摘要：隨著教育信息化的不斷推進，微信公眾平臺在高校圖書館中的應用也得到了廣泛的認可。圖書館微信平臺的建立能夠?qū)⑽⑿诺男畔⒔换?yōu)勢與圖書館館藏資源優(yōu)勢相結(jié)合，為高校閱讀教育工作提供更加便捷、高效的服務形式?；诖?，本文從當前高校圖書館微信平臺發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析圖書館微信平臺在高校閱讀教育工作中的應用優(yōu)勢與實踐內(nèi)容，并針對高校閱讀教育工作的進一步發(fā)展對圖書館微信平臺的實踐應用提出建議。

關鍵詞：微信平臺；高校圖書館；閱讀教育；實踐應用

中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）23-0009-02

一、引言

古語有云：“黑發(fā)不知勤學早，白首方悔讀書遲?！痹谥袊鴤鹘y(tǒng)文化中，閱讀始終被放在十分重要的位置。如今，隨著生活節(jié)奏不斷加快，閱讀也成為人們與時代保持聯(lián)系，不斷更新自我、發(fā)展自我的重要途徑。現(xiàn)代社會提倡“全民閱讀”，尤其是在信息如此便捷的情況下，閱讀可以隨時隨地發(fā)生。但是，對于一個人的終身發(fā)展而言，閱讀不應該是淺嘗輒止、隨意散漫的，而應該是深入的、持續(xù)的，因此，要想營造全民閱讀的氛圍，引導民眾養(yǎng)成良好的閱讀習慣，開展科學有效的閱讀教育是必不可少的。

高校是開展閱讀教育工作的重要場所，高校圖書館蘊藏的豐富資源，不僅奠定了扎實的閱讀基礎，同時也為拓展閱讀服務范圍，提供了良好的平臺。在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的背景下，許多高校都建立了圖書館微信平臺，為學校閱讀教育工作的落實開辟了新的路徑。

二、高校圖書館微信平臺發(fā)展現(xiàn)狀

微信是現(xiàn)代社會一種重要的社交工具，而高校圖書館基于微信社交媒體的優(yōu)勢，建立微信平臺也成為創(chuàng)新發(fā)展的重要思路。

目前我國許多高校的圖書館都開通了微信平臺，如北京航空航天大學圖書館、北師大圖書館、中國人民大學圖書館等等。這些高校通過微信平臺，優(yōu)化圖書館閱讀服務模式，落實閱讀教育工作目標[1]。

從高校圖書館微信平臺的建立、運行與發(fā)展來看，一方面在微信用戶不斷增加，微信平臺功能不斷完善的背景下，平臺的服務范圍也在不斷擴大，服務質(zhì)量不斷提升，用戶能夠通過關注平臺，在線進入圖書館，體驗濃郁的書香氛圍，并獲得個性化的閱讀服務，這對于推廣閱讀工作，提高閱讀教育水平顯然是十分有利的；另一方面，有些圖書館微信公眾號缺乏專業(yè)持續(xù)的管理，功能介紹不完善，閱讀服務長期得不到更新，在線閱讀資源十分有限，信息推送頻次較少……這些問題都會導致一些微信公眾號難以長久持續(xù)運行，影響了高校閱讀服務工作質(zhì)量。

三、圖書館微信平臺在高校閱讀教育工作中的應用優(yōu)勢

（一）依托館藏，提供海量的閱讀教育資源

高校圖書館豐富的館藏資源為閱讀教育工作提供了有力的資源支持，同時在網(wǎng)絡環(huán)境下，微信平臺與在線閱讀資源庫形成鏈接，用戶通過關注微信公眾號則可以自主獲取各類資源，例如南京大學圖書館的微信公眾平臺，在首頁中設置數(shù)據(jù)庫導航，頁面中按語種、按學科、按類型、按字母將圖書館中的館藏資源進行分類，以便于學生自由檢索、獲取閱讀資源；在資源動態(tài)中會定期更新講座通知、講座信息、講座回看、資源匯總等內(nèi)容，使用戶可以在潛移默化的熏陶與引導中接受優(yōu)質(zhì)的閱讀教育。

