李紹曦 曹凌靜

摘要：立足數(shù)字化與老齡化共振的時代背景，本文以云南省怒江傈僳族自治州瀘水市錦繡社區(qū)、和諧社區(qū)、團(tuán)結(jié)社區(qū)、維拉壩珠海社區(qū)為例，通過對社區(qū)老齡人口展開線上線下民族志、深度訪談，對怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口的社會適應(yīng)與社會聯(lián)結(jié)現(xiàn)狀進(jìn)行評估，探究怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字融入的現(xiàn)實困境，總結(jié)分析當(dāng)前怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字困境的干預(yù)措施，并提出解決數(shù)字困境的策略建議。

關(guān)鍵詞：易地搬遷；社會適應(yīng)；數(shù)字困境

引言

隨著數(shù)字信息技術(shù)的深入發(fā)展，老齡人口難以適應(yīng)信息技術(shù)飛速更新而逐步被邊緣化，數(shù)字資源匱乏、數(shù)字技能缺失也讓許多老齡人口陷入數(shù)字融入困境，老齡人口數(shù)字鴻溝治理的重要性和緊迫性愈發(fā)凸顯。截至2023年末，我國60歲及以上老齡人口已達(dá)29697萬，占總?cè)丝诘?1.1%[1]。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2023年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.92億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為77.5%，其中60歲及以上非網(wǎng)民群體占非網(wǎng)民總體的比例為39.8%[2]。

云南省怒江傈僳族自治州曾是國家重點關(guān)注的“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)，是典型的邊疆民族地區(qū)，10.2萬群眾從千山萬壑中“下山進(jìn)城入鎮(zhèn)”，超過全州1/3貧困人口易地搬遷，比例居全國最高。

2022～2024年，作者先后4次前往云南省怒江傈僳族自治州易地搬遷社區(qū)進(jìn)行田野調(diào)查，在瀘水市的18個易地搬遷安置點、11個安置點社區(qū)中，根據(jù)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀和老齡人口數(shù)字融入情況，選取具有典型性和代表性的4個易地搬遷社區(qū)為田野點，分別是錦繡社區(qū)、和諧社區(qū)、團(tuán)結(jié)社區(qū)、維拉壩珠海社區(qū)。借助人類學(xué)、社會學(xué)、新聞學(xué)、民族學(xué)的學(xué)科知識交叉，在學(xué)科交叉視野下建立研究框架。從傳統(tǒng)社會向數(shù)智化社會轉(zhuǎn)型中老齡人口的社會適應(yīng)與數(shù)字融入入手，對積極老齡化背景下易地搬遷社區(qū)老齡人口的數(shù)字困境與干預(yù)展開研究。

1. 怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口社會適應(yīng)與社會聯(lián)結(jié)現(xiàn)狀

錦繡社區(qū)位于瀘水市大練地街道，共有居民897戶3096人，其中老齡人口有442人，約占總搬遷人口的14%。和諧社區(qū)位于瀘水市大練地街道城墻壩安置點，是怒江州67個安置點中最大的社區(qū)，共有居民2549戶10605人，占瀘州市市搬遷總?cè)藬?shù)的1/3，其中，老齡人口有1211人（年齡最大的為102歲），約占總搬遷人口的11%。團(tuán)結(jié)社區(qū)位于瀘水市六庫街道，共有居民1216戶4596人，其中，老齡人口有463人（年齡最大的為104歲），約占總搬遷人口的10%。珠海社區(qū)位于瀘水市大興地鎮(zhèn)，是由珠海市援建的易地搬遷社區(qū)，其中，老齡人口有379人（年齡最大的為100歲）。

