彭穗 黃奕愷

摘 要：信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)為信息化教學(xué)的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。介紹了傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題，分析了基于藍(lán)墨云班課的市場營銷教學(xué)改革的研究思路，并提出了具體的改革措施，包括創(chuàng)建班課、情景模擬教學(xué)、強(qiáng)化案例教學(xué)、舉辦案例大賽，預(yù)習(xí)和測試，以及教學(xué)評價等。

關(guān)鍵詞：藍(lán)墨云班課；信息化教學(xué)；市場營銷

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.31.082

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是本科教學(xué)改革的一種必然趨勢和發(fā)展方向，它能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、相互探討、提高學(xué)習(xí)效果。因此，在市場營銷本科課堂教學(xué)過程中，通過引入藍(lán)墨云班課APP，能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下互動，讓學(xué)生主動參與，教師與學(xué)生互動交流，提高教學(xué)水平和教學(xué)效果，實現(xiàn)本科課堂教學(xué)手段的現(xiàn)代化。同時，采用實踐性教學(xué)還可以提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)出符合社會需要的市場營銷專業(yè)人才。

1 傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題

首先，教師單純灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動學(xué)習(xí)，學(xué)生無法主動參與教學(xué)全過程，師生之間缺乏互動交流；其次，學(xué)生沒有從課堂教學(xué)走入社會實踐，難以培養(yǎng)學(xué)生自主思考和獨立創(chuàng)新的思維；同時，市場營銷教學(xué)與實踐脫離，學(xué)生在企業(yè)實踐中運(yùn)用市場營銷理論的能力較弱，分析和解決實踐問題的能力有待提高。最后，市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容沒有與創(chuàng)業(yè)教育有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)生無法通過市場營銷課程學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)業(yè)必需的相關(guān)知識和技能，難以培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才。

2 研究思路

先通過下載藍(lán)墨云APP，在平臺上創(chuàng)建市場營銷班課號，邀請全班同學(xué)加入該班號，利用平臺進(jìn)行分組、簽名和測試等活動。然后根據(jù)市場營銷課程特點，結(jié)合教材每章節(jié)內(nèi)容，上傳微課和視屏資料，豐富和拓展教學(xué)內(nèi)容，同時開展多種形式線上和線下相結(jié)合的討論，保持教師與學(xué)生、學(xué)生之間的互動，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。安排學(xué)生走入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的不同情況，以小組為單位，參與企業(yè)的營銷策劃，同時開展各種類型的案例大賽。最后，通過藍(lán)墨云班課大數(shù)據(jù)統(tǒng)計課堂活動、營銷策劃和案例大賽成績，根據(jù)這三方面的表現(xiàn)綜合考核評定學(xué)生最終成績，具體教改思路為圖1。

圖1 市場營銷教學(xué)體制改革思路

3 藍(lán)墨云班課市場營銷教學(xué)改革實踐

3.1 通過創(chuàng)建班課實現(xiàn)互動式教學(xué)

建立市場營銷藍(lán)墨云班課，在云班課上開展相關(guān)的課程活動，包括發(fā)布通知、分組、答疑、頭腦風(fēng)暴和測試等，在教學(xué)中增加與學(xué)生的互動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。云班課的課堂表現(xiàn)環(huán)節(jié)主要有舉手、搶答、選人、和小組評價等，其中搖一搖和搶答的方式能產(chǎn)生在未知狀態(tài)下等待的刺激感，從而使學(xué)生感受到課堂的快樂。

藍(lán)墨云班課在大數(shù)據(jù)背景下自動統(tǒng)計各項課堂活動，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對每項課堂活動設(shè)置參與分值權(quán)重，計算其參與應(yīng)得經(jīng)驗值，包括資源、簽到、投票問卷、頭腦風(fēng)暴、答疑討論、日常測試、小組作業(yè)和個人作業(yè)等經(jīng)驗值。綜合教師評價、指定學(xué)生評價和互評三方的分?jǐn)?shù)，大數(shù)據(jù)客觀迅速地對于平時成績給予最終統(tǒng)計。

3.2 分享教學(xué)資源，進(jìn)行情景模擬教學(xué)

