閆海鵬 苑懷文 任欣怡 趙斌嵐 周暉 李祺

摘? 要：AR技術(shù)在特殊教育領(lǐng)域中的應(yīng)用越來越廣泛，電腦屏幕前的未知世界對特殊兒童的教育起到了無形的幫助。本研究以成都市W特殊學(xué)校L同學(xué)為個案，通過對比AR互動和人際互動對特殊兒童閱讀能力的影響，以尋求適宜的教學(xué)方式提升特殊兒童的閱讀能力，從而反思特殊兒童教育中互動的核心主旨。

關(guān)鍵詞：AR互動? 人際互動? 特殊兒童? 閱讀能力

一、家庭背景

本實驗選取的實驗對象L同學(xué)2006年出生，現(xiàn)就讀于成都市武侯區(qū)特殊教育學(xué)校，已經(jīng)確診為輕度腦癱。L同學(xué)母親在懷孕3-4個月期間服用過保胎藥，其出生后2-4歲期間經(jīng)常發(fā)燒（37-38度），1-5歲期間一直患有哮喘，長期服用治療哮喘的藥物之后，6歲哮喘病痊愈。同時6歲開始，L同學(xué)癲癇發(fā)作，最初每日發(fā)作頻率非常高，逐漸造成智力減退，母親開始讓其服用中藥加西藥抑制癲癇病的發(fā)作。6歲之后，持續(xù)服用中藥及西藥（德巴金或妥泰）至今，這期間半年前開始，L同學(xué)沒有再發(fā)作過癲癇，但是治療藥物一直沒有停止。L同學(xué)生活在單親家庭，無家族病史，家庭收入情況較低，但是母親對其照顧非常周全。6-10歲，L同學(xué)就讀于普通學(xué)校，學(xué)習(xí)成績雖然在班級末尾，但是其掌握的基本知識和基本技能也在日益增加。10歲之后，L同學(xué)發(fā)病頻率增加，同時母親發(fā)現(xiàn)其每日需要充足睡眠，保證其健康，由此轉(zhuǎn)學(xué)至特殊教育學(xué)校，學(xué)習(xí)至今。L同學(xué)語言表達清晰，肢體精細動作發(fā)展不好，但是在母親每日堅持不懈的努力和無微不至的照顧之下，L同學(xué)的基本生活技能掌握較好，能夠自己煮飯，乘坐不轉(zhuǎn)線的地鐵到達指定位置，保管財務(wù)，清楚借與還的概念，同時懂得守規(guī)矩，有一定自我保護意識。同時，研究團隊在干預(yù)過程中發(fā)現(xiàn)其具有一定的學(xué)習(xí)能力，只要有足夠的重復(fù)，其能夠習(xí)得基本知識和基本技能。母親在長期與L同學(xué)的互動過程中，對本次干預(yù)方案有以下幾點預(yù)期：

1.希望其交流能力能夠有所提升，能夠主動與同年齡或年長的朋友一起玩耍

2.能夠掌握更多的生活技能，同時希望此次干預(yù)能夠幫助母親驗證其個別訓(xùn)練方式是否正確

3.希望能夠幫助發(fā)掘更多孩子的特點和專長

4.希望能夠給與一些疏導(dǎo)孩子清晰的相關(guān)建議

二、實驗

1.前測

研究團隊基于與被試母親的訪談和被試的互動，初步制定實驗前測方案。通過常識事物卡片識記和故事內(nèi)容敘述的方式，針對L同學(xué)開展個案測評，對其基本認知水平和記憶能力進行評估之后，設(shè)計合理的干預(yù)方案，由此實驗分為認知水平測試和記憶力測試。

（1）認知水平測試

研究團隊提前選出10張動物和10張自然認知難度依次遞進的卡片，依次拿出卡片，讓被試指認是什么，并引導(dǎo)被試說出更多圖片事物的相關(guān)信息，錄制互動視頻，記錄數(shù)據(jù)，完成處理。

