摘 要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使人們足不出戶就能在網(wǎng)絡(luò)中購(gòu)買到想要的商品，這也使越來越多的商家發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)中蘊(yùn)含的商機(jī)，購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)量的急劇增長(zhǎng)，使我國(guó)迎來了電子商務(wù)時(shí)代。與此同時(shí)，電子商務(wù)專業(yè)也已成為現(xiàn)階段的一大熱門專業(yè)，大力培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展，提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重要意義。鑒于此，本文對(duì)電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)策略進(jìn)行深入的探討與研究。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);復(fù)合型人才;培養(yǎng)策略

現(xiàn)階段，我國(guó)各個(gè)高校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，從而為我國(guó)電子務(wù)商發(fā)展提供了大量的后備人才。與此同時(shí)，在我國(guó)各個(gè)高校的電子務(wù)商專業(yè)人才培養(yǎng)中，普遍存在培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛，對(duì)人才定位不夠明確，培養(yǎng)方向不夠清晰等問題，這在很大程度上影響了電子商務(wù)專業(yè)人才的有效培養(yǎng)，難以使其有效適應(yīng)電子商務(wù)工作。鑒于此，本文以湖南某高校為例，以課程體系、教學(xué)組織、實(shí)踐氛圍、師資力量及評(píng)價(jià)體系等多個(gè)方面來明確電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)策略，以期能夠?yàn)楦鱾€(gè)院校在電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)中提供可靠借鑒與參考。

一、電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，各個(gè)高校在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，普遍存在專業(yè)定位不明晰、人才培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛等問題，這也導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程時(shí)，存在學(xué)而不精的問題，雖然企業(yè)在發(fā)展中對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求愈發(fā)迫切，但高校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才卻很難滿足企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展需要，從而造成高校的人才培養(yǎng)與企業(yè)需求相脫離。隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們?nèi)粘Ｉ钪械钠占?，電子商?wù)也成為一種全新的商業(yè)形式，這也使其給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展及人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2017年雙十一期間，阿里巴巴的單日銷售額就高達(dá)261億元，單日快遞數(shù)量更是達(dá)到1.6億件以上，這也造成多家快遞企業(yè)紛紛出現(xiàn)暴倉(cāng)，快遞人員經(jīng)常需要加班加點(diǎn)來完成配送任務(wù)。由此可見，物流快遞已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。與此同時(shí)，各個(gè)物流快遞企業(yè)也紛紛加入到電子商務(wù)的大軍中，順豐速遞便推出了順豐優(yōu)選，宅急送也推出了E購(gòu)宅急送電商平臺(tái)，這也使電子商務(wù)的發(fā)展變得愈發(fā)迅猛。在此背景下，電子商務(wù)對(duì)復(fù)合型人才的需求也變得越來越迫切，不過在電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)方面卻存在較大欠缺，高校急需針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)問題，來調(diào)整自身的教學(xué)模式與培養(yǎng)策略。

二、電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)策略

為了探尋更加高效的電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)策略，本文以湖南某高校為例，以此探討該高校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才的相關(guān)策略。湖南某高校為了向電子商務(wù)行業(yè)輸送更多的復(fù)合型專業(yè)人才，通過結(jié)合自身教學(xué)優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢(shì)，在人才培養(yǎng)中引入了CDIO工程教育模式，CDIO分別代表構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施與運(yùn)行，并通過FMP柔性化、Position崗位化與Module模塊化的教學(xué)組織模式應(yīng)用，來提高該高校的電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)水平。以下便對(duì)其具體培養(yǎng)策略進(jìn)行探討。

