張楠

摘 要： 校企合作是高職教育中一種重要的人才培養(yǎng)模式。PDCA管理循環(huán)是一種科學(xué)的管理方法，基于此模式，從高職院校角度出發(fā)，優(yōu)化高職院校校企合作的管理，促進(jìn)其高效可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： PDCA管理循環(huán) 高職院校 校企合作

校企合作是現(xiàn)在高職教育實(shí)施過程中一種重要的人才培養(yǎng)模式，校企雙方在廣度和深度上合作并取得了一定的成效，為社會(huì)輸送了許多生產(chǎn)一線所需的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才，但其在管理上一直存在一些問題，使得這一人才培養(yǎng)模式不能完全發(fā)揮作用。PDCA管理循環(huán)是一種科學(xué)的管理方法，既適用于生產(chǎn)單位，又適用于非生產(chǎn)單位，目前已經(jīng)有研究應(yīng)用于教育管理中，效果良好。本文借鑒PDCA管理循環(huán)的良好管理理念，從高職院校角度出發(fā)，利用PDCA管理循環(huán)優(yōu)化高職院校校企合作管理，以提高校企合作的有效性，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

一、PDCA管理循環(huán)概述

1.PDCA管理循環(huán)

PDCA管理循環(huán)共計(jì)四個(gè)階段八個(gè)步驟：

P（Plan）計(jì)劃階段，共四個(gè)步驟。第一步搜集資料；第二步分析現(xiàn)狀，找出目前存在的問題；第三步找出主要問題，分析導(dǎo)致問題形成的原因和其他影響因素；第四步制訂計(jì)劃，針對(duì)主要問題，制訂具有可操作性的計(jì)劃方案，包括目的、措施、執(zhí)行部門、何時(shí)執(zhí)行及何時(shí)完成等。

D（Do）實(shí)施階段，共一個(gè)步驟，按要求實(shí)施各項(xiàng)工作。

C（Check）檢查階段，共一個(gè)步驟，依據(jù)考核機(jī)制對(duì)已實(shí)施工作進(jìn)行考核，找出主要問題，分析原因。

A（Action）處理階段，共兩個(gè)步驟：第一步將本次循環(huán)中較好的工作經(jīng)驗(yàn)形成制度，進(jìn)行推廣；第二步帶著檢查階段中找出的主要問題及成因，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，并在下一個(gè)循環(huán)中尋找解決方案。

2.PDCA管理循環(huán)的特點(diǎn)

PDCA管理循環(huán)按照順序進(jìn)行，不斷循環(huán)，而且質(zhì)量不斷提升，呈階梯上升狀態(tài)。關(guān)鍵在于“處理階段”，就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，肯定成績，糾正失誤，找出原因，避免在下一循環(huán)中出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。在大的項(xiàng)目中，PDCA是一個(gè)大循環(huán)，在各個(gè)部門又形成小的循環(huán)，大環(huán)是小環(huán)進(jìn)行的依據(jù)，小環(huán)給大環(huán)做支撐，推動(dòng)大環(huán)的有效進(jìn)行。通過循環(huán)把校企合作各項(xiàng)工作有機(jī)聯(lián)系，彼此協(xié)同，互相促進(jìn)。

