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摘 要：溝通，不僅是連接學(xué)生與教師之間的有效途徑，也是指導(dǎo)教師深入了解學(xué)生心理與性格的合理工具。教師作為班級(jí)建設(shè)與管理的主要引導(dǎo)者，如果能對(duì)溝通技巧與藝術(shù)進(jìn)行合理且靈活的運(yùn)用，不僅能拉近師生間的溝通距離，還能促使班級(jí)管理工作得到進(jìn)一步的完善。在當(dāng)下老師與學(xué)生溝通出了批評(píng)、指責(zé)、或者命令之外，可以使用積極有效的溝通方式促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，這就是“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言模式”，通過(guò)這樣的模式讓師生溝通有效進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：非暴力溝通;“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”;師生溝通

《禮記》有言：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！蔽覈?guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦、文明大國(guó)。現(xiàn)如今中國(guó)要實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，不能不將學(xué)生教育放在重要位置。作為一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，教師肩負(fù)著培養(yǎng)小學(xué)生正確“三觀”的重任。梁?jiǎn)⒊裕骸吧倌陱?qiáng)則國(guó)強(qiáng)?！币蚨?，教師要在班級(jí)管理中容納更多思想，創(chuàng)新溝通技巧，提高交流能力，不斷吸取新的理念、新的思想，不斷優(yōu)化班級(jí)管理，從而讓學(xué)生能夠獲得心靈的洗禮并健康、茁壯地成長(zhǎng)。“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”在尊重孩子的前提下，關(guān)注孩子的需要。用這種方式與孩子溝通，可以增強(qiáng)教師和學(xué)生之間的聯(lián)結(jié)，讓溝通效果事半功倍。

一、小學(xué)班級(jí)管理中教師溝通藝術(shù)的重要性

（一）有助于優(yōu)化班級(jí)管理，改善師生關(guān)系

按照新課改的規(guī)定，對(duì)小學(xué)生的要求是將他們培養(yǎng)成有文化、有道德、有紀(jì)律、有理想的人才。這是對(duì)小學(xué)生發(fā)展方向的要求，也是對(duì)教師培養(yǎng)方向的要求。在日常班級(jí)管理當(dāng)中教師主要是依靠語(yǔ)言交流，因此在日常的一言一行中要落實(shí)德育原則，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。從目前的實(shí)踐成果來(lái)看，交流藝術(shù)在班級(jí)管理中的影響較難體現(xiàn)。由此可看出，溝通藝術(shù)融入班級(jí)管理中是一項(xiàng)長(zhǎng)期且緩慢的工作，但是對(duì)學(xué)生的積極影響也是潛移默化的，因此教師要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去并不斷優(yōu)化自己的溝通藝術(shù)。

（二）促進(jìn)良好校園環(huán)境建設(shè)和個(gè)性化發(fā)展的前提

小學(xué)班級(jí)管理不只是要關(guān)注每個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)質(zhì)量問(wèn)題，更是要根據(jù)教學(xué)的實(shí)際來(lái)提高校園的整體環(huán)境。教師作為班集體的領(lǐng)頭人，只有具備良好的溝通能力，才可以對(duì)班級(jí)建設(shè)起到引導(dǎo)作用，真正承擔(dān)起自身的責(zé)任。此外，隨著我國(guó)教育體制改革的逐步深入，新課標(biāo)中對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育也提出了很高的要求，而小學(xué)教學(xué)也需要依賴教師的溝通藝術(shù)來(lái)確定一種“以生為本”的教育體系。因此，在新時(shí)期，每個(gè)小學(xué)教師需要通過(guò)提高自身的溝通能力來(lái)拉近師生間的距離，在個(gè)性化教學(xué)體系中提高小學(xué)生班級(jí)管理水平。