1.1 老齡人口收入降低與消費增加

易地搬遷社區(qū)的老齡人口在搬遷前通常依賴農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為其經(jīng)濟(jì)來源，搬遷后無法進(jìn)行土地種植會導(dǎo)致收入減少，他們需要依賴政府或社會福利來維持生計，這可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上的壓力，限制其在衣食住行、醫(yī)療、娛樂和其他基本需求上的支出?！拔覀兌际且惠呑拥霓r(nóng)民，在山上每天都是臉朝黃土背朝天的，在山上種了很多的白菜、土豆、蘿卜、黃瓜……還養(yǎng)豬、養(yǎng)雞，要吃肉就自己宰，要吃菜就去地里拔?！蓖恋貙淆g人口而言是其生計和經(jīng)濟(jì)收入的來源，在一定程度上決定著其生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)地位，土地的缺失會導(dǎo)致其陷入經(jīng)濟(jì)壓力和不安全感之中。同時，土地對老齡人口而言不僅是一種生計，更是身份認(rèn)同的象征。土地承載著農(nóng)村社區(qū)的傳統(tǒng)文化和價值觀念，人們通過對土地的耕種傳承著種植知識、農(nóng)耕習(xí)俗和價值觀念。土地不僅是一種經(jīng)濟(jì)資源，更是文化傳統(tǒng)和價值觀念的承載者。

從搬遷前的農(nóng)村自給自足到搬遷后城鎮(zhèn)市場化的生活方式轉(zhuǎn)變，易地搬遷社區(qū)的老齡人口消費會增加。搬遷前，依靠土地在農(nóng)村生活，盡管直接經(jīng)濟(jì)收益不高，但是基本生活保障可以通過土地解決，還可以通過售賣農(nóng)產(chǎn)品獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入，老齡人口不僅可以養(yǎng)活自己，還可以有能力幫助在城鎮(zhèn)務(wù)工的子女照顧孩子。而搬遷后，易地搬遷社區(qū)是一個市場社會，開銷遠(yuǎn)大于農(nóng)村。在收入有限的情況下，易地搬遷老齡人口會嚴(yán)格控制在衣食住行上的開銷，但會因為需求改變、適應(yīng)新的生活方式等原因而面臨消費增加的問題。搬遷后，老齡人口須適應(yīng)新的社區(qū)生活規(guī)范，通過調(diào)整行為適應(yīng)環(huán)境衛(wèi)生要求、用電安全要求、停水規(guī)范要求等，促進(jìn)老齡人口對新社區(qū)的融入與適應(yīng)。但與此同時，新的生活方式需要改變長期養(yǎng)成的生活習(xí)慣，給老齡人口帶來不適感，并引起他們對過去生活的懷念[3]。

1.2 老齡人口社會交往對象與溝通機(jī)會增加

錦繡社區(qū)的搬遷群眾主要來自稱桿鄉(xiāng)、古登鄉(xiāng)、六庫街道；和諧社區(qū)的搬遷群眾主要來自瀘水市5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個行政村；團(tuán)結(jié)社區(qū)的搬遷對象主要來自瀘水市、福貢縣，屬于跨縣、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置點；維拉壩珠海社區(qū)的搬遷群眾主要來自瀘水市大興地鎮(zhèn)、稱桿鄉(xiāng)。易地搬遷社區(qū)里來自不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的搬遷群體為老齡人口帶來了更多樣化的社交對象，促進(jìn)老齡人口與不同群體之間的交流與交往，擴(kuò)大了他們的社交圈子。同時，易地搬遷社區(qū)舉辦活動，如組織觀看“我們的中國夢——文化進(jìn)萬家”公益電影、“文化大篷車·千鄉(xiāng)萬里行”惠民演出活動，體驗非遺傳拓技藝體驗等，這些活動不僅增加老齡人口與社區(qū)內(nèi)外群體的交流機(jī)會，還增強(qiáng)了他們在社區(qū)中的參與感和歸屬感。但與此同時，老齡人口突然置身于居住人口數(shù)量比過去龐大的易地搬遷社區(qū)，與陌生人打交道，對于一部分社交能力較弱、偏好獨居、性格內(nèi)向的老齡人口來說，也帶來了一定的社交焦慮與社交壓力[4]。

2. 怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字融入的現(xiàn)實困境

2.1 接入溝困境：主動抗拒與客觀挑戰(zhàn)