二、校企合作的發(fā)展現(xiàn)狀

校企合作自國家推行以來，就受到高職院校和企業(yè)的高度認(rèn)同，并開展了有深度和廣度的合作。目前，許多學(xué)者對(duì)校企合作的研究表明，校企合作對(duì)推進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展有著長遠(yuǎn)的意義，有學(xué)者的研究結(jié)果顯示，高職院校和企業(yè)都對(duì)校企合作未來充滿希望，并且高職院校對(duì)校企合作的認(rèn)可及期望程度略高于企業(yè)。從合作方式看，目前校企合作還處于淺層次的發(fā)展階段，并沒有真正發(fā)揮作用。除去因政策等非可控因素導(dǎo)致的管理問題外，從高職院校角度出發(fā)，校企合作現(xiàn)在存在的問題主要有：一是面向產(chǎn)業(yè)的教育理念仍然比較薄弱，專業(yè)設(shè)置與企業(yè)人才需求步調(diào)不一致。人才培養(yǎng)與質(zhì)量應(yīng)該是校企合作的核心，校企雙方應(yīng)實(shí)現(xiàn)共同育人。二是缺乏從宏觀角度對(duì)專業(yè)建設(shè)的調(diào)整優(yōu)化。高職院校對(duì)自己科學(xué)合理的定位很重要，直接影響院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，尋求校企合作對(duì)象，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生就業(yè)率的提升。三是高職院校對(duì)教師和學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)果缺乏完整的考核與評(píng)價(jià)體系，對(duì)企業(yè)高級(jí)技術(shù)人員到高職院校做指導(dǎo)或兼職教師缺乏正規(guī)管理。

三、PDCA管理循環(huán)在校企合作中應(yīng)用的可行性

PDCA管理循環(huán)模式在各種管理體系中的良好效果是顯而易見的，有很多應(yīng)用到高校教學(xué)管理工作中的研究與探討，結(jié)果表明PDCA管理循環(huán)能夠進(jìn)一步改善與創(chuàng)新教學(xué)管理工作，解決高校教學(xué)管理中存在的一些問題，具有現(xiàn)實(shí)意義。校企合作是高職院校和企業(yè)之間建立起的一種長期和穩(wěn)固的合作關(guān)系，學(xué)校在校企合作中的主體地位是不可撼動(dòng)的，提高高職院校相關(guān)工作的管理能力能切實(shí)促進(jìn)校企合作長效發(fā)展。

校企合作的過程是動(dòng)態(tài)的，而且根據(jù)教學(xué)安排，每年都會(huì)重復(fù)進(jìn)行，這個(gè)過程與PDCA管理循環(huán)的規(guī)律和本質(zhì)屬性相符合，從計(jì)劃到實(shí)施，到檢查考核，最后不斷改進(jìn)和創(chuàng)新管理理念，將下一個(gè)循環(huán)融入校企合作全過程中。在目前的校企合作管理中，學(xué)校的管理偏向于行政化，與企業(yè)市場化管理機(jī)制不同，工作對(duì)接起來比較困難，導(dǎo)致在合作過程中出現(xiàn)矛盾，降低合作效率。從這一點(diǎn)看，PDCA管理循環(huán)恰好可以彌補(bǔ)現(xiàn)行體制下高職院校管理模式的不足，利用其提高管理效率，構(gòu)建自上而下、循環(huán)反復(fù)的管理運(yùn)行機(jī)制，逐漸使校企合作雙方在組織管理上更加優(yōu)化，提高校企合作質(zhì)量，保障校企合作的有效性和長期發(fā)展。

四、PDCA管理循環(huán)在校企合作中的應(yīng)用

校企合作的管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，涉及的影響因素眾多。從學(xué)校角度出發(fā)，既要考慮到高校的行政管理模式，又要通過PDCA管理循環(huán)實(shí)現(xiàn)高效的管理目標(biāo)，這就要求我們針對(duì)具體問題提出具體的解決措施，通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段的循環(huán)過程，依次解決每個(gè)階段的問題，推進(jìn)整個(gè)過程的前進(jìn)，最終達(dá)到提高校企合作質(zhì)量的目的。

1.計(jì)劃階段

該階段要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，保證校企合作沿著既定的目標(biāo)發(fā)展，對(duì)整個(gè)循環(huán)起指導(dǎo)作用。根據(jù)高職院校的自身定位，在對(duì)合作企業(yè)、行業(yè)發(fā)展、學(xué)生質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定合作目標(biāo)，進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，編制出具有科學(xué)性、可行性、開放性的計(jì)劃方案；各部門要根據(jù)學(xué)?？傮w目標(biāo)制定次級(jí)目標(biāo)，各部門可再將次級(jí)目標(biāo)下放生成單項(xiàng)指標(biāo)，各級(jí)目標(biāo)應(yīng)與總目標(biāo)一致。要保證在實(shí)施階段所有指標(biāo)是能夠直接可測的，具體的；各指標(biāo)項(xiàng)之間相互獨(dú)立，但整體應(yīng)具有全面性，能夠反映該教學(xué)目標(biāo)；能夠在有效的評(píng)價(jià)體系內(nèi)得到評(píng)估。針對(duì)已存在的問題，要在本階段提出解決措施；積極邀請企業(yè)參與，共同制定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，修訂人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建課程體系，預(yù)期學(xué)生實(shí)習(xí)崗位，規(guī)劃專業(yè)內(nèi)的雙師建設(shè)，建立起與企業(yè)相聯(lián)系的教學(xué)實(shí)訓(xùn)體系，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)。

