鄭靜

【摘 要】交流在生活中無處不在，交流溝通能力既是一種職業(yè)技能，也是一種生存方式，對于幼兒教師而言，家園溝通能力的培養(yǎng)，對幼兒今后的成長和發(fā)展，以及教育質(zhì)量的提升有著重要的影響，不僅表現(xiàn)了教師自身的職業(yè)素養(yǎng)能力，也體現(xiàn)了幼兒教師獨特的個人魅力。為提高教師家園溝通能力，促進教師成長發(fā)展，本文分析了家園結(jié)合的教育現(xiàn)狀，并以多元培訓方法為主，針對提升教師家園溝通能力制定了實踐策略。

【關(guān)鍵詞】教師成長;家園溝通能力;多元培訓

幼兒教育是系統(tǒng)且復(fù)雜的工程，需要教師和家長的共同參與，在共同教育影響下促進幼兒健康成長發(fā)展?？简灥搅私處煹募覉@溝通能力，為提高家園合作質(zhì)量，要充分認識家園合作的現(xiàn)狀，認識家園合作在幼兒教育工作中開展的教學價值，然后以多元培訓法為輔助，就教師家園溝通能力的培養(yǎng)策略進行實踐規(guī)劃分析，讓多元培訓策略的制定更加科學、規(guī)范，使之起到拋磚引玉的效果。

一、探究家園溝通現(xiàn)狀——思想和方法是因素

對于幼兒教育而言，教師和家長是其成長發(fā)展的重要影響因素，在家園溝通中，教師思想、家長思想、教師教育方法、家長教育方法，是幼兒身心健康和諧發(fā)展的核心。但就目前而言，在家園溝通能力這一板塊中，不論是家長還是教師對于溝通方法的運用，仍處于幼兒接送時間段內(nèi)的短暫交流，哪怕偶爾運用微信、釘釘溝通，其溝通的核心關(guān)鍵點還是圍繞幼兒的學習，忽視了幼兒能力的培養(yǎng)。對于家園溝通能力的提升而言，思想是影響溝通質(zhì)量的關(guān)鍵點，但結(jié)合實際溝通現(xiàn)狀來說，教師和家長在進行溝通時，大部分都是對于幼兒園內(nèi)的表現(xiàn)、學習行為等進行分析，忽視了幼兒家庭生活狀況、社會發(fā)展能力等信息的傳遞，導(dǎo)致在教學時出現(xiàn)學情分析存有偏差，教學方法應(yīng)用不當、溝通力度難以達到預(yù)期目標等教育問題。為此，要以教師家園溝通思想和溝通方法為載體，展開實踐分析。如線上+線下方法的應(yīng)用、多內(nèi)容整合測評的思想培訓等。

二、認識家園溝通教學價值——幼兒、家庭、教師是關(guān)鍵引向

教師家園溝通能力的提升，對幼兒成長和發(fā)展有著不可分割的聯(lián)系，在溝通過程，教師和家長圍繞的主體是幼兒，圍繞的核心內(nèi)容包括幼兒在園內(nèi)的表現(xiàn)、生活表現(xiàn)、社會發(fā)展能力培養(yǎng)等內(nèi)容，以及家長教育理念、教育方法、教育思想等溝通能力的提升，可以為幼兒的成長提供更加專業(yè)化的引領(lǐng)和服務(wù)，也可以塑造和諧的師生關(guān)系、家園關(guān)系。在家園溝通過程中，可以將教育經(jīng)驗、思想、方法引申到家庭教育中，讓家長認識陪伴的重要性，認識家庭教育力量，學會如何和幼兒進行溝通，在溝通中，塑造和諧親子關(guān)系，更好地實現(xiàn)家庭與幼兒教師的合作關(guān)系，提升家庭對幼兒教育的滿意度。這樣既可以增強家長對幼兒教育的自信心，又可以創(chuàng)新教育思想。并且在家園溝通中，不僅展現(xiàn)了教師自身獨特的魅力，還可以更好地推動教師專業(yè)成長和發(fā)展，是綜合能力的考察和綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。為此，要提升教師家園溝通能力，一定要認識家園溝通對幼兒、家庭、教師自身的影響價值，在重視家園溝通的過程中，制定多元培訓策略，構(gòu)建命運共同體，促進共同發(fā)展。

三、教師家園溝通能力——多元培訓，優(yōu)化教師溝通思想

（一）提升幼兒教師家園溝通能力，首先要做的就是優(yōu)化教師的溝通思想，制定多元溝通內(nèi)容，避免形式單一、內(nèi)容模式的能力培訓方法，通過多元溝通勝任能力測評模型的構(gòu)建，為幼兒創(chuàng)造更好地成長和發(fā)展的環(huán)境，提高家園配合和認同度。例如，在提升教師家園溝通能力培訓中，可以制定以下多元溝通能力勝任測評模式：

第一，可以從專業(yè)知識入手，讓教師在研讀幼兒指南、綱要的基礎(chǔ)上，針對幼兒發(fā)展相關(guān)知識和教育目標以及教學內(nèi)容進行科學規(guī)劃分析，在理解的基礎(chǔ)上把握知識的廣度和深度，從而在家園溝通過程中，針對幼兒園內(nèi)、日常生活表現(xiàn)、社區(qū)行為表現(xiàn)等進行多內(nèi)容溝通、多信息傳遞，從幼兒成長發(fā)展出發(fā)，從專業(yè)知識入手，提高溝通質(zhì)量。

