孫姍

摘 要： 高職院校的學(xué)生管理隊(duì)伍是高職院校的生態(tài)系統(tǒng)最重要的生態(tài)因子之一，學(xué)生管理隊(duì)伍是高等學(xué)校教師和管理團(tuán)隊(duì)不可或缺的一部分。本文分析了目前高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍存在的問題，并提出了解決高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展問題的措施。

關(guān)鍵詞： 教育生態(tài)學(xué) 學(xué)生管理 專業(yè)發(fā)展

高職院校的學(xué)生管理隊(duì)伍是高職院校的生態(tài)系統(tǒng)最重要的生態(tài)因子之一，學(xué)生管理隊(duì)伍是高等學(xué)校教師和管理團(tuán)隊(duì)不可或缺的一部分。近年來，職業(yè)教育快速發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大、學(xué)生人數(shù)激增，給高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍的發(fā)展帶來了新的機(jī)會(huì)，也為高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍帶來了新的挑戰(zhàn)。一方面，職業(yè)院校學(xué)生追求個(gè)性，要求高職院校的學(xué)生管理人員必須加強(qiáng)專業(yè)發(fā)展，適應(yīng)時(shí)代的新要求，另一方面，高職院校招生人數(shù)增加，學(xué)生管理人員工作量大、任務(wù)繁重，這樣要求學(xué)生管理隊(duì)伍必須與時(shí)俱進(jìn)，提高他們的專業(yè)能力，更好地滿足學(xué)生服務(wù)的要求。因此，面對(duì)新時(shí)期高職教育的特點(diǎn)，如何從生態(tài)學(xué)角度審視高職院校學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)發(fā)展，如何加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍的職業(yè)發(fā)展，成為需要解決的問題。

一、高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍存在的問題

1.隊(duì)伍整體性的角色沖突問題。

工作壓力大是最突出的問題，也是職業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)的主要原因。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，學(xué)生的就業(yè)壓力和學(xué)生心理問題的增加，使學(xué)生工作更加困難，由于大量突發(fā)性加班和低回報(bào)率是影響學(xué)生管理人員主觀能動(dòng)性的兩個(gè)主要因素。學(xué)生管理隊(duì)伍發(fā)展空間的主要問題集中在晉升渠道上，認(rèn)為學(xué)生管理隊(duì)伍的發(fā)展最終取決于更多的因素是現(xiàn)實(shí)中的個(gè)人關(guān)系。學(xué)生管理的角色沖突的差異反映在這個(gè)職業(yè)的特殊性上。來自學(xué)校、學(xué)生、家長和社會(huì)等各個(gè)方面的期待都有不同，這些期望轉(zhuǎn)換成為壓力是集結(jié)到學(xué)生管理人員身上，角色的沖突、沖突的發(fā)展，就造成了職業(yè)倦怠。

2.工作內(nèi)容的復(fù)雜性問題。

高等教育的繼續(xù)改革讓學(xué)生管理人員內(nèi)容不斷擴(kuò)展，學(xué)生心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等新的教育內(nèi)容的出現(xiàn)，使學(xué)生管理人員感到費(fèi)力。當(dāng)面對(duì)渠道繁多、信息爆炸時(shí)，學(xué)生信息管理人員信息識(shí)別、過濾速度滯后于學(xué)生，經(jīng)常造成信息不對(duì)稱問題，這就對(duì)學(xué)生管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。也就是說，學(xué)生管理人員的專業(yè)化工作模式尚未形成，以致不能快速適應(yīng)并準(zhǔn)確掌握學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)通過各個(gè)階段的心理特點(diǎn)和改變。

3.崗位培訓(xùn)重視程度不夠的問題。

學(xué)生管理人員的發(fā)展需要嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)機(jī)制，需要更多的標(biāo)準(zhǔn)的、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)與進(jìn)修，現(xiàn)在大部分培訓(xùn)從有效性、內(nèi)容、形式等方面都缺乏科學(xué)性，不能有針對(duì)性地解決實(shí)際問題。學(xué)生管理人員的繼續(xù)教育是持續(xù)的、終身的，需要得到重視。如何在新形勢下更有效地對(duì)高校學(xué)生管理人員進(jìn)行在職教育和培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理人員的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)迫切需要解決的問題。

