摘 要：《企業(yè)數(shù)字化管理綜合實驗》是湖北經(jīng)濟學院實驗教學中心面向經(jīng)管類專業(yè)開設的跨專業(yè)實驗課程。課程依托于“金蝶云星空”這一實務中廣泛使用的企業(yè)數(shù)字化云管理軟件，意在培養(yǎng)學生參與企業(yè)數(shù)字化運營的綜合素質(zhì)和能力。本文以湖北經(jīng)濟學院為例，對高校經(jīng)管類跨專業(yè)實驗課程的建設思路、教學設計、教學組織及教學方法等進行了探討。

關鍵詞：跨專業(yè)實驗課程；教學組織；教學設計

“企業(yè)數(shù)字化管理綜合實驗”是湖北經(jīng)濟學院實驗教學中心專為經(jīng)濟管理類專業(yè)學生設計的跨專業(yè)實驗課程。課程于本科階段第六學期開展，36課時，在實驗教學中心跨專業(yè)實驗教學體系中起到承上啟下的作用。本課程采用數(shù)字化云管理軟件“金蝶云星空”，旨在提升學生在企業(yè)數(shù)字化運營方面的綜合素養(yǎng)和技能。同時，課程還致力于培養(yǎng)學生的職業(yè)道德，提倡愛崗敬業(yè)、熱忱服務，并引導他們樹立和實踐社會主義核心價值觀。

一、課程建設歷程

2021年，課程首次開課，授課對象為2018級經(jīng)管類46個班級，共2044名學生。課程首次采用跨專業(yè)混班排課，并組織了課前師資培訓。2022年，課程組編寫出版了教材《企業(yè)數(shù)字化管理綜合實驗》；課程同年上線超星平臺，為學生創(chuàng)建了豐富的教學資源；同時，課程組制作了供所有教師統(tǒng)一使用的教學指導手冊和業(yè)務流程圖。2023年，課程組對教學內(nèi)容和教學資源進行了修訂和完善，并全面更新至超星平臺；課程組每周開展周例會，組織授課教師培訓及交流。2024年，課程教學內(nèi)容穩(wěn)中求變，基本教學內(nèi)容穩(wěn)定，逐步增加了動態(tài)業(yè)務教學內(nèi)容及思政課程教學案例；課程組進一步完善教學資源，涵蓋跨專業(yè)分班方案、教學課件、微課操作視頻、教學手冊、業(yè)務流程圖、實驗報告模板等；教學平臺資源豐富，包括金蝶云星空、FTP資源管理器、超星教學系統(tǒng)等。

自2021年開設此課程以來，課程團隊不斷進行教學研究和教學方法的創(chuàng)新，致力于豐富和優(yōu)化課程內(nèi)容以及教學材料。同時，我們也在著力加強教師團隊的建設，使得課程的整體質(zhì)量持續(xù)得到提高。

二、課程特色與創(chuàng)新

（一）采用企業(yè)級云ERP產(chǎn)品

課程設計讓學生在模擬的企業(yè)運營環(huán)境中，將所學的理論知識與實際操作相結合，體驗真實的商業(yè)流程，使其在財務管理、供應鏈管理、生產(chǎn)管理、電商應用等各方面的專業(yè)技能得到快速提升，提升學生的綜合應用能力。

（二）構建多組織架構的虛擬管理環(huán)境

課程以集團公司下兩家子公司一個月完整的業(yè)務數(shù)據(jù)作為教學案例，要求學生在多組織機構環(huán)境下利用供應鏈、生產(chǎn)制造、財務管理功能模塊協(xié)作完成一個月綜合業(yè)務的數(shù)字化處理。

（三）引入沙盤對抗元素

課程通過企業(yè)經(jīng)營沙盤，將沙盤經(jīng)營中的采購、入庫、銷售決策結果通過金蝶云星空進行規(guī)范化的業(yè)務處理，整個經(jīng)營活動是一個動態(tài)的過程，在沙盤中，可直觀地展示企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)，增加可視性、對抗性、趣味性、可控性。

（四）采用分層次的教學方法

教學內(nèi)容被劃分為兩個部分：一是所有學生都必須完成的“必做業(yè)務”，二是學生可以根據(jù)自己的興趣和能力選擇完成的“選做業(yè)務”。這樣的設計旨在確保所有學生都能掌握核心知識，同時也鼓勵他們根據(jù)自己的情況拓展學習?！氨刈鰳I(yè)務”涉及企業(yè)日常運營中的標準流程和任務，要求所有團隊全部完成；“選做業(yè)務”涉及企業(yè)特殊業(yè)務場景，實驗難度有一定提升，適合能力較強的團隊完成。團隊可以根據(jù)實際情況決定實驗的難度挑戰(zhàn)，方便教師因材施教開展分層教學。