第二，可以從家庭教育理念、教育方法入手，促使教師站在家長的角度，從家長實際情況出發(fā)，開拓討論的話題，如可以探討家長對幼兒陪伴的重要性、家長對幼兒日常生活的管理、家長對幼兒日常交流互動等多內(nèi)容進行對話交流，在認識家長和幼兒關(guān)系的過程中，全面認識幼兒。

第三，要針對教師“傾聽”“主動”“責任”等方面進行培訓，引導(dǎo)教師通過視聽覺，在理解家長思想、信息和情感傳遞內(nèi)容的基礎(chǔ)上，讓溝通內(nèi)容具有契合性，流暢性。在及時與家長聯(lián)系和溝通中，主動積極的管理教學溝通時間，針對幼兒心理和行為等綜合表現(xiàn)，進行及時的反應(yīng)。提高家長對教師的認同度，提高教師自身專業(yè)發(fā)展。

通過多元溝通勝任能力測評模型培訓內(nèi)容的制定，優(yōu)化教師溝通思想，在家園溝通中，為幼兒創(chuàng)造合適的成長發(fā)展環(huán)境，更好地實現(xiàn)對幼兒的教育。

（二）開展線上+線下多元溝通方法，創(chuàng)新家園溝通模式

線上+線下多元溝通方法的融合使用，是以教育互聯(lián)網(wǎng)為載體，利用微信群、qq群等建立家園群，針對幼兒或教育等問題進行交流探討，打破了時間和空間的限制，既可以強化家長和家長之間的溝通力度，又可以在多主體溝通中，提升家庭教育理念，通過教師溝通時信息內(nèi)容的表達更全面、更具針對性。為提高教師溝通能力，可以開展線上+線下的多元溝通方法，提高教師職業(yè)素養(yǎng)能力。

例如，可以開展實操訓練培訓，針對教師信息技術(shù)素養(yǎng)能力，以及線上溝通內(nèi)容、溝通方法進行培訓引導(dǎo)，在這一過程中，可以組織教師針對線下溝通內(nèi)容、溝通過程、溝通方法、溝通結(jié)果等進行信息篩選，然后以線上溝通為載體，組織教師進行溝通內(nèi)容、過程、方法交流。如為提高線上溝通能力，首先要讓教師明確知道線上、線下銜接溝通的內(nèi)容，以線下溝通為輔助，進行內(nèi)容拓展和延伸，提高教師的溝通質(zhì)量;其次要對幼兒教師線上溝通的方法進行培訓，如可以在線上溝通的過程中，針對幼兒在園內(nèi)的表現(xiàn)上傳資料，讓家長針對幼兒的日常生活表現(xiàn)、步入社會行為表現(xiàn)如超市購物能力、社會人際交往能力等上傳圖片，在資源共享中，讓家長與家長進行溝通交流，然后教師依據(jù)線上溝通的信息，以及家長需要解決的問題、期望達到的目標進行溝通，促使家園溝通更加順暢，讓所有家長和教師都能參與。為了提高教師的溝通能力，在線上溝通時，可以開展趣味活動，讓線上溝通更加多元化、趣味化，提高教師家園溝通能力，創(chuàng)新家園溝通模式。

（三）引入多元化教育評價培訓機制，提高教師溝通能力

教師家園溝通能力的提升，關(guān)系到幼兒成長發(fā)展，關(guān)系到和諧家園關(guān)系的塑造，不僅考驗了教師的職業(yè)素養(yǎng)能力，還是個人魅力的綜合表現(xiàn)。為有效發(fā)揮多元化教師培訓的育人價值，提高教師溝通能力，可以引入多元化教育評價培訓機制。

例如，在培訓的過程中，可以將教師家園溝通內(nèi)容、溝通方法、溝通過程、溝通結(jié)果等進行綜合考量，采用過程性評價和形成性評價相結(jié)合的形式，讓教師針對自己的溝通能力進行客觀認識，在認識自我的過程中，發(fā)現(xiàn)不足，進行總結(jié)反思;然后采用教師自評、幼兒評價、家長評價、教師互評等方法，溝通中的問題是否得到有效解決，溝通方向是否全面等進行多內(nèi)容評價，以教師、幼兒、家庭為核心，針對教師溝通能力、家園溝通能力進行全面評價，以此提高教師交流能力，使培訓更具有訓練價值。

（四）制定多元化家園溝通教育模型，促進教師成長發(fā)展

在多元培訓中提高教師家園溝通能力，促進教師成長發(fā)展，要制定多元化家園溝通教育模型，從而促使教師在多元培訓中得到交流能力的提升。例如，在多元培訓期間，可以針對教師和家長溝通的內(nèi)容進行合作研討，以小組培訓為輔助，讓教師就個人溝通觀點、家長溝通內(nèi)容進行表達分析，讓教師在培訓中進行充分表達，在創(chuàng)造交流氛圍的過程中，提高教師表達能力，在合作中提高溝通技巧。在信息分析中，解決家園溝通中存在的問題，從家長的角度、家長生活的視角出發(fā)，讓教師在培訓期間，進行經(jīng)驗分享，感悟家長角色的心理變化，促使家園溝通情感化。

四、結(jié)束語

多元培訓提升教師家園溝通能力的實踐探索，不僅考驗了教師的職業(yè)素養(yǎng)能力，還是教師展現(xiàn)個人魅力的時刻，既是一門語言藝術(shù)，也是一門生存技能。為此，運用多元培訓方法，提升教師家園溝通能力，著重點體現(xiàn)在“多元”上，不僅溝通內(nèi)容要多元，溝通方法、溝通思想也要多元，在綜合各方因素的基礎(chǔ)上，促進教師專業(yè)成長發(fā)展，提升家園溝通能力。

【參考文獻】

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