張榮

摘 要：班主任的管理工作中離不開溝通，溝通是一門藝術(shù)，所以班主任是一項需要不斷積累和學(xué)習(xí)的"角色"，要在日常教學(xué)的過程中提高工作質(zhì)量和水平，從而打造良好的班級氛圍。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);班主任;初中班主任

溝通是一種藝術(shù)，良好的溝通會增強雙方的友誼，會更加了解對方的為人處事風(fēng)格。而許多學(xué)生一提到班主任這個稱呼，腦海里就會馬上浮現(xiàn)出班主任嚴(yán)厲的形象，且主觀地認(rèn)為班主任的思想比較落伍，覺得班主任不理解自己。初中班主任每天面臨的是一群處在叛逆期的孩子，也非常希望能與他們多交流，能夠更多地了解到學(xué)生的內(nèi)心世界。在處理班級工作時也希望能從學(xué)生的角度考慮問題，多關(guān)心大家。班主任也要隨時代的進(jìn)步不斷地更新自己的教學(xué)觀念，要符合當(dāng)前社會發(fā)展需要。

一、當(dāng)前初中班主任在與學(xué)生溝通中存在的問題

（一）傳統(tǒng)教學(xué)觀念對溝通的影響

隨著社會的快速發(fā)展，各個行業(yè)都在不斷地提高自身水平，如今家長也更加重視對孩子的教育，教育行業(yè)也在不斷提高教育水平，學(xué)校每年都會對自己的教學(xué)方案進(jìn)行修改和完善，目的是更好地滿足當(dāng)前社會的發(fā)展需要。而班主任接受的教育觀念與當(dāng)前社會的教育觀念有所不同，當(dāng)前的教育是在多年前教育的基礎(chǔ)上更新完善制定出的方案。這就需要班主任要對自身有更好的認(rèn)識，認(rèn)識到自身有哪些不足的方面予以糾正，從而符合班級學(xué)生的需要，只有這樣才能更好地與學(xué)生進(jìn)行交流，利用新的教學(xué)理念對學(xué)生進(jìn)行教育。

（二）缺乏有效的溝通方法

不論是做什么事情，找到合適的方法是非常重要的，可以在最短的時間內(nèi)解決遇到的問題。有效的溝通方法是建立在師生之間互相信任的基礎(chǔ)之上的，加強師生之間的信任度是很有必要的。只有有效的溝通才能讓老師真正了解學(xué)生，才能更好地解決班級中出現(xiàn)的問題。初中學(xué)生正處于叛逆期，老師所說的話有一些叛逆期的孩子是聽不進(jìn)去的。對于叛逆期的孩子需要靜下心來，與他們慢慢地溝通，了解到他們的內(nèi)心世界。

二、有效提升新形勢下初中班主任工作溝通技巧的措施

（一）尊重學(xué)生個體

初中生的教學(xué)管理是一項龐雜而系統(tǒng)的工作，他們這時正處于青春發(fā)育的黃金時期，其自我意識也不斷增強，對各種事物有自己的認(rèn)識，但同時缺乏正確全面的判斷能力?；诖税嘀魅涡枰盐諏W(xué)生成長規(guī)律和個性特點，了解學(xué)生感受，傾聽學(xué)生想法，尊重學(xué)生個體，避免以班主任權(quán)威壓制學(xué)生。比如當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)沖突時，班主任不能簡單處理，非黑即白，要明確沖突原因，理智給予處理建議。對學(xué)生出現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題和成長過程中的困惑班主任也要耐心的引導(dǎo)，給予學(xué)生愛護(hù)、信任和關(guān)心，加強與學(xué)生之間的溝通交流，培養(yǎng)其基本判斷能力和正向價值觀。對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況班主任要客觀點評，以全面的眼光對待學(xué)生在學(xué)習(xí)中的進(jìn)步和退步，適度給予肯定和調(diào)節(jié)，采取科學(xué)有效的教學(xué)方法使學(xué)生穩(wěn)步發(fā)展。

