基金項(xiàng)目：2022年度江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究專題項(xiàng)目“積極心理學(xué)視域下民辦高職學(xué)生性格優(yōu)勢研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2022 SJSZ0386）；金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022年度科學(xué)研究項(xiàng)目“積極心理學(xué)視角下民辦高職院校二級(jí)學(xué)院心理健康教育工作探索”（項(xiàng)目編號(hào)：JKKY202203）。

作者簡介：戴明月（1983—）女，碩士，金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)楦咝Ｐ睦斫】?、學(xué)生管理、心理咨詢等。

摘? 要：文章從自身民辦高職院校學(xué)生管理工作多年經(jīng)驗(yàn)和感悟出發(fā)，在充分了解民辦高職院校特殊學(xué)情和校情的基礎(chǔ)上，嘗試從積極心理學(xué)視角去探索當(dāng)前民辦高職院校學(xué)生管理的方式、方法，以期從積極心理學(xué)研究理念中得到關(guān)于當(dāng)前學(xué)生管理工作的一些啟示，以期能給同類型院校的日常學(xué)生管理工作提供借鑒和啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：注冊(cè)入學(xué)；積極心理學(xué)；民辦高職；學(xué)生管理；“嫌棄型”學(xué)生

中圖分類號(hào)：G642? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-7164（2023）31-0046-04

江蘇省部分高校從2011年開始進(jìn)行注冊(cè)招生，這種注冊(cè)入學(xué)的招生方式對(duì)于不少民辦高職院校來說不論在生源數(shù)量還是生源質(zhì)量上都是一種更艱難的挑戰(zhàn)。近幾年各高校生源的爭奪使民辦院校的生存雪上加霜。民辦高職院校的學(xué)生大多呈現(xiàn)出基礎(chǔ)差，底子薄弱，行為習(xí)慣差，自我管理能力弱等現(xiàn)狀，如何教育管理好這種類型的學(xué)生一直以來都是民辦高職院校學(xué)生管理探索的重要課題［1］。

積極心理學(xué)采用科學(xué)的方法和原則來研究幸福，倡導(dǎo)心理學(xué)的積極取向，研究人類的積極心理品質(zhì)，關(guān)注人類的健康幸福與和諧發(fā)展［2］。積極心理學(xué)主張研究人類積極的心理品質(zhì)，充分挖掘人固有的潛在建設(shè)性力量，認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)該注重人性的優(yōu)點(diǎn)而非弱點(diǎn)，重視對(duì)心理疾病的防患，提出積極的預(yù)防思想等。針對(duì)當(dāng)前民辦高職學(xué)生的特殊性和復(fù)雜性，積極心理學(xué)值得學(xué)生借鑒。文章嘗試從教育管理理念、教育管理方式方法、具體做法等方面進(jìn)行分析探討。

一、積極心理學(xué)視角下的教育管理理念

（一）用“積極”的態(tài)度看待我們的“學(xué)生”以及“學(xué)生的問題”

作為高校學(xué)生管理工作者，如何看待學(xué)生——這是一個(gè)根本性的問題。學(xué)生是什么？學(xué)生管理者（高校學(xué)生管理者主體是輔導(dǎo)員以及學(xué)生工作職能部門教師，下文更多地以輔導(dǎo)員工作為例進(jìn)行表述）如何看待他們？這些問題都會(huì)影響日常的工作。傳統(tǒng)教育觀念認(rèn)為學(xué)生是受教育者，是教育對(duì)象，是教師的工作對(duì)象。學(xué)生到學(xué)校接受教育，把學(xué)生作為教育客體看似也不無道理，但是人都有主觀能動(dòng)性，學(xué)生作為教育客體也具有一定的主體性，這種主體性對(duì)教育者具有一定的“反作用力”從而影響著教育功能的實(shí)現(xiàn)與否和效果好壞。對(duì)于當(dāng)前注冊(cè)入學(xué)條件下生源“雙差”的特殊學(xué)情，學(xué)生工作管理者如何看待學(xué)生以及學(xué)生的問題會(huì)直接影響自身的工作態(tài)度、方法和狀態(tài)，是否堅(jiān)信他們可以發(fā)展，可以被塑造？是否相信每個(gè)人都有可以改變的內(nèi)在潛能？雙差型的學(xué)生大多在初高中時(shí)就已經(jīng)屬于班級(jí)里的“嫌棄型”學(xué)生，“嫌棄型”學(xué)生的概念由美國心理學(xué)家莫雷諾通過問卷調(diào)查提出。初高中對(duì)學(xué)生優(yōu)劣的衡量標(biāo)準(zhǔn)還是按照學(xué)生成績劃分等級(jí)，所以這部分學(xué)生也是因?yàn)槌煽兌粍澐譃榇祟悓W(xué)生。

