董毅

【摘要】隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，高職院校學(xué)生管理工作模式也相應(yīng)的發(fā)生了變化。其實(shí)，在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，將新技術(shù)應(yīng)用到學(xué)生管理工作中，不但能夠減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，而且也能提高管理工作的效率，進(jìn)而也更利于高職院校教學(xué)改革良好成效的獲得。鑒于此，本文主要基于網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，針對(duì)高職院校學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展進(jìn)行探究。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境 高職院校 學(xué)生管理工作

【中圖分類號(hào)】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）13-0213-01

引言

新媒體作為一種新的傳播手段，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也對(duì)高職院校學(xué)生管理工作開(kāi)展帶來(lái)了諸多影響?？捎捎诖髮W(xué)生在語(yǔ)言特點(diǎn)、行為方式、心理意識(shí)等方面呈現(xiàn)出了不同特點(diǎn)，因此也使得網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下的高職院校學(xué)生管理工作開(kāi)展，面臨著諸多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不過(guò)，基于網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下的高職院校學(xué)生管理工作，也是順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展，變化的一大體現(xiàn)。目前看來(lái)，新媒體技術(shù)在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用范圍將會(huì)逐漸擴(kuò)大。

一、網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的基本特點(diǎn)

1.基本特點(diǎn)之多樣化

多樣化是網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)比較突出的一大特點(diǎn)，在進(jìn)行信息傳播的時(shí)候，其主要途徑不僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)、電視廣播等，還可以借助電子郵件、微博、BBS、論壇等新媒介，這無(wú)疑也在最大化程度上體現(xiàn)了信息傳播的數(shù)字化特征。

2.基本特點(diǎn)之快速化

傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行信息傳遞的時(shí)候，一般還要經(jīng)過(guò)信息收集整體這一過(guò)程，而為了確保信息的全面性，更是要花費(fèi)大量的時(shí)間。但是新媒體技術(shù)的應(yīng)用，則在很大程度上提升了信息的收集與整理速度，并使信息的傳遞也變得更加高速化與及時(shí)化。

3.基本特點(diǎn)之互動(dòng)性

按照傳統(tǒng)的信息傳播方法，傳播者與接收者之間的關(guān)系往往是獨(dú)立的，且二者之間也幾乎不存在信息交互。但是，新媒體技術(shù)的應(yīng)用，不但可以加強(qiáng)信息傳播者與信息接受者之間的溝通，交流，而且還能夠有效擴(kuò)大信息的傳播范圍。

二、基于網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下高職院校學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展

1.運(yùn)用新媒體技術(shù)加強(qiáng)與學(xué)生的對(duì)話與交流

為了提高高職院校教師學(xué)生管理工作水平，在原有學(xué)生管理模式基礎(chǔ)上應(yīng)用新媒體技術(shù)手段則顯得十分必要。一方面，學(xué)生能夠擁有更加輕松且自由的良好校園學(xué)習(xí)環(huán)境；另一方面，學(xué)生管理工作者也將有效實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，比如：積極地加強(qiáng)與學(xué)生的交流與聯(lián)系，還可以通過(guò)QQ、微信、微博等平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解。

比如：在組織涉及到學(xué)生切身利益的獎(jiǎng)助學(xué)金、評(píng)先評(píng)優(yōu)等活動(dòng)的時(shí)候，為了推進(jìn)這些工作的有效開(kāi)展，就可以嚴(yán)格將這些評(píng)比規(guī)則、評(píng)選結(jié)果在新媒體平臺(tái)上予以公示，這樣也能及時(shí)得到學(xué)生們的反饋，在工作完成之后還可以以問(wèn)卷調(diào)查的形式聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，一方面利于逐步完善相關(guān)的學(xué)生管理規(guī)章制度，另一個(gè)方面也有利于相關(guān)學(xué)生工作的積極有效開(kāi)展。

2.采用多種新媒體技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理

目前看來(lái)，高職院校學(xué)生比較常用，且比較受到歡迎的多媒體技術(shù)平臺(tái)就是微信；微博；qq。在此背景影響下，作為高職院校學(xué)生管理工作人員，就要充分利用這些新媒體技術(shù)手段，有效加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。