動物認知測試結(jié)果如下：

認識的動物：熊貓，山羊，大象，長頸鹿，牛，河馬，壁虎，恐龍，刺猬

不認識的動物：蝙蝠

關(guān)于動物的基本特征描述：

①熊貓：摸熊貓，吃竹子，可愛，不喜歡在動物園睡

②山羊：吃草，咩，有皮毛，綿綿的，有角

③大象：門牙，小象，（喝水），吃香蕉

④長頸鹿：脖子長，吃葉子，喝水

⑤牛：哞，力氣大，

⑥河馬：身體大，有牙齒，住在水里，灰色，

⑦壁虎：咬你，長尾巴，吃蟲子，

⑧蝙蝠：吃肉，

⑨恐龍：霸王龍，大，牙齒大，吃肉

⑩刺猬：吃蟲子

自然認知測試結(jié)果如下：

認識的自然狀況：彩虹，風(fēng)，雨天，冬天，秋天，春天，夏天，閃電，火山，沙漠/干旱

不認識的自然狀況：無

關(guān)于自然狀況的基本特征描述：

①彩虹：熊在看花，下雨天后出彩虹，認識顏色，

②風(fēng)：刮風(fēng)不能出門，有雷聲

③雨天：打傘

④冬天：下雪，結(jié)冰，厚衣服，草會結(jié)冰，堆雪人

⑤秋天：黃色，葉子變黃，

⑥春天：花朵蝴蝶，流水，

⑦夏天：西瓜，熱，游泳

⑧閃電：不能在樹下（會說打雷）

⑨火山：噴發(fā)，不能去，梅花

⑩沙漠：仙人掌，有刺，要熱才有，沒水（會說干旱）

被試在認知能力測試過程中，能夠認出基本動物及自然環(huán)境相關(guān)詞語，并對其相關(guān)信息進行介紹，個別其不熟悉的詞語能夠根據(jù)猜測說出相關(guān)內(nèi)容，明白因果關(guān)系，并且普校學(xué)習(xí)四年的過程中，其掌握了拼音和部分簡單漢字，因此其會自己閱讀卡片上的內(nèi)容。通過本次測試，研究團隊判斷，L同學(xué)認知水平相對同年齡特校學(xué)生較高，并且比研究團隊預(yù)期要高。同時這部分測試團隊發(fā)現(xiàn)其學(xué)習(xí)過程中注意力不夠好，測試時間長之后，需要教師的提醒和鼓勵才能繼續(xù)完成。

（2）記憶測試——我來說，你來猜

研究者提前選出兩張卡片，隨機說出一張卡片名稱，展示，讓被試抽出剛才研究者所說的卡片，以此類推，逐漸增加卡片（二選一、三選二、四選三、五選四），如果被試的反應(yīng)時間超過2秒記作不成功;被試兩次成功跳入下一級，三次沒有成功則停止，記錄被試的回答，完成數(shù)據(jù)處理。結(jié)果如下：

一張卡（等級一：二選一）：射擊、風(fēng)，風(fēng)、雷

二張卡（等級二：三選二）：風(fēng)、夏天、彩虹，風(fēng)、晴天、云

三張卡（等級三：四選三）：云、春天、秋天、雨，乒乓球、足球、冬天、云

四張卡（等級四：五選四）：

舉重、滑冰、羽毛球、跑步、云

排球、云、籃球、春天、游泳（缺一）

風(fēng)、秋天、晴天、春天、拳擊（缺一）

羽毛球、春天、冬天、滑冰、舉重（缺一）

備注：劃橫線詞語即其回答正確的所選詞語

被試在記憶力測試過程中，能夠做等級三（四選三），并且兩次都能做到完全正確，在等級四中會缺失一個。研究團隊通過測試發(fā)現(xiàn)，L同學(xué)的記憶能力相對同年齡特校學(xué)生較好，

