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        智慧服務(wù)系統(tǒng)在物流企業(yè)的應(yīng)用

        2021-12-13 21:33:30楊斌
        江蘇廣播電視報·新教育 2021年32期
        關(guān)鍵詞:物流企業(yè)應(yīng)用

        摘要:隨著社會的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流行業(yè)的重要性越發(fā)突出。物流行業(yè)的服務(wù)水平隨著科技水平的進(jìn)步也在逐步提高,當(dāng)前物流行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于高速、高質(zhì)量增長期,提升了生產(chǎn)生活所需原料和消費品的供應(yīng)能力,現(xiàn)在智慧物流服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的也越發(fā)成熟,基于此,本文主要探討智慧服務(wù)系統(tǒng)在物流企業(yè)的應(yīng)用。

        關(guān)鍵詞:智慧服務(wù)系統(tǒng);物流企業(yè);應(yīng)用

        在信息時代,智慧技術(shù)的發(fā)展日新月異,現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)智慧技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。傳統(tǒng)物流業(yè)得到這些智慧技術(shù)的輔助之后,也實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級,提高了服務(wù)能力,但是我國的智慧物流行業(yè)發(fā)展空間仍有提升的可能性,所以物流企業(yè)要繼續(xù)加大對智慧物流技術(shù)的研究與應(yīng)用,進(jìn)一步實現(xiàn)降成本、增效益的目標(biāo),從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

        一、智慧物流存在的問題

        1.信息基礎(chǔ)設(shè)施少

        智慧物流必須得到信息技術(shù)的支持,而信息技術(shù)要想提高對于物流的支持力度,就要完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),但是我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在不少問題,資金投入比較少,基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)程度不高,分布不均,因此智慧物流的發(fā)展受到了很大的制約。只有對信息設(shè)備不斷進(jìn)行更新,才能夠提高智能化水平,才能夠推進(jìn)物流自動化工作。完善信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),需要較高的技術(shù)實力、較高的資金實力,在我國只有一些大型企業(yè)具有這種能力,一些中小規(guī)模的企業(yè)無論是資金還是技術(shù)實力,都不能夠完善信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),所以需要不斷完善信息基礎(chǔ)設(shè)施。

        2.標(biāo)準(zhǔn)化程度偏低

        只有全國的物流行業(yè)的各種要素實現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),才能夠提高物流服務(wù)的質(zhì)量,但是我國各行各業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作起步都比較晚,物流業(yè)尤為突出,因此影響了各物流企業(yè)與其他行業(yè)的互通工作,降低了物流服務(wù)能力。全面實現(xiàn)物流工作智能化就需要使物流業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得成果,整個物流行業(yè)鏈條的各要素都實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,才能夠提高數(shù)據(jù)采集、分析、共享水平,減少資源浪費,避免企業(yè)成本增加。

        3.專業(yè)人才數(shù)量少

        無論是進(jìn)行物流服務(wù),還是進(jìn)行物流技術(shù)研發(fā),都需要專業(yè)人才來進(jìn)行支撐,發(fā)展智慧物流,更需要高技術(shù)人才提供幫助,但是我國物流行業(yè)的工作人員學(xué)歷不高,多憑經(jīng)驗工作,對高層次的物流人才的需求量非常大,高層次物流技能人才缺乏的情況普遍存在,因此物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級阻力較大。我國不少學(xué)校雖然開設(shè)了物流管理專業(yè),但是其課程與時代發(fā)展要求有差距,主要針對傳統(tǒng)物流行業(yè)的知識進(jìn)行授課,缺乏智慧物流方面的培訓(xùn),因此滿足不了智慧物流對人才的需求。

        二、智慧服務(wù)系統(tǒng)在物流企業(yè)的應(yīng)用

        1. 5G技術(shù)助推物流工作提質(zhì)增效

        當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸已經(jīng)從以有線為主轉(zhuǎn)變成了以無線和有線共存、無線為主的方式,衛(wèi)星、海底光纜等設(shè)備和數(shù)量的增多進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)傳輸能力,因此現(xiàn)在5G技術(shù)正在擴(kuò)大應(yīng)用范圍。應(yīng)用好5G技術(shù),可以為自動化運輸、無人駕駛等工作提供幫助,從而提升物流速度。5G技術(shù)還能夠?qū)ω浳镞M(jìn)行智能分揀,對庫存進(jìn)行智能化管理,甚至能夠在物流的包裝、搬運等環(huán)節(jié)提供支持。5G技術(shù)可以精準(zhǔn)對物流信息進(jìn)行跟蹤,從而高效管理物流狀態(tài),5G技術(shù)甚至對決策自動化工作也能夠提供幫助,能夠使人、運輸工具、物品無縫高質(zhì)量對接,從而優(yōu)化調(diào)度能力,提高資源利用水平。

