馬荷花

摘 要：本文重點(diǎn)闡述了農(nóng)村寄宿制中學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中如何使用激勵(lì)性語(yǔ)言的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)使用充滿愛(ài)心且真誠(chéng)、公正、幽默的話語(yǔ)，并注重火候和分寸的把握，是班主任語(yǔ)言激勵(lì)藝術(shù)的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；正激勵(lì)；負(fù)激勵(lì)；激勵(lì)策略

蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“教育的藝術(shù)首先包括說(shuō)話的藝術(shù)，教育口語(yǔ)則是班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育過(guò)程中所動(dòng)用的具有說(shuō)服力、感染力的工作用語(yǔ)，教育口語(yǔ)的運(yùn)用是班主任必備的基本功，是完成教育任務(wù)不可缺少的工具。”語(yǔ)言是情感的載體，情感是語(yǔ)言的靈魂。語(yǔ)言激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)也就是我們通常所說(shuō)的表?yè)P(yáng)，語(yǔ)言的正激勵(lì)特指對(duì)激勵(lì)對(duì)象的肯定、承認(rèn)、贊揚(yáng)、獎(jiǎng)賞、信任等具有正面意義的激勵(lì)藝術(shù)。在大力鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的教育環(huán)境之下，教師對(duì)于表?yè)P(yáng)的不恰當(dāng)?shù)?、淺層的運(yùn)用，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)降低了表?yè)P(yáng)的功效，近乎泛濫的“你真棒”“好極了”“你真聰明”之類千篇一律的夸獎(jiǎng)引發(fā)了學(xué)生的聽(tīng)覺(jué)疲勞。當(dāng)表?yè)P(yáng)泛濫的狂熱過(guò)后，表?yè)P(yáng)逐漸回歸到理性狀態(tài)——表?yè)P(yáng)可表?yè)P(yáng)之處。特別是對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，正如魏書生所說(shuō)：“困難的不是批評(píng)，不是指責(zé)，更不是數(shù)落他的一系列錯(cuò)誤，而是找出他的錯(cuò)誤的對(duì)立面——長(zhǎng)處?！敝挥蟹e極尋找學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，才可以正確找到錯(cuò)誤的克星，進(jìn)一步幫助其找到戰(zhàn)勝錯(cuò)誤的方法。從專業(yè)的角度出發(fā)，語(yǔ)言負(fù)鼓勵(lì)一般是指對(duì)所激勵(lì)的對(duì)象采取否定以及約束冷落等方式進(jìn)行激勵(lì)，也就是我們所謂的“激將法”。該方法主要是將激燃學(xué)生自尊心作為應(yīng)用目的的，屬于特殊形式的語(yǔ)言意識(shí)。因此，班主任在實(shí)際采用激將法實(shí)施談話的時(shí)候，必須要重視激勵(lì)對(duì)象自身自尊心情況，然后根據(jù)激勵(lì)對(duì)象的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行合理處理。與此同時(shí)，還必須要注重方法運(yùn)用期間的話語(yǔ)分寸。實(shí)施單純性的正激勵(lì)或者是單純性的負(fù)激勵(lì)實(shí)質(zhì)上都是沒(méi)有較為顯著效果的，我們必須要將正激勵(lì)以及負(fù)激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，理清學(xué)生行為的正誤，學(xué)生正確行為可以運(yùn)用正激勵(lì)來(lái)加強(qiáng)，而錯(cuò)誤行為則適合運(yùn)用負(fù)激勵(lì)方法來(lái)避免，從而實(shí)現(xiàn)兩者的完美結(jié)合?，F(xiàn)階段，班主任班級(jí)管理期間，特別是對(duì)于農(nóng)村寄宿中學(xué)來(lái)說(shuō)，必須要熟練掌握語(yǔ)言激勵(lì)措施，學(xué)會(huì)運(yùn)用富有感染力的語(yǔ)言，充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力，從而更好地促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步，進(jìn)一步拉近師生間距離，從根本上促進(jìn)教師管理工作順利開(kāi)展，發(fā)揮事半功倍作用。

筆者在一所農(nóng)村寄宿制高中任教多年，對(duì)農(nóng)村普通高中生的情況較為了解。像我們這樣的學(xué)校，學(xué)生絕大多數(shù)都來(lái)自經(jīng)濟(jì)文化都相對(duì)落后的農(nóng)村地區(qū)，相當(dāng)一部分學(xué)生的家長(zhǎng)文化素質(zhì)不高，甚至有少數(shù)家長(zhǎng)還是文盲或半文盲；由于經(jīng)濟(jì)貧困，很多學(xué)生家長(zhǎng)長(zhǎng)期在外打工，對(duì)子女疏于管教，這些學(xué)生有的學(xué)習(xí)能力差或者未能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在初中階段成績(jī)平平甚至很差，以致中考未能考上理想的重點(diǎn)高中。在高中這樣一個(gè)特定的年齡階段，他們普遍呈現(xiàn)著這樣的特征：巨大的學(xué)習(xí)潛力與普遍的厭學(xué)情緒并存，理想自我與現(xiàn)實(shí)自我相互沖突，對(duì)就業(yè)的渴望與對(duì)務(wù)農(nóng)的排斥同樣明顯。這使得農(nóng)村寄宿制高中班主任的學(xué)生管理難度上要遠(yuǎn)超于其他學(xué)校的班主任。筆者認(rèn)為，在教育實(shí)踐過(guò)程中，高中班主任應(yīng)努力發(fā)揮自己語(yǔ)言藝術(shù)的魅力，將自己內(nèi)在的知識(shí)、思想，外化為語(yǔ)言作用于學(xué)生，使他們不僅領(lǐng)會(huì)，更能受到深刻的感染，使其形成純潔、文明、健康的心靈世界。