三、課程設計與組織

（一）教學目標

作為一種現(xiàn)代管理模式，云管理正逐漸受到越來越多企業(yè)的關注和青睞。面對企業(yè)大量云管理方面人才的需求，院校作為人才培養(yǎng)的基地，應逐步由傳統(tǒng)管理人才培養(yǎng)向云管理人才培養(yǎng)轉型?！捌髽I(yè)數(shù)字化管理綜合實驗”是一門專為經(jīng)濟管理類專業(yè)學生設計的跨學科實驗課程。課程采用最新的云ERP產(chǎn)品，讓學生在軟件環(huán)境中模擬企業(yè)實際經(jīng)營過程，將理論知識與實際業(yè)務操作相結合。該課程通過訓練各類業(yè)務流程，旨在迅速增強學生在財務管理、供應鏈管理、生產(chǎn)管理以及電子商務應用等領域的專業(yè)能力。結合我?！叭腥龑崱比瞬排囵B(yǎng)定位，通過本課程學習，學生應達到如下知識和能力水平：

1. 知識目標

要求學生系統(tǒng)掌握企業(yè)數(shù)字化管理的基本知識，熟悉企業(yè)經(jīng)營活動中人力資源管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、成本管理、財務管理等環(huán)節(jié)中的數(shù)字化管理的具體體現(xiàn)和運作。

2. 能力目標

要求學生能夠使用數(shù)字化管理軟件完成企業(yè)綜合業(yè)務的數(shù)字化處理，具備一定的實踐能力。學生能在軟件環(huán)境中模擬企業(yè)實際經(jīng)營過程，將理論知識與實際業(yè)務操作相結合，訓練各種業(yè)務流程。

3. 素質(zhì)目標

課程推動踐行愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、培育和踐行社會主義核心價值觀。要求學生具備較強的團隊意識和團隊合作精神，培養(yǎng)學生勇于迎接挑戰(zhàn)和積極進取的心理品質(zhì)。

（二）教學內(nèi)容

本課程以企業(yè)業(yè)務流程為主線，對企業(yè)經(jīng)營活動中人力資源管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、成本管理、財務管理等一系列環(huán)節(jié)中的具體體現(xiàn)和運作等內(nèi)容進行科學合理的組織。完成本課程學習后，學生能夠運用相關軟件來執(zhí)行企業(yè)的日常業(yè)務操作，熟練掌握包括系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)初始化、常規(guī)業(yè)務處理、期末結賬、財務報表編制以及數(shù)據(jù)可視化在內(nèi)的基本知識和技能。此外，學生還需具備相應的實踐操作能力、問題分析能力以及問題解決能力。課程教學內(nèi)容涵蓋金蝶K/3 Cloud系統(tǒng)概述、系統(tǒng)管理、企業(yè)基礎數(shù)據(jù)、日常業(yè)務處理、期末處理、編制報表、數(shù)據(jù)可視化分析等模塊。

（三）教學組織

1. 學生組織

“企業(yè)數(shù)字化管理實驗（模塊）”課程為“企業(yè)數(shù)字化管理綜合實驗”課程的先導課程，為了保證跨專業(yè)綜合實驗教學質(zhì)量，合理調(diào)配實驗室資源，對兩門課程進行了統(tǒng)籌安排，每個自然班兩門課程在2—8周和10—16周均采用同樣的時間段排課。

“企業(yè)數(shù)字化管理綜合實驗”課程擬按照48人每班進行編班，每班4個小組，每組12人，前期根據(jù)學生在“企業(yè)數(shù)字化管理實驗（模塊）”中學習的模塊為其定崗，每個崗位安排2人。正式業(yè)務開始前，增加標準采購業(yè)務、銷售業(yè)務、費用報銷業(yè)務，要求學生分組協(xié)作完成，并掌握正向完成業(yè)務、反向刪除業(yè)務、紅字沖銷業(yè)務。重點練習學生的分崗位協(xié)同能力，學生可分別打開各自的窗口，隨時等待指令，提高工作效率，未輪到自己時，可觀摩小組其他人員操作，進行跨專業(yè)學習。

2. 教師組織

“企業(yè)數(shù)字化管理綜合實驗”課程教師組織采取“實驗教學中心+其他院系”的形式，主要以實驗教學中心的教師為主。課前實驗教學中心將組織相關任課教師進行集中研討備課，通過嚴格考勤、實踐操作、公開試講和模擬答疑等形式全面提高教師的授課能力。