（二）探討與學(xué)生溝通的技巧

首先，老師在與學(xué)生溝通的時候要學(xué)會尊重學(xué)生。人與人之間的關(guān)系是相互的，同樣尊重也是這樣。在溝通交流的過程中，老師要將學(xué)生看成一個有尊嚴(yán)有潛力的獨立個體，學(xué)會尊重、保護(hù)孩子的自尊心。只有讓學(xué)生感受到自己被尊重，才會反過來尊重老師，積極的向老師靠攏，兩者之間形成良性的互動，才能保證溝通有效果。其次，老師和學(xué)生在溝通交流的時候一定要坦誠相對，要學(xué)會換位思考，多站在學(xué)生的角度上思考問題，避免居高臨下的姿態(tài)，盡量設(shè)身處地的體驗學(xué)生的感受，引導(dǎo)學(xué)生敞開心扉，幫助他們認(rèn)識到自身的問題所在，接受老師的指導(dǎo)和啟發(fā)，找到解決問題的辦法。第三，學(xué)會傾聽。在與學(xué)生溝通交流時候，比起說什么更重要的是傾聽學(xué)生的真實心聲，讓學(xué)生大膽的將自己的真實想法表達(dá)出來，在兩人交談的過程中，循序漸進(jìn)的對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。第四，多從正面表揚、肯定學(xué)生。對于處在青春期的初中生來說，好勝心強，面子心理嚴(yán)重是普遍存在的問題，老師在溝通的時候可以多從正面表揚、鼓勵學(xué)生，及時肯定他們的優(yōu)點，對于他們存在的缺點或者錯誤耐心的疏導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步。最后，老師可以在溝通的過程中，用說悄悄話、傳小紙條、利用現(xiàn)代信息技術(shù)，比如qq、微信等聊天工具進(jìn)行夠溝通和交流。

（三）表達(dá)真誠信任，寄予厚望

初中階段學(xué)生正處于叛逆期與青春期，這對于初中班主任的教學(xué)工作帶來極大的困難，在對學(xué)生進(jìn)行管理過程中，必須要了解學(xué)生的心理，與學(xué)生進(jìn)行真誠的交流與溝通，還必須給予學(xué)生足夠的信任與賞識，這樣能夠促使班主任的教育教學(xué)工作迎來新的發(fā)展階段。

溝通時擺出應(yīng)有的真誠與信任是必不可少的，尤其是在學(xué)生與班主任之間的溝通，更需要班主任拿出好的態(tài)度，不要高高在上，尤其是談話時要注意，不要讓學(xué)生站著而自己坐著。為了全面地了解和認(rèn)識學(xué)生，只有轉(zhuǎn)換視角，站在學(xué)生的角度看問題，才能表現(xiàn)出班主任是帶著真誠和信任的態(tài)度在溝通，由此拉近師生間的距離，使得學(xué)生更勇敢地表達(dá)出內(nèi)心所想所感。只有認(rèn)真對待學(xué)生，學(xué)生才會感受到班主任的關(guān)懷，提升了溝通效率，也給學(xué)生一個好的情感體驗。其次，班主任一定要充分信任自己的學(xué)生，對于初中生而言，非常容易被新鮮事物所吸引，有的學(xué)生甚至?xí)捎诤脛有睦淼挠绊?，犯下各種各樣的錯誤。這時，班主任應(yīng)該耐心地勸導(dǎo)教育，善于用真誠的話語和信任的眼光，做好應(yīng)對學(xué)生反復(fù)犯錯的準(zhǔn)備。同時，在學(xué)習(xí)方面，初中生在面對突然增多的學(xué)科知識時，多少會感受到更大的學(xué)習(xí)壓力，班主任在日常班級管理工作中重視這一點，及時對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，加強交流溝通，密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，傾聽學(xué)生的心聲。根據(jù)學(xué)生情況制定班級管理計劃，提升溝通效率，保證學(xué)生的健康發(fā)展。

三、結(jié)束語

總之，作為初中班主任，是否會運用良好的溝通技巧很重要，要以身作則，為學(xué)生樹立榜樣;重視鼓勵的作用，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)生活積極性;真誠對待、信任學(xué)生，讓學(xué)生在期望中前進(jìn)。這是有效推動學(xué)生身心健康良性發(fā)展的必要措施。班主任要了解每個學(xué)生，熱愛每個學(xué)生，這是心與心溝通的基礎(chǔ)。同時必須要尊重和信任每一位學(xué)生，要真誠、公平地對待學(xué)生。關(guān)心是起點、信任是前提、溝通是基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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