[摘 要]醫(yī)院院史檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中具有重要作用。院史檔案記錄了醫(yī)院的發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng)，是文化傳承和品牌塑造的重要工具。充分運(yùn)用院史檔案在文化傳播、員工培訓(xùn)和管理決策中的各項(xiàng)功能，有助于增強(qiáng)員工歸屬感、推動(dòng)文化創(chuàng)新及提升醫(yī)院社會(huì)影響力。然而，院史檔案管理存在不規(guī)范、利用率低和數(shù)字化不足等問(wèn)題，為此，應(yīng)該建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、推廣多渠道應(yīng)用及推進(jìn)檔案數(shù)字化的策略，以提高檔案利用效率，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院院史檔案；醫(yī)院文化；應(yīng)用

醫(yī)院院史檔案是醫(yī)院歷史文化的重要載體，對(duì)于醫(yī)院文化的傳承與發(fā)展意義深遠(yuǎn)。習(xí)近平總書(shū)記曾在《復(fù)興文庫(kù)》的序言中深刻寫(xiě)道：“歷史是最好的教科書(shū)，一切向前走，都不能忘記走過(guò)的路；走得再遠(yuǎn)、走到再光輝的未來(lái)，也不能忘記走過(guò)的過(guò)去。[1]”醫(yī)院檔案不僅保存了醫(yī)院的歷史足跡和發(fā)展歷程，還記載了醫(yī)院所形成的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。醫(yī)院文化建設(shè)不僅關(guān)乎醫(yī)院的內(nèi)部發(fā)展，也在社會(huì)中扮演著重要角色，是醫(yī)院與公眾之間建立信任、傳播醫(yī)院品牌的重要途徑。因此，深入探討醫(yī)院院史檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用與實(shí)踐，具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、醫(yī)院院史檔案的內(nèi)涵與重要價(jià)值

醫(yī)院院史檔案是醫(yī)院歷史發(fā)展過(guò)程中形成的重要記錄，包括醫(yī)院的創(chuàng)立、發(fā)展、重大事件、重要人物等方面的資料。關(guān)于醫(yī)院院史檔案的定義和分類(lèi)，有學(xué)者從實(shí)物的角度認(rèn)為，院史檔案涉及種類(lèi)較多，包括各類(lèi)文書(shū)、照片、聲像和實(shí)物等資料[2]。也有學(xué)者從文化的角度論述，指出院史檔案涵蓋了醫(yī)院物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化的發(fā)展詳情[3]。綜合來(lái)看，院史檔案可分為文本檔案、影像資料、實(shí)物檔案等類(lèi)別，涵蓋了醫(yī)院管理、學(xué)術(shù)發(fā)展、醫(yī)療成果等內(nèi)容。這些檔案是醫(yī)院文化的核心組成部分，也是醫(yī)院進(jìn)行文化傳承和管理的重要依據(jù)。院史檔案不僅僅是歷史的簡(jiǎn)單記錄，更是醫(yī)院文化的生動(dòng)體現(xiàn)和傳承。2003年，習(xí)近平總書(shū)記到浙江省檔案局視察工作時(shí)指出：“之所以說(shuō)檔案工作是一項(xiàng)非常重要的工作，主要是因?yàn)闄n案工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，經(jīng)驗(yàn)得以總結(jié)，規(guī)律得以認(rèn)識(shí)，歷史得以延續(xù)，各項(xiàng)事業(yè)得以發(fā)展，都離不開(kāi)檔案。[4]”院史檔案的重要價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，醫(yī)院院史檔案是記錄醫(yī)院發(fā)展歷程的歷史資料。院史檔案系統(tǒng)性地記錄了醫(yī)院從創(chuàng)立到發(fā)展的各個(gè)階段，以及在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷的重要變革。這些資料不僅是醫(yī)院文化的積淀，也是醫(yī)院文化建設(shè)的源頭活水。醫(yī)院的發(fā)展歷程包含了許多寶貴的歷史事件和有價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些內(nèi)容不僅讓醫(yī)院的每一代職工了解醫(yī)院的歷史風(fēng)貌和奮斗歷程，也向社會(huì)、同行及患者展示醫(yī)院在不同時(shí)期的貢獻(xiàn)，彰顯醫(yī)院對(duì)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和價(jià)值觀念。

第二，醫(yī)院院史檔案可以支撐醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理決策。通過(guò)查閱檔案資料，管理者可以總結(jié)醫(yī)院過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而為未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供科學(xué)的依據(jù)。某些歷史決策的成敗得失可以為管理層提供參考，避免重復(fù)過(guò)往的錯(cuò)誤，或者進(jìn)一步推廣成功的舉措。此外，檔案中還記錄了醫(yī)院在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、重大疫情）時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榻窈蟮娘L(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急預(yù)案提供重要的參考依據(jù)，提升醫(yī)院的應(yīng)對(duì)能力和韌性。

