侯夢(mèng)飛

摘 要：近年來(lái)，隨著高校的不斷擴(kuò)招，高校，留級(jí)生儼然成為一個(gè)不可忽視的群體，本文從剖析留級(jí)學(xué)生面臨的人際關(guān)系問題及原因著手，從輔導(dǎo)員、專業(yè)教師及朋輩學(xué)生三個(gè)方面對(duì)高職院校留級(jí)學(xué)生人際關(guān)系輔導(dǎo)方式進(jìn)行探索，以期完善留級(jí)學(xué)生管理制度，幫助留級(jí)生處理好人際關(guān)系，順利度過校園生活。

關(guān)鍵詞：留級(jí);人際關(guān)系;高職院校

隨著高校招生的數(shù)量越來(lái)越多，學(xué)生個(gè)人素質(zhì)相差很大， 留級(jí)生、退學(xué)生也日益增多，管理也越來(lái)越困難。其中高職院校留級(jí)學(xué)生人際關(guān)系問題日趨尖銳，對(duì)留級(jí)學(xué)生本人、周圍同學(xué)以及高校教育管理工作造成嚴(yán)重影響。在留級(jí)學(xué)生人際關(guān)系問題日趨尖銳的當(dāng)下，采取何種措施幫助他們?cè)谛颅h(huán)境下處理好人際關(guān)系，構(gòu)建和諧校園，對(duì)于高職院校學(xué)生管理工作有著重要意義。

一、高職院校留級(jí)學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

一方面，留級(jí)學(xué)生希望保持原有的人際關(guān)系，但由于留級(jí)在客觀上導(dǎo)致原來(lái)的許多人際關(guān)系終結(jié);另一方面，留級(jí)學(xué)生主觀上希望通過與新同學(xué)建立良好的人際關(guān)系來(lái)融入新集體，由于彼此缺乏了解、缺乏較好的溝通交流平臺(tái)等客觀原因，導(dǎo)致實(shí)際中留級(jí)學(xué)生新的人際關(guān)系網(wǎng)建立困難。這兩方面的沖突使得高校留級(jí)學(xué)生往往采取獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式，不與新班級(jí)學(xué)生進(jìn)行較多溝通。有的留級(jí)生一個(gè)學(xué)期下來(lái)也不太熟悉班上的同學(xué)，同時(shí)班上部分同學(xué)也對(duì)留級(jí)生沒有太多印象。

二、留級(jí)生人際關(guān)系問題造成的影響

1.對(duì)留級(jí)生本身影響

老環(huán)境的脫離進(jìn)入新環(huán)境產(chǎn)生新人際交往對(duì)象，很多學(xué)生在留級(jí)后喪失大量人際交往對(duì)象，這些喪失的人際交往對(duì)象往往是他們學(xué)習(xí)生活、成長(zhǎng)的社會(huì)支持系統(tǒng)的重要元素組成。交往對(duì)象的變化在客觀上導(dǎo)致其社交的“刪減”，從而給留級(jí)學(xué)生帶來(lái)心理上的影響，進(jìn)一步影響其學(xué)習(xí)以及生活。

2.對(duì)學(xué)生管理工作影響

留級(jí)生人際關(guān)系問題最終給班級(jí)管理以及學(xué)校教育管理工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。留級(jí)生所產(chǎn)生的人際關(guān)系問題給留級(jí)生的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)等方面造成了嚴(yán)重的影響，同時(shí)也會(huì)對(duì)班級(jí)同學(xué)帶來(lái)負(fù)面影響，集體凝聚力減弱，影響班級(jí)班風(fēng)建設(shè)。進(jìn)而對(duì)學(xué)校學(xué)生教育管理工作產(chǎn)生不良影響。

三、留級(jí)生人際關(guān)系問題產(chǎn)生的原因

1.留級(jí)生本身自卑

一方面，學(xué)生往往因?yàn)閷W(xué)業(yè)或其他方面出現(xiàn)了問題而留級(jí)，他們往往在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)方法等方面與其他同學(xué)存在差距，這就使得留級(jí)學(xué)生極易產(chǎn)生自卑心理;另一方面，在大多數(shù)學(xué)生心中，留級(jí)是一種不光彩的事情，留級(jí)學(xué)生會(huì)因?yàn)榱艏?jí)這一事件而感到“矮人一等”，從而產(chǎn)生自卑心理。在自卑心理的驅(qū)使下，留級(jí)學(xué)生往往通過減少和他人交往的方式來(lái)建立心理防御機(jī)制，不主動(dòng)與其他同學(xué)進(jìn)行過多的交流，導(dǎo)致留級(jí)學(xué)生人際交往對(duì)象狹窄化、內(nèi)容局限化等問題。

2.周圍同學(xué)偏見

首先，周圍的新同學(xué)對(duì)留級(jí)學(xué)生的情況缺乏全面的了解，不能夠全面認(rèn)識(shí)到他們的優(yōu)缺點(diǎn)以及興趣愛好，所以新同學(xué)不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)與留級(jí)學(xué)生建立起良好的人際關(guān)系;其次，許多新同學(xué)在觀念上認(rèn)為留級(jí)學(xué)生仍是上一年級(jí)的學(xué)生，對(duì)他們?nèi)狈φJ(rèn)同感，這種不正確的觀念導(dǎo)致新同學(xué)對(duì)留級(jí)學(xué)生的疏遠(yuǎn)甚至孤立，加重留級(jí)學(xué)生人際交往的困難;最后，許多學(xué)生在觀念上給留級(jí)學(xué)生貼標(biāo)簽，片面地認(rèn)為留級(jí)學(xué)生都是學(xué)習(xí)或其他方面有嚴(yán)重問題的“壞”學(xué)生，不愿與留級(jí)學(xué)生交往。