接入溝是第一道數(shù)字鴻溝，以能否接入互聯(lián)網(wǎng)為判斷標(biāo)準(zhǔn)。隨著智能技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字社會的來臨，易地搬遷社區(qū)中老齡人口的數(shù)字鴻溝既在彌合也在產(chǎn)生。舊的數(shù)字鴻溝正在彌合和消散，但是因為技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的新鴻溝使老齡人口依然無法完全融入數(shù)字社會。易地搬遷社區(qū)中的老齡人口所認(rèn)知的文化內(nèi)涵與價值觀念，會與數(shù)字媒介中所傳遞的信息形式存在一定程度上的不符，導(dǎo)致他們對數(shù)字媒介的使用產(chǎn)生抵觸情緒，難以將數(shù)字媒介應(yīng)用到日常生活中。

中央網(wǎng)信辦等五部門印發(fā)的《2023年數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展工作要點》提出，要“夯實鄉(xiāng)村數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)”[5]；國家發(fā)展改革委等部門印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)電子產(chǎn)品消費的若干措施》的通知，提到要“大力支持電子產(chǎn)品下鄉(xiāng)”[6]。雖然數(shù)字媒介設(shè)備價格逐漸降低，但對于一些經(jīng)濟(jì)條件較差的易地搬遷社區(qū)的老齡人口來說，購買和維護(hù)這些設(shè)備仍然是一筆不小的開銷。此外，一些數(shù)字媒介服務(wù)需要付費才能使用，這也增加了他們的經(jīng)濟(jì)壓力。差異化的養(yǎng)老資本弱化了易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字融入的內(nèi)生動力，不利于老齡人口形成更為主動的數(shù)字智能設(shè)備學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2.2 使用溝困境：文化水平與媒介素養(yǎng)

使用溝是第二道數(shù)字鴻溝，以不同使用者之間掌握技能的差異作為考察對象。易地搬遷社區(qū)中老齡人口多為傈僳族，且受教育程度整體較低，缺乏一定的媒介素養(yǎng)，加劇了他們在使用數(shù)字設(shè)備中的困難。由于易地搬遷社區(qū)的老齡人口使用非漢語語言進(jìn)行交流，加上缺乏對數(shù)字媒介使用技能的認(rèn)知，難以理解和應(yīng)用數(shù)字媒介中的漢語信息，導(dǎo)致信息獲取和傳播存在困難，限制了他們在數(shù)字媒介上獲取信息、溝通、參與社會交往活動的能力[7]。同時，由于易地搬遷社區(qū)老齡人口對自身刻板印象的判斷，他們認(rèn)為自己不可能成為熟練掌握并使用數(shù)字設(shè)備的人群，反映出老齡人口對于自身文化水平和媒介素養(yǎng)的焦慮和擔(dān)憂。

2.3 結(jié)果溝困境：理解偏差與互動差異

結(jié)果溝是第三道數(shù)字鴻溝，其關(guān)注重點在易地搬遷社區(qū)的老齡人口因互聯(lián)網(wǎng)的使用所獲得的經(jīng)濟(jì)、文化、自我效能感等方面可見收益的差異。老齡群體自身理解能力、思維能力、感知能力隨著時間的變化出現(xiàn)了退化、老化，一定程度上對接收到的信息產(chǎn)生理解偏差、記憶偏差。

首先，易地搬遷社區(qū)的老齡人口對新媒介技術(shù)的接觸較少，缺乏使用數(shù)字設(shè)備的基本知識。其次，搬遷后老齡人口面臨新的社交環(huán)境，不知道如何通過數(shù)字媒介與老朋友或新鄰居保持聯(lián)系，使用微信、抖音、快手等社交媒體的時間較少，甚至不會更新動態(tài)。最后，老齡人口擔(dān)心自己的表達(dá)不被理解或受到嘲笑，常常選擇不在社交媒體中發(fā)表自己的觀點。例如，在微信樓棟群聊中，小組長或樓棟長通知一件事情后，回復(fù)消息的居民通常為中年人，老年人偶爾會回復(fù)1～2條語音，如“我們知道了”“我們老年人知道了”，導(dǎo)致數(shù)字媒介平臺所獲取的信息和收取的問題反饋難以包含老齡人口的實際情況，使老齡人口的訴求被忽視。