（四）教學方法

1. 循序漸進法

課程運用逐步深入的教學方式，教學難度穩(wěn)中有升。在10—13周，學生不熟悉協(xié)作的情況下，放慢實驗節(jié)奏，每次課只需要協(xié)作完成2—3筆業(yè)務，確保實驗質(zhì)量，讓每個學生明確所在崗位的職責和能力要求，不占用學生課外時間。在15—16周，學生具備協(xié)作實驗的經(jīng)驗后，再適當加快進度，增加課堂業(yè)務量，布置一定的課外作業(yè)，提高挑戰(zhàn)度。

每個業(yè)務的教學步驟為：教師講解業(yè)務邏輯—小組協(xié)作學習（小組討論分工并記錄—學生按照崗位分工協(xié)同操作并記錄實驗結果—進行業(yè)務報表對賬，確保賬實相符—小組回顧并討論業(yè)務重點和難點，分享實驗感受，提出優(yōu)化建議）—個體自主學習（學生獨立梳理各崗位操作順序—學生依次扮演相應崗位角色，獨立完成全部實驗操作并記錄實驗結果—進行業(yè)務報表對賬，確保賬實相符—學生個人反思與總結）。其中，小組協(xié)作學習必須完成，個體自主學習由學生根據(jù)自己的興趣、時間和能力自行選擇。

2. 角色扮演法

在本課程中，教師模擬企業(yè)真實的業(yè)務場景設計各類復合型實驗。學生將扮演虛擬企業(yè)的高層管理角色，如總經(jīng)理、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和銷售總監(jiān)等，運用金蝶云軟件合作完成各項實驗任務。過程中，學生可以高度參與互動、體驗，也可跨專業(yè)挑戰(zhàn)其他崗位，進而提高學生的自主學習意識，提高學生的獲得感。

（五）教學資源

本課程配置了豐富的教學資源，涵蓋教學計劃、課程設計、跨專業(yè)分班策略以及多媒體教學材料等。課程充分利用互聯(lián)網(wǎng)與智能終端，為學生提供足夠的學習資源，方便教師開展翻轉課堂教學。課程提供綜合業(yè)務邏輯關系圖，方便學生了解實驗整體設計和實驗整體流程；每個業(yè)務操作都配置了二維碼，通過掃描二維碼即可觀看操作視頻；每個業(yè)務都制作了講解PPT，方便學生梳理業(yè)務邏輯，掌握實驗流程和實驗重難點；每個業(yè)務都繪制了業(yè)務流程和崗位分工圖，學生可以按圖索驥協(xié)作完成實驗；課程上線超星教學平臺，學生可以隨時隨地進行網(wǎng)絡學習并與教師互動；課程全程提供教師答疑服務，方便學生獲得實時學習和反饋。

課程采用混合式教學設計，已形成較為完善的融合在線學習與線下教學的配套實施方案。課程開始前，教師會通過超星平臺分享教學材料，方便學生提前預習。在面對面的課堂上，學生可以在線查看教學資源或參與由教師組織的網(wǎng)絡互動學習。課程結束后，學生則通過學習平臺提交作業(yè)，并由教師進行課程內(nèi)容的疑問解答。在線資源方面，課程組收集教學過程中學生常見問題集，形成知識庫，制作微課或在線課程，通過超星網(wǎng)站發(fā)布，供學生在線學習。另一方面將教學PPT、操作視頻、答疑匯總等所有教學資源通過校園網(wǎng)向學生開放，學生可查閱所有教學資源。

（六）課程評價與考核

課程評價將過程考核與結果考核有機結合，課程總評成績分為過程性考核成績和期末成績，分別占比50%。過程性考核成績對應平時成績，通過課堂考勤、團隊貢獻（互評）、課堂表現(xiàn)、個人實驗（必做）及個人實驗（選做）5種考核形式（維度）進行評價。課堂考勤，指教學過程中對學生學習過程的綜合評定，如對學生考勤、學習態(tài)度、課堂紀律表現(xiàn)等進行評定，可以線上線下相結合；團隊貢獻，考核學生在團隊中的表現(xiàn)，由學生互評分數(shù)排序產(chǎn)生；課堂表現(xiàn)，考查學生在教學過程中的表現(xiàn)，如課堂或線上專題討論、學習小組專題討論等。任課教師可根據(jù)學生的參與度進行評價和反饋；此外，個人必做實驗和選做實驗的評估主要依據(jù)學生完成這些實驗任務的情況來衡量。期末成績對應團隊成績，主要反映團隊實驗完成情況，考核的指導思想以鼓勵團隊精神為主。團隊成績考核維度包含團隊精神（師評）、實驗質(zhì)量、實驗進度、實驗報告、團隊選做實驗完成情況5個維度。團隊精神，主要考核團隊整體風貌和學生在團隊中的表現(xiàn)，由教師對每位學生進行單獨評價；實驗質(zhì)量，主要考核實驗的準確性，比如實驗業(yè)務流程是否完整，單據(jù)是否正確，憑證是否正確生成，對賬是否正確等；實驗進度，主要考核團隊工作效率，可以由分組任務完成時間確定，越早完成的小組得分越高；實驗報告，主要考核實驗報告內(nèi)容是否完整，業(yè)務邏輯是否順暢，總結及反思是否言之有物、排版格式是否規(guī)范；團隊選做實驗完成情況主要考核團隊選做業(yè)務的完成情況，完成數(shù)量最多的團隊為滿分，其他團隊按比例給分，都未完成計0分。

