焦晉紅

〔關(guān)鍵詞〕師生溝通；自我意識(shí)；傾聽；尊重

一、我要詛咒你

在很多學(xué)生眼中，我很嚴(yán)格，因?yàn)槲铱傆X得教學(xué)生六年，要想著學(xué)生六十年，教育是一件不容懈怠的工作。這不，剛接新班，一陣?yán)讌栵L(fēng)行下來，學(xué)生們對(duì)我這個(gè)什么事都要求精益求精的老師有些不太適應(yīng)。有人偷偷告訴我：“焦老師，L說您太嚴(yán)格了，他說要詛咒您！”詛咒？從事教育這么多年，我全心全意地愛著學(xué)生，也被學(xué)生們的愛浸潤(rùn)著，哪里有過被“詛咒”的遭遇？這個(gè)詞如一根刺，扎得我的心里很不舒服。

“焦老師！L和體育老師打起來了！”正當(dāng)我翻閱L的檔案時(shí)，有學(xué)生沖進(jìn)了辦公室。一個(gè)五年級(jí)的學(xué)生，竟然在課堂上和老師公然挑釁、大打出手！他到底是一個(gè)什么樣的孩子？

二、我要了解他

L，男，成績(jī)一般，愛打籃球，愛笑，雖然愛搞惡作劇，但人緣還不錯(cuò)。父母均為高中教師，平時(shí)對(duì)他的要求頗為嚴(yán)格。他在家里不愛說話，可在學(xué)校卻很活潑，甚至有些調(diào)皮；上課愛說話，班干部管他，他還挺不服氣，總是嬉皮笑臉的。同桌的作業(yè)如果比他寫得快，他就把人家的筆搶過來扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。他對(duì)籃球的癡迷享譽(yù)整個(gè)年級(jí)，只要一下課，他必定會(huì)抱著籃球沖向操場(chǎng)。那次L在樓道里玩籃球，我曾警告他如果再在樓道里玩，就沒收籃球，于是便受到了他的“詛咒”。而跟體育老師起沖突，也是因體育課臨時(shí)調(diào)整到了室內(nèi)，他百般要求，體育老師也不允許他出去打籃球，才發(fā)生了后來的一幕。

小學(xué)生在四年級(jí)前后由于自我意識(shí)的快速發(fā)展會(huì)出現(xiàn)“逆反”心理。這是正常的成長(zhǎng)歷程，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷，我們要理解這個(gè)階段的學(xué)生，并尊重他們的成長(zhǎng)。

同學(xué)們說L特別自我。人在青少年階段，常常以自我為中心，而自我中心的表現(xiàn)之一在心理學(xué)上稱為“個(gè)人不朽（personalfable）”現(xiàn)象，具體來說，青少年學(xué)生常常會(huì)錯(cuò)認(rèn)自己經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特性，即認(rèn)為自己是獨(dú)特的、與眾不同的，自己的經(jīng)驗(yàn)別人沒有經(jīng)歷過，誰都不理解他，跟人沒法溝通，沒有共同點(diǎn)，尤其是父母、老師，所以，與父母、老師的沖突理由也常常是“你不理解我，跟你說也沒有用”。而如果教師與其交流時(shí)適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用尋找共同點(diǎn)的辦法，不僅可讓他感覺到自我被認(rèn)可，也可以有效地防止“個(gè)人不朽”的負(fù)作用，即讓他認(rèn)識(shí)到，他的經(jīng)歷并不特別，他的苦惱老師理解，他的問題完全可以和老師傾訴。

老師們說，L一直在排斥拒絕老師對(duì)他的管束。在教育實(shí)踐中，我也深有感觸：有時(shí)候自己已經(jīng)講了許多遍的道理，學(xué)生還是聽不進(jìn)去，這就是低效、甚至無效的溝通，不可能產(chǎn)生教育效果。可見，教育的有效性不僅在于教育內(nèi)容的正確性，更在于教育溝通的有效性。沒有有效的溝通，就沒有有效的教育。

最近，人們對(duì)人類大腦的構(gòu)造有了新的研究成果，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人不但有一個(gè)理智的大腦，還有一個(gè)情感的大腦，我們的每一個(gè)觀念和心態(tài)都是兩者共同作用的結(jié)果。從溝通的角度來看教育效能，學(xué)生往往是先喜歡教師，再喜歡教師的教育。他們很注重對(duì)教師整體的感覺是“喜歡”還是“不喜歡”，然后再?zèng)Q定對(duì)教師的教育是“接受”還是“不接受”。

三、親其師，信其道

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“在每個(gè)孩子心靈最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動(dòng)它就會(huì)發(fā)出特有的聲響，要使孩子的心和我們的教育發(fā)生共鳴，我們自身就要同孩子的音弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)。”我知道該怎么做了。

