蔡冬

摘 要：班主任是班級管理的負(fù)責(zé)人，也是初中生成長過程中起引導(dǎo)作用的老師。剛剛進(jìn)入青春期的初中生在思維和行為上都比較叛逆，往往難以管理，這也對班主任的溝通能力提出了更高的要求。初中班主任溝通的對象分為三類：學(xué)生、學(xué)生家長和同事。因此，筆者主要對初中班主任工作中溝通技巧進(jìn)行了詳細(xì)分析。

關(guān)鍵詞：初中班主任;溝通技巧;實踐體會;存在問題

引言

大多數(shù)初中生年齡在12歲到16歲之間，這一階段是學(xué)生成長的關(guān)鍵時期。許多中學(xué)生性格不穩(wěn)定。在課堂上和日常生活中，他們對很多事情都沒有耐心，容易沖動。這種個性使班主任的日常工作復(fù)雜化。班主任除了上課，還有很多其他的事情要管理，如組織活動，對學(xué)生進(jìn)行三觀教育，召開班會等。所以班主任的日常工作不僅僅是在課堂上傳授知識，還包括學(xué)習(xí)知識之外的許多工作，幫助和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

一、中學(xué)班主任溝通中存在的問題及現(xiàn)狀分析

就初中班主任的工作而言，班主任的溝通方式直接決定了班級管理的質(zhì)量和學(xué)生培訓(xùn)的效果。只有通過專業(yè)學(xué)習(xí)并保持管理方法的藝術(shù)性和科學(xué)性，才能滿足學(xué)生的需求和發(fā)展要求。但是，一些班主任并未重視傳播藝術(shù)的改進(jìn)，削弱了管理理論的研究，使初中班主任的管理陷入困境。在初中班主任的管理中，另一個問題反映在過時的管理方法上。在與學(xué)生交流的過程中，方法很重要。一個好的方法可以使班級管理走上正確的軌道。同時，它有很強(qiáng)的規(guī)范性，使學(xué)生可以自覺遵守。但是，班主任并沒有在管理方法上做出創(chuàng)新和努力。

二、初中班主任工作中溝通技巧與實踐體會略述

1.感受和體驗學(xué)生的想法

在班級管理的過程中，教師要想在一些沖突和矛盾中獲得學(xué)生的認(rèn)可，首先要了解學(xué)生的想法，也就是站在另一個角度思考。同理心并不意味著老師的讓步，而是一種更人性化、更公平的班級管理方式。同時，我們要了解學(xué)生的心理，這樣才能選擇更合適的方式讓學(xué)生接受自己的觀點。例如，我在接手初一一個班級時，與班組長討論后，直接向全班宣布了班規(guī)。當(dāng)時，一些學(xué)生抱怨其中的一些規(guī)定。后來，當(dāng)我了解到這種情況后，我專門進(jìn)行了一次課后意見收集活動。我在課堂上花了幾分鐘時間和學(xué)生們討論我收集到的想法，最后決定了新的課堂規(guī)則。用后一種方式解決問題，學(xué)生更容易接受老師的意見，也更積極地執(zhí)行一些規(guī)定。

2.學(xué)習(xí)或使用多種溝通技巧

班級作為班級最重要的組成部分，正確的班級管理完全取決于班主任的溝通能力和管理水平。因此，班主任在與學(xué)生溝通的過程中，要善于運(yùn)用各種靈活的溝通技巧。語言交際能力和非語言交際能力都可以根據(jù)學(xué)生的實際發(fā)展情況來選擇。例如，當(dāng)學(xué)生成績不好的時候，老師可以在紙上寫一些話來鼓勵學(xué)生，例如：老師認(rèn)為你下次會取得更好的成績，你下次應(yīng)該仔細(xì)看這個問題。不要粗心。再比如，如果學(xué)生之間發(fā)生了糾紛，班主任不應(yīng)該憑直覺或?qū)W生的成績好壞來指責(zé)學(xué)生，而是應(yīng)該仔細(xì)了解情況并采取相應(yīng)的行動。

3.注意和保護(hù)初中生的個性

眾所周知，初中生正處于個性化發(fā)展時期，不喜歡被束縛。因此，這對初中教師的工作提出了更高的要求。班主任應(yīng)該意識到這一點，并根據(jù)初中生的個性特點處理師生關(guān)系。同時，也要注意滿足學(xué)生對自我價值的需求，只有盡量做到共情，才能處理好課堂上的師生關(guān)系，建立起相互信任的關(guān)系。此外，與初中生相比，初中生對一切都很敏感。因此，當(dāng)教師負(fù)責(zé)教育學(xué)生時，需要保護(hù)學(xué)生的自尊心，避免指責(zé)，以真誠贏得學(xué)生的信任。

4.關(guān)注和尊重科任教師的工作技巧

班主任不僅要做好教學(xué)工作，還要做好班級管理工作，做好各學(xué)科的協(xié)調(diào)工作。在這種情況下，班主任不僅要知道學(xué)生在他所教的學(xué)科上的學(xué)習(xí)情況，還要知道學(xué)生在其他學(xué)科上的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)。這就需要和其他科目的老師交流。班主任在與其他學(xué)科教師溝通時，應(yīng)認(rèn)真聽取各學(xué)科教師的意見，尊重他們對學(xué)生的評價，尊重他們對不同教學(xué)模式和教學(xué)理念的看法，認(rèn)真采納他們對班級管理的意見和建議。在與學(xué)生交流中遇到障礙時，應(yīng)幫助師生溝通，消除師生矛盾，化解矛盾，促進(jìn)師生關(guān)系的良性發(fā)展。

5.了解初中生的心態(tài)變化及管理方法

初中班主任在教學(xué)工作中承擔(dān)著一定的責(zé)任以及學(xué)科教育的義務(wù)，但同時還需要在學(xué)生管理工作上達(dá)到更好的效果，所以其工作強(qiáng)度較于其他單學(xué)科教師而言有比較大的差異，并且在實施難度上也相對較高，因為初中階段學(xué)生的心理成長尚未達(dá)到完全成熟的水平。所以在新時代應(yīng)該以心理健康為主導(dǎo)，加強(qiáng)對于學(xué)生的心理素質(zhì)教育，提升綜合教育效果，才是最佳的選擇。因此，這就要求班主任在學(xué)習(xí)生活中對學(xué)生多加關(guān)注，保證對于初中學(xué)生的心理狀態(tài)有足夠的了解，例如在班會前后，班主任可以嘗試以心靈樹洞的方式讓學(xué)生將自己的心事煩惱寫在小紙條上上交給老師，然后教師通過閱讀學(xué)生的留言，可以了解部分學(xué)生的心理動態(tài)，從而把握班級的整體狀況，并且選擇針對性的方法進(jìn)行疏導(dǎo)調(diào)節(jié)，這就是班主任在教學(xué)管理工作之外的重要任務(wù)，處理得當(dāng)能夠讓學(xué)生的心理素質(zhì)以及心理健康狀況得到極大的提升，連帶著對于學(xué)業(yè)效果也會有所加強(qiáng)。

結(jié)語

綜上所述，班級管理作為一項綜合性的工作，在實施管理工作時，有必要協(xié)調(diào)學(xué)生、教師和家長之間的關(guān)系，并建立良好的溝通。因此，在這樣的背景下，教師在構(gòu)建管理過程中需要借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，根據(jù)學(xué)生的個性特點，構(gòu)建多元化、綜合化的管理模式，確保班級管理有序、提高管理的整體質(zhì)量。

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