四、課程下一步改革舉措

（一）加強課程思政建設

1. 引入思政特色課程案例

引入中國特色社會主義市場經(jīng)濟的企業(yè)案例，讓學生了解和學習中國企業(yè)在全球化背景下的發(fā)展策略和社會責任實踐。在教學中強調(diào)誠信經(jīng)營、合規(guī)管理的重要性，通過ERP系統(tǒng)中的財務管理、成本控制等模塊，培養(yǎng)學生的職業(yè)道德和法律意識。采用案例教學、角色扮演、模擬經(jīng)營等互動式教學方法，讓學生在模擬的企業(yè)環(huán)境中體驗決策過程，增強其社會責任感和集體榮譽感。

2. 將課程與國家戰(zhàn)略相結合

將國家發(fā)展戰(zhàn)略如“一帶一路”倡議、新發(fā)展理念等融入課程內(nèi)容，讓學生了解國家宏觀政策對企業(yè)經(jīng)營的影響，培養(yǎng)學生的國際視野。課程結合了中國傳統(tǒng)文化的精髓，如儒家倡導的“仁”“義”“禮”“智”“信”等價值觀，旨在引導學生在企業(yè)管理實踐中融入人文關懷和遵守道德準則。

3. 加強課程實踐與社會服務

提倡學生參與企業(yè)實習和志愿服務等實踐活動，通過將課堂知識應用于解決現(xiàn)實問題，來培育學生的服務社會意識和實際操作技能。同時，進一步推進課程評價體系改革，在課程評價中加入思政元素，不僅評價學生的專業(yè)技能，也評價其價值觀、團隊精神和社會責任感。

（二）完善教學資源及師資隊伍建設

1. 進一步完善教學資源

課程組將根據(jù)學生學情，及時進行教學課件制作與勘誤、選作業(yè)務流程圖繪制、業(yè)務操作視頻制作、教學指導手冊修訂等工作，并持續(xù)更新超星教學平臺，進一步整合線上線下教學資源。

2. 進一步完善師資隊伍建設

課程組持續(xù)開展教師師資培訓，組織教學沙龍，加強教師間經(jīng)驗分享與交流。鼓勵教師參與企業(yè)掛職鍛煉或培訓，提升實踐教學能力。繼續(xù)探索適用于跨專業(yè)實驗教學的教學方法及模式，積極開展混合式教學，組織任課教師開展相關教學研究項目，持續(xù)進行線上線下混合式教學的經(jīng)驗總結與推廣。

3. 建設云管理教學實驗中心

結合課程建設，建立一整套完整的實踐教學人才培養(yǎng)體系，對院校學生企業(yè)認知、流程掌握、應用、決策、創(chuàng)新等各方面能力進行全面培養(yǎng)，使其逐漸成長為符合市場需求的高素質(zhì)專業(yè)人才。

（三）加強課程推廣，進一步提升課程輻射作用

本課程利用最新的企業(yè)級ERP軟件進行實驗與實訓，通過大規(guī)?？鐚I(yè)混合編班的方式進行教學，并自主開發(fā)了配套的教材和實訓案例，在同類型院校中具有明顯的創(chuàng)新性和示范作用。自課程開設三年以來，課程質(zhì)量持續(xù)提升，教師隊伍保持穩(wěn)定，教學成效顯著，受到了廣大學生、同行教師以及企業(yè)和行業(yè)的專家的廣泛好評和認可，產(chǎn)生了顯著的影響力。后期，課程組將繼續(xù)完善課程教學資源，瞄準省級一流課程，反復優(yōu)化打磨教學資源。加大課程推廣力度，夯實互聯(lián)網(wǎng)資源建設，進一步推廣教材、平臺、教學組織方式。

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