袁朱佳鈺 列曉瀅 邱詩婷

摘 要：運(yùn)用問卷調(diào)查、文獻(xiàn)資料法對廣東高校師生的體育用品消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)空間和特點(diǎn)等方面進(jìn)行調(diào)查和分析。調(diào)查研究表明：高校學(xué)生體育用品消費(fèi)市場發(fā)展空間較大，消費(fèi)水平中上，消費(fèi)方式多樣等等。文章重點(diǎn)研究了影響高校學(xué)生消費(fèi)的各方面因素以及高校體育用品實(shí)體店運(yùn)營的可行性，旨在為廣東高校體育用品實(shí)體店得以快速發(fā)展提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料與可靠參考。

關(guān)鍵詞：廣東高校；體育用品；實(shí)體店；產(chǎn)業(yè)

研究目的

在國家全民健身方針政策的鼓勵與要求下，體育已經(jīng)成為我國社會各個階層不可缺少的一部分，而體育用品產(chǎn)業(yè)也得到了迅速的發(fā)展。高校是體育用品市場中的主戰(zhàn)場之一，因?yàn)楦咝熒且粋€具有穩(wěn)定的資金來源、相對充足的運(yùn)動時間、便利且免費(fèi)的運(yùn)動場所和運(yùn)動健身觀念較強(qiáng)的群體，所以他們是體育用品消費(fèi)的重要顧客。此項(xiàng)目是對廣東省廣州市花都區(qū)高校師生的體育用品消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)空間和特點(diǎn)等方面的調(diào)查和分析，旨在為廣東高校的學(xué)生提供正確的體育用品消費(fèi)觀念，同時為推動廣東高校的體育用品實(shí)體店如何進(jìn)一步發(fā)展提供了參考依據(jù)。

研究對象與方法

研究對象

以廣東省廣州市花都區(qū)5所高校在校大學(xué)生為主要研究對象。

研究方法

向廣東省廣州市花都區(qū)5所高校發(fā)放有關(guān)體育品消費(fèi)問卷，發(fā)放數(shù)量為2000份，有效回收1819份，有效回收率為91%，對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，查閱近幾年各大院校及體育核心期刊等科學(xué)刊物中有關(guān)高校體育市場的相關(guān)論文以及國家的體育政策，獲得相應(yīng)的理論。最后，在詳細(xì)數(shù)據(jù)分析與理論基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上得出結(jié)論。

結(jié)果與分析

在廣東高校開設(shè)體育用品實(shí)體店的可行性

國家政策的支持

國家政策扶持《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等一系列有關(guān)體育建設(shè)政策的頒布，目的是促進(jìn)我國體育全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)體育強(qiáng)國的目標(biāo)，充分發(fā)揮體育在建設(shè)健康中國、增強(qiáng)國家凝聚力和文化競爭力等方面的獨(dú)特作用。國家鼓勵各類體育場地設(shè)施向青少年免費(fèi)或優(yōu)惠開設(shè)開放，支持產(chǎn)業(yè)投融資及消費(fèi)市場方面的建設(shè)，鼓勵有條件的省市設(shè)立體育發(fā)展專項(xiàng)資金，對符合條件的企業(yè)及社會組織給予項(xiàng)目補(bǔ)助、貸款貼息和獎勵等[1]。

在國家政策支持的背景下，運(yùn)動必然會成為時代的主題，體育用品的需求必然上升，開設(shè)體育用品店符合新時代、新時勢的變化趨勢。

消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變

隨著時代的進(jìn)步和生活水準(zhǔn)的提高，新型的消費(fèi)項(xiàng)目層出不窮，中國居民的消費(fèi)水平實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，娛樂和享受性消費(fèi)在這一時期達(dá)到前所未有的高峰，理性、健康、綠色消費(fèi)是這個時代的主題，當(dāng)下的人們注重健康的生活理念和消費(fèi)心態(tài)。時下，在國家頒布了各項(xiàng)體育運(yùn)動的政策和人民生活水平提高的情況下，全民的健身意識普遍增強(qiáng)，不同年齡段的市民都開始關(guān)注健康和運(yùn)動，部分體育用品消費(fèi)呈現(xiàn)出全齡段特征，戶外出行、健身的市民越來越多，手機(jī)里微信運(yùn)動、支付寶運(yùn)動排行榜也成為大家熱議的話題。在追求健康的同時，體育用品消費(fèi)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧2]而順應(yīng)時代的消費(fèi)變遷，消費(fèi)理念間接影響著消費(fèi)需求，因而這個時代的普遍消費(fèi)理念對于開設(shè)體育用品店、銷售體育用品是一個有利的條件。