積極心理學(xué)提倡用積極的態(tài)度來看待問題，在一線工作的輔導(dǎo)員們，應(yīng)該以學(xué)生為本，秉承積極、客觀的理念去看待我們的學(xué)生以及他們的問題。積極的能力和人格的培養(yǎng)才是當(dāng)代高等人才培養(yǎng)的定位和目標(biāo)。如果用積極的眼光去看待這些學(xué)生，甚至是他們身上存在的問題，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有很多閃光點(diǎn)，比如愿意花更多的時(shí)間去參加集體活動(dòng)，樂于幫助同學(xué)，思維活躍，適應(yīng)力能力強(qiáng)，肯動(dòng)手吃苦等?？陀^來說，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，人無完人，也不存在沒有優(yōu)點(diǎn)的人，積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)挖掘、重視人的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)秀心理品質(zhì)，這在民辦高職院校的學(xué)生管理工作中是值得借鑒的。

（二）從“積極”的視角看待輔導(dǎo)員的工作

輔導(dǎo)員工作的基本特點(diǎn)是：工作時(shí)間長、范圍廣、壓力大、待遇低［3］?！肮ぷ鲝?qiáng)度大高風(fēng)險(xiǎn)壓力大身心疲憊；身兼數(shù)職分身乏術(shù)多重角色沖突；高付出與低回報(bào)的落差及自我價(jià)值感低；對(duì)自身今后的發(fā)展前景迷茫；民辦高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)聲望和職業(yè)地位低；工作的人文環(huán)境不理想及缺乏工作對(duì)象的尊重和理解；對(duì)輔導(dǎo)員測評(píng)考核的重重大山”［4］等現(xiàn)狀是民辦高職院校輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)，極易產(chǎn)生枯燥和倦怠，輔導(dǎo)員每天都處于緊張忙碌甚至疲憊的狀態(tài)，由于學(xué)生自覺性不高、自我管理能力較差，輔導(dǎo)員需要24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生的各種突發(fā)緊急狀況，長此以往，身心俱疲自然是常態(tài)，長此以往，對(duì)自我價(jià)值也會(huì)產(chǎn)生疑惑。面對(duì)這樣的情況，積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)用積極的心態(tài)去面對(duì)和看待工作，努力找到工作給人們的“幸福感”，也許能夠幫助人們厘清自身價(jià)值的疑惑。輔導(dǎo)員或?qū)W生管理者的工作也許不僅僅是一份工作，它更是一項(xiàng)育人工程，每位老師都是手持工具的雕刻師，在雕琢著每位學(xué)生的靈魂。輔導(dǎo)員不僅要能積極地看待自身的工作，還要能及時(shí)調(diào)節(jié)自己的內(nèi)心狀態(tài)、學(xué)會(huì)自己去尋找價(jià)值感和幸福感，發(fā)揮積極的主觀能動(dòng)性。教育管理者不僅僅在教育管理著我們的學(xué)生，對(duì)自身而言，也是一種內(nèi)在的修行。