第三，醫(yī)院院史檔案可以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)術(shù)積累與知識(shí)傳承。院史檔案保存了醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)、科研成果等方面的積累，形成了醫(yī)院獨(dú)特的學(xué)術(shù)資源庫(kù)，為醫(yī)護(hù)人員提供了寶貴的知識(shí)參考，推動(dòng)醫(yī)院學(xué)術(shù)水平的提升。而且檔案中保存的珍貴手稿和老一輩醫(yī)學(xué)家的學(xué)術(shù)筆記等歷史文獻(xiàn)，能激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的探索精神和學(xué)術(shù)熱情，營(yíng)造出濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。

二、醫(yī)院院史檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的具體應(yīng)用

醫(yī)院作為社會(huì)的重要公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，其文化建設(shè)不僅影響到醫(yī)院內(nèi)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，也對(duì)外界公眾的認(rèn)知與信任產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。院史檔案作為醫(yī)院文化的載體之一，記錄了醫(yī)院的歷史發(fā)展、醫(yī)療成就以及在不同歷史時(shí)期的文化積淀，承載著醫(yī)院的精神傳承和價(jià)值觀，在醫(yī)院文化建設(shè)方面具有重要作用。

（一）推動(dòng)醫(yī)院文化傳播，強(qiáng)化醫(yī)院文化品牌塑造

院史檔案是醫(yī)院文化傳播和文化品牌塑造的重要媒介。通過(guò)檔案的整理與展示，醫(yī)院可以更好地向員工及公眾傳播醫(yī)院的發(fā)展歷史和文化故事。院史檔案的展示可以結(jié)合醫(yī)院文化品牌活動(dòng)，使檔案內(nèi)容成為醫(yī)院文化品牌的重要組成部分，增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)院的了解與認(rèn)可。一是可以通過(guò)制作宣傳手冊(cè)、文化墻和多媒體展示等多種方式，將院史檔案中的重要內(nèi)容直觀地呈現(xiàn)給社會(huì)公眾與醫(yī)院職工，從而增強(qiáng)文化感染力與傳播效果。二是可以利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)將院史檔案電子化，通過(guò)醫(yī)院官網(wǎng)、社交媒體等平臺(tái)向更多人傳播醫(yī)院的歷史和文化，拓寬傳播渠道，進(jìn)一步提升醫(yī)院文化品牌的影響力。院史檔案中的典型人物和感人故事也可以被挖掘和傳播，成為醫(yī)院文化品牌故事的一部分，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌的溫度和情感共鳴。三是可以通過(guò)組織專(zhuān)題講座、文化交流會(huì)等活動(dòng)，邀請(qǐng)醫(yī)療行業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者、知名校友或社會(huì)名人參與，共同探討醫(yī)院的歷史文化與發(fā)展前景，為醫(yī)院文化的傳承與創(chuàng)新注入新的活力，從而加深公眾對(duì)醫(yī)院文化的理解與認(rèn)同，促進(jìn)醫(yī)院與外界的交流合作，為醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展拓展更廣闊的空間和機(jī)遇。同時(shí)，通過(guò)這些活動(dòng)，也能夠激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部員工的自豪感，形成共同推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大合力。

（二）融入員工培訓(xùn)教育，提升醫(yī)院團(tuán)隊(duì)凝聚力

院史檔案在員工培訓(xùn)中具有重要作用，特別是在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，院史檔案可以作為培訓(xùn)的教材，深入了解醫(yī)院的歷史沿革、文化理念、發(fā)展成就以及杰出貢獻(xiàn)，新員工能夠更全面地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的獨(dú)特魅力和社會(huì)價(jià)值，有助于他們形成對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和使命感，還能激發(fā)他們?yōu)獒t(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量的熱情。新員工將把醫(yī)院的歷史和文化視為自己職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，從而更加積極地投入工作中，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。此外，通過(guò)檔案故事化的應(yīng)用，讓員工在聽(tīng)故事的過(guò)程中產(chǎn)生共鳴，從而更加深刻地理解和認(rèn)同醫(yī)院的文化，激發(fā)工作熱情與創(chuàng)新思維，形成團(tuán)隊(duì)精神與歸屬感。例如，在新員工培訓(xùn)中，可以通過(guò)故事分享、實(shí)地參觀院史館等方式，將醫(yī)院的歷史、文化和價(jià)值觀生動(dòng)地傳遞給員工，讓他們?cè)跐撘颇懈惺艿结t(yī)院文化的魅力，更快地融入醫(yī)院的文化氛圍。在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中，院史檔案中的歷史故事和重要事件可以被用來(lái)作為激勵(lì)案例，通過(guò)講述醫(yī)院在困難時(shí)期的奮斗歷程和取得的成績(jī)，激勵(lì)員工樹(shù)立積極向上的工作態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感。

