李雪

摘 要：中學(xué)教育管理下做好學(xué)生交流工作至關(guān)重要，良好的溝通交流能夠拉近師生之間的感情，更好的處理矛盾問題，從而達(dá)到共同成長、高效教學(xué)的目的。文章主要對(duì)中學(xué)教育管理下師生溝通問題和對(duì)策展開探討。

關(guān)鍵詞：中學(xué)教育;教育管理;師生溝通;溝通問題

引言

經(jīng)常聽教師抱怨，說現(xiàn)在的學(xué)生太難教太難管，受社會(huì)大氣候的影響，學(xué)生身上的毛病越來越多，加之個(gè)別家長不認(rèn)真配合學(xué)校工作，家庭教育和學(xué)校教育嚴(yán)重脫節(jié)，無形之中增加了教育學(xué)生的難度，好多教師對(duì)一些問題學(xué)生和學(xué)生問題無所適從，師生關(guān)系緊張，實(shí)在讓教師頭痛。對(duì)此，我也感同身受。但我認(rèn)為，作為教師，對(duì)問題學(xué)生和學(xué)生問題，我們應(yīng)知難而上，找準(zhǔn)教育學(xué)生的最佳切入點(diǎn)，讓學(xué)生心靈充滿陽光。

1班級(jí)師生溝通的作用

在班級(jí)之中，師生之間的溝通有利于教師能夠很好的了解學(xué)生，及時(shí)的對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行咨詢，做到因材施教。對(duì)于初中生來說，學(xué)生正處于成長的關(guān)鍵性階段，在這個(gè)階段中，學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出一般性的特征，但是也會(huì)由于個(gè)體的差異而表現(xiàn)出不同的特征，而要讓學(xué)生能夠更好的發(fā)展，教師要細(xì)心觀察每位學(xué)生的心理狀態(tài)，根據(jù)每個(gè)時(shí)期學(xué)生的年齡，心理狀態(tài)，情緒等及時(shí)的和學(xué)生溝通，讓學(xué)生能夠有效的調(diào)整自己的心理狀況，引導(dǎo)學(xué)生能夠發(fā)揮出自我的最大價(jià)值，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，保證教學(xué)目標(biāo)能夠順利的完成，讓學(xué)生能夠更加健康的成長。

2中學(xué)教育管理中師生溝通問題分析

首先，教師與學(xué)生之間溝通貧乏。在傳統(tǒng)認(rèn)知中，教師的人設(shè)是高高在上，非常嚴(yán)厲的。在一個(gè)班級(jí)中，與教師的溝通形成了兩種極端的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的孩子和性格外向的孩子，則愿意主動(dòng)和教師交流最近的學(xué)習(xí)情況以及訴說自己的心事。而成績較差的、調(diào)皮搗蛋以及性格內(nèi)向的學(xué)生則害怕與教師面對(duì)面交流，更嚴(yán)重的是，看到教師會(huì)下意識(shí)地選擇繞道而行，主動(dòng)找教師談心更是天方夜譚。貧乏的溝通導(dǎo)致了師生之間缺乏最基本的了解和信任，同時(shí)也使教師工作處于被動(dòng)的狀態(tài)。其次，教師和學(xué)生地位不平等。傳統(tǒng)的教育就是師道尊嚴(yán)，在很多學(xué)校，師生之間始終處于一種不平等的地位是普遍存在的現(xiàn)象。受傳統(tǒng)教育的影響，教師始終將自己放在了管理者的位置上。在這種心理暗示下，教師與學(xué)生之間的溝通與交流傾向于命令式的，例如：教師布置任務(wù)，學(xué)生完成。久而久之，學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生畏懼心理甚至排斥心理，以致于師生之間的關(guān)系十分緊張。另外，教師不公平對(duì)待學(xué)生。無論是在教學(xué)中還是在課下與同學(xué)的交往中，教師傾向于和學(xué)習(xí)好、懂事的孩子以及班級(jí)干部進(jìn)行交流溝通。并且調(diào)查發(fā)現(xiàn)教師普遍對(duì)學(xué)習(xí)成績好、懂事的學(xué)生格外得寬容、有耐心，多用肯定的語氣、積極的個(gè)性語言、民主的態(tài)度與之溝通。相反，面對(duì)學(xué)習(xí)成績較差、調(diào)皮搗亂的學(xué)生，教師通常會(huì)采取專制、否定的語言進(jìn)行溝通。通常教師與上述學(xué)生直面溝通的情況，都是在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)大聲訓(xùn)斥教育，其他時(shí)間對(duì)這樣的學(xué)生的態(tài)度是厭煩、不聞不問、多數(shù)是懷疑的。長此以往，師生關(guān)系變得越來越生疏。

3中學(xué)教育管理中師生溝通策略

3.1公平，公正原則

在師生溝通的過程中，公平，公正是溝通過程中最合理科學(xué)的準(zhǔn)則。對(duì)于處于青春期的學(xué)生來說，由于其性格的差異，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有較大的差異，因此，學(xué)生的成績的高低也是有差異的，而面對(duì)這樣的情況，師生在溝通的時(shí)候不能憑借學(xué)生成績的好壞，而是要對(duì)所有的學(xué)生一視同仁，在優(yōu)生和差生之間產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，教師在溝通的時(shí)候一定要遵循公平的原則，同等的對(duì)待學(xué)生，切不可區(qū)別對(duì)待優(yōu)等生和差生。對(duì)于每位學(xué)生在學(xué)習(xí)或者生活中遇到的困難，教師都要積極的進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生解決問題，提出自己的意見和建議，讓學(xué)生能夠?qū)處煯a(chǎn)生依賴和信任，讓學(xué)生能夠更好，更健康的成長[1]。

