顧黎萍 樂傳俊

摘 要 高等教育質(zhì)量一直是備受關(guān)注的熱點(diǎn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)教學(xué)呈現(xiàn)著新發(fā)展，開放性程度更高，系統(tǒng)性特征明顯。這要求大學(xué)教學(xué)及其管理要適應(yīng)新變化，注重教學(xué)的系統(tǒng)有效性，其中的課程體系和課堂教學(xué)的有效性至關(guān)重要。教學(xué)的系統(tǒng)有效性評價(jià)對教學(xué)質(zhì)量的保證具有重要反饋指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞 教育質(zhì)量 大學(xué)教學(xué) 系統(tǒng)有效性 教學(xué)評價(jià)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.09.013

Abstract The quality of higher education has always been a hot spot of concern. With the development of the times， university teaching presents new developments， with a higher degree of openness and obvious systemic features. This requires university teaching and its management to adapt to new changes， focusing on the effectiveness of teaching systems， and the effectiveness of the curriculum system and classroom teaching is crucial. The systematic effectiveness evaluation of teaching has important feedback and guidance for the guarantee of teaching quality.

Keywords education quality； college teaching； system effectiveness； teaching evaluation

中國的高等教育隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而日新月異，規(guī)模不斷擴(kuò)大，儼然邁向了大眾化。然而快速發(fā)展同時(shí)也帶來了人才培養(yǎng)質(zhì)量下降等嚴(yán)重問題。麥可思（MyCOS）報(bào)告指出，我國高等教育培養(yǎng)的人才與市場需求不匹配，主要表現(xiàn)為教學(xué)和實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。對此，教育部實(shí)施了教學(xué)審核評估，制定和完善教授給本專科生授課等基本制度，調(diào)整了本科專業(yè)目錄以及建立了相關(guān)的如新工科等項(xiàng)目基金。這些對高等教育起到了很好的規(guī)范、矯正和扶持作用。然而，每所大學(xué)都有自己的歷史文化和特點(diǎn)，雖然教學(xué)質(zhì)量的好壞主要在于課堂，但大學(xué)教學(xué)作為一個(gè)系統(tǒng)，包括教學(xué)管理服務(wù)等各層次的系統(tǒng)有效性也非常重要，而不僅僅是通常所說的課堂教學(xué)有效性。[1]大學(xué)是個(gè)多功能的集合體，大學(xué)教學(xué)關(guān)聯(lián)事物眾多，是個(gè)大學(xué)教學(xué)系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)觀點(diǎn)是認(rèn)識(shí)大學(xué)教學(xué)不可或缺的視角。

1 大學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)

大學(xué)教學(xué)具有專業(yè)方向性，且各方向教學(xué)內(nèi)容各不相同，深度要求各異，屬于專門教育，重在深廣的學(xué)而不是教。從現(xiàn)代教學(xué)的全過程來看，大學(xué)教學(xué)可概括為以下一些特點(diǎn)。一是培養(yǎng)目標(biāo)的特色性。一般來說，大學(xué)的每個(gè)專業(yè)都有培養(yǎng)方案等文件，其中有一條就是要有專業(yè)明確的培養(yǎng)目標(biāo)。隨著高校自主辦學(xué)的不斷增強(qiáng)，各高校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)也千秋萬別，有的是行業(yè)特色、有的是地方特色、有的則是專業(yè)培養(yǎng)沉淀的文化特色等，即培養(yǎng)目標(biāo)的特色性。二是教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性。大學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)主要是通過有體系的課程教學(xué)來實(shí)現(xiàn)的，課程的開設(shè)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)需要定，各課程的開設(shè)具有先后順序，具有層次性，如：可分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，也可分為專業(yè)核心課程和非核心課程。但各課程內(nèi)容及所承載的素養(yǎng)和能力培養(yǎng)在課程中都有所體現(xiàn)，與其它課程之間有著緊密的邏輯關(guān)聯(lián)，存在著優(yōu)化的課程體系。三是課堂教學(xué)形式和方法的多樣性。大學(xué)課堂根據(jù)專業(yè)和課程需要，可以有多種形式，有常規(guī)的教室課堂，也有實(shí)驗(yàn)課堂和校外實(shí)踐課堂，以及豐富多彩的第二課堂，甚至有像面向交換生之類的開放性大學(xué)課堂。根據(jù)課程的內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，可以設(shè)計(jì)采用多樣的教學(xué)方法或模式，如案例教學(xué)法、研究性教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法和對分互助教學(xué)法以及問題導(dǎo)向討論教學(xué)法等。四是教學(xué)過程的靈活性。大學(xué)教學(xué)方式和方法的多樣性也體現(xiàn)著教學(xué)過程的靈活，但這種靈活不是隨意，而是在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)指引下，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況教師權(quán)重比較下的有目的的靈活。比如教師可以根據(jù)課堂學(xué)生的反應(yīng)來辨別哪些知識(shí)是學(xué)生的難點(diǎn)，有些課程內(nèi)容可以根據(jù)需要適時(shí)刪減或調(diào)換教學(xué)順序等。五是教學(xué)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)性。對一門課的教學(xué)評價(jià)目前還很難做到客觀性，因?yàn)閷W(xué)生通過這門課獲得的營養(yǎng)對其未來的作用還無法進(jìn)行評價(jià)。但可以通過合理的程序做到接近客觀，實(shí)現(xiàn)其評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)性。比如除了硬性的教學(xué)過程的完成外，還可通過專家聽課、學(xué)生問卷調(diào)查、評教和教學(xué)效果等來綜合評價(jià)。國際上現(xiàn)在有對專業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，其認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際對課程的標(biāo)準(zhǔn)制定具有一定的參考價(jià)值。

