謝慧娟　曹霞

【摘要】肢體語言是非語言交際的重要組成部分，在人類交際過程中特別是跨文化交際過程中起著重要作用。非語言交際比語言交際更為重要，因?yàn)榉钦Z言交際在跨文化交際中能占百分之九十，通常分為面部表情、肢體動(dòng)作、手部動(dòng)作等幾大類。但由于地理環(huán)境的區(qū)別，不同文化背景下的人們通常使用的非語言交際方式也不同，可能相同的肢體語言有著完全不同的意義，可能不同的肢體語言有著完全相同的意義。所以在跨文化交際中，很有必要學(xué)習(xí)和了解肢體語言在不同文化的含義并學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)貙?shí)際運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】肢體語言;眼神交流;面部表情;手部動(dòng)作

【中圖分類號(hào)】H026? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】2096-8264（2021）36-0113-02

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳2020年湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“英語專業(yè)本科生跨文化交際能力培養(yǎng)的視頻案例庫建設(shè)”（湘外經(jīng)院教字〔2020〕14號(hào)43）階段性成果之一。

一、跨文化交際中肢體語言的重要性

根據(jù)“7 38 55”規(guī)則，即在人與人的整個(gè)交流過程中7%是詞語，38%是語氣，還有高達(dá)55%的交流都是通過肢體語言來表達(dá)的，如果把這些都加起來，就會(huì)發(fā)現(xiàn)90%的交流都是非語言的。當(dāng)下處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)，國與國、地區(qū)與地區(qū)之間關(guān)系日漸密切，需要每個(gè)人走出去進(jìn)行跨文化交際，可以發(fā)生在任何時(shí)點(diǎn)、任何場(chǎng)景下。有時(shí)候肢體語言就能簡(jiǎn)單表達(dá)出語言所不能表達(dá)出來的意思，或者更簡(jiǎn)潔地表達(dá)出用語言所表達(dá)出來的意思。在說話的時(shí)候用上適當(dāng)?shù)闹w語言往往能起到顯著作用。因?yàn)榉茄哉Z的肢體語言更多地與內(nèi)隱的情緒、內(nèi)在的感受和潛意識(shí)相聯(lián)系，很少受到正規(guī)的訓(xùn)練，所以不經(jīng)意之間所表現(xiàn)出來的肢體語言更可信。平時(shí)一個(gè)眼神、動(dòng)作和手勢(shì)等都蘊(yùn)含很多種意思，而不同國家的同一個(gè)肢體語言又有不同的表達(dá)意義，所以通過對(duì)跨文化交際中肢體語言的對(duì)比，有助于更好掌握英語國家文化背景，并讓中國文化走出去。

二、跨文化交際中肢體語言的實(shí)際運(yùn)用

語言在跨文化交際中不可或缺，但在跨文化交際中只依靠口頭交際是不夠的。人們?cè)诳缥幕浑H中會(huì)不自覺用身體各部分的動(dòng)作來表達(dá)豐富的情感，這就是肢體語言。這些肢體語言的運(yùn)用大大豐富了人類交際，使交際變得深刻而含蓄、豐富多彩。在有些時(shí)候，肢體語言也可能成為交往的唯一形式，甚至可以起到“無聲勝有聲”的效果，適當(dāng)利用好肢體語言可能會(huì)有意想不到的效果。