二、積極心理學(xué)視角下的教育管理方式方法

積極心理學(xué)是在人本主義心理學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，這種強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念用在日常的學(xué)生管理中，就是“以生為本”。積極心理學(xué)注重人性的優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)預(yù)防大于治療，這給學(xué)生管理工作帶來新的啟示：強(qiáng)調(diào)養(yǎng)成塑造，強(qiáng)化正能量傳播。實(shí)現(xiàn)這些教育管理理念的方法主要有以下幾種：

（一）陽性強(qiáng)化，提高積極行為出現(xiàn)的頻率

陽性強(qiáng)化要求輔導(dǎo)員在日常教育管理中善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上優(yōu)秀的閃光點(diǎn)，給學(xué)生贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，給予積極強(qiáng)化，以增加此種行為出現(xiàn)的頻率，也叫正性強(qiáng)化。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人性的優(yōu)點(diǎn)和好的心理品質(zhì)，在學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員需要善用學(xué)生的閃光點(diǎn)來對(duì)他們進(jìn)行正性的贊揚(yáng)和強(qiáng)化，不再缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛。民辦高職大部分學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，有的學(xué)生可以振作起來重新開始，但更多的學(xué)生會(huì)讓自己繼續(xù)活在過去。面對(duì)這樣的學(xué)生，更需要輔導(dǎo)員在日常管理中，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢，用學(xué)生的閃光點(diǎn)來刺激、鼓勵(lì)、強(qiáng)化學(xué)生自身，讓他們感受到自己完全可以在大學(xué)里翻開新的一頁，走向另一種人生。經(jīng)常受到陽性強(qiáng)化的學(xué)生會(huì)逐漸找回自信，對(duì)自我開始有要求、有目標(biāo)和努力的意愿，久而久之，在班級(jí)中傳播一種積極滿滿的正能量，讓大家力爭上游，不斷改變自己，不斷完善自身人格，發(fā)展出更好的自我。

（二）樹立正性典型，激勵(lì)其他學(xué)生向典型看齊

樹立正性典型就是指輔導(dǎo)員在日常學(xué)生管理中，在班級(jí)多樹立積極典型的學(xué)生榜樣，為班級(jí)其他同學(xué)發(fā)揮示范作用。對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)生榜樣有更好的說服力和信服力，輔導(dǎo)員可以在學(xué)習(xí)、生活方面發(fā)掘優(yōu)秀典型，在班級(jí)中發(fā)揮它的正性作用，這也是強(qiáng)化的一種方式。根據(jù)班級(jí)不同情況，進(jìn)行優(yōu)秀標(biāo)兵、優(yōu)秀宿舍、優(yōu)秀班干或者其他能力方面優(yōu)秀者的評(píng)選等。當(dāng)然，正性典型應(yīng)該具有先進(jìn)性和可學(xué)習(xí)性，選舉過程應(yīng)該公平、公開、公正，這樣才能有班級(jí)公信力。在樹立典型后，輔導(dǎo)員還需要通過各種有效方式來激勵(lì)學(xué)生，防止典型成為空擺設(shè)或走形式。

（三）利用教師的以身作則發(fā)揮言傳身教的教育作用

教師同樣也是一面學(xué)生的鏡子。鏡面效應(yīng)是指教師本身就具有教育示范意義，具有自發(fā)性的教育功能。民辦高職院校的學(xué)生管理更需要強(qiáng)調(diào)教師的榜樣示范作用，因?yàn)檩o導(dǎo)員幾乎每天與學(xué)生朝夕相處，學(xué)生接觸輔導(dǎo)員的時(shí)間是最多最頻繁的，學(xué)生的不良行為習(xí)慣養(yǎng)成很容易，所以輔導(dǎo)員自身的言行示范學(xué)生，是最有說服力的。輔導(dǎo)員日常行為的一舉一動(dòng)其實(shí)都被學(xué)生看在眼里甚至模仿、效法，如果輔導(dǎo)員的教育管理工作不能首先從自身行為做起，那么對(duì)學(xué)生的教育不僅充滿無力感，毫無說服力，并且長此以往，學(xué)生對(duì)老師的“兩面派”行為感到厭惡，輔導(dǎo)員的教育功效也只能事倍功半。