2 大學(xué)教學(xué)的系統(tǒng)有效性

在高校教師們有時(shí)會(huì)埋怨教務(wù)部門把教務(wù)管理系統(tǒng)搞得很復(fù)雜而疲于應(yīng)付，難免出錯(cuò)。而教務(wù)管理人員則因此怒于諸如成績輸入和表格填寫出錯(cuò)而增加他們的工作量，等等。這涉及的是事務(wù)的協(xié)調(diào)問題，反映的是有效性問題，是高校各部門對教學(xué)的系統(tǒng)有效性。這雖然不直接涉及教學(xué)過程，但會(huì)影響教師對教學(xué)目標(biāo)的貫徹實(shí)現(xiàn)程度。高校作為一個(gè)系統(tǒng)其本身含有像教務(wù)、人事和科研以及對外服務(wù)等子系統(tǒng)構(gòu)成，各子系統(tǒng)下也包括有更小的系統(tǒng)或體系，如專業(yè)培養(yǎng)體系和課程體系等。系統(tǒng)論告訴我們，各系統(tǒng)之間的相互協(xié)調(diào)才能整體對外輸出最佳，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的系統(tǒng)有效性。

有效性是“指完成策劃的活動(dòng)和達(dá)到策劃結(jié)果的程度”?？梢钥闯觯行圆粌H僅指結(jié)果好的程度，還包括得到一定程度結(jié)果的過程，而且這個(gè)過程是需要策劃的。對于教學(xué)而言這個(gè)策劃至少要包括系統(tǒng)優(yōu)化過程。[2]大學(xué)教學(xué)的系統(tǒng)有效性有其定位和人才培養(yǎng)質(zhì)量來衡量，有的高校定位為研究型、有的定位為教學(xué)型、有的定位為技能型等，那么它們的運(yùn)轉(zhuǎn)就要圍繞各自的定位目標(biāo)來進(jìn)行計(jì)劃、組織和實(shí)施等。而對其評價(jià)要基于這樣的目標(biāo)定位，如研究型的大學(xué)就是側(cè)重評價(jià)其學(xué)術(shù)影響和人才培養(yǎng)的高規(guī)格；教學(xué)型主要是評價(jià)其人才培養(yǎng)質(zhì)量是的培養(yǎng)等。當(dāng)然高校在實(shí)際運(yùn)行中要不斷地糾錯(cuò)對目標(biāo)定位的偏差，否則系統(tǒng)對外的功能肯定不是最優(yōu)，教學(xué)系統(tǒng)過程肯定不是最有效的。為了達(dá)到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量最好的程度，高校就必須協(xié)調(diào)好作為其子系統(tǒng)的各相關(guān)部門（包括科研部門）的教學(xué)服務(wù)工作，而不能游離系統(tǒng)職責(zé)之外，否則人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效程度肯定是不高的。對于教務(wù)系統(tǒng)，專業(yè)的優(yōu)化和各專業(yè)課程體系的設(shè)置以及資源為專業(yè)人才培養(yǎng)的最佳配置就顯得尤為重要。因?yàn)檫@涉及到教務(wù)資源的最佳策劃過程，比如通識(shí)課和文理交叉課的開設(shè)，牽涉到不同的教學(xué)部門。對于一個(gè)專業(yè)而言，最為重要的是課程體系，它是專業(yè)人才培養(yǎng)的指導(dǎo)性文件，也是可預(yù)見性結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然也是大學(xué)教學(xué)的系統(tǒng)有效性的重要依據(jù)。