1.投其所好——走近

美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)?！睂?duì)于這樣一個(gè)聰明有主見的學(xué)生，他更想得到教師的尊重與認(rèn)可。于是平時(shí)不太愛運(yùn)動(dòng)的我努力成為了他的粉絲。一下課，他會(huì)一如既往地帶著男生奔向操場(chǎng)，此時(shí)的我面帶微笑，囑咐他們：“下樓梯時(shí)慢點(diǎn)，注意安全！”我還會(huì)特意在活動(dòng)課前宣布：“活動(dòng)課上，大家可以帶籃球哦！”我在L秀球技時(shí)會(huì)殷勤地為他抓拍鏡頭，還會(huì)得意洋洋地向別的班的教師炫耀我們班的籃球水平，話里話外充滿對(duì)他的欣賞。

有一次，我為學(xué)生們編了一本詩(shī)集，L寫的是《籃球傳奇》：

突破飛扣，傳奇背打；一轉(zhuǎn)銷魂，別有洞天；一局對(duì)弈，禮尚往來；

過關(guān)斬將，百步穿楊；后仰跳投，凌空試射；乾坤一擊，間不容發(fā)；

進(jìn)退自如，飄忽不定；吾欲如何，汝等焉知；不動(dòng)如山，動(dòng)如雷震。

……

我知道他喜歡科比，所以在編寫詩(shī)集時(shí)特意精心為他選擇了他最愛的科比的照片作為背景……

2.用心聆聽——了解

我經(jīng)常會(huì)跟學(xué)生們坐在一起聊天，從學(xué)生們的口中我知道L的爸爸對(duì)他極為嚴(yán)格，別看他在學(xué)校大大咧咧的，在爸爸面前他大氣都不敢出。從老師們的口中我也了解了一些情況：L的爸爸很要強(qiáng)，個(gè)人工作特別出色，所以也希望L能夠如他般優(yōu)秀。可是L雖聰明，卻不那么要強(qiáng)，在爸爸的心目中，L似乎很差勁，經(jīng)常會(huì)受到爸爸的批評(píng)，甚至是斥責(zé)。

有一次，L要參加區(qū)里的籃球比賽，跟我請(qǐng)假，我全力支持，并請(qǐng)他看我給他們拍的相片。看著照片，他情不自禁地打開了話匣子——

他從籃球說到了同學(xué)，又從同學(xué)說到了老師，他告訴我，其實(shí)他沒有真的詛咒我，他就是那天心情有點(diǎn)不好，覺得我太嚴(yán)厲了。他還說他爸爸特別嚴(yán)厲，在爸爸面前，他一無是處，爸爸總讓他考第一，可是為什么要考第一？第一有什么好的？他還告訴我，他打籃球的時(shí)候最開心了……我專注地聆聽著，那天我?guī)缀鯖]有說什么話，可是我們倆的距離卻近了很多。

3.想方設(shè)法——幫助

自從那次聊天后，L和各科老師的沖突少了，也不會(huì)時(shí)不時(shí)就翻臉了，可是，他上課愛說話的毛病還是改不了，怎么辦？

我發(fā)現(xiàn)，L的語言表達(dá)能力非常好，特別會(huì)講故事。于是，我心生一計(jì)。當(dāng)時(shí)正好講完一個(gè)故事單元，我就請(qǐng)學(xué)生們每人講個(gè)故事。他的手舉得老高，我環(huán)視一周，眼睛落在他身上，“要不，我們請(qǐng)L給咱們講個(gè)故事？”他格外欣喜，饒有興趣地給同學(xué)們講起了故事。

好戲要上場(chǎng)了，我提前安排了兩個(gè)學(xué)生在他講故事時(shí)又說話、又打鬧，一會(huì)兒動(dòng)動(dòng)前面同學(xué)的辮子，一會(huì)兒又弄走了后面同學(xué)的文具盒；一會(huì)兒站起來，一會(huì)兒又趴到桌子底下。開始他還忍著，到后來，他終于忍無可忍了，爆發(fā)了：“我在講故事，你們?cè)趺纯梢赃@樣呢？”那兩個(gè)學(xué)生裝作滿不在乎的樣子，理直氣壯地說：“你平時(shí)不都這樣嗎？”“戲”演完了，L沉默了很久，下課后，他主動(dòng)來到我的辦公室承認(rèn)了錯(cuò)誤。

4.家校合力

對(duì)于正在成長(zhǎng)中的青少年來說，家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育就像一個(gè)綜合加工廠，缺一不可。其中，家庭教育是加工廠的第一道工序，是奠基性教育。我想：是時(shí)候和他父母好好溝通了。見面后，我和L的父母聊了他在學(xué)校的表現(xiàn)，歷數(shù)了他的很多優(yōu)點(diǎn)。L的媽媽很欣慰，爸爸卻不太買賬：“那能怎么樣？成績(jī)太差了！”