一、充滿愛(ài)心是班主任語(yǔ)言激勵(lì)策略的基石

寄宿制學(xué)校的學(xué)生一星期有五天住在學(xué)校，學(xué)生能夠減壓和排解的時(shí)間、渠道相對(duì)較少，班主任既要做好他們的良師，又要做好他們的益友。語(yǔ)言作為一種感人的力量，它真正的美離不開(kāi)富有愛(ài)心和誠(chéng)懇的言辭。只有懷著愛(ài)心，帶著理解，讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)包含在班主任語(yǔ)言中的“情之深，責(zé)之切”，才能讓學(xué)生放下心中的芥蒂，敞開(kāi)心扉，教師在學(xué)生心中的形象也會(huì)由居高臨下轉(zhuǎn)變成平易近人，學(xué)生感到教師和藹可親、真心奉獻(xiàn)，心中自然有了教師的位置。反之，如果班主任擺出高高在上的架子，對(duì)學(xué)生大加訓(xùn)斥，處于叛逆期的高中生的抵觸情緒就會(huì)增強(qiáng)，自然就不會(huì)去與教師溝通心理、交流思想，甚至引起矛盾升級(jí)和深化，引發(fā)他們對(duì)自己的質(zhì)疑，自暴自棄。教師應(yīng)恰當(dāng)掌握批評(píng)教育的語(yǔ)言藝術(shù)性，懷揣愛(ài)心，坦誠(chéng)相待，多贊揚(yáng)，少批評(píng)，巧妙指出“美中不足”，循循善誘，寬懷為本。這樣，不僅能解決問(wèn)題，而且能在師生間營(yíng)造和諧的氛圍，更有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

二、真誠(chéng)、公道、幽默是班主任語(yǔ)言激勵(lì)策略的核心

以誠(chéng)相待，力爭(zhēng)公道是做好班主任工作的核心。“00后”的高中生自尊心強(qiáng)、有些叛逆，而且思想更加開(kāi)放、個(gè)性更加張揚(yáng)，教師更應(yīng)該以誠(chéng)相待，通過(guò)自己的真誠(chéng)公道的言語(yǔ)，讓學(xué)生感到你是一位值得他們信賴的教師。教師要摘掉有色眼鏡，處事公道，讓學(xué)生深切體會(huì)教師的誠(chéng)信和關(guān)愛(ài)，相信這樣“00后”高中生就一定能夠和你真心溝通，學(xué)生自然而然形成了良好的班級(jí)責(zé)任感和強(qiáng)烈的班級(jí)榮譽(yù)感。

語(yǔ)言富于幽默感是做好班主任工作的點(diǎn)睛之筆。幽默作為一種語(yǔ)言藝術(shù)，如果能夠保證其恰當(dāng)運(yùn)用，則可以稱為教師課堂教學(xué)的重要法寶。當(dāng)然，誠(chéng)如喜劇大師侯寶林先生說(shuō)的：“幽默不是耍貧嘴，不是出怪相、現(xiàn)活寶，它是一種高尚的情趣，一種對(duì)事物矛盾性的機(jī)敏的反應(yīng)，一種把普通現(xiàn)象喜劇化的處理方式?！痹诮虒W(xué)中，有一些班主任總喜歡埋怨學(xué)生，仿佛學(xué)生錯(cuò)漏百出、一無(wú)是處，殊不知，班主任改變自己才是最重要的，而改變自己的途徑之一就是讓自己幽默一些、風(fēng)趣一些。在某些場(chǎng)合，尤其是在學(xué)習(xí)氣氛緊張的高中，教師可以通過(guò)幽默的方式緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力和緊張的神經(jīng)，用幽默代替批評(píng)，以風(fēng)趣化解尬尷。這更利于和諧氣氛的營(yíng)造，幽默的氛圍也是一種非常有效的教育方式。

三、把握火候和分寸是班主任語(yǔ)言激勵(lì)策略的要?jiǎng)?wù)

