顧敏 王穎

【關(guān)鍵詞】人際交往;傾聽;教學(xué)設(shè)計

【中圖分類號】G444 ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B ?【文章編號】1005-6009（2019）72-0069-04

【作者簡介】顧敏，江蘇省揚中市實驗小學(xué)教育集團(tuán)（江蘇揚中，212200）教師，一級教師。

【設(shè)計意圖】

隨著四年級學(xué)生交往意識的明顯增強，他們非常期待參加集體活動，希望有自己的朋友。良好的人際交往可以培養(yǎng)他們的自尊心和自信心。交談是交往的一種重要形式，在交談中，既要適時適度地開啟心扉，也要隨時隨地接納對方，應(yīng)學(xué)會積極傾聽，做一個合格的傾聽者。四年級學(xué)生的年齡較小，不太懂得交往的技巧，往往只注重說而忽略聽;只注重聽的形式，不注重聽的實質(zhì)，不能較好地處理別人的意見，從而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，產(chǎn)生不必要的煩惱。本節(jié)課從積極傾聽的方式和傾聽別人意見的方式兩個方面入手，讓學(xué)生通過體驗與分享，掌握傾聽的技巧。

【教學(xué)過程】

一、熱身活動，滲透積極傾聽

教師：同學(xué)們，請跟我這樣做：一二點點頭，三四微微笑，五六拍拍手，七八跺跺腳。一二微微笑，三四點點頭，五六握握手，七八站站好。

設(shè)計意圖：將積極傾聽時需要回應(yīng)的動作編進(jìn)放松操，讓學(xué)生初步感受積極傾聽。

二、繪本導(dǎo)入，體會傾聽意義

教師：看到你們開心的笑臉，老師也覺得特別高興，可是我們的朋友大熊卻遇到點小麻煩，咱們一起來看看。

PPT出示繪本《大熊有一個小麻煩》：

大熊有個小麻煩，他來到了小發(fā)明家的店。大熊說：“我有一個小麻煩，我能不能……”小發(fā)明家說：“歡迎你來我的工作室，您一定是走路走累了吧！我這里有一個翅膀，很合適你?！闭f著，他將翅膀綁在了大熊的身后。“唉！”大熊嘆了口氣，繼續(xù)往前走。

大熊來到了裁縫店。大熊說：“我有一個小麻煩，我能不能……”小裁縫說：“您一定是需要一條漂亮的圍巾吧！我這就給你做?！闭f完他熟練地做了一條長長的紅圍巾戴在了大熊的脖子上。“唉！”大熊又嘆了口氣，失落地往前走。

大熊來到了雜貨店。大熊說：“我有一個小麻煩，我能不能……”老板娘說：“我們可是朋友呀！我給你準(zhǔn)備了最新鮮、最可口的蜂蜜。您可一定要嘗嘗?！闭f著，把蜂蜜罐交到了大熊的手上?！鞍Γ　贝笮苡珠L長地嘆了口氣，無奈地往前走。

“你怎么了？”花朵上的小蜜蜂探出了腦袋問大熊。大熊說：“我有一個小麻煩，可是沒有人樂意聽我說些什么?！毙∶鄯湔f：“我樂意聽。究竟出了什么事？”“我害怕獨自一個睡在黑乎乎的山洞里，可是我沒有朋友，沒有人愿意陪我一起住，我就怕黑夜早早地降臨。”小蜜蜂說：“大熊的山洞聽起來很有趣，我愿意和你一起住，做你的好朋友?！贝笮芨吲d地笑了：“現(xiàn)在我覺得舒服極了。有你陪我，這可真不錯！”

教師：故事聽完了，你們有什么想說的？

學(xué)生1：大熊的朋友不聽大熊把話說完，不知道大熊需要什么。

學(xué)生2：我感覺他們都不尊重大熊，所以大熊心里很難受。

教師：小蜜蜂送給大熊最需要的禮物——傾聽，他們的心因為“傾聽”走得更近，成為好朋友。

設(shè)計意圖：通過繪本故事讓學(xué)生覺察到生活中存在不傾聽的情況，初步認(rèn)識到不傾聽會給對方留下不禮貌、不被尊重的感受，明白積極傾聽不僅是一種能力，更能讓自己受歡迎，收獲友誼。

三、角色體驗，感悟傾聽的意義和方式

教師：同學(xué)們，我們一起完成一項特殊任務(wù)。每個人的桌上放著一個信封，拿到A信封的同學(xué)，我就叫他A同學(xué)，拿到B信封的就是B同學(xué)。

