李慧 王川坡

摘 要：跨境電商對商務(wù)英語專業(yè)人才的傳統(tǒng)就業(yè)方式和就業(yè)觀念產(chǎn)生巨大沖擊和影響。文章以廣州某校外語系商務(wù)英語專業(yè)為調(diào)查對象，通過問卷調(diào)查、人物訪談等方式進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查發(fā)現(xiàn)在跨境電商行業(yè)興起的影響下，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)方式傾向于網(wǎng)絡(luò)求職，借力“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”平臺，靈活自主就業(yè);同時，就業(yè)觀念也有了比較明顯的轉(zhuǎn)變，如理性看待薪酬待遇，消除就業(yè)歧視顧慮，打破工作地域限制，淡化權(quán)力等級觀念等等。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;跨境電商;就業(yè)方式;就業(yè)觀念;轉(zhuǎn)變

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的進(jìn)一步實(shí)踐使跨境電商行業(yè)迅速強(qiáng)勢崛起，與此同時它對所需的商務(wù)英語專業(yè)人才又是如饑似渴?？缇畴娚痰呐d起，帶動了不少商務(wù)英語人才進(jìn)入這個全新的國際商業(yè)活動，這無疑會對商務(wù)英語專業(yè)人才的傳統(tǒng)就業(yè)方式和就業(yè)觀念產(chǎn)生巨大沖擊和影響，通過調(diào)研去探究跨境電商對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)方式和就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變的影響是十分必要的，不僅能指明跨境電商對商務(wù)英語人才就業(yè)方式和就業(yè)觀念影響的現(xiàn)狀，更有助于突破傳統(tǒng)商務(wù)英語人才局限于各類涉外業(yè)務(wù)的就業(yè)瓶頸，也為商務(wù)英語人才在跨境電商浪潮下如何擇業(yè)、就業(yè)指明方向。

本文以廣州某高校外語系在校學(xué)生、畢業(yè)生、系領(lǐng)導(dǎo)、教師及相關(guān)從事跨境電商和外貿(mào)的專業(yè)人士為研究對象。文章通過問卷及訪談?wù){(diào)查，分析商務(wù)英語人才的傳統(tǒng)就業(yè)方式及觀念和跨境電商出現(xiàn)后其就業(yè)方式及觀念的轉(zhuǎn)變，通過對比分析探討轉(zhuǎn)變帶來的影響，指出商務(wù)英語人才在今后的學(xué)習(xí)中該如何適應(yīng)跨境電商的要求。

一、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變

（一）偏愛網(wǎng)絡(luò)求職

跨境電商工作者需要具備熟練的互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)運(yùn)營能力。但凡熟悉網(wǎng)絡(luò)求職的學(xué)生，無一不具備一定計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用能力。因此，網(wǎng)絡(luò)求職能力成為了求職者計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的最低標(biāo)準(zhǔn)，跨境電商HR也傾向于這種成本低、效率快的招聘方式。商務(wù)英語專業(yè)求職者可以直接通過招聘網(wǎng)絡(luò)平臺獲取求最新跨境電商相關(guān)職位信息并投放簡歷;跨境電商公司也可免去面收簡歷的人力和物力，直接從招聘網(wǎng)絡(luò)平臺篩選合格簡歷，甚至直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)筆試和面試，大大縮短招聘時間和到崗時間。因此，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生也青睞于通過網(wǎng)絡(luò)求職跨境電商外貿(mào)職位。

（二）靈活自主就業(yè)

由于跨境電商工作主要借助于互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)開展，只要一臺電腦連上互聯(lián)網(wǎng)便可以進(jìn)行工作，很多電商公司推出了兼職崗位，這為大學(xué)生靈活就業(yè)提供了便利條件，尤其是為在校畢業(yè)班商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供了實(shí)踐崗位和兼職崗位，是實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生從擁有知識向提升能力轉(zhuǎn)化的過渡形式和彌補(bǔ)形式，是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的一個過程，也是一種自主選擇性強(qiáng)的靈活就業(yè)方式。一些跨境電商外貿(mào)從業(yè)者，偏向選擇靈活就業(yè)，選擇非全天候就業(yè)、自雇型就業(yè)、自由職業(yè)、兼職就業(yè)等，工作時間、工作地點(diǎn)的靈活自主，使得他們在工作的同時還能準(zhǔn)備各類招考或者求學(xué)深造。

