洪楷麗　黃美霞

[摘要]在班主任教育管理機制中，最頭痛的問題就是面對班級中“問題生”不斷出現(xiàn)的意想不到的狀況，因而“問題生”成了現(xiàn)代教育教學(xué)中最明顯的問題之一，該問題嚴重影響了學(xué)校的教育教學(xué)工作，給學(xué)校一線教師的課堂教學(xué)帶來了巨大的沖擊力。教師應(yīng)結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗，采用觀察法、敘事研究法分析“問題生”產(chǎn)生的原因并在此基礎(chǔ)上探討應(yīng)對處理這類問題的教學(xué)機制，增強教學(xué)機智，幫助“問題生”直面問題，促進他們健康成長。

[關(guān)鍵詞]問題生；教學(xué)機智；教師

[中圖分類號] G635 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-6058（2018）24-0071-02

一、何為“問題生”

北京教育科學(xué)研究院基礎(chǔ)教育研究所教師王曉春對“問題生”的界定是：“品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣、心理等方面存在較為嚴重的問題，而且用常規(guī)的教育手段不能解決其問題的學(xué)生，才是‘問題生。”這個定義清晰地指出了“問題生”是：通過一般的關(guān)愛、表揚、批評、寫檢討、請家長等都不能解決問題的學(xué)生。在班主任的教育管理中，這類學(xué)生常常出現(xiàn)意想不到的狀況，他們自卑、無集體感、以自我為中心、經(jīng)常嚴重違紀、不思進取、厭惡學(xué)習(xí)，不僅給班級的班風(fēng)建設(shè)形成巨大的阻礙，而且還給學(xué)校帶來不同程度的負面影響，尤其干擾了一線教師的正常教學(xué)秩序，嚴重影響了課堂教學(xué)的質(zhì)量，不利于“問題生”的成長。

二、“問題生”產(chǎn)生問題的原因

“問題生”不等于“有問題的學(xué)生”，他們應(yīng)該是在某方面存在嚴重的問題，而問題的源頭主要來自于以下幾個方面。

1.“低頭族”群體涌現(xiàn)的影響

如今已是網(wǎng)絡(luò)信息時代，幾乎每人手上都有電子產(chǎn)品，各種信息迅速傳播，“低頭族”嶄露頭角，他們一味低頭專心做自己的事情，關(guān)注著自己虛幻世界里的動態(tài)，不愛交談，不愛溝通，也不想了解身邊人的近況，以電子產(chǎn)品作為情緒發(fā)泄的最好工具。在自己的世界里愉悅自己、麻痹自己，冷漠、自私。各種暴力游戲、色情頁面伴隨著這個群體的出現(xiàn)，在這種社會風(fēng)氣的沖擊下，作為無法辨別是非、抵制誘惑且極具好奇心的學(xué)生來說，這一切都是新鮮的事物，于是深陷其中，“問題生”也就逐日增多。

2.家庭的影響

如今離婚率不斷上升，單親家庭、重組家庭越來越多，家庭成員之間的關(guān)系不和諧；再者，隨著社交工具的發(fā)展，父母的社交問題也在不經(jīng)意間影響著未成年人的交友現(xiàn)狀；還有的父母沒有盡到監(jiān)護人的職責(zé)，對孩子疏于管教和關(guān)心。因此，處于這種生活幸福感較低家庭的學(xué)生，久而久之會煩惱頻增，自信心和進取心受挫，漸漸地，他們會選擇在家的時候把自己封閉起來，不言不語，以此來保護自己，而一般在學(xué)校里，要是有同學(xué)觸及他所認為的底線，他們就會選擇爆發(fā)來宣泄自己在家壓抑已久的情緒。

3.學(xué)校的忽視

這是一個拼升學(xué)率的時代。學(xué)校辦學(xué)為了吸引更多生源，需要不斷提高自己的知名度，而知名度的代名詞就是學(xué)校的升學(xué)率。學(xué)校教育一味注重升學(xué)率就會把更多注意力放在那些尖子生身上，又因“問題生”一般在學(xué)習(xí)上不占優(yōu)勢，進而各個班級中那些需要特殊照顧的“問題生”所表現(xiàn)出來的所謂問題會被忽視。

