韓竹梅

摘要：信息技術(shù)進(jìn)入2.0，為適應(yīng)時代發(fā)展，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，本文對中職《乘車禮儀》課堂教學(xué)從課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)進(jìn)行了信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施，通過信息化教學(xué)手段， 營造教學(xué)情境，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂參與度，突出了學(xué)生的主體地位，突顯了教師的主導(dǎo)地位，取得了較為的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：信息化;教學(xué)設(shè)計(jì);實(shí)施

一、背景分析

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的深入發(fā)展，在“以學(xué)生為主體， 以能力為本位”為教學(xué)宗旨的中等職業(yè)教育中， 信息化教學(xué)也日益廣泛。但是，在禮儀教學(xué)中，更多的老師還是停留在“教師講解示范，學(xué)生模仿練習(xí)”為主教學(xué)方式中，教學(xué)過程中更多關(guān)注的是課件的制作與播放，對信息化教學(xué)設(shè)計(jì)還沒有深刻的認(rèn)同、熟練的掌握和廣泛的運(yùn)用。

在市級公開課《乘車禮儀》教學(xué)中，探索并嘗試信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，通過多種信息化教學(xué)手段結(jié)合使用，營造教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)興趣，采用行動導(dǎo)向和線上線下混合教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法，有效提高了學(xué)生的課堂參與度，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，取得了比較滿意的教學(xué)效果。

二、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

在中職《乘車禮儀》課堂教學(xué)中，使用智慧教室，采用理實(shí)一體化教學(xué)。教學(xué)過程的中，以真實(shí)的工作任務(wù)為引領(lǐng)，運(yùn)用現(xiàn)在信息技術(shù)，設(shè)計(jì)綜合化情境，通過課前導(dǎo)學(xué)，課中創(chuàng)設(shè)情景—導(dǎo)入任務(wù)—分解任務(wù)—學(xué)習(xí)任務(wù)—完成任務(wù)—評價反饋，課后督學(xué)，來設(shè)計(jì)教學(xué)活動，讓學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐中“做中學(xué)，學(xué)中做”。

（一）課前探究、激發(fā)興趣

教師通過學(xué)習(xí)平臺，上傳學(xué)習(xí)資料，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計(jì)課前練習(xí)。學(xué)生通過教學(xué)平臺獲取需要預(yù)習(xí)的知識點(diǎn)，學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)，完成預(yù)習(xí)任務(wù)上傳至平臺，培養(yǎng)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，為課堂有效完成任做好準(zhǔn)備。

教師從學(xué)習(xí)平臺了解到學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，從而有效督促學(xué)生提前預(yù)習(xí)。? 并且通過課前批改預(yù)習(xí)任務(wù)情況和學(xué)習(xí)平臺對預(yù)習(xí)情況進(jìn)行檢測與統(tǒng)計(jì)分析，更加全面的了解學(xué)生學(xué)情，制定教學(xué)重難點(diǎn)，優(yōu)化課程的教學(xué)方案和教學(xué)設(shè)計(jì)，讓課堂更加針對性，從而提高課堂效率。

（二）課中導(dǎo)學(xué)、攻克重難點(diǎn)

教學(xué)中教師借助信息化的影像功能，設(shè)置任務(wù)情景，讓學(xué)生置身任務(wù)中，導(dǎo)入新課。學(xué)生通過觀看視頻，了解任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生分析完成任務(wù)需要的禮儀知識和技能從而將學(xué)習(xí)任務(wù)逐一分解為乘車的座次、上下車的順序、優(yōu)雅的舉止三個項(xiàng)目，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)效率。

教師借助信息化平臺設(shè)計(jì)三個互動教學(xué)活動，一方面讓學(xué)生課前線上自主學(xué)習(xí)的情況得到檢測和反饋，另一方面通過活動提升學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的參與度與積極性，有效達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。并在學(xué)習(xí)活動中培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會尊重，學(xué)會合作，主動學(xué)習(xí)的意識，養(yǎng)成文明行為，提升素養(yǎng)。