（一）眼神交流

因?yàn)槲幕亩嘣凵窠涣鞯囊饬x有很大不同。視覺位居“五官之首”，足以支配其他感官，其感覺領(lǐng)域幾乎涵蓋所有感覺的70%左右。人們常說“眼睛是心靈的窗戶”，因?yàn)橥ㄟ^眼睛可以直達(dá)心靈來透析其品質(zhì)。同樣，在跨文化交際中，如果內(nèi)心有什么想法和感情，可以從其眼睛了解到。在跨文化交際中，不同文化背景下的人對(duì)于眼睛直視的理解有所不同。在中國，人與人講究眼緣，在與人交談中重視眼神交流，認(rèn)為直視對(duì)方眼睛代表著尊重對(duì)方、重視此次談話。有時(shí)候人與人之間的第一印象就是從第一次眼神交流開始，好的第一印象有助于接下來的交際。如果與對(duì)方交流時(shí)眼神閃躲，拒絕與人直視，會(huì)被對(duì)方認(rèn)為感覺受到了冒犯、不被重視?？上攵?，接下來的交流必定不會(huì)很愉快。所以為了在交際中讓雙方都感到愉快，就會(huì)很注重眼神交流。而在日本相反，他們認(rèn)為直視對(duì)方代表著藐視、是不禮貌的行為，所以在交流中喜歡直視對(duì)方的脖子，對(duì)方直視的時(shí)間越短、次數(shù)越少，就代表著印象越好。從這些可以看出跨文化交際中的眼神交流至關(guān)重要，交往中眼神交流運(yùn)用得當(dāng)，有助于緩解氣氛、促進(jìn)交流來增加感情和印象。相反的是，交往中眼神交流運(yùn)用不當(dāng)，容易導(dǎo)致氣氛尷尬、交流誤解，給人留下不好的印象，從而不利于彼此之間的交流合作。在交流中一般選擇用真誠的眼光去適時(shí)注視對(duì)方交流，面帶微笑，不卑不亢，尊重他人，這是最有效的有利于營造良好氛圍的交流。

（二）面部表情

在人與人之間交流的過程中，用來交流的方式并不僅僅局限于語言，肢體語言同等重要。面部動(dòng)作在日常的交流中比語言交流使用更加廣泛，在人們?nèi)粘＝涣鲿r(shí)，往往都伴隨了許多面部表情，在人們分享令自己喜悅的事情時(shí)，臉部通常會(huì)露出喜悅的表情，分享令自己悲傷的事情，臉部會(huì)露出傷心的表情。跟自己交流的人看到不同的表情會(huì)有不同的交流方式，看到喜悅的表情時(shí)，他們也會(huì)露出愉快的笑容，此時(shí)交流者之間會(huì)因?yàn)槊娌柯冻龅男θ荻涣鞯酶禹槙?。?dāng)人們分享令自己悲傷的事情的時(shí)候會(huì)流露出悲傷的表情，從而達(dá)到安慰的目的。面部表情可以帶給人們很多信息，人們利用面部表情做成功了很多事情，它有利于人們對(duì)當(dāng)前事態(tài)的判斷。在審問嫌疑人的時(shí)候，可以通過觀察嫌疑人的面部，判斷對(duì)方是否說謊，一旦露出心虛、眼神閃躲的神態(tài)，即可利用這個(gè)作為突破口擊潰被審問者的心理，從而推動(dòng)當(dāng)前案情的進(jìn)展。由此可見，面部表情在日常生活中應(yīng)用多么廣泛，對(duì)人們的生活多么重要，掌握好自己的面部表情會(huì)讓自己擁有一個(gè)更加美好的人生。同樣，在跨文化交際中需要掌握好自己的面部表情，對(duì)內(nèi)對(duì)外保持自信、開放包容的態(tài)度。讓別人得到尊重的同時(shí)，也讓自己得到尊重。

（三）手部動(dòng)作

手部動(dòng)作也是肢體語言之一，在不同的國家、不同的地區(qū)，手勢(shì)有不同的含義。當(dāng)與人交際中，在用手勢(shì)表示數(shù)字時(shí)，中國伸出食指表示“1”，歐美人則伸出大拇指表示“1”;中國人伸出食指和中指表示“2”，歐美人伸出大拇指和食指表示“2”;在中國伸出食指指節(jié)前屈表示“9”，日本人卻用這個(gè)手勢(shì)表示“偷竊”。中國人表示“10”的手勢(shì)是將右手握成拳頭，在英美等國則表示“祝好運(yùn)”。將食指和大拇指搭成圓圈，美國人用這個(gè)手勢(shì)表示“OK”，是“贊揚(yáng)和允諾”之意，在印度表示“正確”，在泰國，表示“沒問題”，在日本、緬甸、韓國表示“金錢”，在法國表示“微不足道”或“一錢不值”。中國人常常豎起大拇指而余四指蜷曲表示贊賞之意。日本人則相反，大拇指表示“老爺子”。在英國豎起大拇指表示攔路搭車，在中國揮手即可。在英美國以“V”字形手勢(shì)表示“勝利”“成功”，在亞非國家，“V”字形手勢(shì)一般表示兩件事或兩個(gè)東西。

