邵巖 馬歡

戰(zhàn)略評(píng)估是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要活動(dòng)之一，指通過對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行過程和效果的總結(jié)和分析，判斷戰(zhàn)略是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)，對(duì)戰(zhàn)略管理能力提升與編制新的戰(zhàn)略規(guī)劃具有重要意義。進(jìn)入21世紀(jì)以來，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境、市場條件、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、競爭態(tài)勢、技術(shù)特征等方面情況發(fā)生著日新月異的變化，戰(zhàn)略管理越來越受到企業(yè)的重視。建立適宜企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略評(píng)估體系和實(shí)施全面立體的戰(zhàn)略評(píng)估，對(duì)提升勘察設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的針對(duì)性和有效性具有重要作用，是積極應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展形勢、推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措。本文結(jié)合勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)戰(zhàn)略評(píng)估體系指標(biāo)的設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略評(píng)估的實(shí)施進(jìn)行了探索。

一、戰(zhàn)略評(píng)估體系指標(biāo)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

1.建立戰(zhàn)略評(píng)估指標(biāo)體系

結(jié)合企業(yè)既定發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和運(yùn)營管理的重點(diǎn)要素，按照戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果、戰(zhàn)略要點(diǎn)實(shí)施、戰(zhàn)略管理3個(gè)類別，設(shè)計(jì)了10個(gè)子類的37個(gè)效果指標(biāo)。戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果類別包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升3個(gè)子類10個(gè)效果指標(biāo)。戰(zhàn)略要點(diǎn)實(shí)施類別包括業(yè)務(wù)布局、資源配置、市場營銷與服務(wù)、人才隊(duì)伍與技術(shù)品牌建設(shè)、戰(zhàn)略合作與資本運(yùn)營等5個(gè)子類20個(gè)效果指標(biāo)。戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略適應(yīng)性、戰(zhàn)略保障2個(gè)子類7個(gè)效果指標(biāo)。

2.戰(zhàn)略評(píng)估指標(biāo)體系權(quán)重評(píng)估

采用集體打分法，獲取戰(zhàn)略評(píng)估類別指標(biāo)相對(duì)于戰(zhàn)略的權(quán)重評(píng)分、子類指標(biāo)相對(duì)于類別指標(biāo)的權(quán)重評(píng)分、效果指標(biāo)相對(duì)于子類指標(biāo)的權(quán)重評(píng)分。各類別指標(biāo)相對(duì)于戰(zhàn)略的權(quán)重之和、某一類別指標(biāo)的各子類指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)之和、某一子類指標(biāo)的各效果指標(biāo)權(quán)重之和均為1。由企業(yè)各個(gè)二級(jí)單位和職能部門對(duì)3個(gè)類別指標(biāo)、10個(gè)子類指標(biāo)、37個(gè)效果指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行評(píng)分。統(tǒng)計(jì)有效的戰(zhàn)略評(píng)估指標(biāo)體系權(quán)重評(píng)分結(jié)果的算術(shù)平均值，獲得各類別指標(biāo)、各子類指標(biāo)和各效果指標(biāo)權(quán)重的集體評(píng)估值。

二、戰(zhàn)略評(píng)估的實(shí)施

為了保證戰(zhàn)略評(píng)估工作與評(píng)估成果的全面系統(tǒng)、客觀準(zhǔn)確，采用了問卷調(diào)查、指標(biāo)評(píng)估、文案調(diào)查、個(gè)別訪談和綜合分析等多種分析方法。評(píng)估過程中，堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合：一是注重定量與定性相結(jié)合，加強(qiáng)定量分析工作，力求用數(shù)據(jù)說話;二是注重調(diào)查與分析相結(jié)合，把干部職工的自我判斷和認(rèn)可程度作為評(píng)估的重要依據(jù)，降低評(píng)估過程中的主觀影響;三是注重總結(jié)發(fā)展歷程與促進(jìn)今后發(fā)展相結(jié)合，立足于深化企業(yè)發(fā)展與內(nèi)部資源協(xié)調(diào)性、外部環(huán)境適應(yīng)性的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)發(fā)展提供借鑒和有益思路。

1.問卷調(diào)查

針對(duì)戰(zhàn)略文本和戰(zhàn)略管理情況，從戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)布局、資源配置、市場營銷、人才隊(duì)伍與技術(shù)品牌建設(shè)、戰(zhàn)略管理等方面設(shè)計(jì)調(diào)查問題。調(diào)查范圍包括各二級(jí)單位和職能部門全部中層人員、有代表性的員工。

2.戰(zhàn)略評(píng)估指標(biāo)打分

采用集體評(píng)分法，獲取戰(zhàn)略效果指標(biāo)價(jià)值的評(píng)分。對(duì)戰(zhàn)略整體、類別指標(biāo)、子類指標(biāo)、效果指標(biāo)的價(jià)值評(píng)分，采用三級(jí)5分制，“執(zhí)行良好”級(jí)別的評(píng)分范圍為5.00～4.00分，“基本完成”級(jí)別的評(píng)分范圍為4.00～3.00分，“需要改進(jìn)”級(jí)別的評(píng)分范圍為3.00～0.00分。由企業(yè)各個(gè)二級(jí)單位和職能部門對(duì)戰(zhàn)略效果指標(biāo)的價(jià)值進(jìn)行評(píng)分。統(tǒng)計(jì)有效的戰(zhàn)略效果指標(biāo)評(píng)分結(jié)果的算術(shù)平均值，獲得戰(zhàn)略效果指標(biāo)價(jià)值的集體評(píng)估值。根據(jù)戰(zhàn)略效果指標(biāo)價(jià)值的評(píng)估值和效果指標(biāo)、子類指標(biāo)、類別指標(biāo)權(quán)重的評(píng)估值，按照加權(quán)計(jì)算方法，逐級(jí)計(jì)算10個(gè)子類指標(biāo)、3個(gè)類別指標(biāo)以及戰(zhàn)略整體價(jià)值的評(píng)估值。

3.文案調(diào)查與個(gè)別訪談

文案調(diào)查主要是通過搜集企業(yè)內(nèi)部和外部已有的各種統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)報(bào)表、工作總結(jié)、工作報(bào)告、研究報(bào)告等信息，對(duì)戰(zhàn)略評(píng)估相關(guān)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、分析等研究。對(duì)重點(diǎn)信息通過個(gè)別訪談，直接詢問相關(guān)人員或征求相關(guān)人員意見，獲得第一手資料和信息。

4.綜合分析

在問卷調(diào)查、指標(biāo)評(píng)估、文案調(diào)查及個(gè)別訪談等工作基礎(chǔ)上，進(jìn)行定量與定性相結(jié)合的綜合分析，獲得對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估成果。

三、戰(zhàn)略評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用

根據(jù)戰(zhàn)略評(píng)估結(jié)果，針對(duì)戰(zhàn)略管理和執(zhí)行的短板，有針對(duì)性的提出建議，為新的戰(zhàn)略規(guī)劃編制和實(shí)施提供依據(jù)。

作者簡介：

邵巖（1980.9-），男，漢族，河南鄭州，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，碩士，職務(wù)：專員，研究方向：企業(yè)管理;

馬歡（1991.8-），男，漢族，河南南陽，經(jīng)濟(jì)師，碩士，研究方向：項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、企業(yè)戰(zhàn)略管理。