（二）利用互動平臺，提供便捷的閱讀互動交流

微信最基本的功能是信息交流。高校圖書館在建設微信公眾平臺的過程中，可以利用這一基本功能，建立管理層與用戶層之間的聯(lián)系，進而在閱讀教育中展開互動交流。例如，可以在圖書館微信公眾號中設置咨詢服務模塊，為用戶質(zhì)疑提問提供平臺，并利用人工智能及時解答用戶問題，收集平臺運行管理意見等等，從而打通閱讀教育工作中信息交流的阻礙。此外，用戶還可以通過平臺服務對閱讀體驗進行點評，結(jié)合平臺推送信息發(fā)表建議看法，進而構(gòu)建信息交互的閱讀教育氛圍。

（三）利用多媒體，提供多元化的閱讀形式

圖書館微信平臺支持多媒體閱讀，為用戶提供了更加符合當前社會發(fā)展需要的閱讀形式，有利于豐富用戶的閱讀體驗，創(chuàng)新閱讀教育效果。例如南京大學圖書館的微信公眾平臺中不僅利用數(shù)據(jù)資源庫為學生提供電子閱讀，還利用特色資源功能，為學生提供微視頻、館藏真本、古文獻資源庫、古代地方志、名人捐獻等內(nèi)容，這些資源通過視頻、圖片的形式展現(xiàn)出來，一方面對用戶自主閱讀產(chǎn)生了極大的吸引力，豐富了用戶的閱讀形式，另一方面也挖掘了館藏珍品的閱讀教育價值。

（四）拓展交流，形成廣泛的閱讀影響力

高校圖書館利用微信公眾平臺能夠建立一個更加開放的閱讀環(huán)境，讓用戶通過平臺服務獲取豐富的閱讀資源。與此同時，微信平臺對于高校閱讀教育工作也產(chǎn)生了巨大的推廣宣傳作用，如高?？梢岳梦⑿诺挠脩糍Y源獲取更多的關注，并基于閱讀服務的不斷優(yōu)化，提升用戶黏度，并從每一個用戶出發(fā)，推廣閱讀教育工作，滲透全民閱讀理念，從而形成持續(xù)影響[2]。

四、圖書館微信平臺在高校閱讀教育工作中的實踐內(nèi)容

（一）館藏檢索

館藏檢索與查詢是圖書館的基本功能。在高校閱讀教育工作中，圖書館微信平臺應通過功能設置形成智能而多元的檢索查詢服務。例如，在館藏檢索功能設置中，平臺應依托館藏資源，建立系統(tǒng)完善、易于理解的導航系統(tǒng)，讓用戶在最短的時間內(nèi)確定檢索方向；設計模糊檢索，找準用戶檢索查詢的關鍵詞，并做好相關文獻信息的推送，為用戶提供更加全面豐富的館藏資源。此外，平臺還應重視資源形式的呈現(xiàn)，為用戶提供多元化檢索需要，其中包括文本、圖片、音頻、視頻等，用戶既可以在線閱讀，也可以觀看視頻、圖片，還可以聽書。這樣的檢索查詢服務更加立體，也更加適應現(xiàn)代人的閱讀教育需要。

（二）閱讀導讀

許多用戶在登錄高校圖書館微信平臺后沒有明確的閱讀目標，或者由于自身文化水平有限，閱讀能力不足，難以接受系統(tǒng)、精深的閱讀教育指導。針對這些情況，高校圖書館應轉(zhuǎn)變思路，打破對服務對象的片面認知，從全面閱讀的角度出發(fā)，做好閱讀導讀設計，以最大限度地拓展閱讀教育的覆蓋面。例如，圖書館微信平臺應根據(jù)館藏資源做好圖書推薦，其中包括好書推薦、新書導覽、熱門推薦等等，讓用戶能夠根據(jù)平臺引導確立閱讀目標；平臺可以推送閱讀教育資源，由淺入深，提供閱讀技巧，指導閱讀方法，為用戶循序漸進實現(xiàn)深入閱讀提供服務；平臺應做好讀書活動預告、資源動態(tài)發(fā)布等，引導閱讀方向，培養(yǎng)用戶關注閱讀、規(guī)劃閱讀的習慣。