課程體系指為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)而構(gòu)建的課程結(jié)構(gòu)，是具有聯(lián)系的各課程之間的契合。課程往往以教材形式呈現(xiàn)。課程體系是培養(yǎng)人才的核心菜單。在中國是以培養(yǎng)方案的形式出現(xiàn)，國外常以培養(yǎng)計(jì)劃呈現(xiàn)。大學(xué)課程體系猶如基于社會(huì)的人才需要，向不同學(xué)科、專業(yè)及層次的學(xué)生提供的各具營養(yǎng)的套餐，每一位學(xué)生應(yīng)該可以自由地選擇適合自己需要的那一份，而這一份套餐應(yīng)該蘊(yùn)含學(xué)生未來社會(huì)發(fā)展所需的知識(shí)、能力和素質(zhì)?？梢钥闯?，這一份套餐體現(xiàn)著高校的智慧和責(zé)任，是學(xué)生未來發(fā)展的基石和動(dòng)力。而課程體系體現(xiàn)著專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，該目標(biāo)的有效是通過具體的課程及其結(jié)構(gòu)功能實(shí)現(xiàn)，即通過課程體系中課程結(jié)構(gòu)及其之間的相互配合和協(xié)調(diào)而達(dá)到最佳效果的，這種協(xié)調(diào)配合是可能因人而異具有動(dòng)態(tài)性，比如每個(gè)人經(jīng)過培養(yǎng)獲得的知識(shí)和能力可能是不同的，而且相同的課程設(shè)置以不同的結(jié)構(gòu)形式實(shí)行時(shí)，課程體系對人的培養(yǎng)產(chǎn)生的有效性也不一樣，也就是此時(shí)的課程體系產(chǎn)生不同的功能和效果。因此，合理的課程體系對人的培養(yǎng)至關(guān)重要，教學(xué)的體系有效性程度會(huì)更高。至此我們可以分析高等教育質(zhì)量的滑坡問題，基本可以歸結(jié)為課程的體系有效性不高，落實(shí)到點(diǎn)上是課程體系中的很多具體課程有效性差，起不到協(xié)調(diào)配合整體有效性的高程度輸出。比如沒有對本專業(yè)學(xué)科科技發(fā)展的深入研究而致使課程內(nèi)容陳舊；或?qū)ι鐣?huì)經(jīng)濟(jì)需求不夠了解，導(dǎo)致培養(yǎng)人才不符合社會(huì)的需求；或?qū)φn程體系缺乏研究，造成開課內(nèi)容的重復(fù)乃至課程門數(shù)過多等。除了這些可能的不足外，課程體系常會(huì)遭受學(xué)校行政乃至其它體系的干擾和影響，如行政指令和社會(huì)非主流思潮的干預(yù)和影響，過多的非專業(yè)課程擠占了很多人才培養(yǎng)必須的專業(yè)課程；為迎合帶有急功近利的教育需求者而使課程的設(shè)置走向了極端實(shí)用化；甚至有用上個(gè)世紀(jì)過時(shí)的教學(xué)理念和思想來教育面對未來的現(xiàn)代學(xué)生；此種種必然會(huì)導(dǎo)致人才培養(yǎng)質(zhì)量的降低。因而，大學(xué)課程的體系有效性離不開課程和課堂的有效性。