2.實(shí)施階段

實(shí)施階段是整個(gè)循環(huán)中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，按照計(jì)劃階段制訂的計(jì)劃方案，開始進(jìn)行具體工作的實(shí)施。在實(shí)施過程中，上級(jí)教學(xué)管理部門與二級(jí)學(xué)院要嚴(yán)格按照制定的規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校在課程教學(xué)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、技能證書、雙師建設(shè)、合作科研等工作實(shí)施過程中，要明確各部門的職責(zé)，并切實(shí)履行，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門及二級(jí)學(xué)院的力量，保證實(shí)施到位，一些必要的工作環(huán)節(jié)，例如學(xué)生實(shí)習(xí)的考核，教師下企業(yè)的學(xué)習(xí)情況等，也要爭取企業(yè)的支持，獲得真實(shí)的反饋信息。在管理工作的實(shí)際執(zhí)行過程中，隨著對(duì)目標(biāo)認(rèn)知的進(jìn)一步提升，會(huì)使工作有一些變革，我們在可控范圍內(nèi)可以靈活調(diào)整行動(dòng)。這種變革符合教學(xué)動(dòng)態(tài)過程及學(xué)生學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)的認(rèn)知過程。

3.檢查階段

本階段是對(duì)實(shí)施階段的結(jié)果是否符合計(jì)劃階段所制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求而進(jìn)行的工作，通過公開透明且具有信度的評(píng)價(jià)，得知該結(jié)果是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。檢查階段并不能簡單地理解為學(xué)期末或?qū)W年終了時(shí)進(jìn)行的工作，應(yīng)該在執(zhí)行階段每項(xiàng)工作結(jié)束時(shí)進(jìn)行，例如日常教學(xué)質(zhì)量檢查，學(xué)生實(shí)習(xí)日志，企業(yè)兼職教師課后學(xué)生的反饋信息等，都要及時(shí)跟進(jìn)處理，總結(jié)在執(zhí)行階段形成的良好工作和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因或影響因素，修正計(jì)劃，確定下一步工作。這正體現(xiàn)了PDCA管理循環(huán)大環(huán)套小環(huán)的特點(diǎn)，小環(huán)的正常運(yùn)行，保障了大環(huán)的順利進(jìn)行。

4.處理階段

對(duì)檢查階段得到的所有信息進(jìn)行歸納整理，對(duì)整個(gè)校企合作過程和結(jié)果對(duì)照預(yù)期目標(biāo)做出判斷和評(píng)價(jià)，把良好的管理經(jīng)驗(yàn)形成制度，在下一個(gè)循環(huán)中應(yīng)用推廣；對(duì)與預(yù)期目標(biāo)不一致的結(jié)果，對(duì)其原因或影響因素做出分析后，做出修正的判斷和初步解決設(shè)想。至此PDCA管理循環(huán)的一個(gè)過程結(jié)束，馬上過渡到下一個(gè)循環(huán)。

五、結(jié)語

PDCA管理循環(huán)模式在校企合作管理應(yīng)用中具有很強(qiáng)的可操作性。在彌補(bǔ)高職院校原有管理模式不足的基礎(chǔ)上，按照PDCA管理循環(huán)模式運(yùn)轉(zhuǎn)，使校企合作管理逐步優(yōu)化、不斷創(chuàng)新，未來校企合作必然會(huì)更加高效，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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