消費(fèi)群體的泛化

隨著體育運(yùn)動的普遍化，上至老人，下至幼小，他們都會參與運(yùn)動，體育用品的消費(fèi)市場是面向所有消費(fèi)者，體育用品的規(guī)格不再單一化，不同年齡段的人可以購買不同規(guī)格的體育用品來輔助運(yùn)動，各個年齡段的人都可以參與運(yùn)動，很好地滿足了消費(fèi)者的需求，體育用品則成為全民健身、參與運(yùn)動的重要的一部分。

在高校附近開設(shè)體育用品店，它囊括的范圍有周圍的住宅區(qū)以及高校里的青少年、教師，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，體育用品店輻射的范圍更加廣闊，人群數(shù)量更龐大。

廣東高校經(jīng)營體育用品實(shí)體店的必要性

保證高校體育用品消費(fèi)渠道的多樣化

高校體育用品實(shí)體店為在校大學(xué)生提供了多樣化的體育用品消費(fèi)方式，讓他們在網(wǎng)購、海淘、品牌專營店、精品店等多種消費(fèi)途徑中有更多的選擇。實(shí)體店消費(fèi)形式是雖然遭到電商的沖擊，但也促使其進(jìn)行了變革，而且實(shí)體店能讓客戶得到更好的消費(fèi)體驗(yàn)，是一個必不可少的消費(fèi)渠道。

促進(jìn)高校體育用品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

隨著電子商務(wù)B2B和B2C網(wǎng)絡(luò)平臺的建立，由廠家直通消費(fèi)或使用終端的直銷渠道逐步得到發(fā)展，大學(xué)生是電商消費(fèi)的主要群體之一，對其發(fā)展有一定影響。在高校體育用品市場中，體育用品實(shí)體店與電子商務(wù)的體育用品銷售相互限制，在普通消費(fèi)者看來，實(shí)體店質(zhì)量保證優(yōu)于網(wǎng)絡(luò)店鋪，而網(wǎng)絡(luò)店鋪的價格要低于實(shí)體店，在質(zhì)量、價格方面相互制約，讓體育用品銷售更加合理化。而在相互促進(jìn)方面，網(wǎng)絡(luò)銷售范圍廣，但實(shí)體店有即時消費(fèi)的優(yōu)勢，能不斷擴(kuò)大體育用品消費(fèi)輻射范圍。“實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)”銷售才能促使高校體育用品產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

廣東高校體育用品實(shí)體店經(jīng)營存在的問題

實(shí)體店成本壓力大

網(wǎng)絡(luò)平臺不用繳納店租，減少了成本消耗，產(chǎn)品質(zhì)量沒有一定標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格低于實(shí)體店；校外精品店規(guī)模不大，但店鋪除了銷售體育用品還會銷售各種各樣的東西，增加了店鋪的額外收入，且店鋪通常銷售價格低廉的體育用品，對體育用品實(shí)體店的經(jīng)營銷售形成競爭和一定沖擊。

大學(xué)生的生活費(fèi)用有限

大學(xué)生的資金主要來源于父母的給予，限制了體育用品的購買能力，因此他們可能更多的是選擇可以購買到低價體育用品的消費(fèi)渠道，如何抓住大學(xué)生在體育用品方面的消費(fèi)是個重要的問題。

資金有限，無法面面俱到

受資金的限制，體育用品進(jìn)購種類有限，人們購買產(chǎn)品時都希望能滿足高質(zhì)量、低價格、好款式，花最少的錢買到最滿意的產(chǎn)品，而實(shí)體店銷售的體育用品難以同時具備高質(zhì)量、低價格、好款式的要求。