等級四中其詞語記憶缺失應(yīng)該是缺少記憶方法的訓(xùn)練。

（3）前測小結(jié)

在實驗前測過程中，研究團隊通過觀察和數(shù)據(jù)處理發(fā)現(xiàn)，L同學(xué)有較高的認知水平和語言發(fā)展能力，基本可以通過多次重復(fù)的方法習(xí)得新的詞語，但社交能力不足，表達能力較薄弱，只能夠接受固定一位教師的授課，同時只與其進行溝通交流。為了鍛煉L同學(xué)的信息提取能力和語言表達能力，研究團隊決定在前測后重新制定干預(yù)方案，設(shè)計通過對比AR點讀故事書和人人講授故事的方式給L同學(xué)進行認知干預(yù)和互動干預(yù)，希望提升其信息提取能力和互動溝通的能力。

2.干預(yù)實驗

（1）干預(yù)方案設(shè)計

實驗設(shè)計初始，研究團隊根據(jù)L同學(xué)的認知水平和互動方式預(yù)設(shè)使用AR點讀故事書和人人互動講授故事的兩種方式開展干預(yù)，故事講解結(jié)束后，利用故事復(fù)述打分表中的問題提問，按L同學(xué)回答的程度進行等級打分。基于此設(shè)計，研究團隊找了相關(guān)繪本和AR設(shè)備準備開展干預(yù)，發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的AR故事點讀筆故事難度較大，且使用較困難，內(nèi)容設(shè)計也不符合特殊兒童的認知水平。隨后，人人互動講授過程中，研究團隊發(fā)現(xiàn)講授結(jié)束后，直接使用問題量表進行提問對于L同學(xué)比較困難，其在沒有掌握和學(xué)習(xí)提取關(guān)鍵信息的基礎(chǔ)上，無法完成故事復(fù)述。

隨后，研究團隊經(jīng)過協(xié)商討論，決定使用人人互動和故事視頻播放的兩種方式對其開展干預(yù)，同時在對比實驗中，人為選擇故事內(nèi)容可以減小故事難度相差大，語言不理解等干擾因素，使得對比更加有效。在故事講授前，先給L同學(xué)提供有關(guān)復(fù)述五大要素（時間、地點、人物、事件、結(jié)局）的問題，干預(yù)結(jié)束后，協(xié)助其利用問題回憶故事內(nèi)容，從而達到復(fù)述的效果。

最后，研究團隊決定采用人人互動，人機互動兩種方法來進行干預(yù)，從而評估哪種方法或許對L同學(xué)更加有效。考慮到L同學(xué)識字能力較強的情況，實際干預(yù)過程中均采用含有字幕的視頻輔助其理解。干預(yù)步驟為：

①人人互動講故事（傳統(tǒng)）和人機互動講故事（視頻）兩種方式交換使用，每種方式兩個故事，提前預(yù)設(shè)好故事相關(guān)的基本要素問題（例如：這個故事的主人公是誰？故事發(fā)生在哪里？故事的結(jié)局是什么？），講故事之前將問題呈現(xiàn)給L同學(xué)，引導(dǎo)其學(xué)習(xí)信息提取。

②講述/播放故事

③故事結(jié)束后，提問預(yù)設(shè)問題，引導(dǎo)L同學(xué)復(fù)述故事，同時研究團隊根據(jù)其回答在復(fù)述打分表，打分。

（2）數(shù)據(jù)編碼

第一天：

互動措施：

傳統(tǒng)故事（一）：《米菲的故事》

傳統(tǒng)故事（二）：《我爸爸》

無視頻播放故事

結(jié)果呈現(xiàn)：

回答準確率：5/15（單一講述、無問題）

文字描述：記憶力不夠、無法完整復(fù)述、只能提取個別信息、看著書才能復(fù)述出基本內(nèi)容

反思：使用提問基本信息的方式，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會閱讀故事，從而習(xí)得如何處理信息