班主任在激勵(lì)學(xué)生時(shí)，語(yǔ)言要得體，注意分寸。

班主任在和學(xué)生交談時(shí)，要有意識(shí)地肯定對(duì)方的價(jià)值，提高自我的期望水平，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的不可缺少性，促其產(chǎn)生自尊感。班主任還要毫不吝嗇地正向激勵(lì)學(xué)生的各種優(yōu)點(diǎn)。即使平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)很差的學(xué)生，如果班主任細(xì)心觀察，也會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，班主任應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、表?yè)P(yáng)、開(kāi)發(fā)那些閃光點(diǎn)，并努力擴(kuò)大，公開(kāi)地贊美，達(dá)到培養(yǎng)其成材之目的。值得提示的是，正向激勵(lì)學(xué)生時(shí)，要真誠(chéng)、具體，不能敷衍、籠統(tǒng)地表?yè)P(yáng)。endprint

當(dāng)然，若學(xué)生在日常生活學(xué)習(xí)當(dāng)中出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的問(wèn)題，那么班主任就可以采用負(fù)激勵(lì)手段對(duì)其行為進(jìn)行制止。具體來(lái)說(shuō)，班主任需要詳細(xì)指明學(xué)生錯(cuò)誤之處，然后再間接鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步做出所期待中的相關(guān)反應(yīng)。值得注意的是，班主任在交談期間不能夠?yàn)E用帶有批評(píng)性質(zhì)的語(yǔ)言，必須要謹(jǐn)慎采用負(fù)激勵(lì)來(lái)開(kāi)展學(xué)生教育。班主任在負(fù)激勵(lì)實(shí)施過(guò)程中必須要注意以下幾個(gè)方面內(nèi)容。

首先，在負(fù)激勵(lì)應(yīng)用期間，所適用的場(chǎng)合應(yīng)盡可能的是在私下里，然后運(yùn)用親切化以及肯定化的語(yǔ)言作為激勵(lì)的開(kāi)場(chǎng)白。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)不當(dāng)言行的時(shí)候，班主任不可以在公眾場(chǎng)合對(duì)學(xué)生進(jìn)行直接說(shuō)教，而是應(yīng)該把學(xué)生叫到辦公室或者是人少的地方進(jìn)行促膝談心。這種教育方式往往比赤裸裸地直接批評(píng)學(xué)生效果要好。

其次，針對(duì)負(fù)面激勵(lì)，必須要做到對(duì)事不對(duì)人，班主任不能夠只否定學(xué)生錯(cuò)誤行為，不能夠貶抑學(xué)生的自我價(jià)值。實(shí)質(zhì)上，高質(zhì)量的批評(píng)就是在贊賞他人的時(shí)候，進(jìn)一步指出他人的不足之處，比如，班主任可以說(shuō)：“同學(xué)，你一直以來(lái)都是對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)的，是不是因?yàn)槭裁刺厥庠蛑萍s了正常發(fā)揮呢？”

再次，班主任在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)開(kāi)展學(xué)生教育的時(shí)候，應(yīng)該采用請(qǐng)求的語(yǔ)氣或者是協(xié)商的語(yǔ)氣來(lái)提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，萬(wàn)萬(wàn)不能夠強(qiáng)求，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生錯(cuò)誤行為的時(shí)候，班主任不能夠?qū)⑵渥鳛閷W(xué)生的威脅把柄，應(yīng)該以關(guān)心學(xué)生為主，與學(xué)生共同分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的具體原因，然后盡可能讓學(xué)生心悅誠(chéng)服，之后再運(yùn)用商量口氣給予學(xué)生一定的改進(jìn)意見(jiàn)，讓學(xué)生能夠積極配合，主動(dòng)參與到錯(cuò)誤改進(jìn)中去，進(jìn)一步克服自己的缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展，爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)第二次錯(cuò)誤，體現(xiàn)負(fù)激勵(lì)的重要價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言是一門藝術(shù)，是一個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)的外部表現(xiàn)。激勵(lì)性的教師語(yǔ)言在構(gòu)建最優(yōu)化師生關(guān)系的過(guò)程中起著非常重要的作用。激勵(lì)性語(yǔ)言藝術(shù)的形成不僅取決于教師個(gè)人較好的知識(shí)修養(yǎng)和表達(dá)能力，還取決于教師正確的教育思想，更重要的是取決于教師對(duì)教育事業(yè)、教育對(duì)象的深切而執(zhí)著的愛(ài)。對(duì)思想活躍、求知欲旺盛的高中生，高中班主任的語(yǔ)言應(yīng)富有感召力和情感性，要講究語(yǔ)言的委婉、含蓄、幽默。要在提高思想道德水平、拓寬知識(shí)視野、加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真鍛煉自己的語(yǔ)言，注意語(yǔ)言的修養(yǎng)，提高語(yǔ)言的素質(zhì)，掌握語(yǔ)言的藝術(shù)，增強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)力，切實(shí)提高語(yǔ)言教育藝術(shù)水平。只有這樣，班主任工作才能富有成效，才有助于高中生完成人生過(guò)渡期的重要轉(zhuǎn)變，幫助高中生增強(qiáng)自信、自強(qiáng)的精神，激發(fā)他們做人求知的愿望，塑造良好的個(gè)性和品質(zhì)。

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