（三）貼合人崗匹配

商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語語言基本功，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握商務(wù)英語專業(yè)基本知識和技能，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，能夠在國際經(jīng)貿(mào)、工商管理部門和企事業(yè)單位從事經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)操作與管理工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。由于外貿(mào)市場的波動性和周期性，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位稀缺，就業(yè)市場嚴(yán)峻，不少商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生找不到合適的外貿(mào)工作，另尋教育培訓(xùn)等行業(yè)，抱怨專業(yè)不對口，工作崗位和專業(yè)不掛鉤。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”推動跨境電商行業(yè)的興起，跨境電商行業(yè)人才需求日益增加。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生趕上了“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商時代，成為跨境電商外貿(mào)工作崗位最匹配人才。越來越多商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生選擇從事跨境電商行業(yè)，貼合人崗匹配。

（四）借力“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”

李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中正式提出將“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，明確制定了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃。隨著這股“全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”創(chuàng)業(yè)熱潮的涌現(xiàn)，采用B2C、C2C方式創(chuàng)業(yè)的小微企業(yè)迅速增加，憑借著中國制造強(qiáng)大優(yōu)勢以及日益成熟的跨國物流，中國跨境電商迅速崛起。對于大學(xué)生而言，“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”給學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)的有機(jī)土壤，各類跨境電商平臺給大學(xué)生尤其是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生外貿(mào)創(chuàng)業(yè)提供了很好的發(fā)展機(jī)遇，越來越多的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生選擇在跨境電商平臺上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

二、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變

（一）理性看待薪酬待遇

不少人認(rèn)為外貿(mào)行業(yè)是暴利行業(yè)，不少人做外貿(mào)靠一單致富，這是傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的不穩(wěn)定性和機(jī)會主義致使。不少外貿(mào)從業(yè)者尤其是剛畢業(yè)從事外貿(mào)行業(yè)的新人也把 “一單致富”當(dāng)成追求，一旦業(yè)績慘淡便備受打擊，一蹶不振。歸根到底，大部分從事傳統(tǒng)外貿(mào)工作的人缺乏對薪酬待遇的正確認(rèn)識。

跨境電商外貿(mào)與傳統(tǒng)外貿(mào)不同，它有效地利用互聯(lián)網(wǎng)打造網(wǎng)絡(luò)交易平臺，通過增加曝光量，吸引海外客戶購買，穩(wěn)定銷售額，既規(guī)避了傳統(tǒng)外貿(mào)人為因素造成的業(yè)績下滑，又彌補(bǔ)了時差造成的溝通滯后，既減少了外貿(mào)工作者的工作壓力，又保障了銷售業(yè)績，不過這也使得跨境電商從業(yè)者的薪酬待遇不會有大幅波動，但有利于他們尤其是外貿(mào)新人更加理性地看待薪酬待遇，轉(zhuǎn)而踏實(shí)工作。

（二）消除就業(yè)歧視顧慮

在傳統(tǒng)的校園招聘和人才市場招聘中，用人單位往往喜歡先以貌取人，甚至有些用人單位對身高外貌有下線規(guī)定……這些不以所聘學(xué)生工作能力為著重點(diǎn)考察的招聘單位實(shí)質(zhì)上就是對大學(xué)生的就業(yè)歧視，但不可否認(rèn)的是，時至今日，形象氣質(zhì)、年齡性別都是傳統(tǒng)用人單位考慮的重要因素。

跨境電商類外貿(mào)工作則能有效地幫助商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生消除就業(yè)歧視。一方面跨境電商類外貿(mào)工作青睞于網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘可以更好地維護(hù)招聘的公正性另一方面，跨境電商類外貿(mào)工作更多是面對計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作，形象、氣質(zhì)、性別、年齡等外在條件并不能凸顯優(yōu)勢，有效地消除了應(yīng)聘者的就業(yè)歧視顧慮。

（三）打破工作地域限制

傳統(tǒng)商務(wù)英語人才擇業(yè)地域差距非常顯著。商務(wù)英語人才擇業(yè)受到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響非常大，沿海外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，就業(yè)渠道相對暢通，則就業(yè)形勢也相對較好。商務(wù)英語人才畢業(yè)后通常會向往大城市，尤其是比較熟悉的大城市，許多商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)之后，會選擇在一線城市工作。但是，一線城市交通擁堵、高房價以及人才競爭大，許多商務(wù)英語人才期望著能在二線、三線城市生活，同時兼顧良好的事業(yè)發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商興起為商務(wù)英語人才的經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展打破了地域的限制。