（四）促進(jìn)學(xué)校、班級(jí)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成

學(xué)生個(gè)體行為的管理如果脫離班級(jí)群體氛圍可能會(huì)事倍功半，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響不管是潛移默化還是顯而易見，都無法影響學(xué)校、班級(jí)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)對(duì)學(xué)生個(gè)體的影響和教育管理作用。學(xué)校班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)是宏觀層面的精神風(fēng)貌，也是學(xué)生個(gè)體賴以生存的集體大環(huán)境和背景。輔導(dǎo)員若想提高自己的工作成效不妨在班風(fēng)、學(xué)風(fēng)上多考慮如何塑形、如何引導(dǎo)。

（五）發(fā)揮學(xué)生干部的積極能動(dòng)作用

教師可培養(yǎng)、善用學(xué)生干部，發(fā)揮學(xué)生干部積極主觀能動(dòng)作用，學(xué)生干部不僅能提高學(xué)生自身的工作能力和自我管理能力，能極大提高教育管理的成效。輔導(dǎo)員多與學(xué)生干部溝通就能及時(shí)知道班級(jí)大部分學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)，而輔導(dǎo)員的80%的精力就可以用于班級(jí)少部分需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生，班級(jí)80%的學(xué)生可以通過學(xué)生干部達(dá)到有力的督促管理。這樣不僅能減輕輔導(dǎo)員的工作量，減少倦怠心理，而且對(duì)于學(xué)生而言，可以提高自我管理、自我服務(wù)的能力，為以后更好地適應(yīng)社會(huì)做準(zhǔn)備。

三、積極心理學(xué)視角下的民辦高職學(xué)生管理策略

（一）教師放棄說教，加強(qiáng)引導(dǎo)

民辦高職院校的輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生的日常教育管理中大多需要給予批評(píng)教育或者說教，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)呈現(xiàn)出各種問題?，F(xiàn)在“00后”的大學(xué)生，呈現(xiàn)出自我中心，個(gè)人主義的趨勢，他們思維活躍，追求新鮮感，接受新事物能力強(qiáng)的，心理承受能力弱。如果輔導(dǎo)員在日常管理中一味地說教，基本很難取得預(yù)期的教育和管理效果。所以輔導(dǎo)員不妨放棄或減少說教，更多地對(duì)他們的行為進(jìn)行引導(dǎo)。比如在平時(shí)對(duì)學(xué)生的管理中，輔導(dǎo)員很少會(huì)把行為的對(duì)錯(cuò)直接灌輸給學(xué)生，而是把對(duì)錯(cuò)判斷的權(quán)力交給學(xué)生，學(xué)生只需要考慮清楚行為的后果以及自己能否承擔(dān)即可，也許有些老師會(huì)擔(dān)心，如果學(xué)生知道事情的后果并且愿意承擔(dān)，難道就看著他們走錯(cuò)路或者遭受傷害而放任不管嗎？其實(shí)學(xué)生一旦下定決心去做，老師是很難改變，而且有些“彎路”正是學(xué)生成長中一種必要的經(jīng)歷和磨煉。

（二）輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考

因?yàn)榻處煹纳矸?，很多輔導(dǎo)員在平時(shí)管理學(xué)生時(shí)，容易給學(xué)生居高臨下的感覺，特別是“命令式”的輔導(dǎo)員。尊重是換位思考的前提，老師想得到學(xué)生的尊重，就要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生，尊重他們的個(gè)人隱私，尊重他們的想法……避免給學(xué)生造成“師源性心理傷害”［1］。換位思考，找到行為或者問題背后的原因，也許對(duì)于解決問題才更有價(jià)值。但在現(xiàn)實(shí)工作中，換位思考往往并不容易做到，因?yàn)榻處煹纳矸荩驗(yàn)楣芾碚叩纳矸荨鋵?shí)，輔導(dǎo)員如果真的做到了與學(xué)生之間進(jìn)行換位思考，管理工作往往也是見效最快的，因?yàn)閷W(xué)生感到了被理解、被尊重，為接下來問題的解決找到了突破口。