不同的國家、地區(qū)的手勢(shì)動(dòng)作含義多樣化，這就要求人們尊重差異的同時(shí)也能理解，這有利于在跨文化交際中避免或者減少麻煩和沖突。比如在英國，想要乘坐的士就需要豎起大拇指發(fā)出想要搭車的意愿，如果揮手，搭車的意愿就無法有效傳達(dá)，為了避免搭不到車的情況，需要先了解英國手勢(shì)動(dòng)作的含義，才能更好地融入。

三、應(yīng)該如何運(yùn)用肢體語言

在不同文化背景之下，有些肢體語言會(huì)給人帶來愉快舒適的感覺，但有的時(shí)候會(huì)在不自覺中引起別人的反感，所以在跨文化交際中要注重肢體語言的適當(dāng)性，禮貌很重要。首先不要帶著成見，應(yīng)該擁抱多元化的社會(huì)。當(dāng)今世界有相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的文化，也有相對(duì)弱勢(shì)的文化，相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的文化能實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的輸出，但那些不太強(qiáng)勢(shì)的文化也是需要關(guān)心的。其次充分利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，縱深地了解別的文化，作為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)會(huì)利用一切機(jī)會(huì)提升跨文化交際體驗(yàn)，最后充當(dāng)文化的使者，積極加強(qiáng)與不同文化的溝通交流。

在跨文化交際中，尤其要注意掌握好自己的肢體語言。首先眼睛要和對(duì)方的眼光接觸，雙目接觸能夠促進(jìn)情意的交流;其次善于講究肢體動(dòng)作的適時(shí)性，與人說話微微傾向于對(duì)方，表示對(duì)對(duì)方的尊重關(guān)懷，要避免背對(duì)著對(duì)方，容易造成不尊重對(duì)方的誤解;最后指人或示物時(shí)正對(duì)著，注意不要用手指指人，避免給人不尊重的誤解，同時(shí)與人眼神有交流，表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重。這些情況普遍出現(xiàn)在交流中，有時(shí)候能從一個(gè)人的肢體語言看出一個(gè)人的內(nèi)心想法、甚至修養(yǎng)和素質(zhì)高低。肢體語言雖然不是一門真正的語言，但肢體語言無時(shí)無刻向外傳達(dá)著關(guān)于人們的信息。當(dāng)與人討論事情的時(shí)候，注意不要手臂交叉，容易給對(duì)方一種難以接觸并且不善于接受他人觀點(diǎn)的感覺;在一些重要場(chǎng)合，注意不要兩手相握、玩弄自己的手指，容易給對(duì)方一種不自信、向外傳達(dá)自己緊張的情緒，因此選擇手隨意放在大腿上更能表示鎮(zhèn)靜。作為僅次于語言的非語言，可以從中得知人們的內(nèi)心信息。所以要重視肢體語言并且牢牢掌握它，利用好它來促進(jìn)跨文化交際。

四、總結(jié)

不同文化背景之下人們所使用的非語言交際也不同，放眼世界，雖然人們有著不同的膚色、接受著不同的教育、談?wù)撝煌脑掝}，但全人類對(duì)幸福生活的追求、對(duì)家庭的愛護(hù)、對(duì)事業(yè)成功的追求、對(duì)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力是一樣的，這奠定了跨文化的基礎(chǔ)。在跨文化交際時(shí)，相同的肢體語言形式可能具有完全不同的意義，不同的肢體語言可能具有完全相同的意義。這要求人們?cè)诳缥幕浑H中需要著重注意不同國家、地區(qū)肢體語言的不同，避免不必要的麻煩或者沖突，遵循“求同存異”的原則，相互了解、相互尊重，找出各自的差異，尊重差異性并從中尋求共識(shí)，共同創(chuàng)造和諧的語言環(huán)境，促進(jìn)彼此的合作雙贏。這是跨文化的最終目標(biāo)也是所要共同努力的方向。

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作者簡(jiǎn)介：謝慧娟，女，漢族，湖南衡陽人，外國語學(xué)院，學(xué)生，本科學(xué)歷，研究方向：跨文化交際。

曹霞，指導(dǎo)老師，女，漢族，湖南岳陽人，外國語學(xué)院，副教授，碩士，研究方向：跨文化交際。