本情況，在團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)各類問(wèn)題時(shí)，都要第一時(shí)間詢問(wèn)，盡己所能幫助員工，讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)以及公司的溫度，營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)管理氛圍。

（二）積極聽(tīng)取員工意見(jiàn)，拉近員工和企業(yè)管理者的距離

時(shí)代在快速的發(fā)展，企業(yè)和員工之間的關(guān)系也從傳統(tǒng)的雇傭和被雇傭轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇殛P(guān)系。在一個(gè)企業(yè)中，員工既是勞動(dòng)力，同時(shí)也是企業(yè)的主人翁，必須要協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系，才能夠?qū)崿F(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展?；谌吮净墓芾砝砟睿托枰獙T工作為合作伙伴，讓員工享有一定的發(fā)言權(quán)。尤其是各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，要重視員工所提出的相關(guān)建議，并根據(jù)建議給出合理的應(yīng)對(duì)策略，以拉近員工和企業(yè)管理者的距離，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。第一作為企業(yè)的管理者，要樹(shù)立人本化的管理思維，要對(duì)員工的價(jià)值充分尊重。第二在管理的過(guò)程中，員工提出相應(yīng)的建議要及時(shí)地傾聽(tīng)，杜絕主觀性的制定管理的計(jì)劃和目標(biāo)，尤其是要傾聽(tīng)一線人員的工作反饋[2]。第三可以建立一個(gè)員工和企業(yè)管理者溝通的通道，比如在企業(yè)內(nèi)部放置一個(gè)意見(jiàn)箱，部門領(lǐng)導(dǎo)定期查看匿名信件，并對(duì)信件中的內(nèi)容在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部解答，讓員工的每一個(gè)意見(jiàn)都可以在公司得到回應(yīng)。

（三）從員工需求出發(fā)，建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)內(nèi)部的作用是挖掘員工的潛力，提升員工工作的積極性，幫助企業(yè)快速的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和自身的目標(biāo)。然而根據(jù)需求層次理論可以看出，不同層次的人員的需求是不同的，這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠從不同員工出發(fā)，制定合理的激勵(lì)機(jī)制。比如就基層的工作人員而言，在激勵(lì)時(shí)要注重精神以及物質(zhì)上的激勵(lì)，通過(guò)制定日?？?jī)效考核，可以考核的結(jié)果評(píng)定優(yōu)秀員工、上進(jìn)員工等，這就是一種精神上的激勵(lì)，除此之外還要融入物質(zhì)激勵(lì)，則是給予這類員工加薪的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于基層員工而言，精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)可以較好的激發(fā)其工作的主動(dòng)性。但是像中層管理者，其更希望能夠晉升且或者薪資的提升。針對(duì)這部分人員在企業(yè)內(nèi)部就需要明確薪資提升以及晉升的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。像高級(jí)管理者，在企業(yè)內(nèi)部可以安排股權(quán)激勵(lì)，通過(guò)分配股權(quán)的方式的，增強(qiáng)每一個(gè)高級(jí)管理者和企業(yè)的粘度，防止人員的流失。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，挖掘員工潛力以及價(jià)值

培訓(xùn)是每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必不可少的，通過(guò)培訓(xùn)能夠提升員工現(xiàn)有的素養(yǎng)和能力，保證員工可以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)的方式可以分為三種，第一種組內(nèi)自由安排培訓(xùn)，該培訓(xùn)可以提升培訓(xùn)的針對(duì)性。第二種則是公司集體培訓(xùn)，該培訓(xùn)便于員工了解企業(yè)的文化、發(fā)展。第三者各個(gè)部門進(jìn)行知識(shí)的合作和切磋，便于部門之間的交流、合作，共同成長(zhǎng)。通過(guò)融入多種培訓(xùn)相結(jié)合的方式，挖掘員工的潛力以及價(jià)值，提升員工的能力。

（五）做好員工職業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展

員工進(jìn)入企業(yè)之初，可以為員工建立一個(gè)個(gè)人的檔案，由員工自己設(shè)定自身的職業(yè)規(guī)劃。在工作一段時(shí)間之后，可以對(duì)職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整之后就需要按照員工所設(shè)定的職業(yè)規(guī)劃前行。每一個(gè)階段之后，由員工的主管根據(jù)職業(yè)規(guī)劃對(duì)員工現(xiàn)有的行為進(jìn)行判斷，如若員工離職業(yè)規(guī)劃中設(shè)定的目標(biāo)較遠(yuǎn)，就需要不斷的鞭策，以幫助員工更好的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，促進(jìn)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

總之，人本化理念在企業(yè)管理中進(jìn)行應(yīng)用，就是要營(yíng)造一個(gè)讓員工感覺(jué)到舒適的空間，在這個(gè)空間中，員工可以自由的發(fā)揮，且在企業(yè)的引導(dǎo)之下，員工還能夠提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。只有在這樣一個(gè)企業(yè)中，員工和企業(yè)才會(huì)捆綁在一起，共同成長(zhǎng)，共鑄輝煌。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳小莉.“以人為本”管理理念在企業(yè)管理中的具體呈現(xiàn)[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2020（11）：39.

[2]馬南.以人為本，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平[J].天津科技，2020（10）：13.