（三）摒棄對(duì)“嫌棄型”學(xué)生先入為主的偏見，客觀積極地對(duì)待

學(xué)生具有多樣性和多面性，孔子提出“因材施教”，就是在了解學(xué)生不同特點(diǎn)基礎(chǔ)上的教育方法多樣化。不同的學(xué)生有不同的特點(diǎn)，即便是不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生也比愛學(xué)習(xí)的學(xué)生有耀眼之處。面對(duì)成績與行為問題雙差的學(xué)生，老師首先需要摒棄內(nèi)心先入為主的偏見，特別是負(fù)性偏見，如果我們本能的覺得每個(gè)學(xué)生都有他的優(yōu)點(diǎn)和過人之處，只要方法得當(dāng)，都是可以改變的，這種心理會(huì)貫穿日常的管理工作，學(xué)生也能感受得到，不僅給了學(xué)生應(yīng)有的自信，也會(huì)對(duì)管理的成效有信心。

（四）減少“師源性傷害”，真正關(guān)愛、理解和包容

老師一旦處理不好個(gè)人情緒，將情緒帶入工作中，或多或少都會(huì)給學(xué)生帶來直接或間接的傷害，特別是在工作壓力比較大的情況下，學(xué)生頻繁出問題，老師的情緒就很容易爆發(fā)出來，學(xué)生不可能莫名地成了“出氣筒”。如果輔導(dǎo)員能對(duì)學(xué)生給予更多的理解和關(guān)愛，有助于學(xué)生的良性發(fā)展。在高校中，學(xué)生行為偏差、心理問題也不少見，學(xué)生有心或無心傷害老師的行為會(huì)更加常見，遇到這樣的問題，老師首先需要調(diào)節(jié)管理好自己的情緒，了解傷害背后的原因，對(duì)待學(xué)生多包容和理解［4］。

四、積極心理學(xué)的再闡釋

“積極”不等于盲目或絕對(duì)，積極心理學(xué)視角并不等于心靈雞湯，也不等同于自我欺騙。從積極心理學(xué)的視角去反思當(dāng)前民辦高職院校的學(xué)生管理工作，并不是要我們?nèi)で竺つ炕蛞晃兜胤e極去自欺欺人，積極也不是一個(gè)絕對(duì)化的概念。積極心理學(xué)需要輔導(dǎo)員秉持積極的態(tài)度和觀點(diǎn)對(duì)看待所管理的學(xué)生，但這并不是說摒除客觀性，學(xué)生的弱點(diǎn)并不應(yīng)該視而不見，而是可以利用積極的正性點(diǎn)去引導(dǎo)改變，從而趨向完善。要相信每個(gè)學(xué)生都有內(nèi)在可以變好的潛能和意愿，在于使用何種方法加以正確地引導(dǎo)［5］。

積極心理學(xué)的視角去審視學(xué)生管理工作是動(dòng)態(tài)、發(fā)展性的。積極心理學(xué)視角下的學(xué)生管理工作并非是一成不變的，是動(dòng)態(tài)性、發(fā)展性的，需要與當(dāng)前的學(xué)生發(fā)展實(shí)際情況和學(xué)校發(fā)展情況相結(jié)合，甚至與時(shí)代、社會(huì)相結(jié)合，而非獨(dú)立存在。積極心理學(xué)理論本身也在不斷發(fā)展、完善中，所以與時(shí)俱進(jìn)地結(jié)合當(dāng)前理論和實(shí)際進(jìn)行研究才具有真正的實(shí)用價(jià)值和意義。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：胡甜甜）