（三）豐富醫(yī)院文化傳承，深化醫(yī)社互動(dòng)橋梁

院史檔案對(duì)于醫(yī)院文化的傳承與創(chuàng)新具有重要意義。通過(guò)梳理和總結(jié)醫(yī)院的歷史文化，醫(yī)院可以更加明確自己的文化定位和發(fā)展方向，從而在文化傳承中不斷創(chuàng)新。院史檔案中的歷史經(jīng)驗(yàn)和文化精髓可以為醫(yī)院的管理和服務(wù)提供重要的參考，使醫(yī)院在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量。例如，通過(guò)總結(jié)醫(yī)院歷史上的優(yōu)秀管理模式和成功的醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí)，院史檔案還可以為醫(yī)院的文化活動(dòng)提供豐富的素材，通過(guò)舉辦文化沙龍、專(zhuān)家講座等活動(dòng)，將歷史文化與現(xiàn)代管理理念相結(jié)合，推動(dòng)醫(yī)院文化的持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新。通過(guò)院史檔案的展示，醫(yī)院還可以向社會(huì)公眾傳遞醫(yī)院的文化價(jià)值和品牌形象。例如，通過(guò)舉辦檔案展覽和公眾開(kāi)放日活動(dòng)，可以讓公眾更深入了解醫(yī)院的歷史發(fā)展與文化內(nèi)涵，增強(qiáng)醫(yī)院在公眾心中的正面形象，促進(jìn)醫(yī)院與公眾之間的溝通與互動(dòng)，激發(fā)公眾對(duì)醫(yī)療事業(yè)的興趣和支持，建立與社區(qū)的良好關(guān)系，進(jìn)一步樹(shù)立醫(yī)院在社會(huì)中的良好形象，提升醫(yī)院的社會(huì)影響力。同時(shí)，這也是醫(yī)院履行社會(huì)責(zé)任、展現(xiàn)公益形象的重要途徑，有助于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

三、醫(yī)院院史檔案應(yīng)用于醫(yī)院文化建設(shè)的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

（一）醫(yī)院院史檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中面臨的主要挑戰(zhàn)

1.檔案管理不規(guī)范的問(wèn)題

目前，醫(yī)院檔案管理缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致檔案的收集、分類(lèi)和保存不夠系統(tǒng)化。檔案管理不規(guī)范不僅影響檔案的完整性和準(zhǔn)確性，還限制了檔案的利用價(jià)值，使其無(wú)法充分發(fā)揮在文化建設(shè)中的作用。此外，由于不同醫(yī)院在檔案管理上可能采用各自為政的方法，造成檔案質(zhì)量參差不齊，缺乏有效的共享機(jī)制，阻礙了檔案利用的協(xié)同發(fā)展和有效推廣。

2.檔案資源利用率不足

院史檔案的應(yīng)用場(chǎng)景相對(duì)有限，檔案資源未能得到充分利用，尤其是在文化傳播與員工培訓(xùn)方面。盡管院史檔案具有豐富的歷史價(jià)值和文化內(nèi)涵，但其應(yīng)用范圍通常局限于特定的歷史展覽和節(jié)日活動(dòng)，未能深度融入日常的醫(yī)院管理和文化建設(shè)中。此外，檔案資源的價(jià)值未得到廣泛傳播，使得員工、患者以及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的歷史文化缺乏足夠的了解，導(dǎo)致檔案資源的利用率低下，浪費(fèi)了寶貴的文化財(cái)富。

3.缺乏數(shù)字化和現(xiàn)代化管理手段

當(dāng)前，大多數(shù)醫(yī)院的檔案管理仍以紙質(zhì)為主，數(shù)字化程度較低，影響了檔案的查閱、共享以及傳播效率。紙質(zhì)檔案的存儲(chǔ)和維護(hù)成本高昂，且容易受到環(huán)境因素的影響而出現(xiàn)損壞。此外，傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案查閱效率較低，無(wú)法快速滿(mǎn)足管理者和醫(yī)護(hù)人員的信息需求，檔案的利用效果因此受到限制。在現(xiàn)代信息化發(fā)展背景下，缺乏數(shù)字化管理手段的檔案管理方式顯得日益落后，亟須進(jìn)行現(xiàn)代化的變革和改進(jìn)。