4.缺乏公平的評(píng)價(jià)晉升機(jī)制問題。

學(xué)生管理工作有強(qiáng)烈的工作隱性、高度的責(zé)任。目前，在學(xué)生管理激勵(lì)機(jī)制上，缺乏公平的評(píng)價(jià)和晉升機(jī)制。晉升是學(xué)生管理人員最關(guān)心的問題，不僅包括職務(wù)的晉升，還包括職稱的聘任。學(xué)生管理人員進(jìn)行繁縟的學(xué)生日常管理工作，很難在他們身上看到專業(yè)教師的痕跡。因此，學(xué)生管理人員作為一個(gè)大學(xué)教師的職業(yè)還沒有被完全接受，甚至有時(shí)可能會(huì)被視為臨時(shí)和兼職的“過渡作用”，職務(wù)晉升和職稱聘任的量化指標(biāo)很難在學(xué)生管理人員身上實(shí)現(xiàn)。

二、解決高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展問題的措施

1.注重培養(yǎng)，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高學(xué)生管理人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

打造一支符合職業(yè)教育建設(shè)要求的學(xué)管團(tuán)隊(duì)，是職業(yè)教育對(duì)學(xué)生管理隊(duì)伍的要求。針對(duì)高職學(xué)生工作面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)，要鼓勵(lì)學(xué)生管理人員積極參與科研工作，在各類期刊上發(fā)表德育論文，或者申報(bào)各級(jí)課題；還可對(duì)科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法修改修訂，激勵(lì)學(xué)管線老師申報(bào)課題，在考核、評(píng)價(jià)時(shí)予以政策傾斜。

學(xué)生管理人員堅(jiān)持日常培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合，每年舉辦“學(xué)生管理人員培訓(xùn)班”，進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；高職院校積極鼓勵(lì)并支持學(xué)生管理人員參加心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)等專業(yè)培訓(xùn)，每學(xué)期期末，學(xué)生管理人員都組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，大家通過探討問題、交流思想、取長補(bǔ)短，不斷提高工作能力和水平。

2.政策傾斜，落實(shí)待遇，通過合理的選聘機(jī)制，解除學(xué)管人員的后顧之憂。

根據(jù)學(xué)生管理人員的工作年限和業(yè)績，可享受相應(yīng)行政級(jí)別的待遇。學(xué)生管理人員在職稱評(píng)定上專業(yè)限制范圍適當(dāng)放寬。在高職院校黨政機(jī)關(guān)需選拔人員時(shí)，有學(xué)生管理人員工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。除享受高職院校規(guī)定崗位津貼外，凡承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的學(xué)生管理人員，合理計(jì)算工作量，給予相應(yīng)酬金。學(xué)生管理人員為進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，創(chuàng)新人才選聘機(jī)制，把優(yōu)秀人才向其他各部門輸送，不僅促使優(yōu)秀人才脫穎而出，促進(jìn)人才交流，提供人力資源支撐，而且為學(xué)管人員今后發(fā)展及去向提供保證。

3.機(jī)制變革、管理創(chuàng)新，通過制度創(chuàng)新應(yīng)對(duì)學(xué)生工作新形勢。

面對(duì)不斷更新的學(xué)生工作新形勢，對(duì)學(xué)管人員的素質(zhì)提出了更高的要求，可以通過積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制、學(xué)生活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制、輪值主席制、學(xué)生干部年級(jí)負(fù)責(zé)制、宿舍管理樓棟制等一系列管理制度，并通過修改完善對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)辦法，修改調(diào)整對(duì)班級(jí)、學(xué)生管理人員的考核辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)和學(xué)生黨員的教育管理，通過采取學(xué)生黨員目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書等措施，進(jìn)一步提高學(xué)生管理隊(duì)伍的積極性和主觀能動(dòng)性。

輪值主席制是給每一位年輕學(xué)生管理人員一個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)高職院校的規(guī)章制度和學(xué)生管理難點(diǎn)進(jìn)行積極、主動(dòng)、理性的思考后，自主、自我、自愿地做出選擇和判斷，嘗試當(dāng)負(fù)責(zé)人的滋味，體會(huì)學(xué)生管理的苦與樂，并展示自己的才能。輪值主席制培養(yǎng)了學(xué)生管理人員的組織管理能力，達(dá)到了自我管理的目的，從而提高了學(xué)生管理人員的綜合素質(zhì)，為今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，輪值主席制培養(yǎng)了學(xué)管人員之間的協(xié)作精神，有利于形成并保持良好的工作氛圍。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)制是學(xué)管人員和學(xué)生干部通過做項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，最大限度地將競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制等有機(jī)融合，將相關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等落實(shí)到具體的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)組，有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)管人員和學(xué)生的聰明才智、素質(zhì)潛能和工作積極性，便于對(duì)學(xué)管人員的工作業(yè)績和效果進(jìn)行全面考核和科學(xué)評(píng)價(jià)。