服務(wù)水平有限

在服務(wù)上很難做到第一時間處理商家與學(xué)生或?qū)W生與學(xué)生之間出現(xiàn)的問題，難以確保服務(wù)質(zhì)量。

產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的不完善

市場上假冒偽劣的產(chǎn)品太多，實(shí)體店如何確保貨源的品質(zhì)是非常重要的問題，既要滿足目前市場的大量需求，又要保證質(zhì)量過關(guān)。

結(jié)論

其一，廣東高校師生有著健康運(yùn)動的生活理念，對體育用品的需求旺盛。國家鼓勵體育運(yùn)動政策的頒布、學(xué)校體育運(yùn)動課程的設(shè)立、進(jìn)行體育運(yùn)動有益之處的普及，大學(xué)生的運(yùn)動頻率在“一星期進(jìn)行一次體育運(yùn)動”的基礎(chǔ)上持續(xù)上升。其二，物美價廉的體育用品實(shí)體店在廣東高校更受歡迎。由于大學(xué)生是一個經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立的群體，對于體育用品的消費(fèi)多選擇在100～200元之間，且大多數(shù)學(xué)生對體育用品的購買是由現(xiàn)學(xué)期的體育課程決定的，更換周期快，所以很少進(jìn)行高價的體育用品消費(fèi)。其三，只有滿足不同層次的需求，才能更好地在廣東高校體育用品市場搶占先機(jī)。雖然大學(xué)生的體育用品消費(fèi)以低價格為主，但少部分學(xué)生對高質(zhì)量、高價格的體育用品有一定需求，如在校就讀的專業(yè)運(yùn)動員、喜歡穿戴專業(yè)運(yùn)動裝備進(jìn)行運(yùn)動的學(xué)生等。其四，廣東高校師生進(jìn)行體育運(yùn)動的項(xiàng)目多種多樣，體育用品齊全的實(shí)體店在廣東高校的發(fā)展空間更大。高校體育課程項(xiàng)目設(shè)置多種多樣，相應(yīng)地，其對體育用品種類的需求繁多。

建議

其一，面對商家之間的競爭問題，采取“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式。以“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店”的形式進(jìn)行線上銷售和線下銷售，擴(kuò)大銷售范圍、增加采購產(chǎn)品的數(shù)量，可以一定程度地減少進(jìn)購成本，縮小與其他銷售平臺的成本差距。其二，面對大學(xué)生資金有限的情況，用團(tuán)購來解決。提倡班級團(tuán)購體育用品，價格更優(yōu)惠，如單人購買，只要學(xué)生出示學(xué)生證，就可給予學(xué)生價格上的優(yōu)惠。其三，面對店鋪資金有限的問題，采取精準(zhǔn)采購的方法。依據(jù)大學(xué)生體育用品消費(fèi)的調(diào)查報告，按消費(fèi)者的喜好來采購各體育用品的數(shù)量和種類，最大化地使有限的資金。其四，在服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足方面，需理論聯(lián)系實(shí)際。閱讀有關(guān)銷售、服務(wù)的書籍，增強(qiáng)理論知識，多與周圍的商家溝通，從中學(xué)習(xí)并參考其他商家的做法，摸索并創(chuàng)造出一套屬于自己實(shí)際經(jīng)營、服務(wù)管理的方法。其五，打造店鋪的經(jīng)營特色，吸引顧客。銷售之余，大力宣傳有關(guān)運(yùn)動的基本知識，讓購買者更好地進(jìn)行體育鍛煉，提供全方位的售后服務(wù)，包括維修器材設(shè)備等。

（作者單位：廣東培正學(xué)院管理學(xué)院）

【參考文獻(xiàn)】

[1]中華人民共和國國家體育總局網(wǎng)站.體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃[N].2016.

[2]滿廣宇.全民健身意識增強(qiáng) 濟(jì)寧體育用品消費(fèi)呈現(xiàn)“全齡段”[N].濟(jì)南晚報，2018.