3 大學(xué)課堂教學(xué)的有效性

課程體系中的每門課都必須落實(shí)到課堂當(dāng)中，那么在課程體系的系統(tǒng)有效性下就自然存在著課堂的有效性，也就是有效性課堂。一般認(rèn)為有效性課堂主要是指學(xué)習(xí)者通過課堂學(xué)習(xí)后獲得了具體的進(jìn)步和發(fā)展。反過來說，如果學(xué)習(xí)者沒有獲得進(jìn)步和發(fā)展，則可稱為該課堂無效。課堂教學(xué)過程是學(xué)生、課程、教師和環(huán)境四要素構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)，教師能夠根據(jù)適時(shí)情景狀態(tài)，基于課程的目的來巧妙利用教學(xué)規(guī)律或原則把控和調(diào)節(jié)各因素的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的最優(yōu)化組合，使學(xué)生獲得有效學(xué)習(xí)效果，甚至是給以學(xué)生從理到情的知識(shí)技能、過程和方法以及情感態(tài)度和價(jià)值觀的全方位影響，對其未來的發(fā)展產(chǎn)生可持續(xù)的影響，那么這種課堂教學(xué)就是非常有效的。當(dāng)然，課堂教學(xué)有效性必須要面向教學(xué)的系統(tǒng)有效性，否則專業(yè)定位目標(biāo)有效程度會(huì)不高。關(guān)于課堂教學(xué)的有效性問題有很多研究者從不同層次和角度進(jìn)行了研究，提出了很多有意義的觀點(diǎn)。[3-8]從思維的角度來看，課堂教學(xué)就是要師生之間在思維上調(diào)頻得到共振，這種調(diào)頻過程很大程度上取決于教師，因?yàn)榻處熓菍W(xué)生、課程內(nèi)容和環(huán)境總體之間的控制因素，是主導(dǎo)者。教師的主導(dǎo)作用是要調(diào)節(jié)自己的頻率到學(xué)生的接受頻率從而使學(xué)生達(dá)到最佳的吸收知識(shí)、融通思維和打開認(rèn)知閥門狀態(tài)。在課堂教學(xué)中，教師創(chuàng)設(shè)的課堂情景的思維水平與學(xué)生之間只有在知識(shí)結(jié)構(gòu)起點(diǎn)、理解深度要求、心理融洽和情感交融得到共振接近時(shí)才能引起思維共振，從而能實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息傳遞迅速，激發(fā)和啟迪思維，引發(fā)思維活躍輻射，打開創(chuàng)新思維。這樣的教學(xué)過程肯定有效。課堂教學(xué)的有效很關(guān)鍵，它很大程度上決定著教學(xué)系統(tǒng)的有效性，也一定程度上提高高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4 大學(xué)教學(xué)的系統(tǒng)有效性評價(jià)

大學(xué)教學(xué)作為系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的人才培養(yǎng)實(shí)施，輸出的人才質(zhì)量如何，需要對其進(jìn)行評價(jià)。這種評價(jià)可以是自身的總結(jié)、反省和提高，可以是人才使用單位對培養(yǎng)人才的質(zhì)量反饋，也可以是監(jiān)管部門對大學(xué)教育質(zhì)量的審核和第三方對人才培養(yǎng)的質(zhì)量調(diào)查報(bào)告等。以此得到數(shù)據(jù)作為教學(xué)系統(tǒng)的反饋結(jié)果，學(xué)校相關(guān)部門可根據(jù)這些結(jié)果有目的地對教學(xué)各相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行干預(yù)，以調(diào)整教學(xué)系統(tǒng)的輸出最優(yōu)。也可根據(jù)規(guī)劃有重點(diǎn)地發(fā)展，目的是保證學(xué)校在有限的資源下提高辦學(xué)的系統(tǒng)有效性。同時(shí)，教學(xué)的實(shí)時(shí)評價(jià)可對過程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，以防系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不良帶來更無效的結(jié)果。評價(jià)對保證學(xué)校的辦學(xué)方向、認(rèn)識(shí)學(xué)校人才培養(yǎng)自身特點(diǎn)和形成特色都會(huì)起到良好的作用，對學(xué)校各系統(tǒng)部門的有效工作提供了指導(dǎo)。

關(guān)于大學(xué)教學(xué)的系統(tǒng)有效性評價(jià)方法目前基本采用定性的方法，包括專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、帶有半定性半定量的第三方評價(jià)等，如何系統(tǒng)制定一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)有效性評價(jià)方法還需要進(jìn)一步的探索，但這種評價(jià)方法可能因?qū)W校、專業(yè)不同而不同，而且教學(xué)系統(tǒng)有效性評價(jià)是個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的事務(wù)，非專業(yè)性的評價(jià)會(huì)失去客觀性?？傊?，符合學(xué)科發(fā)展方向的與學(xué)校、學(xué)生和用人單位以及社會(huì)滿意的評價(jià)方法是教學(xué)系統(tǒng)有效性的重要指標(biāo)參考因素。

5 小結(jié)

高等教育的人才培養(yǎng)是重中之重，其質(zhì)量影響因素很多，教學(xué)的系統(tǒng)有效性是集各因素的綜合，關(guān)鍵是課堂的有效性，但也不僅僅是課堂的有效性。當(dāng)下，系統(tǒng)意識(shí)形成并指導(dǎo)教學(xué)工作意義重大。這樣可給大學(xué)教學(xué)的質(zhì)量保證提供更大的可發(fā)展空間。以人才高質(zhì)量輸出為目標(biāo)下的有效政策規(guī)章保障和有效教學(xué)過程監(jiān)控以及系統(tǒng)客觀的評價(jià)方法是大學(xué)教學(xué)系統(tǒng)有效性的基礎(chǔ)。

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