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        有效溝通

        2020-04-09 04:32:37王艷紅
        學(xué)校教育研究 2020年7期
        關(guān)鍵詞:學(xué)生家長學(xué)校教育溝通

        ?王艷紅

        摘要:學(xué)校教育和家庭教育是教育好學(xué)生密不可分的兩個環(huán)節(jié)。搞好家校合作,形成教育合力,使家長成為學(xué)校教育的重要因素。構(gòu)建以“服務(wù)”為特點的家校合作模式,提高家長參與的積極性,從而促進學(xué)生全面發(fā)展。本文結(jié)合自己擔(dān)任班主任多年的實踐,在與家長的溝通交往中,對溝通的策略技巧方面進行一些思考,并加以闡述。

        關(guān)鍵詞:溝通 班主任 學(xué)生家長 學(xué)校教育 家庭教育

        題記:

        孩子的心田,

        是一塊神奇的土地;

        播下行為的種子,

        就收獲習(xí)慣;

        播下習(xí)慣的種子;

        就收獲性格;

        播下性格的種子,

        就收獲命運。

        孩子的健康成長需要學(xué)校和家長的共同努力,要充分發(fā)揮家校教育的合力,必須進行有效的溝通,在溝通中注重孩子的心理健康,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,有了好的責(zé)任心,才會有好的行為,才會有好的習(xí)慣,才會有好的性格。

        蘇霍姆林斯基說過:“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育,都不可能完成培養(yǎng)人這樣極其細致和復(fù)雜的任務(wù)?!币虼嗽趶娬{(diào)學(xué)校教育的同時,要重視家庭教育的作用。這就要求班主任在班級管理活動中,采用正確的策略與技巧,進行有效溝通,架起家校合作的橋梁,形成教育合力,最終走向家校共贏。怎樣實現(xiàn)有效溝通,這就需要班主任在日常的溝通中注意策略。

        一、隱形溝通

        懂得溝通的技巧是做好班級工作的重要途徑。而教師與家長的溝通藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長建立相互信任、尊重、支持的合作伙伴關(guān)系,這首先取決于教師的態(tài)度與行為,當家長感覺到教師發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心其孩子,工作盡心盡職,就會對教師產(chǎn)生信任,并由衷尊重教師,家長與教師的關(guān)系會向朋友般融洽,那么溝通也會變得更容易、愉快。在班級管理中教師呈現(xiàn)的一些態(tài)度和行為就是一種很好的隱形溝通。

        1.生活習(xí)慣,提醒孩子喝水,并且定時在大課間,拍一組照片;每天的體育鍛煉,或視頻或拍照;安靜的午休照片;學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的水果牛奶…

        2.學(xué)習(xí)教育,任課老師在教室、走廊于孩子的輔導(dǎo);孩子輪流主持的主題班會;

        3.一月一次的生日Party,給孩子準備的小禮物;一周各種模塊管理的匯總表…

        4.家校聯(lián)系本上班主任的個性化評語。

        上述這些日常的管理照片,匯總表或文字就是一種良性的隱形溝通,家長會感受到學(xué)校及老師在把學(xué)生當自己的孩子教育,并從心底對學(xué)校及老師產(chǎn)生認同感和信任感。

        案例:某同學(xué)父母離異,這對該生的成長造成負面影響,固執(zhí)、偏激、缺乏集體意識,故意惹事在他身上都顯露出來。針對這種情況,教師主動找同學(xué)交流,讓同學(xué)明白很多大人的事自己是無能為力的,敢于面對現(xiàn)實,無需刻意規(guī)避或忌諱什么,調(diào)整良好的心態(tài),積極主動地融入到班集體當中,在這過程中,教師隨時與其家長保持聯(lián)系,提醒家長照顧好其生活,盡可能抽出時間多陪孩子,從多方面了解關(guān)心孩子的成長,讓他不會感到孤獨和受冷落,并且好好督促其學(xué)習(xí)。在這個長期的交流過程中,孩子感受到了老師誠摯的關(guān)心,在于父母的交流中會經(jīng)常說到老師對他的關(guān)注,從而家長也真正信任老師,經(jīng)常與老師主動交流。這在三年的學(xué)習(xí)中,孩子盡管有叛逆,但始終記得老師在為他好,家長在孩子畢業(yè)后還對老師表達了深深的感謝之情。

        二、關(guān)注家長的心理

        1.平等溝通

        與家長溝通是雙方面的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應(yīng)對,這種溝通是不會成功的。與家長溝通要重視時間及地點,事先向?qū)W生了解家中情況,或先征求家長的意見。對于有進步的學(xué)生,完全可以選擇公開表揚,應(yīng)為這對學(xué)生和家長都是一種鼓勵;對于暫時落后的學(xué)生,最好采取電話或個別溝通的方式,這可以照顧到家長和孩子的心理。面對家長,我們應(yīng)當多一些建議,避免責(zé)備和吩咐。都是為人父母的人,把學(xué)生家長當成朋友,和他們共同探討對其孩子的教育,在單獨的環(huán)境中,可以現(xiàn)身說法用商量的口吻提出教育措施,體現(xiàn)教師對家長的尊重。