活動一：任務(wù)體驗(yàn)試一試

在項(xiàng)目一“乘車的座次”任務(wù)的學(xué)習(xí)中，教師設(shè)置任務(wù)情景，小組隨機(jī)抽取，按照任務(wù)要求進(jìn)行乘車入座體驗(yàn)。各小組通過信息平臺的互動和傳屏功能功能，將各小組將體驗(yàn)情況直接上傳學(xué)習(xí)平臺，進(jìn)行展示。教師播放視頻，同學(xué)觀看視頻，自主學(xué)習(xí)乘車座次禮儀;再次進(jìn)行座次調(diào)整，將學(xué)生兩次體驗(yàn)進(jìn)行對比，找出正誤，分析總結(jié)，對有誤的自我糾正，讓學(xué)生在真實(shí)的體驗(yàn)中獲取知識。最后教師根據(jù)學(xué)生展示、總結(jié)情況，總結(jié)出五座轎車的座次安排，強(qiáng)調(diào)因?yàn)轳{駛員身份不同，座次安排不同。

活動二：互動游戲答一答

在項(xiàng)目二“上下車的順序”任務(wù)的學(xué)習(xí)中，教師利用信息平臺希沃白板的課堂活動中分組競爭、判斷對錯、超級分類功能等功能，設(shè)計(jì)三個遞進(jìn)的互動教學(xué)游戲活動，激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生通過參與游戲活動，借助平臺正誤的判斷功能，讓學(xué)生很直觀的看活動結(jié)果，教師引導(dǎo)學(xué)生對正誤情況開展進(jìn)行分析、對比、討論、歸納、總結(jié)，上下車的基本禮儀原則是“方便賓客，突出賓客”和不同情境下上下車的順序，完成新知學(xué)習(xí)，從而突破重點(diǎn)。同時有效檢測學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況，讓課前學(xué)習(xí)在課堂中有評有測從而提高課堂效率。

最后教師利用視頻拓展作為陪同人員上下車時的禮儀要求和主人駕車時上下車的禮儀要求。引導(dǎo)學(xué)生明白乘車時順序和禮儀要求，不僅是一種講究，更是一種文明禮貌的體現(xiàn)。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會尊重的態(tài)度，提升素養(yǎng)。

活動三：學(xué)習(xí)微課練一練

在項(xiàng)目三“優(yōu)雅的舉止”任務(wù)的學(xué)習(xí)中，教師通過播放微課，創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生觀察、討論，找出微課中乘車不規(guī)范的舉止，在課前學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上總結(jié)出乘車時講文明、愛衛(wèi)生、重安全、需優(yōu)雅的要求。并通過乘車規(guī)范舉止微課的學(xué)習(xí)，跟隨微課進(jìn)行自主練習(xí)，利用信息平臺的傳屏攝像功能實(shí)時在線展示學(xué)生練習(xí)、學(xué)生觀看，討論、分析、評價，規(guī)范乘車舉止。

在三個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)設(shè)置“隨堂練習(xí)”、“搶答”、“答對有獎”等激勵環(huán)節(jié)，學(xué)生在線完成作業(yè)，教學(xué)平臺對學(xué)生答題結(jié)果進(jìn)行實(shí)時統(tǒng)計(jì)與反饋，教師根據(jù)學(xué)生完成情況，了解學(xué)生掌握知識情況，并及時針對問題分析，糾正。突破重難點(diǎn)，有效達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

（三）課后鞏固，拓展提升

教師通過學(xué)習(xí)平臺，布置課后任務(wù)，各小組將完成任務(wù)的視頻錄制、上傳，通過小組互和教師評價，評出表現(xiàn)優(yōu)秀小組給與獎勵、表揚(yáng)。同時教師通過教學(xué)平臺對作業(yè)完成度和正確率的統(tǒng)計(jì)分析，更全面的了解學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握情況，以便進(jìn)行針對性的答疑和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識。

三、效果與反思

教學(xué)充分合理運(yùn)用多種信息化技術(shù)，轉(zhuǎn)變了單一教材文字學(xué)習(xí)方式，豐富教學(xué)活動、實(shí)現(xiàn)學(xué)生互動，提高學(xué)生參與活動的興趣和積極性。也為學(xué)生自主性學(xué)習(xí)提供極大的便利，學(xué)生不必再受時空的限制，根據(jù)自己的時間安排、進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)習(xí)的時間、空間。而且通過實(shí)時展示與分享過程性學(xué)習(xí)成果，檢測課前學(xué)習(xí)任務(wù)效果，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)互動，有效提高了學(xué)習(xí)效率，教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度高。

同時，通過學(xué)習(xí)平臺布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生完成并上傳至平臺，有利于教師了解學(xué)生作業(yè)完成情況，解決了禮儀教學(xué)中檢查作業(yè)難得問題，師生間、同學(xué)間，通過學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行及時的交流，既可以引導(dǎo)學(xué)生探究學(xué)習(xí)路徑，又便于教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的個性化指導(dǎo)，增強(qiáng)了師生間的關(guān)系。

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