景佳怡 李昕

【摘要】由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和現(xiàn)代學(xué)習(xí)者對知識的強烈渴求和消費欲望，線上學(xué)習(xí)類社群應(yīng)運而生，在這之中以英語學(xué)習(xí)社群最為普遍。多樣的社群執(zhí)行模式各不相同，在此列出了通過親身體驗和問卷調(diào)查等形式而歸類的三種社群學(xué)習(xí)模式及對其可行性及發(fā)展前景的探究，望于學(xué)習(xí)者與社群運營者有參考價值。

【關(guān)鍵詞】線上學(xué)習(xí)社群;英語學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)模式

【作者簡介】景佳怡，李昕，東北財經(jīng)大學(xué)。

一、引言

社群可理解為具有共同目標(biāo)或愛好的個體聚集而成的以社交為背景的社會群體，若一類社群中的人以通過某項考試或提高自身某項能力為目標(biāo)，則這類社群即為學(xué)習(xí)社群。而當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)的高普及度也為學(xué)習(xí)類社群向線上的轉(zhuǎn)移提供了平臺。不僅如此，知識所有者的分享意識、學(xué)習(xí)者對知識的渴求以及日益增長的知識付費意識等都促進(jìn)了線上學(xué)習(xí)社群的發(fā)展。

二、線上英語類社群學(xué)習(xí)模式總體分析

如今，線上英語學(xué)習(xí)社群種類繁多、形式多樣，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身需求選擇免費社群或付費社群、口語社群或聽力社群、閱讀社群或?qū)懽魃缛?，甚至背單詞社群、外刊精讀社群等等，可謂是應(yīng)有盡有，但難免魚龍混雜、質(zhì)量參差不齊。因此，要使英語學(xué)習(xí)社群更好地服務(wù)于學(xué)習(xí)者，探究其教學(xué)模式的優(yōu)劣是十分必要的。

通過對市面上幾款品牌認(rèn)知度較高的社群進(jìn)行體驗與問卷調(diào)查，英語學(xué)習(xí)社群可依學(xué)習(xí)模式不同大致分為以下三種類型：

1.截圖打卡型。此類社群多為學(xué)?；?qū)W院小范圍內(nèi)自行組織的打卡活動。學(xué)習(xí)者自行尋找學(xué)習(xí)材料后，將每天的學(xué)習(xí)成果打卡至群內(nèi)。通常以群內(nèi)成員互相監(jiān)督的方式進(jìn)行，監(jiān)督強度和學(xué)習(xí)強度較低，沒有反饋機(jī)制，學(xué)習(xí)者缺乏學(xué)習(xí)效果的正向回饋，難以堅持。

2.材料答疑型。此類社群通常需付費加入，社群發(fā)起者以某一學(xué)習(xí)材料為載體，聘請具有相關(guān)學(xué)歷者對材料進(jìn)行講解。學(xué)習(xí)者需自學(xué)所下發(fā)的材料，將疑惑發(fā)至群內(nèi)，即有專人答疑。此類社群相較第一類社群而言，可借助社群本身獲取學(xué)習(xí)資料，并在自學(xué)后有與群內(nèi)成員討論的空間，能比較及時、有效地解決學(xué)習(xí)過程中的疑難問題。總體而言，監(jiān)督強度仍較低，學(xué)習(xí)強度有所提高。雖同樣無正向反饋機(jī)制，但對于善于思考提問的學(xué)習(xí)者而言，可通過提問并得到解答的方式增加學(xué)習(xí)的動力。

3.一對一反饋型。不同于前兩種社群模式的是，此類社群在學(xué)習(xí)方式和福利上有所豐富。包括班主任的配備、針對學(xué)習(xí)內(nèi)容的定期小測與結(jié)業(yè)考試、音頻文字雙講解形式、更豐厚的學(xué)員福利等。每名學(xué)員都會配備一名班主任，便于社群管理者與學(xué)習(xí)者直接溝通，更好地了解學(xué)員需求;此類社群如今較為常見，即通過增加定期測驗或結(jié)業(yè)考試等形式讓學(xué)員了解自己的學(xué)習(xí)情況，從而學(xué)員見證了自己的付出，將更有動力繼續(xù)學(xué)習(xí);考慮到社群中的學(xué)員多利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，此類社群設(shè)計者還開發(fā)了音頻講義，節(jié)約時間的同時也可練習(xí)聽力，目前較受學(xué)員歡迎;對于付費社群，學(xué)員福利的優(yōu)劣也是學(xué)員是否選擇該社群的決定性因素之一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了老學(xué)員優(yōu)惠券、“早鳥班”、團(tuán)購優(yōu)惠活動、全勤打卡送學(xué)習(xí)資料禮包等等優(yōu)惠福利。

