蔡冬

摘 要：班主任是班級管理的負責人，也是初中生成長過程中起引導作用的老師。剛剛進入青春期的初中生在思維和行為上都比較叛逆，往往難以管理，這也對班主任的溝通能力提出了更高的要求。初中班主任溝通的對象分為三類：學生、學生家長和同事。因此，筆者主要對初中班主任工作中溝通技巧進行了詳細分析。

關鍵詞：初中班主任;溝通技巧;實踐體會;存在問題

引言

大多數(shù)初中生年齡在12歲到16歲之間，這一階段是學生成長的關鍵時期。許多中學生性格不穩(wěn)定。在課堂上和日常生活中，他們對很多事情都沒有耐心，容易沖動。這種個性使班主任的日常工作復雜化。班主任除了上課，還有很多其他的事情要管理，如組織活動，對學生進行三觀教育，召開班會等。所以班主任的日常工作不僅僅是在課堂上傳授知識，還包括學習知識之外的許多工作，幫助和促進學生的學習。

一、中學班主任溝通中存在的問題及現(xiàn)狀分析

就初中班主任的工作而言，班主任的溝通方式直接決定了班級管理的質(zhì)量和學生培訓的效果。只有通過專業(yè)學習并保持管理方法的藝術(shù)性和科學性，才能滿足學生的需求和發(fā)展要求。但是，一些班主任并未重視傳播藝術(shù)的改進，削弱了管理理論的研究，使初中班主任的管理陷入困境。在初中班主任的管理中，另一個問題反映在過時的管理方法上。在與學生交流的過程中，方法很重要。一個好的方法可以使班級管理走上正確的軌道。同時，它有很強的規(guī)范性，使學生可以自覺遵守。但是，班主任并沒有在管理方法上做出創(chuàng)新和努力。

二、初中班主任工作中溝通技巧與實踐體會略述

1.感受和體驗學生的想法

在班級管理的過程中，教師要想在一些沖突和矛盾中獲得學生的認可，首先要了解學生的想法，也就是站在另一個角度思考。同理心并不意味著老師的讓步，而是一種更人性化、更公平的班級管理方式。同時，我們要了解學生的心理，這樣才能選擇更合適的方式讓學生接受自己的觀點。例如，我在接手初一一個班級時，與班組長討論后，直接向全班宣布了班規(guī)。當時，一些學生抱怨其中的一些規(guī)定。后來，當我了解到這種情況后，我專門進行了一次課后意見收集活動。我在課堂上花了幾分鐘時間和學生們討論我收集到的想法，最后決定了新的課堂規(guī)則。用后一種方式解決問題，學生更容易接受老師的意見，也更積極地執(zhí)行一些規(guī)定。

2.學習或使用多種溝通技巧

班級作為班級最重要的組成部分，正確的班級管理完全取決于班主任的溝通能力和管理水平。因此，班主任在與學生溝通的過程中，要善于運用各種靈活的溝通技巧。語言交際能力和非語言交際能力都可以根據(jù)學生的實際發(fā)展情況來選擇。例如，當學生成績不好的時候，老師可以在紙上寫一些話來鼓勵學生，例如：老師認為你下次會取得更好的成績，你下次應該仔細看這個問題。不要粗心。再比如，如果學生之間發(fā)生了糾紛，班主任不應該憑直覺或?qū)W生的成績好壞來指責學生，而是應該仔細了解情況并采取相應的行動。

3.注意和保護初中生的個性

眾所周知，初中生正處于個性化發(fā)展時期，不喜歡被束縛。因此，這對初中教師的工作提出了更高的要求。班主任應該意識到這一點，并根據(jù)初中生的個性特點處理師生關系。同時，也要注意滿足學生對自我價值的需求，只有盡量做到共情，才能處理好課堂上的師生關系，建立起相互信任的關系。此外，與初中生相比，初中生對一切都很敏感。因此，當教師負責教育學生時，需要保護學生的自尊心，避免指責，以真誠贏得學生的信任。

4.關注和尊重科任教師的工作技巧

班主任不僅要做好教學工作，還要做好班級管理工作，做好各學科的協(xié)調(diào)工作。在這種情況下，班主任不僅要知道學生在他所教的學科上的學習情況，還要知道學生在其他學科上的學習情況和表現(xiàn)。這就需要和其他科目的老師交流。班主任在與其他學科教師溝通時，應認真聽取各學科教師的意見，尊重他們對學生的評價，尊重他們對不同教學模式和教學理念的看法，認真采納他們對班級管理的意見和建議。在與學生交流中遇到障礙時，應幫助師生溝通，消除師生矛盾，化解矛盾，促進師生關系的良性發(fā)展。

5.了解初中生的心態(tài)變化及管理方法

初中班主任在教學工作中承擔著一定的責任以及學科教育的義務，但同時還需要在學生管理工作上達到更好的效果，所以其工作強度較于其他單學科教師而言有比較大的差異，并且在實施難度上也相對較高，因為初中階段學生的心理成長尚未達到完全成熟的水平。所以在新時代應該以心理健康為主導，加強對于學生的心理素質(zhì)教育，提升綜合教育效果，才是最佳的選擇。因此，這就要求班主任在學習生活中對學生多加關注，保證對于初中學生的心理狀態(tài)有足夠的了解，例如在班會前后，班主任可以嘗試以心靈樹洞的方式讓學生將自己的心事煩惱寫在小紙條上上交給老師，然后教師通過閱讀學生的留言，可以了解部分學生的心理動態(tài)，從而把握班級的整體狀況，并且選擇針對性的方法進行疏導調(diào)節(jié)，這就是班主任在教學管理工作之外的重要任務，處理得當能夠讓學生的心理素質(zhì)以及心理健康狀況得到極大的提升，連帶著對于學業(yè)效果也會有所加強。

結(jié)語

綜上所述，班級管理作為一項綜合性的工作，在實施管理工作時，有必要協(xié)調(diào)學生、教師和家長之間的關系，并建立良好的溝通。因此，在這樣的背景下，教師在構(gòu)建管理過程中需要借助網(wǎng)絡環(huán)境，根據(jù)學生的個性特點，構(gòu)建多元化、綜合化的管理模式，確保班級管理有序、提高管理的整體質(zhì)量。

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