黃卓

摘 要：高?！豆芾韺W》課程中，案例教學法作為一種較為重要的教學方法，重視師生之間的課堂交流，對激發(fā)學生學習積極性和培養(yǎng)學生綜合能力起到重要作用?，F(xiàn)如今，在教學實踐當中案例教學法依然存在一些問題，直接限制了教學質(zhì)量的提升。因此，文中通過介紹案例教學法以及其應(yīng)用意義，研究了案例教學法在高校《管理學》課程中應(yīng)用存在的問題并且提出了有效措施，具體探究了案例教學法在高校《管理學》課程中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：高校；《管理學》課程；應(yīng)用；案例教學法

知識經(jīng)濟的不斷進步，教學改革的逐漸深入，促使教學模式也逐步創(chuàng)新，教學已經(jīng)從教師以書本內(nèi)容為主，按照一成不變的教學模式傳授給學生轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生主動參與課堂、全方位提高的素質(zhì)教育。作為一種有效教學方法的案例教學法，被廣泛地應(yīng)用到管理類的課程中，高?！豆芾韺W》課程也不例外。

案例教學法的內(nèi)涵與應(yīng)用意義

案例教學法的內(nèi)涵

具體指應(yīng)用媒介手段把需要描述的客觀情景或者企業(yè)實際情況當作教學案例融入課堂當中去，保證學生通過自主閱讀分析案例，經(jīng)過共同討論，或者通過扮演角色體會實踐情境，建立真實的感受，找到解決問題的方法的手段。

與傳統(tǒng)的教學方法不同，案例教學法主要是堅持學生為主體、教師為主導(dǎo)的原則，教學流程中教師要充當輔助者的角色，最終的目標是利用案例教學法，建立與實踐情況接近的情境，保證學生在所建立的情境中有深刻的體會，在這個流程中形成非常清楚的問題解決的思路。

案例教學法的應(yīng)用意義

調(diào)動學生的學習積極性

案例教學法與多媒體手段相結(jié)合，采取啟發(fā)式以及引導(dǎo)式的教學方式，重視師生間的交流以及學生的自由表達，通過引進案例，學生主動進行思考、討論，利用多媒體手段進行生動展示，極大程度上吸引了學生的注意力，激發(fā)出學生的學習積極性。案例教學法的應(yīng)用，學生從被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹剿魉伎贾R，變成了教學當中的主角。廣泛利用案例教學法，大大激發(fā)出學生學習的熱情。

培養(yǎng)學生分析解決問題的能力

案例教學的流程即對現(xiàn)實情境的模擬，保證學生真正感受到在管理實踐過程中遇到的問題。在提出、分析以及解決問題的過程中體會到自身知識的不足，了解到歸納總結(jié)解決問題的方法十分有效，感受到提高自身能力的樂趣。案例教學法，利用真實的案例或者模擬的情境，促使學生體會到置身于真實情境的感受。學生作為當事人對案例的背景資料進行充分調(diào)查了解，按照有關(guān)的理論知識，依靠自己的認知能力對問題進行分析，通過不斷地討論以及教師的指導(dǎo)幫助選擇最佳的解決方案。因而，案例教學法應(yīng)用過程中讓學生身心愉悅、自由自在，進而積極發(fā)言，充分發(fā)揮自己的想象力。案例教學不但可以將理論知識傳遞給學生，而且還可以調(diào)動起學生獨立思考的積極性，培養(yǎng)團隊合作的優(yōu)秀精神。

培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力

案例教學法重視學生主動參加、理論與實踐緊密結(jié)合以及思維創(chuàng)造力。詳細來說，案例教學過程中，從典型的一個案例當中，能夠引申出與同案例密切有關(guān)的問題，教師要指導(dǎo)學生深入對管理的案例以及存在的問題進行分析討論，促使學生對不同角色進行扮演，激勵學生從不同的角度找到解決問題的答案，培養(yǎng)學生良好的發(fā)散思維的能力，針對案例當中產(chǎn)生的各種問題，要具有創(chuàng)新思維，勇于突破限制，提出自己獨一無二的觀點。師生間也可以利用案例進行深入的討論，從而極大程度上培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新思維。