借助藍(lán)墨云班課教學(xué)助手APP，上傳和分享教學(xué)資源，包括教學(xué)PPT、微課、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接和實例圖片等，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。同時還可以將企業(yè)營銷實踐的真實場景通過藍(lán)墨云班課展現(xiàn)，使學(xué)生在課堂上能感受到企業(yè)的營銷環(huán)境，幫助學(xué)生更準(zhǔn)確地把握企業(yè)的市場環(huán)境、分析存在的具體問題，提出相應(yīng)的營銷對策，讓情景模擬教學(xué)得以有效實現(xiàn)。

3.3 強(qiáng)化案例教學(xué)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

案例教學(xué)是市場營銷課程的重要手段，學(xué)生以學(xué)習(xí)小組為單位選擇某個行業(yè)中具有代表性的兩家企業(yè)，分析它們的營銷策略，制作成PPT在課堂上進(jìn)行講解，在云班課上對經(jīng)典營銷事件分組討論，每位學(xué)生的表現(xiàn)都能在云班課上及時記錄，研究其營銷方案，作出相應(yīng)的營銷對策，使學(xué)生獲得營銷戰(zhàn)略制定、營銷環(huán)境分析和營銷對策制定等與創(chuàng)業(yè)必需的知識和技能，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3.4 增加實踐性教學(xué)，舉辦案例大賽

學(xué)生可以利用實習(xí)課程走入企業(yè)，參與企業(yè)營銷的全過程，深入全面地了解企業(yè)運(yùn)作模式和實際問題，同時聘請企業(yè)營銷主管作為校外導(dǎo)師，通過藍(lán)墨云班課平臺可以不受時間和空間的限制，加強(qiáng)學(xué)生與教師、企業(yè)主管的聯(lián)系溝通，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。同時舉辦各種類型的案例大賽，可以為企業(yè)提供營銷策劃方案，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3.5 預(yù)習(xí)和測試

在課前，教師可以在云班課教學(xué)平臺發(fā)布預(yù)習(xí)通知，包括上傳微課和視屏資料，學(xué)生根據(jù)消息提醒，在課前主動完成APP中的各項預(yù)習(xí)任務(wù)。課堂中教師可隨時組織課堂測試，檢驗學(xué)習(xí)成效，也為平時成績的確認(rèn)積累依據(jù)。

3.6 教學(xué)評價

學(xué)生可利用線上的資源豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時把作業(yè)傳至云平臺，方便教師及時評價并反饋結(jié)果，學(xué)生之間也可以互評和點贊，以獲得相應(yīng)的經(jīng)驗值。教師還可以根據(jù)學(xué)生對知識點的掌握情況，發(fā)起新一輪的討論，學(xué)生可以及時與教師進(jìn)行單獨溝通交流。教師根據(jù)學(xué)生的所獲得的總經(jīng)驗值評價學(xué)生的學(xué)習(xí)基本情況。同時，學(xué)生根據(jù)教師的評價結(jié)果了解自己的學(xué)習(xí)狀況，從而有效地改善學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4 教學(xué)實踐總結(jié)

藍(lán)墨云班課在市場營銷課堂管理方面可以提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)興趣，通過與學(xué)生的交流，增加對學(xué)生的關(guān)注度，增強(qiáng)學(xué)生自信。通過大數(shù)據(jù)對教師授課進(jìn)行分析與反饋，可以更好地指導(dǎo)教師的教學(xué)方式與課堂設(shè)計，教學(xué)過程更好地從學(xué)生的認(rèn)識能力和興趣出發(fā)，提高教學(xué)質(zhì)量，減輕教師課堂管理的負(fù)擔(dān)。

增加實踐課程能夠讓學(xué)生走入企業(yè)參加營銷策劃，在實踐中有效提高學(xué)生的實踐能力。案例大賽使市場營銷的教學(xué)手段更加豐富，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

通過改變市場營銷課程的考核方式，精準(zhǔn)考查學(xué)生參與課堂活動的情況，以及運(yùn)用市場營銷理論解決實踐問題的能力，建立更加科學(xué)的市場營銷課程考核體系。

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