比如：微信，使用者只需要通過(guò)手機(jī)，或者平板電腦，就可以快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字信息，與此同時(shí)，微信還開(kāi)發(fā)了朋友圈、消息推送等功能，尤其是微信公眾平臺(tái)帳號(hào)，管理者只需要發(fā)一條群發(fā)消息，所有關(guān)注的人也都會(huì)收到這條消息。對(duì)于一些高職院校的輔導(dǎo)員而言，如果能夠利用微信加強(qiáng)學(xué)生管理工作，不但能夠保證師生之間溝通交流的有效性，而且也體現(xiàn)出了二者之間的平等關(guān)系。

其次是微博，同樣作為一種現(xiàn)代信息科技，利用其所具有的特性，輔導(dǎo)員在平時(shí)瀏覽微博信息的時(shí)候，可以將自己關(guān)注的熱點(diǎn)，或者是對(duì)于熱點(diǎn)的看法與學(xué)生分享。以“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”這個(gè)話題為例，輔導(dǎo)員除了發(fā)表自己對(duì)于創(chuàng)業(yè)的看法以外，還可以鼓勵(lì)學(xué)生參與話題留言活動(dòng)中?？傊?，微博的出現(xiàn)，無(wú)疑也為師生之間提供了一個(gè)更加平等，開(kāi)放的交往平臺(tái)。

除了微信，微博，QQ作為較早出現(xiàn)的新教師，早已成為了高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作開(kāi)展的一大幫手，雖然和微博，微信相比，不在那么受歡迎，但是它同樣有著自己的優(yōu)勢(shì)。一是QQ號(hào)相對(duì)固定，現(xiàn)在的高職院校學(xué)生只要有手機(jī)，就都有qq，且可以隨時(shí)在線；二是qq消息傳達(dá)的及時(shí)性和長(zhǎng)效性是同時(shí)存在的，學(xué)生只要關(guān)注了學(xué)校qq群，教師或者輔導(dǎo)員發(fā)布的群內(nèi)信息都會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的存在；三是QQ群的交互性非常明顯，只要某一人在QQ群發(fā)布一些大家都感興趣的話題，每個(gè)人也就都能暢所欲言。

總之，微信，微博，qq這三種形式在學(xué)生管理工作中都各有其特點(diǎn)，并且也都利于高職院校學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展。

3.提高管理人員的新媒體運(yùn)用技能

如今，高職院校學(xué)生管理工作開(kāi)展已經(jīng)深受網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境的影響了，為此，作為相關(guān)管理人員，尤其是輔導(dǎo)員，一定要提高自身對(duì)于新媒體技術(shù)的運(yùn)用技能。主要體現(xiàn)為以下兩點(diǎn)：

首先，從事學(xué)生管理工作的人員自身要具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)，并在課余時(shí)間積極學(xué)會(huì)使用新的傳媒工具，比如：微博信息的轉(zhuǎn)發(fā)；微信朋友圈信息編輯，發(fā)送；qq管理群的創(chuàng)建等等，只有這樣也才能為學(xué)生提供更加貼心，周到的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)管理成效。

其次，高校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在培訓(xùn)資金等方面加大投入力度。主要就是組織管理人員進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)而才能提高他們的管理技能。比如：長(zhǎng)沙某一高職院校就組織輔導(dǎo)員或者教師到其他高校進(jìn)行學(xué)習(xí)，其主要內(nèi)容就包括：心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)以及信息技術(shù)等，通過(guò)接觸這樣一些一線學(xué)生工作人員，他們的也將獲得更多技能提升的機(jī)會(huì)。

總體而言，高職院校相關(guān)人員在學(xué)生管理工作中，每一階段都會(huì)遇到新的問(wèn)題，因此，加強(qiáng)對(duì)他們管理技能的提高，以及滲透新媒體技術(shù)有效運(yùn)用的技能意識(shí)則顯得非常重要。

三、結(jié)語(yǔ)

目前，人們的生活，工作都受到了網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境的巨大影響，雖然在此背景下，高職院校學(xué)生管理工作能夠了得到有效開(kāi)展，但是其中還是存在諸多的問(wèn)題，而這也就表明了新媒體影響具有較強(qiáng)雙重性。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)新媒體條件下，高職院校學(xué)生管理工作開(kāi)展必須要適應(yīng)時(shí)代，并不斷創(chuàng)新。

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