3.客觀上導(dǎo)致人際關(guān)系局限

原班上的同學(xué)已經(jīng)在長(zhǎng)時(shí)間的交往中形成了以宿舍為單位、以學(xué)習(xí)組為單位的關(guān)系網(wǎng)，留級(jí)生新來(lái)到一個(gè)集體，需要打破其中一些關(guān)系網(wǎng)，建立一些新的關(guān)系網(wǎng)，本身也是一件短時(shí)間較難做到的事情。

四、解決對(duì)策

1.輔導(dǎo)員多舉措幫助留級(jí)生建立好人際關(guān)系

輔導(dǎo)員應(yīng)定期在留級(jí)學(xué)生的思想、生活上給予指導(dǎo)，幫助他們盡快融入班級(jí)。一方面針對(duì)留級(jí)生改變認(rèn)知，樹立信心幫助其挖掘自身特點(diǎn)、興趣愛好、特長(zhǎng)等。向他提出一些有關(guān)提高人際關(guān)系的具體建議和方法，鼓勵(lì)他們積極參加集體活動(dòng)以及實(shí)踐活動(dòng)。

另一方面有針對(duì)性開展主題班會(huì)、班級(jí)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)。通過成員間人際互動(dòng)、體驗(yàn)和分享，學(xué)習(xí)人際交往技巧，改善人際適應(yīng)不良，提升人際交往能力。引導(dǎo)周圍同學(xué)正確地看待留級(jí)學(xué)生。應(yīng)使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到留級(jí)只是一種教育教學(xué)形式，并不是一種對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)的懲罰，更不是識(shí)別“壞”學(xué)生的標(biāo)志，留級(jí)學(xué)生也有許多優(yōu)點(diǎn)和值得學(xué)習(xí)的地方。通過教育引導(dǎo)，使同學(xué)們從思想上摒棄對(duì)留級(jí)學(xué)生的偏見。引導(dǎo)周圍同學(xué)主動(dòng)伸出友誼之手，熱情對(duì)待留級(jí)學(xué)生。引導(dǎo)同學(xué)們將心比心，換位思考，促使同學(xué)們主動(dòng)幫助留級(jí)學(xué)生，從內(nèi)心中真正悅納留級(jí)學(xué)生。

此外，家庭的支持對(duì)建立學(xué)生的自信非常重要。有了家人的鼓勵(lì)與支持，留級(jí)生才能更自信地去建立自己心得人際關(guān)系網(wǎng)。所以輔導(dǎo)員需要建立與家長(zhǎng)溝通的暢通機(jī)制，通過家長(zhǎng)助力解決留級(jí)生人際關(guān)系問題。

2.依靠專業(yè)教師助其提高學(xué)習(xí)興趣，增加信心。

留級(jí)生基本上是因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)比較差，可以選拔一名專業(yè)教師對(duì)作為留級(jí)生導(dǎo)師，輔導(dǎo)他的學(xué)業(yè)，幫助其解決學(xué)業(yè)上的困難，讓留級(jí)生在學(xué)業(yè)上得到進(jìn)步，增加信心。周圍同學(xué)也因此更加接納他，從而促使他更好處理人際關(guān)系。

3.學(xué)校應(yīng)建立留級(jí)生朋輩聯(lián)系人制度。

留級(jí)生朋輩聯(lián)系人應(yīng)由班級(jí)威望較高的學(xué)生干部擔(dān)任。朋輩聯(lián)系人應(yīng)經(jīng)常與留級(jí)學(xué)生交流，及時(shí)了解其思想動(dòng)態(tài)，并通過“牽線搭橋”的方式讓班級(jí)同學(xué)熟悉、接納留級(jí)學(xué)生，對(duì)留級(jí)學(xué)生人際關(guān)系給予實(shí)質(zhì)性幫助。學(xué)校還要對(duì)朋輩聯(lián)系人進(jìn)行工作考評(píng)，評(píng)選出優(yōu)秀留級(jí)生朋輩聯(lián)系人并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。輔導(dǎo)員應(yīng)與留級(jí)生導(dǎo)師、朋輩聯(lián)系人形成合力，共同促進(jìn)留級(jí)學(xué)生人際關(guān)系問題的解決。

五、總結(jié)

1.建立和諧的師生關(guān)系，營(yíng)造和諧的人際交往氣氛。

留級(jí)生普遍害怕被歧視，我們首先要尊重他們、關(guān)愛他們，與他們進(jìn)行平等交流，使其產(chǎn)生信任。通過與班上同學(xué)以及任課老師的溝通，營(yíng)造和諧的人際交往氣氛，讓留級(jí)學(xué)生感覺班上并沒有人歧視他們。關(guān)注他的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們努力把成績(jī)提高，積極參與班級(jí)活動(dòng)，正確對(duì)待新環(huán)境下的人際交往。

2.注重留級(jí)學(xué)生的認(rèn)知情緒、情感的引導(dǎo)。

許多留級(jí)生都存在自卑情感，覺得沒面子，長(zhǎng)期處于消極、低落的情緒中，因此，我們應(yīng)該注重他們的認(rèn)知引導(dǎo)，通過關(guān)心、指導(dǎo)他們，給予他們積極的心理支持，讓他們對(duì)自己進(jìn)行正確的認(rèn)知，樹立信心。

3.建立與家長(zhǎng)溝通的暢通機(jī)制。

學(xué)生的成長(zhǎng)離不開家長(zhǎng)，多與家長(zhǎng)溝通，讓學(xué)生獲得家庭成員的支持，有利于雙方更深入了解學(xué)生，雙方協(xié)作，營(yíng)造良好的學(xué)校與家庭環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。

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（作者單位：郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 郴州 423000）