（二）促進(jìn)醫(yī)院院史檔案管理與應(yīng)用的應(yīng)對(duì)策略

1.建立標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理體系

為了提高醫(yī)院院史檔案的管理質(zhì)量和應(yīng)用效率，應(yīng)制訂統(tǒng)一的檔案管理規(guī)范，系統(tǒng)性地對(duì)檔案進(jìn)行收集、整理和分類(lèi)。建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程和體系，有助于提高檔案收集的完整性和規(guī)范性，從而為后續(xù)的檔案應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院可以通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的檔案管理部門(mén)，制訂詳細(xì)的檔案收集、整理和保存的操作手冊(cè)，確保檔案管理工作的每一步都嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行。為了強(qiáng)化執(zhí)行效果，應(yīng)定期開(kāi)展檔案管理質(zhì)量檢查，確保所有檔案在收集和管理過(guò)程中保持高質(zhì)量。此外，應(yīng)加強(qiáng)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保他們具備檔案管理所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有效管理檔案。通過(guò)科學(xué)的管理體系建設(shè)，醫(yī)院檔案的收集、存儲(chǔ)和使用可以更加規(guī)范化和系統(tǒng)化，從而為醫(yī)院文化建設(shè)提供持續(xù)的支撐。

2.多渠道推廣院史檔案的應(yīng)用場(chǎng)景

為了使院史檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮更大的作用，應(yīng)積極探索多種應(yīng)用渠道和方式，將院史檔案融入醫(yī)院的日常文化活動(dòng)中。例如，可以在新員工培訓(xùn)中將院史檔案作為教學(xué)內(nèi)容，讓新員工了解醫(yī)院的發(fā)展歷史和文化積淀，增強(qiáng)他們的歸屬感和認(rèn)同感。醫(yī)院還可以定期舉辦“院史文化周”活動(dòng)，通過(guò)展覽、講座、故事分享等形式，使員工與公眾深入了解醫(yī)院的歷史文化。醫(yī)院還可以利用檔案內(nèi)容開(kāi)展文化宣傳，例如制作宣傳手冊(cè)、舉辦文化展覽等，向公眾講述醫(yī)院的發(fā)展歷程與貢獻(xiàn)，提升醫(yī)院品牌的社會(huì)認(rèn)知度。利用新媒體技術(shù)，通過(guò)醫(yī)院官網(wǎng)、社交媒體、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，將院史檔案中的重要內(nèi)容以圖文、視頻等多媒體形式進(jìn)行推廣，使公眾能夠隨時(shí)隨地了解醫(yī)院的歷史和文化。通過(guò)多渠道、多形式的推廣，使檔案成為醫(yī)院文化傳播的有效載體，增強(qiáng)檔案資源的利用價(jià)值。

3.推進(jìn)檔案數(shù)字化和智能化管理

利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行檔案的數(shù)字化管理，是提升檔案管理效率和傳播效果的重要手段。醫(yī)院可以建設(shè)數(shù)字檔案庫(kù)，將紙質(zhì)檔案進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，以降低檔案保存和維護(hù)的成本。通過(guò)引入專(zhuān)業(yè)的掃描設(shè)備和檔案管理軟件，將各類(lèi)檔案快速、精準(zhǔn)地進(jìn)行數(shù)字化保存，確保檔案內(nèi)容的安全性和完整性。同時(shí)，結(jié)合多媒體技術(shù)，將檔案內(nèi)容通過(guò)圖片、音頻、視頻等形式進(jìn)行多樣化展示，使檔案內(nèi)容更加生動(dòng)、易于傳播。通過(guò)數(shù)字化的方式，檔案查閱和共享的效率將大幅提高，管理者、醫(yī)護(hù)人員以及公眾可以方便快捷地訪問(wèn)檔案資源。此外，還可以借助人工智能技術(shù)，對(duì)檔案進(jìn)行智能分類(lèi)、檢索和分析，通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案內(nèi)容的智能化搜索，進(jìn)一步提升檔案的管理水平和應(yīng)用效果。引入?yún)^(qū)塊鏈等技術(shù)，確保檔案數(shù)據(jù)的安全性和防篡改能力，從而建立更加可靠和高效的檔案管理體系。

結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院院史檔案是醫(yī)院文化的重要載體，具有文化傳承、管理決策和社會(huì)互動(dòng)等多重價(jià)值。當(dāng)前，檔案管理中存在不規(guī)范、利用率不足以及數(shù)字化程度低等問(wèn)題，但通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、多渠道推廣應(yīng)用以及推進(jìn)檔案的數(shù)字化和智能化管理，可以有效提升檔案管理和應(yīng)用的質(zhì)量與效率。只有通過(guò)不斷優(yōu)化檔案管理，醫(yī)院才能更好地發(fā)揮院史檔案在文化建設(shè)中的作用，促進(jìn)醫(yī)院文化的傳承與創(chuàng)新，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)影響力和品牌認(rèn)同感。

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作者簡(jiǎn)介：吳逸（1995— ），女，漢族，江蘇常州人，常州市第一人民醫(yī)院，助理館員，本科。

研究方向：檔案管理。