PPT出示活動要求：取出信封里的紙條，默默閱讀，不與同桌交流。按紙條上的要求認(rèn)真完成活動，時間為2分鐘。

小組活動任務(wù)單

A同學(xué)：跟你的同桌講一件有趣的事情。時間：1分鐘。注意：一定要認(rèn)真講，要表達(dá)自己的真情實感。

B1同學(xué)：當(dāng)你的同桌跟你講話的時候，請你背對著他，做出不想聽的樣子。無論他怎么要求你聽他說，你都始終保持這樣的態(tài)度。

B2同學(xué)：當(dāng)你的同桌跟你講話的時候，請你用語言和動作不停地打斷他，無論他怎么要求你聽他說，你都始終保持這樣的方式。

B3同學(xué)：當(dāng)你的同桌跟你講話的時候，請你東張西望、心不在焉，無論他怎么要求你聽他說，你都始終保持這樣的方式。

B4同學(xué)：當(dāng)你的同桌跟你講話的時候，請你取出一本書，全神貫注地看書，無論他怎么要求你聽他說，你都始終保持這樣的方式。

學(xué)生根據(jù)紙條上的要求完成任務(wù)。

教師：活動結(jié)束，請A同學(xué)先來談?wù)?，用“我看?? ?，我的感覺是 ? ?，我多么希望 ? ?”的句式回答。

學(xué)生1：我看到同桌背對著我，不聽我講話，我感到很不舒服，都不想講了。

教師：那你希望他怎么做呢？

學(xué)生1：轉(zhuǎn)過來，看著我，注視著我，就會讓我感到他在認(rèn)真傾聽。

學(xué)生2：我看到他總是打斷我說話，我感到特別不開心，我希望他聽我把話講完。

學(xué)生3：我看到同桌不是東張西望就是看自己的書，我都不想往下講了，我希望他能聽我講，最好能與我互動。

教師：互動就是對你講的話給出回應(yīng)，哪些是你想要的回應(yīng)？

學(xué)生3：點點頭、微笑、嗯。

學(xué)生4：覺得我說得好，就給我掌聲鼓勵，還可以問我問題。

教師：B同學(xué)們，這些就是A同學(xué)們的心聲，他們希望下次你們在聽他們說話時注視著他，專注、耐心地聽他們把話講完，最好還能給他們回應(yīng)。你們愿意嗎？

教師：現(xiàn)在再來完成一次這項任務(wù)，全體起立，活動開始。

學(xué)生活動。

教師：這次你的感受是什么樣的？

學(xué)生1：這次我的同桌認(rèn)真傾聽我說話，不停點頭，還跟我交流，我覺得很開心。

教師：傾聽可以讓我們獲得快樂和朋友，用你的方式感謝一下認(rèn)真傾聽的伙伴，可以握握手，說聲謝謝，甚至可以給他一個大大的擁抱。

教師：當(dāng)別人認(rèn)真傾聽我們說話時，我們會心情愉悅，這是一份心靈的禮物;當(dāng)我們認(rèn)真傾聽別人說話，就如同給別人送去了這樣一份美妙的心靈禮物。你愿意送出這樣的心靈禮物嗎？那就讓我們努力做一個積極傾聽的人。

設(shè)計意圖：通過兩個對比性較強的體驗活動，讓學(xué)生體驗到是否積極傾聽給當(dāng)事人帶來的不同感受，從而引發(fā)學(xué)生思考，體會到積極傾聽會讓講話者感到愉悅，得到對方的認(rèn)同，人際關(guān)系也會更加融洽。

四、情境辨析，領(lǐng)會傾聽別人意見的意義和方式

教師：我們來看看發(fā)生在我們班的兩位同學(xué)之間的故事。

PPT播放視頻：老師布置每人做一份小報，思怡花了一個晚上，認(rèn)真地出了一份小報。第二天，她向好朋友展示了她的小報，朋友給她提出了一些建議，她不接受別人的意見。

教師：你對視頻中同學(xué)的表現(xiàn)有什么想法？

學(xué)生1：我覺得思怡應(yīng)該聽朋友的意見。

教師：大家都建議思怡聽好朋友的意見。思怡為什么就不愿意聽？她當(dāng)時是怎樣的心情？

學(xué)生2：她可能覺得自己的小報很好，不需要別人提意見。

教師：其實，每個人在面對別人給自己提意見的時候，心里都不會那么平靜的。思怡也是如此，我們來體會一下她當(dāng)時的感受。讓我們閉上眼睛，調(diào)整一下呼吸，深深地吸一口氣，慢慢地吐出來。你就是故事中的思怡，你花了一個晚上的時間，認(rèn)真地構(gòu)思、畫圖、涂色、書寫，你對自己的作品還是挺滿意的。第二天，你將小報給朋友看，滿以為會得到表揚，可是朋友卻提出了好幾個修改意見，這時，你的心情是什么樣的？記住這時的感受。讓我們一起再來想一想，每一個人的認(rèn)識都是有限的，每一個人的能力也是有限的，你做的這份報紙真的完美無缺嗎？多聽聽別人的意見，可以讓我們思考得更深入，把事情做得更好?。∵@么一想，你的心情現(xiàn)在又是什么樣的呢？讓我們一起再深深地吸一口氣，輕輕地吐出來，慢慢地睜開眼睛。請同學(xué)分享一下自己的心情變化。