三、線上社群存在的問題

雖然線上英語學(xué)習(xí)類社群可以供學(xué)習(xí)者隨時隨地利用碎片化時間學(xué)習(xí)且一定程度上能夠提高學(xué)習(xí)者對英語學(xué)習(xí)的自主性，但除了上述的各類英語學(xué)習(xí)社群質(zhì)量參差不齊之外，在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)其存在以下局限：

1.社群監(jiān)管力度不強且學(xué)習(xí)者難以堅持。監(jiān)管力度主要在于入群時的準(zhǔn)入監(jiān)管以及社群正常運營中的打卡監(jiān)管，監(jiān)管力度不夠的缺陷在免費類打卡社群中最為突出。低準(zhǔn)入門檻和人群高度密集的特點易吸引不以學(xué)習(xí)為目的的廣告商，他們在群內(nèi)發(fā)布小廣告甚至是虛假信息或不明鏈接的行為在一定程度上對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)氛圍造成影響。針對要求全勤打卡的社群，影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時間的不可抗力因素也是使學(xué)習(xí)者頭痛的一點。某英語學(xué)習(xí)類APP旗下的閱讀社群最新一期統(tǒng)計結(jié)果顯示，能夠完整學(xué)完一期的學(xué)員只占本期報名人數(shù)的13%。由此可見，相當(dāng)一部分學(xué)習(xí)者在社群內(nèi)的學(xué)習(xí)缺乏自主性且容易高估社群帶給自己的學(xué)習(xí)效果。

2.學(xué)習(xí)者間的弱連接不利于推動社群發(fā)展。現(xiàn)存的多數(shù)社群在輸出優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時還附加“感情牌”，強調(diào)學(xué)員與講解者、學(xué)員與學(xué)員之間的相識之緣。但學(xué)員似乎并不買賬。在上述閱讀社群的結(jié)業(yè)典禮上，群主準(zhǔn)備了小游戲、接英語歌詞、“為你讀詩”等多項活動，可在群內(nèi)回復(fù)參與的僅有寥寥四人。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這種局面并非少數(shù)，社群管理者或多或少都會在課程結(jié)束后進(jìn)行回訪，并喚醒學(xué)習(xí)者這一定期限于社群內(nèi)成員的情感聯(lián)系?？梢姸鄶?shù)社群管理者試圖以群成員間的緊密聯(lián)系來達(dá)到督促學(xué)習(xí)、加大宣傳的效果，但在實踐中結(jié)果卻不盡人意。

四、改善策略

對社群管理者而言，要從監(jiān)管和宣傳兩方面考慮?？梢酝ㄟ^入群資格審核或憑付款證明入群等方式確保社群內(nèi)成員均以獲取知識為目的，營造純凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。而社群的宣傳，最重要的一點在于口碑，比起強制學(xué)員做宣傳，更應(yīng)將側(cè)重點放在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出上，輔之以適度的學(xué)員福利。對學(xué)習(xí)者而言，想要使社群更好地服務(wù)自己，重中之重在于要提高自制力，其次要注意管理好自己的時間。切忌只有學(xué)習(xí)熱情，沒有持之以恒的努力。

五、結(jié)語

線上英語類學(xué)習(xí)社群的層出不窮確實給學(xué)習(xí)者們提供了便利，使得專業(yè)化的碎片時間學(xué)習(xí)成為可能。但由于這一新興概念出現(xiàn)的時間不長、當(dāng)前的各項機(jī)制尚不完全成熟等原因，其也存在一定局限性，但這已經(jīng)為知識市場的擴(kuò)展提供了新思路。在未來的發(fā)展中，若各方相關(guān)者能夠合作起來改善其現(xiàn)存的問題，線上社群型英語學(xué)習(xí)必將是互聯(lián)網(wǎng)時代英語學(xué)習(xí)的潮流趨勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳思羽.學(xué)習(xí)成長類社群的運營之道——以“剽悍行動營”為例[J].新媒體研究，2018，4（15）：33-34.