易地搬遷老齡人口在數(shù)字媒介中表現(xiàn)出缺乏內(nèi)容生產(chǎn)能力、缺失信息互動習(xí)慣、自我表達(dá)動力不足等問題。這不僅反映出當(dāng)前老年人在數(shù)字媒介中表達(dá)的困難，同時也暗示了他們在一定程度上渴望參與數(shù)字媒介社交[8]。

3. 怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字困境的干預(yù)措施

3.1 外部賦權(quán)，發(fā)揮數(shù)字媒介技術(shù)的賦能作用

國家通過制定專項資金支持計劃，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以匹配老齡社會需求。把關(guān)愛保護(hù)留守老人放在突出位置，出臺加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實施意見、經(jīng)濟(jì)困難老年人服務(wù)補(bǔ)貼實施辦法，完善困難老年人探訪關(guān)愛機(jī)制和保障體系，實施動態(tài)跟蹤服務(wù)。發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)項目，以保障部分?jǐn)?shù)字技能缺乏的老齡人口可以享受平等的公共服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼可以幫助老齡人口改善生活條件，提高他們對數(shù)字設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的獲取能力；降低在數(shù)字融入過程中的經(jīng)濟(jì)門檻，使他們更容易參與數(shù)字社交互動；提高他們使用數(shù)字媒介的頻率，增強(qiáng)他們獲取各種信息的便捷性，提高老齡人口在數(shù)字媒介中的參與程度[9]。

3.2 內(nèi)部增能，關(guān)注數(shù)字媒介培訓(xùn)的個體差異

錦繡社區(qū)建立鄰里幫幫團(tuán)，利用自助互助模式，在老年人群體內(nèi)部形成互相支持、互相服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，以解決老年人生活中面臨的問題；和諧社區(qū)打造“紅色情暖長者屋”紅色學(xué)習(xí)站，作為社區(qū)老年人養(yǎng)老休閑、紅色學(xué)習(xí)的陣地，滿足了老年人的精神文化需求；團(tuán)結(jié)社區(qū)創(chuàng)建老年人日間照料中心，常態(tài)化開展“長者生日會”；維拉壩珠海社區(qū)為孤寡老人、殘障老人、留守老人設(shè)有養(yǎng)老院。

怒江流域易地搬遷社區(qū)結(jié)合實際，針對不同需求的老齡人口采取多樣化、差異化的活動培訓(xùn)，讓數(shù)字媒介真正走入老年人的生活中。積極引導(dǎo)年輕人對老年人的數(shù)字反哺，助推數(shù)字媒介使用在代際傳遞，幫助易地搬遷社區(qū)老齡人口提升數(shù)字素養(yǎng)，使其主動融入數(shù)字社會[10]。

結(jié)語

通過線上線下民族志、深度訪談的質(zhì)化研究發(fā)現(xiàn)，怒江流域易地搬遷社區(qū)的老齡人口在社會適應(yīng)方面存在收入降低與消費增加的問題，在社會聯(lián)結(jié)方面呈現(xiàn)出交往對象、溝通機(jī)會增多的情況。本文針對老齡人口在數(shù)字融入中的現(xiàn)實困境，從接入溝、使用溝、結(jié)果溝三個層面展開分析，有助于在“數(shù)字中國”背景下，為我國進(jìn)一步設(shè)計、制定易地搬遷居民數(shù)字困境解決政策，以及實施有效可行的易地搬遷居民數(shù)字困境消減行動提供一定的策略建議和參考。

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作者簡介：李紹曦，在讀碩士研究生，研究方向：社區(qū)媒介與社區(qū)治理、媒介文化研究；通信作者：曹凌靜，碩士研究生，副教授，研究方向：應(yīng)用語言學(xué)。

基金項目：2023年度云南省教育廳科學(xué)研究基金項目（研究生類）——數(shù)字反哺對農(nóng)村留守年老人群的積極影響研究——以瀘水市和諧社區(qū)為例（編號：2023Y0679）；云南財經(jīng)大學(xué)傳媒與設(shè)計藝術(shù)學(xué)院2023年度學(xué)院碩士研究生科研項目——怒江流域易地扶貧社區(qū)老齡人口數(shù)智貧困與干預(yù)研究。