“您知道‘皮格馬利翁效應(yīng)嗎？”我有點(diǎn)著急了，“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。我們對(duì)孩子的表?yè)P(yáng)就像一臺(tái)鼓風(fēng)機(jī)，孩子就是那滿園的花草，風(fēng)往哪邊吹，草就往哪邊倒。與其指出他一百個(gè)缺點(diǎn)，還不如贊美他的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)?！?/p>

接下來，我跟他的父母達(dá)成了共識(shí)：L之所以在學(xué)校易沖動(dòng)，容易跟教師起沖突，很大一部分原因是教師和家長(zhǎng)對(duì)他不理解，壓制太多。他上課愛說話，也是源于他的被壓制，他想釋放自己。在以后的教育中，我們應(yīng)給他足夠的空間，給予他真誠(chéng)的理解和尊重。

四、L在成長(zhǎng)

現(xiàn)在的L已經(jīng)是初一的學(xué)生了，這次期末測(cè)試，他名列全班第三名。因?yàn)樗译x我的學(xué)校特別近，所以他經(jīng)常會(huì)過來看我。每次都抱著他心愛的籃球。我問他：“你是來看我，還是來打籃球？”他說：“都有?！笨墒俏颐髅髟谌豪锟吹剿泻舸蠹遥骸拔覀?nèi)タ唇估蠋煱桑　奔幢闶撬娴娜ゴ蚧@球，只是順路來看我，我也很欣慰了。

我還記得籃球場(chǎng)上他的快樂奔跑、縱情飛躍；我還記得去年小學(xué)畢業(yè)時(shí)，我們班表演節(jié)目，他和四個(gè)男生負(fù)責(zé)吹口哨，他當(dāng)時(shí)臉上的笑；我還記得我給他們錄像時(shí)，他跑過來?yè)岀R頭時(shí)的快樂；我還記得在后來的日子里，L還會(huì)偶爾做一些令老師不解、讓學(xué)生側(cè)目的事，我或是正面敲擊，或是迂回婉言，或是誠(chéng)懇交心，或是嚴(yán)厲批評(píng)，每次都讓L心服口服，在我的耐心呵護(hù)和引導(dǎo)下，L成長(zhǎng)了。

五、感悟

古希臘先哲有句名語；“上天賦予我們一根舌頭，又賜給我們兩只耳朵，所以我們從別人那兒聽到的話，可能比我們說出的話多兩倍?！边@句話的用意是告訴我們要多聽少說。傾聽是表達(dá)尊重的一個(gè)明顯標(biāo)志?！皟A聽”是滿足學(xué)生感情上被接納、受重視以及安全感需求的最為重要的工具。通過傾聽，學(xué)生可以感受到自己有價(jià)值。但在現(xiàn)實(shí)的師生溝通中，卻經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象：教師時(shí)常打斷學(xué)生的訴說，急于回答學(xué)生的問題，或直接要求學(xué)生“應(yīng)該”這樣來處理問題。一些教師喜歡從自己的愿望和主觀判斷出發(fā)，希望盡快出現(xiàn)自己所期望的結(jié)果，這樣的傾聽既無助于問題的解決，還會(huì)適得其反，學(xué)生會(huì)以為教師對(duì)他說的話遠(yuǎn)比他自己要對(duì)教師說的話重要，也就不愿意再對(duì)教師說什么了。

一項(xiàng)研究表明，在教育工作中有70%的錯(cuò)誤是由于教師不善溝通造成的，其中一個(gè)主要原因是教師對(duì)溝通的理解太狹隘，不了解師生溝通的真正涵義。其實(shí)，師生的溝通并不抽象，它是隨時(shí)隨地都可能發(fā)生的：它是你每天早上來到學(xué)校對(duì)學(xué)生的那一絲微笑；是你在下課前多看學(xué)生的那一眼；是你在學(xué)生考試失誤時(shí)對(duì)他所說的一句鼓勵(lì)的話；是你不經(jīng)意對(duì)學(xué)生發(fā)出的一聲贊美；是你寫在作業(yè)本上的那一行行充滿人性的批語……

教育是個(gè)崇高的職業(yè)，觸摸的是靈敏的心弦，譜寫的是詩(shī)意的樂章。教育可以讓心靈充滿幻想和美好而變得詩(shī)意盎然，也可以讓原本明麗的心靈變得困惑不堪而詩(shī)意全無。走進(jìn)學(xué)生的心靈，就是走近詩(shī)意。詩(shī)意的心理健康教育，能給抑郁的心房帶來鮮活和陽(yáng)光，給卑瑣的心靈帶來率直和真誠(chéng)，給迷蒙的雙眼帶來敞亮和清明，給無助的心靈帶來希望。愿我們和學(xué)生一起健康成長(zhǎng)！

（作者單位：山西省太原市小店區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，太原，030032）

編輯/王晶晶 終校/于 洪