（四）淡化權(quán)力等級觀念

跨境電商外貿(mào)工作者，通常負(fù)責(zé)一至幾個跨境網(wǎng)店。其主要工作也是圍繞著跨境網(wǎng)店的運(yùn)營、銷售、維護(hù)等環(huán)節(jié)開展，判斷其工作能力的標(biāo)準(zhǔn)就是店鋪的星級和銷售額。因此，相對于傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員而言，跨境電商外貿(mào)工作具有更強(qiáng)的自主性，他們往往不屑于在行政、權(quán)利等方面追求過多，也沒有傳統(tǒng)“助理—業(yè)務(wù)員—主管—經(jīng)理—……”職位發(fā)展等級觀念。這也比較符合90后的個性特點(diǎn)，做最好的自己，不阿諛奉承追逐名利，淡化權(quán)力等級觀念，避免滋生腐敗和不公平競爭，有利于就業(yè)市場和環(huán)境的健康發(fā)展。

三、積極應(yīng)對就業(yè)方式和就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變

在“互聯(lián)網(wǎng) + 外貿(mào)”的跨境電子商務(wù)大背景下，對商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了全新的要求和挑戰(zhàn)。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)積極應(yīng)對就業(yè)方式和就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變，根據(jù)跨境電商的人才需求現(xiàn)狀，不斷的與時俱進(jìn)，完善自己。

（一）更新就業(yè)方式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)求職發(fā)展起來。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不要停留于校招或者人才市場招聘，要根據(jù)不同崗位特點(diǎn)進(jìn)行求職，尤其是跨境電商行業(yè)招聘特點(diǎn)傾向于網(wǎng)絡(luò)招聘，因此商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)該調(diào)整求職戰(zhàn)略，并熟練互聯(lián)網(wǎng)技能。其次，學(xué)會靈活自主就業(yè)，初次就業(yè)并不等一生事業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以利用跨境電商外貿(mào)工作的特點(diǎn)，先就業(yè)再擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)、深造、公務(wù)員招考等等。再次，擇業(yè)時盡量選擇專業(yè)相關(guān)崗位，充分運(yùn)用專業(yè)知識和技能。

（二）轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)認(rèn)清面臨的商務(wù)英語（尤其是跨境電商行業(yè)）就業(yè)形勢并及時調(diào)整就業(yè)心態(tài)，摒棄傳統(tǒng)落后的就業(yè)觀念，樹立全新的就業(yè)觀念，開辟新的就業(yè)渠道。同時，還應(yīng)樹立“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”意識，在有效指導(dǎo)下靈活就業(yè)。其次，提高自身就業(yè)素質(zhì)。畢業(yè)生個人素質(zhì)是影響就業(yè)的直接原因。再次，適當(dāng)調(diào)節(jié)就業(yè)期望值，選擇工作崗位時不要過分注重待遇、身份、地位，而應(yīng)根據(jù)社會的客觀需要和自身?xiàng)l件，樹立“先就業(yè)，再擇業(yè)”的就業(yè)心態(tài)。

結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商行業(yè)興起，越來越多的中小外貿(mào)企業(yè)涉足跨境電商領(lǐng)域，近年來跨境電子商務(wù)人才需求呈現(xiàn)激增趨勢，對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方式以及就業(yè)觀念產(chǎn)生了沖擊，促進(jìn)了轉(zhuǎn)變。服務(wù)于傳統(tǒng)國際貿(mào)易人才輸送的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該抓住這一契機(jī)，搞好人才培養(yǎng)去適應(yīng)新時代改變以及滿足新時代的要求。商務(wù)英語人才要把握住這次機(jī)會，根據(jù)跨境電商的人才需求現(xiàn)狀，不斷的與時俱進(jìn)，完善自己，把握住這前所未有的機(jī)遇。

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作者簡介：

李 ?慧（1998.8-），女，漢族，廣東河源人，本科在讀，研究方向：商務(wù)英語。

王川坡（1988.1-），男，漢族，安徽蒙城人，碩士研究生，助理研究員，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理與組織設(shè)計(jì)。