        2.換位思考

        在與家長溝通時,常會遇到難以達成共識的局面,這就要求教師要有換位思考的思維方式。從自己是孩子父母的角度去思考,去體會家長的需求,這樣便會與家長達到共識,處理問題的態(tài)度和說話的方法也會不一樣。在溝通時注意語言婉轉(zhuǎn),既要讓家長了解孩子的不足,又要讓家長冷靜的看待孩子的問題,使溝通達到高效。從家長的角度出發(fā)來考慮問題,把自己與家長放在平等的位置上,耐心、細致地進行溝通,不歧視他們,及時了解他們的內(nèi)心感受,真正實現(xiàn)和諧的溝通與交流使之利于學(xué)校的長遠教育發(fā)展。

        3.形式各樣

        家校溝通的方法多種多樣,除家長訪校、家訪、電訪、建立家校聯(lián)系本等常用方法,還可從以下方法入手。

        (1)利用家長會

        利用學(xué)校家長會開展“以家為本”即家校合作以家庭為中心,形式和層次依據(jù)每個家庭的特性和需要而定,面向家庭教育的學(xué)習(xí)活動等,做有關(guān)于教育學(xué)、心理學(xué)的專題講座。通過一系列活動既讓家長掌握一些正確的可操作性強的教育方式,又讓家長了解教師的責(zé)任感,從而誠心誠意地支持和配合教師的工作。充分利用班級家長會,把班級家長會開成是學(xué)生作品的展示會;家長正確認識孩子的評價會;科學(xué)育人的提高會;互動互學(xué)的交流會;解決問題的研討會。讓每次家長會家長們都懷著喜悅來,揣著希望走,使家長會真正發(fā)揮作用。

        (2)注重網(wǎng)絡(luò)溝通

        利用現(xiàn)代通訊工具進行家校溝通合作是一條有利途徑。利用“校訊通”平臺發(fā)布學(xué)校通知,學(xué)生入校離校時間,建立班級QQ群,微信群等現(xiàn)代化的交流通訊手段來進行溝通,輪流發(fā)布作業(yè)以了解孩子聽課的效率及習(xí)慣;家長上傳孩子在家的鍛煉場景、每周圖片或視頻反饋孩子的德育作業(yè)以期共同培養(yǎng)孩子的生活、學(xué)習(xí)、社會交往的習(xí)慣,了解孩子的興趣愛好,性格特征,感受孩子的內(nèi)心世界。在這一過程中老師作為家長、孩子的知心朋友或長輩,與他們平等交流,給出建議,真誠點贊。通過這些溝通,了解孩子的生活內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)孩子的特長,從而依據(jù)不同的情況采用不同的方法進行教育,也及時聯(lián)系家長注意利用日常生活中的小事,幫孩子解除煩惱,鼓勵增強孩子的自信心、進取心,增長他們的知識,從而塑造自己的完美人格。

        (3)開展豐富活

        要提高溝通的效果,就要盡可能讓家長了解并參與到活動中。邀請家長當志愿安全協(xié)管員,提醒孩子增強“安全第一”的交通意識;邀請家長走進校園參加“家長開放周”,深入課堂給教師、班級提出改進意見;邀請家長參加藝術(shù)節(jié),給校園之星頒獎,激發(fā)學(xué)生的自信心、榮譽感,積極參與學(xué)校活動的意識;組織班級親子活動,邀請學(xué)生家長介紹育兒心得等等。在活動中,讓家長感受孩子的成長,讓家長學(xué)會教育孩子,讓家長學(xué)會互相學(xué)習(xí)、互相教育,從而達到共同提高。

        在學(xué)生的成長發(fā)展過程中,有效的溝通能調(diào)動家長參與教育的積極性,推動家校教育的健康發(fā)展。以學(xué)生為主體,家庭和學(xué)校共同努力,形成一種協(xié)調(diào)、同步、互補的關(guān)系,用家庭教育的優(yōu)勢來彌補學(xué)校教育的不足,讓學(xué)校教育指導(dǎo)家庭教育,尋找最佳的方式方法來解決家校溝通方面的各種問題,使家庭和學(xué)校、家長和老師形成堅強有力的統(tǒng)一體,共同促進學(xué)生的健康和諧發(fā)展,實現(xiàn)教育效果的最優(yōu)化!

        此論文為湖南省教育科學(xué)研究工作者協(xié)會2018年度立項課題《班級任課教師教育共同體建設(shè)的研究》 的階段性成果,課題批準號:XJKX18B042

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