二、“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言模式”下師生溝通研究策略

（一）師生之間要實(shí)現(xiàn)平等的關(guān)系

小學(xué)教師要想有效提升班級(jí)管理工作整體開(kāi)展的質(zhì)量，構(gòu)建平等的師生關(guān)系是前提條件。但是從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，受到傳統(tǒng)思維模式的影響，很多教師都會(huì)把自己看成學(xué)生的管理者，這種觀念在很多教師和學(xué)生的思想中根深蒂固。在師生關(guān)系嚴(yán)重不平等的情況下，學(xué)生會(huì)更加畏懼教師，部分學(xué)生甚至不敢與教師交流及溝通，在面對(duì)自己不喜歡或成績(jī)較差的學(xué)生時(shí)，一些教師還會(huì)對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷，嚴(yán)重影響學(xué)生身心健康。因此，小學(xué)教師要努力讓自己當(dāng)學(xué)生的朋友，把自己放在與學(xué)生平等的位置進(jìn)行對(duì)話，使師生關(guān)系真正實(shí)現(xiàn)平等和諧。只有在師生關(guān)系平等的狀態(tài)下，學(xué)生對(duì)于教師提出的意見(jiàn)及看法才更容易接受。因此，教師要想與學(xué)生之間真正實(shí)現(xiàn)有效溝通，前提條件就是平等對(duì)待每一位學(xué)生，對(duì)于學(xué)生的想法給予足夠的尊重，用自己的慧眼發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于學(xué)生的能力要給予足夠信任。如此小學(xué)教師與學(xué)生之間才能真正實(shí)現(xiàn)有效溝通，班級(jí)管理的整體質(zhì)量才能真正得到提升。

（二）教師要主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通

對(duì)于小學(xué)班級(jí)管理來(lái)說(shuō)，溝通產(chǎn)生的積極作用不可忽視。小學(xué)教師要想真正提升班級(jí)管理質(zhì)量，就要發(fā)揮溝通的最大效用，具體可以從以下兩個(gè)方面入手：一方面，教師要有主動(dòng)和學(xué)生溝通的意識(shí)并強(qiáng)化與學(xué)生之間的溝通，對(duì)于班級(jí)學(xué)生要盡可能給予同等關(guān)注，特殊情況下還要多給予班級(jí)后進(jìn)生以更多關(guān)注[5]。日常教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，教師要主動(dòng)詢問(wèn)學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)情況，在組織主題班會(huì)活動(dòng)時(shí)，教師要多給予學(xué)生一些鼓勵(lì)，使他們能夠主動(dòng)表達(dá)自己的想法，真正了解學(xué)生的所思所想。另一方面，在班級(jí)管理工作實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中，教師還要切實(shí)發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)、大膽、及時(shí)與教師、家長(zhǎng)及同學(xué)溝通自己的想法。在面對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)，家庭和學(xué)校之間要形成教育合力，在維護(hù)學(xué)生心理健康發(fā)展的前提下，合理有效地優(yōu)化班級(jí)管理工作。

（三）教師要強(qiáng)化與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通

現(xiàn)階段小學(xué)教師往往要同時(shí)管理幾十名學(xué)生，要想更好地管理班級(jí)，教師就要全面了解班級(jí)中每一位學(xué)生的情況，這就需要教師要強(qiáng)化與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通，指導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)做好家庭教育，將學(xué)生在校的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)。從家長(zhǎng)的角度來(lái)說(shuō)，要想更好地指導(dǎo)學(xué)生，也需要了解學(xué)生在班級(jí)里的學(xué)習(xí)及表現(xiàn)情況。教師要與學(xué)生家長(zhǎng)密切溝通，雙方在教育學(xué)生的過(guò)程中要真正實(shí)現(xiàn)緊密配合。但是從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，由于很多家長(zhǎng)忙于工作，與教師溝通的時(shí)間十分有限。教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中要合理采用相應(yīng)的溝通藝術(shù)。一方面，需要把握好溝通的時(shí)間，避免雙方因?yàn)闇贤ㄓ绊懻Ｉ罴肮ぷ?另一方面，需要合理選擇溝通的方式及內(nèi)容，雙方要盡可能以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言就學(xué)生的情況進(jìn)行交流，并明確解決問(wèn)題的方法。如此，學(xué)生家長(zhǎng)才能真正愿意主動(dòng)與教師進(jìn)行溝通，進(jìn)而收到良好的溝通效果，促進(jìn)小學(xué)生健康成長(zhǎng)。

三、結(jié)論

綜上所述，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中，溝通是最有效的一種方式。因此，小學(xué)教師要加強(qiáng)關(guān)注自己的表達(dá)方式，班級(jí)管理要始終堅(jiān)持公平、公正的基本原則，使每個(gè)學(xué)生都能感受到教師的尊重。教師要積極地與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，拉近師生之間的關(guān)系，教師與學(xué)生之間真正實(shí)現(xiàn)平等。如此學(xué)生才能更好地向教師敞開(kāi)心扉，教師也才能有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)?！伴L(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言模式”即在溝通的過(guò)程中，教師要從自身做起，主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中犯的錯(cuò)誤要給予足夠的寬容，使學(xué)生能夠在認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)心理健康發(fā)展，真正促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)，為小學(xué)班級(jí)管理工作順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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