案例教學法在高?！豆芾韺W》課程中應(yīng)用存在的問題

匱乏的案例教材

管理學作為一門具有較強實踐性的學科，學習理論性的教科書雖讓學生對管理的理論、管理方式方法有所了解，但根本不能感悟到管理的真正價值，了解管理知識并非代表可以在實踐過程中靈活準確地應(yīng)用。教學過程中過于重視理論，忽略了輔助教材。另外，雖然高質(zhì)量的管理學科教材非常多，但是與之相對應(yīng)的管理學案例難以匹配。

教師對案例的把握不足

教學質(zhì)量的高低受到教師教學經(jīng)驗是否豐富的直接影響。有部分青年教師在教學過程中缺少實踐經(jīng)驗，理論水平不高，針對教材理解與把握存在不少的問題，導(dǎo)致案例分析與教學內(nèi)容嚴重脫節(jié)，直接對學生理解知識產(chǎn)生影響。

學生參與程度不夠

案例教學法的真正效果受到教師準備情況以及教師的個人能力的直接影響，此外受學生綜合素質(zhì)所影響。學生缺乏管理實踐的經(jīng)驗是事實，可是大多數(shù)的學生并不愿意利用大把的時間對案例分析搜集材料，也沒有積極地準備發(fā)言，教師讓他回答問題，回答的態(tài)度也比較隨意，與其他同學的觀點相同，討論問題也并不積極，回答問題也不主動，缺少創(chuàng)新思維，課后也未仔細總結(jié)案例分析報告。

實施案例教學的措施

改善案例教學條件

為了獲得良好的案例教學的效果，就一定要為案例教學創(chuàng)造出良好的條件。首先要對每一個課堂的學生人數(shù)進行良好控制。現(xiàn)如今本科院校大部分是合班教學，具體的原因是每一個教師所承擔的學生數(shù)量較多，加上合班教學可以有效提升學校的經(jīng)濟效益，可是這樣的提高經(jīng)濟效益是建立在教學效果不佳的前提下。所以，目前高校的重點工作是引入教師，降低師生比例，為小班教學提供充足的師資。有效改善教室布局，案例教學的理想教室的布局通常應(yīng)該是環(huán)形、舞臺式或者是比賽式。因而教室座椅要設(shè)置為可移動式的，便于教學可以按照教學的需求，靈活進行布局，條件允許的學校還可以設(shè)置專用的案例教學的教室。

精心挑選案例，建設(shè)案例體系

教師進行案例選擇時，一定要綜合學生的現(xiàn)實情況，將學生擺在教學主體地位上，確保所選擇的案例具有合理性。管理學教學內(nèi)容較為廣泛，怎樣選擇更貼合教學內(nèi)容的案例，提高學生對分析、思考與總結(jié)案例的理解成為教師應(yīng)該重視的問題。選擇教學案例要堅持下面幾個方面的原則：

第一，適應(yīng)性原則。重視所選擇的案例的背景，一定要與現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢相符合，選擇讓學生容易理解的案例。

第二，能力相符原則。案例的難易程度一定要與學生的實際能力相吻合，教師要將學生作為教學主體，按照學生的理解能力以及學習情況，選擇的案例要有助于提高學生的分析與實踐能力，避免案例難度高，打擊學生的學習積極性。

第三，時效性原則。管理學課程是較為重要的一門課程，通過對此學科的學習，幫助學生深刻掌握現(xiàn)代管理理念以及技巧，教師在選擇案例上一定要遵照時效性原則，適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律，避免過時的案例對學生理解管理方法產(chǎn)生不良影響。教師要選擇時效性的案例，有助于學生提高學習質(zhì)量。

調(diào)動學生的參與熱情

案例教學能否成功成為調(diào)動學生參與熱情的首要問題。一旦學生未充分認識到它的作用，就非?？赡茏層懻摿饔谛问剑瑹o法獲得該有的效果。案例教學前要為大家分析理論教學的劣勢，獲得學生的支持。同時將案例教學的理念進行介紹，讓學生從心理上接受。如果調(diào)動起學生的學習積極性，那么案例教學將會獲得意想不到的效果。并且在討論的過程中教師要適當?shù)剡M行鼓勵，強調(diào)課堂討論與成績掛鉤，結(jié)束討論后以書面報告的形式提交，加強學生對案例教學的學習參與熱情。