3.2滿足學(xué)生的合理需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷

教育的本質(zhì)實(shí)際上就是教學(xué)生，因此，教學(xué)辦學(xué)中的一切都要圍繞著學(xué)生展開。如果忽視了學(xué)生的需求，那么教育的本質(zhì)也就難以得到體現(xiàn)了。因此，教育管理者既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行約束，規(guī)范其行為，督促其勤于學(xué)習(xí)，同時(shí)也要牢記自身為學(xué)生提供服務(wù)的屬性，盡力滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的合理需求。也就是說，教育管理者應(yīng)該明白教學(xué)管理并不僅僅是一項(xiàng)管理活動(dòng)，更多的是一種為學(xué)生服務(wù)的行為。因此，人本理念下的教學(xué)管理就是要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的真實(shí)所需，以同理心去看待學(xué)生的各項(xiàng)需要，以教師的道德修養(yǎng)出發(fā)，從細(xì)節(jié)處觀察學(xué)生們的學(xué)習(xí)環(huán)境，保障學(xué)生們的需求能夠得到滿足，同時(shí)保證學(xué)生學(xué)習(xí)過程的順利有序進(jìn)行[2]。

3.3寬容對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤

教師通常在學(xué)生的心中是非常嚴(yán)厲的，雷厲風(fēng)行的管理風(fēng)格已經(jīng)成為了學(xué)生的固有印象。因此，教師對(duì)學(xué)生要有親切感，尤其是在學(xué)生犯錯(cuò)之后。教師要在了解問題的實(shí)際情況后，充分理解學(xué)生，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)，列出學(xué)生處理問題的錯(cuò)誤之處，學(xué)會(huì)以朋友的方式與學(xué)生相處。若是學(xué)生犯錯(cuò)后就一味地責(zé)備，會(huì)加重學(xué)生對(duì)教師的反感，不利于師生關(guān)系的發(fā)展。對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，教師要正確引導(dǎo)，使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地改正自己的錯(cuò)誤，促進(jìn)學(xué)生正確道德品質(zhì)的形成。

3.4創(chuàng)設(shè)氛圍，和學(xué)生談心

渴望和教師溝通，希望被教師注意，期望其他同學(xué)認(rèn)可自己的存在，這是學(xué)生的基本需要。只不過外顯形式上有差異罷了。問題學(xué)生或心理有缺陷的學(xué)生內(nèi)心的這種渴望認(rèn)同感往往更加強(qiáng)烈。作為教師，如果找準(zhǔn)最佳切入點(diǎn)，使學(xué)生向你敞開心扉，一切問題都會(huì)迎刃而解。我認(rèn)為，對(duì)待此類學(xué)生，教師先不要急于“關(guān)注”他，而是有意識(shí)地冷落他們一陣子，從外圍了解此類學(xué)生性格形成的原因，待到水到渠成之時(shí)，教師才可找他們談話。談話前，你要摸清此類學(xué)生的嗜好與性情，做到有的放矢，對(duì)癥下藥。教師可以創(chuàng)設(shè)一定的氛圍，讓他們?cè)诓唤?jīng)意之中，感受到你的溫暖，從而把你當(dāng)作可信賴的人，和你交心。如果能做到這一點(diǎn)，以后的事情就很容易處理[3]。

3.5拉近師生間的距離

教師教師在進(jìn)行班級(jí)管理的過程當(dāng)中，應(yīng)用良好的溝通藝術(shù)能夠有效拉近師生之間的距離，真正促進(jìn)班級(jí)事務(wù)的有序進(jìn)行。在進(jìn)行班級(jí)事務(wù)管理的過程當(dāng)中，教師教師應(yīng)該積極與學(xué)生進(jìn)行溝通，通過學(xué)生認(rèn)可的方式對(duì)班干部進(jìn)行選拔。教師教師在進(jìn)行班級(jí)管理的過程當(dāng)中，一方面要與班干部同學(xué)密切聯(lián)系，關(guān)注班級(jí)動(dòng)態(tài)，另一方面也要主動(dòng)與班級(jí)同學(xué)進(jìn)行聯(lián)系，避免班級(jí)同學(xué)與班干部之間的溝通與交流問題。為了切實(shí)實(shí)現(xiàn)班級(jí)事務(wù)的有序落實(shí)，建立健全班干部隊(duì)伍和班級(jí)管理制度是非常必要的。在課堂上教師作為學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行密切關(guān)注，在日常生活管理過程當(dāng)中教師教師就是學(xué)生的朋友，只有拉近師生之間的距離，實(shí)現(xiàn)師生之間的良好溝通才能有效促進(jìn)班級(jí)管理工作的有序進(jìn)行。針對(duì)學(xué)生的日常生活方面的困難，教師應(yīng)該積極運(yùn)用電話或家訪的形式與學(xué)生家長建立溝通，對(duì)學(xué)生當(dāng)前的生活學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解，積極解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活當(dāng)中遇到的困難，切實(shí)提升班級(jí)日常管理工作的質(zhì)量和效率。

結(jié)語

總而言之，教師作為聯(lián)系學(xué)校、家長和學(xué)生的重要橋梁和紐帶，在班級(jí)方面發(fā)揮了重要的作用。教師只有不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，關(guān)心關(guān)愛每一名學(xué)生，處理好班級(jí)中發(fā)生的每一件小事，才能保證班級(jí)整體管理質(zhì)量的提升，滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙登祥.淺析初中班主任工作的方法與技巧[J].甘肅教育，2019（7）.

[2] 田愛哇.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)分析[J].兒童大世界（教學(xué)研究），2019（4）.

[3] 田萍，鄭德鳳，郭寶瑩.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)分析[J].中國校外教育，2018（35）.