三、如何有效幫助“問題生”走出困境

1.尊重學(xué)生，幫助他們樹立正確的價值觀

“低頭族”中的“問題生”因缺乏與他人的言語交流，再加上他們難以壓抑自己對于“電子產(chǎn)品”的消遣欲望，組隊游戲、言情小說、網(wǎng)絡(luò)社交、碎片化的閱讀（微信推文）使得他們的心靈較為空洞。尊重是理解的前提，針對這類群體的“問題生”，班主任首先要尊重他們，耐心地與之進行心與心的深度交談，了解他們究竟對電子產(chǎn)品中的哪一方面感興趣，為何感興趣以及做了這些事情之后對他有什么作用等相關(guān)信息。明確了“問題生”的動機后，班主任要結(jié)合他們自身的情況，幫助他們分析說明問題存在的主要原因以及對他們產(chǎn)生的有利或不利的影響，幫助他們權(quán)衡利與弊之間的關(guān)系，推薦他們試著改變，用平時打游戲、看言情小說的時間去閱讀整本書，比如瑞士心理學(xué)家弗蘭克爾的《活出生命的意義》、肖恩柯維的《青少年最重要的6個決定》，并建議他們在空暇時給自己留下自我對話的空間。蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中提到：“自己與自己談話，訴諸自己的良心，這才是真正的自我教育。只有從人類的道德財富中給自己找到榜樣的人，只有希望從這些財富中為自己的心靈吸取最寶貴的東西的人，才能達到思想和生活的崇高境界。我以為，只有當(dāng)每一個青年都找到一本在他的一生中留下很深痕跡的書時，才算達到了教育目的?！边€有“我堅定地相信，少年的自我教育是從讀一本好書開始的。”讀書是內(nèi)省的有效方法之一，適時對學(xué)生提出自我教育是尊重學(xué)生的自主性和獨立性的要求，也是對學(xué)生的信任。閱讀書籍能帶給學(xué)生思考問題的空間，而思考會變成一種激發(fā)智力的工具。

2.關(guān)注學(xué)生，營造家的溫暖

蘇霍姆林斯基在他的《給教師的一百條建議》的第六條建議中說：“在我們的創(chuàng)造性教育工作中，對‘后進生的工作是‘最難啃的硬骨頭之一，這樣說恐怕沒有哪一位教師是不贊同的。”當(dāng)然，這里所提及的“后進生”也屬于“問題生”?！皢栴}生”之所以是“最難啃的硬骨頭”，因為這類群體在校叛逆，易怒易躁，給教師的教學(xué)工作帶來了極大的影響；在家缺乏父母的關(guān)心關(guān)注，缺乏家庭的溫暖。當(dāng)然，教師不可能給予學(xué)生家庭的溫暖，只能在一定程度上給予學(xué)生關(guān)懷和愛護，要想改變?nèi)狈彝嘏膶W(xué)生，需從源頭人手，就是改變家長對待孩子的態(tài)度。教師在學(xué)校應(yīng)多留意“問題生”的思想動向，多關(guān)注他們并適時給予關(guān)心和幫助，還需要與“問題生”家長經(jīng)常保持聯(lián)系，努力調(diào)和學(xué)生與父母的關(guān)系，多發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上存在的優(yōu)點并及時把學(xué)生的在校情況反映給家長，引起家長的注意，讓家長多留意孩子的成長情況。美國心理學(xué)家班杜拉通過實驗證明了榜樣人物的示范行為所產(chǎn)生替代性經(jīng)驗在觀察學(xué)習(xí)中的重要作用，因此教師應(yīng)幫助家長明確自己是孩子的“第一影響源”，也即是孩子最先模仿的對象。所以，作為父母，要特別注意自己的言行舉止，做好自己就是教育孩子的無聲語言。平時多了解孩子的心理需求，盡量滿足孩子的心理需要；多關(guān)注孩子，傾聽孩子內(nèi)心的聲音，多點高質(zhì)量的陪伴，拉近與孩子的距離，為孩子的健康成長營造溫馨美好的家庭氛圍。

3.學(xué)校助力，重塑信心

擁有自信心是人進步的源泉。學(xué)校應(yīng)重視這些需要特殊照顧的學(xué)生，給予他們心靈上的關(guān)懷與溫暖。針對這類學(xué)生的需求應(yīng)定時定量開設(shè)心育課程，引導(dǎo)他們正確認識在人生的成長階段存在挫折，這是必經(jīng)之路，要樹立信心，勇敢面對困難；建立家校聯(lián)系，定期組織學(xué)生家長加入育兒的相關(guān)學(xué)習(xí)平臺，如中國少年雛鷹網(wǎng)、兒童教育網(wǎng)等網(wǎng)站，教給家長與孩子相處的正確方式。在校外資源方面，學(xué)校應(yīng)努力邀請心理方面的相關(guān)學(xué)者到校開展關(guān)于成長的講座，給“問題生”開航辟路，教給孩子正確處理自己存在問題的方法，學(xué)會保護自己，學(xué)會愛護他人。另外，學(xué)校還應(yīng)營造教學(xué)育人氛圍，重視人的培養(yǎng)與價值，鼓勵教師對“問題生”多些賞識，教學(xué)中多發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點并給予肯定，發(fā)掘和抓住這些閃光點，發(fā)揮以點帶面的作用，激發(fā)他們奮發(fā)向上的斗志。

（責(zé)任編輯 斯陌）