第二天：

互動措施：

傳統(tǒng)故事（一）：《肚子好餓的毛毛蟲》準確率：10/12

傳統(tǒng)故事（二）：《猜猜我有多愛你》準確率：6/15

視頻播放故事（一）：《小雪花找爸爸》（無字幕）準確率：1/12

視頻播放故事（二）：《豌豆公主》準確率：8/9

結(jié)果呈現(xiàn)：

文字描述：對于抽象的概念不能理解（比如：愛），無字幕的視頻對學(xué)生的理解不能起到促進的作用

反思：

需要全程使用帶字幕的視頻

抽象的概念盡可能通過深入互動來促進理解

評分表格需要調(diào)整，沒有涉及的問題不計入總分和單個分

第三天：

互動措施：

傳統(tǒng)故事（一）：《跟屁蟲》??????????? 準確率：7/9

傳統(tǒng)故事（二）：《月亮的味道》??????? 準確率：10/12

視頻播放故事（一）：《《愚蠢的驢子》???? 準確率：8/15

視頻播放故事（二）：《誰咬了我的大餅》準確率：12/12

結(jié)果呈現(xiàn)：

文字描述：

注意力比較集中

能夠開始掌握提取信息的方法，逐漸愿意嘗試不熟悉的故事和難度較高的故事

反思：

孩子對文字比較敏感，可以嘗試問題呈現(xiàn)利用文字的形式，將問題展示出來，隨后再一起讀故事或看視頻，結(jié)束后再呈現(xiàn)問題，讓學(xué)生回答

第四天：

互動措施：

傳統(tǒng)故事（一）：《魔法親親》?????????? 準確率：7/12

傳統(tǒng)故事（二）：《今天運氣怎么這么好》 準確率：13/15

視頻播放故事（一）：《胡蘿卜種子》?????? 準確率：6/12

視頻播放故事（二）：《宏西的存折》???? 準確率：12/12

結(jié)果呈現(xiàn)：

文字描述：

注意力很集中

對于抽象概念還是不能理解，需要搭建良好的互動支架

故事本身中超出學(xué)生本身理解能力的語句需要教師用貼近生活的語言講解

能夠連續(xù)堅持聽兩個故事，隨時回答問題

反思：

社交能力有所提升

后期可以通過互動，不斷加強學(xué)生提取信息的能力

制定一個高度，通過互動，協(xié)助學(xué)生完成，如果達不到可以調(diào)整，但是一定要保證在現(xiàn)有程度之上，這樣不僅可以促進學(xué)生認知水平的提升，同時也可以提升其接受新事物的能力

（3）數(shù)據(jù)分析

研究團隊后期視頻編碼和數(shù)據(jù)處理的過程中，依據(jù)故事復(fù)述打分表和教學(xué)觀察兩個維度進行分析。每個維度均從兩條主線出發(fā)：人人互動和人機互動數(shù)據(jù)的橫向?qū)Ρ纫约皩嶒灂r間發(fā)展的縱向?qū)Ρ取?/p>

①表格數(shù)據(jù)分析

首先，橫向?qū)Ρ?，依?jù)L同學(xué)的回答情況和理解能力在每日故事復(fù)述打分表打分，打分表由每日故事內(nèi)容的不同，總分也不同，因此表格中呈現(xiàn)了分數(shù)比例。從表格中可以看出，L同學(xué)在四天的時間中，人人互動的模式下，回答問題的準確率呈現(xiàn)逐步提高且穩(wěn)定的趨勢，人機互動的模式下，回答問題的準確率逐步提升，但情況不穩(wěn)定;在評分上體現(xiàn)為人人互動六個故事的提問回答正確率平均值在71.57%，人機互動六個故事的提問回答正確率平均值為66.76%，前者略高于后者。其次在穩(wěn)定程度方面，人人互動故事時被試在day3以及day4均能保證回答問題的得分率在50%以上，但是在人機互動時，被試兩篇故事中只有一篇能獲得50%以上的正確率，由此可見人人互動的效果在穩(wěn)定性上也是高于人機互動。由此對比發(fā)現(xiàn)人人互動的教學(xué)方式對于特殊兒童信息提取能力和互動交往能力起到絕對促進作用，前置問題的引導(dǎo)閱讀方式也對L同學(xué)提取關(guān)鍵信息更加有效。