        2.物聯(lián)網(wǎng)推動物流高質(zhì)量發(fā)展

        物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)包含的設(shè)備比較多,例如傳感設(shè)備、紅外和激光掃描設(shè)備等。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過物聯(lián)網(wǎng),貨物和網(wǎng)絡(luò)能夠高效連接,貨物的位置變動、數(shù)量變化能夠被實時監(jiān)控,可以不通過人工方式就能夠獲得貨架上貨物的信息,能夠使物品的分揀效率提高,避免人工作業(yè)太多出現(xiàn)錯誤,溫濕度等環(huán)境數(shù)據(jù)也能通過物聯(lián)網(wǎng)感知,從而能夠自動調(diào)整貨物的儲存環(huán)境,避免企業(yè)產(chǎn)生損失。

        3.大數(shù)據(jù)技術(shù)提高物流數(shù)據(jù)價值

        隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來越多,海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)促進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟,現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。在物流行業(yè),通過挖掘大數(shù)據(jù)也能夠為科學(xué)決策提供支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也是智慧物流的重要工作內(nèi)容,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以智能化感知、采集物流數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾、分析,從而提高數(shù)據(jù)的價值。

        4. AI技術(shù)在物流領(lǐng)域得以推廣

        人工智能技術(shù)也是智慧物流中比較常用的技術(shù),現(xiàn)在人工智能技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)越發(fā)廣泛,顯著地提高了工作效率,無人機(jī)和無人倉庫等設(shè)備的使用越來越普遍,以往鄉(xiāng)村物流配送耗時費力、容易出差錯,但是使用無人機(jī)以后,就改變了這種狀況。在機(jī)器人的幫助下,倉庫內(nèi)貨物的搬運、分揀等工作都提高了效率,從而使物流企業(yè)的服務(wù)能力顯著提升。

        三、智慧物流發(fā)展趨勢

        1.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)體系

        創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)體系,使物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平比較高,才能夠推動智慧物流高質(zhì)量發(fā)展。當(dāng)前我國各企業(yè)建立的物流網(wǎng)絡(luò)體系各自為戰(zhàn),沒有實現(xiàn)互通互融,缺乏統(tǒng)一開放的社會化物流平臺,因此難以實現(xiàn)資源共享,數(shù)據(jù)互通,導(dǎo)致智慧物流的發(fā)展受到了很大的制約。未來,在這一方面必須對相關(guān)工作加以推動,促進(jìn)全國建成統(tǒng)一的智慧物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,從而推動智慧物流各項技術(shù)的應(yīng)用,使物流行業(yè)全面實現(xiàn)智能化。

        2.創(chuàng)新管理模式

        發(fā)展智慧物流是為了優(yōu)化管理,只有提高管理水平,才能夠降低成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然,隨著智慧物流的深入應(yīng)用,企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式也要進(jìn)行改變以適應(yīng)智慧物流的工作模式,因此物流企業(yè)在發(fā)展智慧物流的過程中,要不斷創(chuàng)新管理模式,在共享理念的支持下,讓企業(yè)之間實現(xiàn)資源、信息、服務(wù)共享,使大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)為物流行業(yè)的發(fā)展提高支撐力度,使產(chǎn)業(yè)鏈的價值進(jìn)一步增加。總而言之,物流企業(yè)要圍繞共享模式開展管理模式創(chuàng)就,加快庫存周轉(zhuǎn),提高倉庫利用率,提高貨物配送效率。

        3.培養(yǎng)專業(yè)人才

        要想推動智慧物流的深入和廣泛應(yīng)用,就離不開專業(yè)人才的支持,因此各高等院校、各企業(yè)要采用各種方式提升專業(yè)人才培養(yǎng)力度,重點開展智慧物流相關(guān)知識的教育教學(xué)工作,從而滿足物流企業(yè)對于高水平的智慧物流人才的需求。

        結(jié)束語

        智慧物流的出現(xiàn)是信息社會向前發(fā)展的必然產(chǎn)物,智慧物流的深入應(yīng)用,能夠推動物流行業(yè)提高服務(wù)能力。當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)正在高速、高質(zhì)量發(fā)展,需要物流服務(wù)業(yè)提高服務(wù)能力,此時,物流行業(yè)要充分利用智慧物流對管理對技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,從而提高貨物配送的效能。

        參考文獻(xiàn):

        [1]楊昕吉.智慧物流運輸全程管理服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2019,37(03):198-199.

        [2]周鋒.一種基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧物流服務(wù)系統(tǒng)及方法:, CN110858349A[P].2020.

        [3]張永,李雪峰.一種信息實時交互的智慧物流服務(wù)系統(tǒng)及方法:, CN106845707A[P].2017.

        作者簡介:楊斌,男,1984.07--,漢族,籍貫湖北省廣水市,碩士研究生,麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,研究方向:物流管理、工業(yè)工程、工商管理。

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