（一）重構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)的課程體系

在課程體系方面，為了確保其能夠與電子商務(wù)的崗位要求相貼近，通過校企合作方式來對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程體系進(jìn)行了共同開發(fā)與重構(gòu)，采取電子商務(wù)與物流一體化進(jìn)行五崗并行教學(xué)，課程體系采取由易到難的逐級(jí)梯進(jìn)設(shè)計(jì)，此外，該學(xué)院還申請(qǐng)了專項(xiàng)貸款資金，并借鑒了其他國(guó)家在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，將電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了五個(gè)崗位群的劃分，包括網(wǎng)絡(luò)編輯、電商運(yùn)營(yíng)、電商物流管理、網(wǎng)站管理及網(wǎng)絡(luò)推廣。將典型的崗位群任務(wù)及過程作線索，對(duì)崗位群技能進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)與歸納，然后對(duì)課程模塊進(jìn)行了相應(yīng)開發(fā)，采取逐級(jí)梯進(jìn)的方式進(jìn)行了課程模塊安排，從而使電子商務(wù)課程體系能夠全面涵蓋所有關(guān)于電子商務(wù)崗位的通用能力，并在課程體系教學(xué)中側(cè)重于學(xué)生專業(yè)能力及其職業(yè)發(fā)展能力的培養(yǎng)。各學(xué)期課程均與崗位群相對(duì)應(yīng)，同時(shí)將各門課程按照基礎(chǔ)、高層與頂崗三個(gè)層次來進(jìn)行開設(shè)，使其能夠與各學(xué)年相對(duì)應(yīng)，從而解決課程體系過于寬泛的問題，實(shí)現(xiàn)課程體系的縱向精深發(fā)展。

（二）實(shí)施教學(xué)組織

在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)組織實(shí)施中，應(yīng)用了CDIO工程教育模式，該教育模式對(duì)學(xué)生的能力進(jìn)行了四個(gè)層面的劃分，分別是工程基礎(chǔ)知識(shí)、人際團(tuán)隊(duì)能力、個(gè)人能力以及工程系統(tǒng)能力，并根據(jù)這四個(gè)層面進(jìn)行了對(duì)應(yīng)教育目標(biāo)的設(shè)定。同時(shí)，利用FMP教學(xué)組織模式進(jìn)行教學(xué)引導(dǎo)，并在整個(gè)教學(xué)過程中充分體現(xiàn)出崗位化、模塊化與柔性化實(shí)施思想。在對(duì)該專業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)，主要將其劃分成三個(gè)實(shí)施步驟，第一步是通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室對(duì)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)能力進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)生能夠通過輪崗的方式來對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的各個(gè)崗位進(jìn)行體驗(yàn)，第二步是采取定崗訓(xùn)練，使學(xué)生能夠找到未來的崗位就業(yè)方向，第三步是組織學(xué)生進(jìn)行電商企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，鍛煉其崗位實(shí)踐能力。

（三）營(yíng)造良好實(shí)踐氛圍

在電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)中，將社會(huì)需求作為該專業(yè)的培養(yǎng)導(dǎo)向，側(cè)重于學(xué)生專業(yè)能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，使其能夠與電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行有效對(duì)接。同時(shí)，該校通過與企業(yè)合作，采取學(xué)習(xí)、情景、研究與服務(wù)的校外4S實(shí)踐教學(xué)，以此營(yíng)造良好實(shí)踐氛圍，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

（四）加強(qiáng)師資力量建設(shè)

在師資力量上，該高校打造了一支具備高素質(zhì)、高專業(yè)性、高技能性的雙師型教育團(tuán)隊(duì)，在各個(gè)知名電商企業(yè)中聘請(qǐng)專業(yè)人員擔(dān)任兼職教師，并組織校內(nèi)教師參觀電子商務(wù)企業(yè)環(huán)境，頂崗實(shí)踐相關(guān)崗位技能，從而提高教師的實(shí)踐能力，使教師能夠?qū)⒇S富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生。

（五）完善電子商務(wù)專業(yè)評(píng)價(jià)體系

該高校還對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了相應(yīng)的完善，通過結(jié)合FMP與CDIO教育模式，豐富了評(píng)價(jià)系統(tǒng)的決策、監(jiān)控及執(zhí)行功能，使不同階層人員能夠從不同角度來對(duì)該專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控，并在網(wǎng)絡(luò)中開設(shè)了校園留言信箱與教學(xué)論壇，由學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)教育方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見，從而使高校能夠全面收集反饋信息，并根據(jù)反饋信息來對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理與實(shí)時(shí)調(diào)整。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著電子商務(wù)發(fā)展的愈發(fā)迅猛，電子商務(wù)專業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求也變得越來越迫切。在此背景下，高校應(yīng)積極調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式，使其專業(yè)教學(xué)的能力培養(yǎng)能夠滿足其崗位要求，只有這樣才能為電子商務(wù)行業(yè)輸送更多具有高素質(zhì)、高技能的復(fù)合型專業(yè)人才。

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作者簡(jiǎn)介：

劉艷玲（1977.2.13-），女，漢族，湖北宜昌人，碩士，講師，從事消費(fèi)者行為學(xué)研究。