學(xué)生3：我開始覺得很生氣，后來覺得朋友也是好心，我愿意聽她的意見。

學(xué)生4：我開始很傷心，后來平靜了，想想又有點內(nèi)疚，我要向她道歉。

教師：面對別人的意見，有情緒是正常的，但是如果換個想法，可能更愿意用一種積極的態(tài)度傾聽別人的意見。

教師：接下來思怡會怎么做呢？

PPT播放視頻：思怡認(rèn)真傾聽朋友的意見。

教師：思怡是怎么傾聽別人意見的呢？

學(xué)生5：她虛心接受意見，不明白的地方還和朋友商量討論，找到了更好的解決辦法。

教師：好，我們分享一下這節(jié)課的收獲。

學(xué)生6：這節(jié)課我學(xué)到了很多傾聽的方法，懂得了用一種積極的態(tài)度去傾聽別人的意見。

設(shè)計意圖：通過情境辨析，引導(dǎo)學(xué)生探究面對別人意見時自己的情緒變化，接納自己的情緒并嘗試調(diào)整自己，理智地傾聽別人的意見。

五、傾聽達(dá)人訓(xùn)練營，實踐傾聽技巧和傾聽意見的方式

教師：讓我們一起走進(jìn)傾聽達(dá)人訓(xùn)練營。昨天我請同學(xué)們精心準(zhǔn)備一個才藝或技能展示，現(xiàn)在請你找一個朋友，向他展示你的才藝或技能，并請他給你提提意見。

學(xué)生活動。

教師：剛才你是怎么傾聽別人意見的？你的感受是什么？

學(xué)生1：我的朋友給我提意見，我認(rèn)真聽，覺得他講得很有道理，我會這樣去做。

學(xué)生2：我一直專心地聽她講，還和她一起商量怎么把我的作業(yè)寫得更整潔、美觀。

教師：孩子們，要想成為真正的傾聽小達(dá)人，還需要不斷實踐。課后，請運用今天學(xué)到的傾聽技巧，邀請父母或朋友給自己提提意見，記錄下過程。

設(shè)計意圖：引導(dǎo)學(xué)生將課上學(xué)到的積極傾聽的知識在生活中加以實踐，提升傾聽別人意見的能力。

【教學(xué)反思】

心理健康教育課要多給學(xué)生以疏導(dǎo)、引導(dǎo)，讓學(xué)生在心理體驗中升華情感。課上，我們需要從學(xué)生的需求出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生參與活動實踐，獲得多元心理體驗，形成理性的學(xué)習(xí)認(rèn)知。對四年級學(xué)生來說，做到積極傾聽比較難，他們更愿意主動表達(dá)。課上，我為學(xué)生創(chuàng)造體驗的機會，通過兩次對比強烈的體驗活動，引導(dǎo)學(xué)生感受傾聽的意義，協(xié)助學(xué)生梳理積極傾聽的技巧。本課的難點是讓學(xué)生學(xué)會在傾聽中接受別人的意見，不能將情境的討論只停留在說教和灌輸?shù)膶用妫瑸榱送黄齐y點，我從學(xué)生傾聽意見時的情緒入手，啟發(fā)學(xué)生自行分析、判斷、整合、優(yōu)化，逐漸明辨事理，在歷練中獲得提升。

【課堂點評】

心理健康教育課注重學(xué)生的體驗和生成。本節(jié)課在這方面有很好的嘗試，具體體現(xiàn)在：

1.活動走“心”。本節(jié)課有兩個體驗環(huán)節(jié)，一是角色扮演，通過對比活動，讓講話者和傾聽者都獲得真切的感受，從而體會傾聽的意義;二是通過冥想來體會面對別人意見時自己的內(nèi)心感受。這樣直叩學(xué)生“心”門的體驗，讓學(xué)生的心理成長在課堂上真正發(fā)生。

2.選材貼“心”。視頻信息量大、生動形象，能激發(fā)學(xué)生的興趣與情感，將學(xué)生迅速帶入與教育內(nèi)容相適應(yīng)的境界，因此，教師都喜歡在課上組織學(xué)生觀看視頻。本節(jié)課教師也使用了視頻，并對視頻進(jìn)行了剪輯，選取了《大熊有個小麻煩》這個故事中的部分內(nèi)容為教學(xué)所用，突出重點，有效利用了時間。自拍的兩個視頻素材來源于學(xué)生生活，非常貼“心”，很容易喚起學(xué)生類似的情感體驗。

3.設(shè)計用“心”。教師設(shè)計了富有律動感的課堂放松操，消除學(xué)生的防御心理，促進(jìn)情緒接納。放松操中的點頭、微笑等正是積極傾聽的肢體動作，為后續(xù)的活動和討論做好準(zhǔn)備。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點編寫的朗朗上口的順口溜，課堂結(jié)尾時的傾聽達(dá)人訓(xùn)練營，都反映出教師注重細(xì)節(jié)設(shè)計的良苦用心。

（點評嘉賓：王穎，江蘇省蘇州市心理健康教研員）