（三）信息服務

圖書館是閱讀教育信息的集散地，微信平臺應通過加強功能設置，設計多元化信息服務，滿足用戶的信息需求。例如，平臺應及時更新資源動態(tài)，發(fā)布信息素養(yǎng)教育講座，結(jié)合時代要求，引導用戶參與信息素養(yǎng)教育指導；提供常見疑難問題解答服務，與用戶進行及時有效的信息溝通，避免問題擠壓，根據(jù)用戶訴求不斷提高信息服務水平[3]。

五、高校圖書館微信平臺建設思考

（一）依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展計劃，優(yōu)化閱讀教育服務

在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展計劃的推動下，高校圖書館利用微信平臺優(yōu)化閱讀教育服務工作已經(jīng)成為一種必然的趨勢?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”強調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)背景下信息技術對傳統(tǒng)領域的變革與優(yōu)化。對于高校圖書館的運行與管理而言，微信平臺的引入只是落實信息化閱讀教育工作的開始，高?；谖⑿牌脚_運行，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館系統(tǒng)的建設與運行，挖掘高校圖書館資源在閱讀教育工作中的作用，變革圖書館傳統(tǒng)運行模式，推進全面閱讀服務體系的建設，提升新時代背景下閱讀教育服務質(zhì)量。

（二）運用多媒體技術，豐富閱讀教育資源

多媒體技術為高校圖書館館藏資源的挖掘與拓展提供了強有力的技術支持。在閱讀教育工作中，高校應堅持創(chuàng)新發(fā)展原則，分析微信平臺用戶對多媒體環(huán)境下閱讀服務的要求，進而提供針對性閱讀資源。例如，針對文本閱讀，高?？梢愿鶕?jù)館藏資源，提供電子書，同時優(yōu)化標記、記錄等閱讀功能，提高用戶閱讀體驗[4]；平臺可以從當下流行的聽書軟件中獲取經(jīng)驗，錄制音頻，提供聽書資源，讓閱讀融入用戶的日常生活之中；也可以制作閱讀視頻，引導閱讀交流與思考，促使用戶在多元化的閱讀體驗中提升自主閱讀能力。

（三）注重微信平臺推廣，打造服務品牌

在當前信息爆炸的時代，要想利用高校圖書館開展閱讀教育工作，就需要提高圖書館的覆蓋面與影響力，只有在獲得廣泛關注與認可的前提下，才能吸引用戶主動接受圖書館中的優(yōu)質(zhì)信息，進而不斷提升閱讀教育工作質(zhì)量。基于此，高校圖書館在微信平臺管理中要樹立“品牌”意識，制定推廣策略，例如豐富閱讀營銷的形式，完善館藏檢索、信息推送、多媒體閱讀等模塊，打造微社區(qū)，完善線上閱讀推廣活動方案等等，讓用戶在智能、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務中提高對平臺的認可，進而主動參與到閱讀教育工作之中。

（四）完善管理制度建設，規(guī)范微信平臺運行

高校應基于圖書館運行管理要求，建立并完善微信平臺的運行管理制度，這樣才能規(guī)范閱讀教育工作，落實管理責任，確保微信平臺的有序、高效運轉(zhuǎn)。

六、結(jié)語

微信公眾號的建立是高校圖書館實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展計劃的重要路徑。在微信平臺的支持下，高校圖書館應把握閱讀教育工作的重點，利用平臺優(yōu)勢提高服務質(zhì)量；同時不斷完善建設工作規(guī)劃，推進平臺的有效運行，讓高校圖書館豐富的館藏資源在閱讀教育工作中發(fā)揮應有的作用。

參考文獻：

[1] 劉涵.長安大學圖書館微信公眾號網(wǎng)絡影響力分析及建議[J].圖書館學刊，2020，42（07）：44-49.

[2] 尹桂平.微信平臺在高校圖書館服務社區(qū)教育中的應用[J].吉林醫(yī)藥學院學報，2020，41（04）：282-283.

[3] 陳敬，艾麗斯娜，黃雪梅.基于微信公眾平臺的高校圖書館閱讀推廣效果研究[J].教育教學論壇，2020（25）：70-71.

[4] 徐鈺欽.圖書館微信平臺在高校閱讀教育工作中的實踐與應用[J].蘭臺內(nèi)外，2019（08）：48-49.

作者簡介：姜培鋒（1986—），男，吉林磐石人，本科，助理館員，研究方向：圖書管理。