郭艷

摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大部分中職學校的電子商務專業(yè)都開設了網(wǎng)店運營課程。本文剖析當前中職學校電子商務專業(yè)《網(wǎng)店運營》課程存在的問題，探討任務驅動法運用在《網(wǎng)店運營》中的重要性，及如何妥善處理存在的問題，提高效率，提高學生的實踐、操作能力，培養(yǎng)電子商務綜合型人才。

關鍵詞：任務驅動法;中職學校;電子商務;網(wǎng)店運營

截至2018年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到8.02億人，互聯(lián)網(wǎng)促進了我國電子商務的快速發(fā)展。國內(nèi)很多中職學校為了向社會輸送電子商務專業(yè)人才，非常注重學生的實踐能力，在電子商務專業(yè)的教學方法改進上努力。由于傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)難以符合教育需要，所以我在《網(wǎng)店運營》課程中嘗試采用行動導向教學法，試著引入新的教學方法和理念，以下將就行動導向法中的任務驅動法的運用進行探析。

一、當前中職電子商務專業(yè)《網(wǎng)店運營》課程存在的問題

（一）中職學生思想不夠成熟，難以堅持

中職學生這個群體具有一定的特殊性，對學習任務看得比較輕，目標不明確，自信心難以樹立起來。而且不少中職生的學習能力較差，沒有學習動力。而網(wǎng)店運營通常需要很長一段時間經(jīng)營，可能會經(jīng)過很長一段時間都收不到訂單的情況，急于見效的學生難以堅持下去。

（二）缺乏專業(yè)的教師和正確的教學方法

現(xiàn)在從事電子商務教學的教師不少是從其他專業(yè)轉型或應屆畢業(yè)生直接到校從教，沒有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗。而《網(wǎng)店運營》的教學要求教師具備嫻熟的電子商務實操技能，了解最新的電子商務技術，運用學生容易接受的教學方法吸引學生學習。但目前部分學校的教師由于受傳統(tǒng)教學模式的影響，使用的教學方法使得實踐教學的質量難以得到保證，學生學習興趣低。

（三）人才培養(yǎng)與人才需求不平衡

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，存在人才缺口的電商企業(yè)有84%。而企業(yè)最急需的人才是電商運營、網(wǎng)絡推廣、綜合管理等。但中職的電子商務專業(yè)教學存在定位模糊、教法未改進、課程設置不合理等問題，使得向社會輸送的人才與需求嚴重不平衡。

二、任務驅動法在中職《網(wǎng)店運營》課程中的作用

在《網(wǎng)店運營》課程教學中使用任務驅動法進行教學，可以一定程度上解決上述存在的問題。

（一）任務驅動是一種有效的教學方法

任務驅動法經(jīng)常被使用在需要較強的實踐、操作能力的技能知識學習上，可以幫助學生明確學習目標，提高學生的學習興趣，從而提高學習效率，培養(yǎng)他們銳利進取的自學能力。

（二）由被動地接受知識向主動地尋求知識轉變

教師需要從“主講角色”轉變?yōu)椤拜o助角色”，學生也并不是盲目地學習，而是根據(jù)自身學習情況來進行學習，尋求知識由被動轉化為主動。使學生樂于主動學習，通過分析任務、理解任務，提出解決問題的方法，促使學生進行思考、探索，讓學生在民主、個性、人性的課堂中進行學習。

（三）培養(yǎng)學生綜合能力

學生在任務驅動教學法下，通過完成任務所要進行的分析問題，進行小組合作，在一定程度上提高了學生的獨立思考和合作的能力。而且在合作過程中，需要表達自己的想法和傾聽他人的意見，培養(yǎng)了合作思維，學生的綜合能力得到提升。

三、任務驅動法在中職《網(wǎng)店運營》課程的具體運用

（一）專心備課，細心設計課堂“任務”

任務驅動法的首要任務是進行任務設計，根據(jù)電子商務網(wǎng)店運營相關崗位對學生知識、能力的要求，教師提前設計好網(wǎng)店運營每個知識點的任務。使學生在每次上課時都能根據(jù)任務有序自主進行學習。

（二）情景創(chuàng)設，任務驅動

創(chuàng)設情景在任務驅動法中起著關鍵作用，需要教師創(chuàng)設出有啟發(fā)性和吸引力的情景，讓學生能夠主動思考，認真完成任務。網(wǎng)店運營是一門極具操作性的課程。理論講解已經(jīng)夠多，但在講解操作的過程中必須讓學生自主操作，這樣才能夠領會到其中的知識。在教學過程中，采用任務驅動法，讓學生產(chǎn)生興趣自主去進行學習。以分組團隊的形式進行學習，促進學生和老師之間的溝通，加強學生操作能力，使得學生注重學習方法，嘗試創(chuàng)新。

（三）教師引導，學生自主完成任務

學生在自主完成任務之前，學生在教師的引導下進行討論，分析任務，指出完成任務需要做的事情等。在必要時教師需要對任務進行適當?shù)姆治?，使學生更樂于接受新知識、新內(nèi)容。分析完成之后學生就開始進行自主探索，在這過程中，教師盡量不要直接告知學生解決問題的方法，而是進行適當?shù)囊龑?，任務由學生或團隊合力自主完成。

（四）多方評價任務

任務完成后，要對任務完成的情況進行總結，對在任務完成過程中做得好的地方以及存在的問題進行剖析，完成自我評價。接著是互評?；ハ嘣u價的目的是讓所有同學在看其他人完成的情況、作品等時引發(fā)思考，進行對比，學習別人做得好的地方。評價最后一個過程是教師點評或有能力的學校甚至可以請企業(yè)人員進行點評。旨在評價學生在任務完成過程中，學習、合作等能力上的表現(xiàn)，肯定付出，使學生在快樂的氛圍中自主學習。

綜上所述，中職電子商務《網(wǎng)店運營》課程面臨著各式各樣的問題，但不可否認，這門課程對于學生的創(chuàng)業(yè)觀念、實操水平和就業(yè)能力的培養(yǎng)都起到了非常積極的作用。因此，需要靈活多變的教學方法，我們應該在教學實踐中大膽使用任務驅動法，使學生在做中學、學中做，促進電子商務職業(yè)教育教學的發(fā)展，培養(yǎng)實用性人才。

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