案例教學法在高?！豆芾韺W》課程中的具體應(yīng)用

明確教學目標

通過對《管理學》課程內(nèi)容的總結(jié)，提煉出重難點，將邏輯結(jié)構(gòu)圖畫出來。例如將學生重點掌握、重點理解以及了解的內(nèi)容進行分類。一旦可以找到覆蓋范圍較廣的案例，就能夠囊括更多的知識點進行討論；如果不具備適合的案例，就要選用學生所需要重點掌握的知識點進行討論。例如學習“計劃”這章內(nèi)容，要學生對“計劃”與“決策”的不同、計劃內(nèi)容、分類和編制過程等內(nèi)容充分掌握。

選擇案例

通常來說，本科教學當中案例主要采用中小型案例，針對碩士教育可以適當?shù)丶尤氪笮偷陌咐＿x擇案例一定要與教學任務(wù)緊密結(jié)合起來，利用案例獲得良好的教學效果，實現(xiàn)教學任務(wù)，不然會造成本末倒置的后果，與案例教學法的真正宗旨相背離。以羅賓斯第九版的教材為例，教學過程中要對每一個具體的知識以及基礎(chǔ)概念熟練掌握，最為關(guān)鍵的就是要實現(xiàn)學科知識邏輯朝著學科教學邏輯轉(zhuǎn)變的目的，明確教學結(jié)構(gòu)實現(xiàn)教學設(shè)計。

針對一個初學的學生，要讓學生真正了解到何為管理、何為管理者、管理者所需要扮演的角色等內(nèi)容。比如醫(yī)院當中：科室收集病例→整理員整理病例→編碼員錄入→統(tǒng)計人員統(tǒng)計→生成月報表和年報表→匯報給直屬院長，從病案室的角度來讓學生深入分析，哪些是管理者，哪些是被管理者，不同管理人員的管理對象范圍等。通過分析與研究案例，綜合教材將有關(guān)的概念引出。

獨立分析以及團隊討論

案例教學法，主要強調(diào)的是學生思考討論當中深化對理論知識的認識。因此，在這個過程中，學生要在案例分析當中占據(jù)主體地位。教師要適當?shù)剡M行控制，不能限制學生的思維，也不能讓討論變得混亂無序。教師要做好下面幾個方面：首先，積極指導(dǎo)學生，不能對學生進行束縛。作為一名教師，要對課堂教學效果負責。因此需要進行引導(dǎo)。體現(xiàn)在教師對學生的發(fā)言要簡要地總結(jié)概括，進行簡單補充，糾正討論過程中偏離主題的情況。而不是自己進行主導(dǎo)討論，要明確自己是輔助補充的地位。其次，表達自己的觀點，不對學生的見解進行修正。教師在課堂當中要明確案例分析沒有絕對的標準答案。學生只要言之有理，有理有據(jù)，那么就應(yīng)該得到重視。這樣有助于拓展學生的思路，激發(fā)出學生的學習積極主動性。

案例教學總結(jié)

案例教學作為師生進行互動交流學習的過程，教學效果不但受到學生參與程度的影響，還受到教師引導(dǎo)的影響，教師要對教學的全部流程進行歸納總結(jié)。通過總結(jié)，幫助學生深入地進行思考：從案例教學的內(nèi)容以及流程當中掌握了什么，獲得了哪些有價值的啟示，是否利用案例學習充分掌握了解決問題的思路與方式，怎樣在未來的工作當中靈活應(yīng)用。由此，學生將實現(xiàn)對理論知識與案例結(jié)合的學習目標。學生在整個案例學習中以案例書面分析報告作為最終的一個步驟。學生參與課堂討論之后，教師需要讓學生總結(jié)自己對案例的分析、理解、判斷形成書面形式。教師要對較為優(yōu)秀的書面總結(jié)編訂成冊，或者為教師在教學當中繼續(xù)借鑒，當作案例研究范本，提供給學生閱讀應(yīng)用。

總而言之，案例教學重視學生的參與性，本質(zhì)是教學互動的一種形式。按照學生的自身水平以及個性特點，教師要認清自己在案例教學當中的地位，不能對學生放任不管，也不能始終限制學生的思維，而是要讓自己在案例討論當中成為不可或缺的一個線索，指導(dǎo)著案例教學朝著更加積極的方向發(fā)展。

（作者單位：湖南邵陽學院經(jīng)濟與管理學院）

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