其次隨著時間推進的縱向分析。第一天的預(yù)實驗中，L同學(xué)從故事中抓取主要信息的能力明顯的低下，很難單獨復(fù)述出故事的情節(jié)以及人物。在第二天以及之后的正式干預(yù)中，通過增加預(yù)設(shè)問題以及改進視頻字幕的方式，被試的復(fù)述水平逐漸地得到了提升。雖然表格中打分沒有飛躍性的提高，但是每一天的故事難度和長度都會比前一天提高，所以綜合來看被試的信息提取能力和互動能力確實有增長。

②教學(xué)觀察分析

在L同學(xué)的干預(yù)過程中，研究團隊專門錄制了視頻，并在表格中整理出了每日基本情況的文字描述以及當(dāng)日的干預(yù)反思，以便第二日的改進和后期的修訂。

關(guān)于被試行為的分析，在人人互動與人機互動對比過程中，由于人人互動能提供更為細節(jié)和反饋，所以被試在人人互動環(huán)節(jié)的注意力集中時間更長，更愿意主動的接觸;相反，在人機互動環(huán)節(jié)，被試會經(jīng)常出現(xiàn)注意力不集中或者不愿進行互動等現(xiàn)象。產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因還可能包括：被試在其他時間的娛樂環(huán)節(jié)中與教師人員建立了緊密的關(guān)系以及產(chǎn)生了信任的心態(tài)，所以更愿意與老師進行互動。在時間變化的對比上，第一天和第二天的干預(yù)中，被試的注意力很難保持長時間的集中，表現(xiàn)為每天的四個故事需要分四次才能講完，每個故事的中間需要進行休息。但是在第四天的時候被試在故事難度增加的前提下，注意力集中時間得到了明顯的提升，且愿意主動的一次性完成兩個故事。

關(guān)于被試回答問題的具體情況分析，隨著干預(yù)的進行，L同學(xué)的理解能力獲得了相對的提升。在第二天時，被試只能回答一部分較為簡單的問題，比如主人公與故事發(fā)生的地點等，而且前提時需要老師對問題進行詳細的解釋和引導(dǎo)。但是在后續(xù)測試中，被試可以較完整的記住故事中繁瑣的細節(jié)問題（通常包括四個以上的答案），并按照在故事中出現(xiàn)的順序與授課教師互動。另一方面，被試在后期可以回答出對理解能力和邏輯有要求的問題，而不僅僅局限于答對要求記憶能力的問題。在此過程中，研究團隊對于干預(yù)內(nèi)容的修復(fù)與改善也對被試的能力提高起到了一部分作用。第一方面體現(xiàn)在人機互動環(huán)節(jié)中給視頻加上字幕的優(yōu)化;在播放沒有字幕的視頻時（小雪花找爸爸篇），被試的理解情況時非常低下的，但是隨后的測試中給所有視頻都加上了字幕，可以看出被試的情況沒有再如此大幅度的下跌。另一方面是在預(yù)設(shè)問題的環(huán)節(jié)上， 第一天和第二天的干預(yù)中并沒有預(yù)設(shè)提問的環(huán)節(jié)，但是第三天和第四天，在故事開始前增加提問環(huán)節(jié)后，被試的重點提取能力明顯有所上升，注意力集中程度也有得到提高。

關(guān)于被試干預(yù)互動情況的具體情況分析，干預(yù)第三天，L同學(xué)對故事的發(fā)展順序開始敏感，有意識注意故事每個階段出現(xiàn)的事物，并且識記前置性問題的答案，由此證明其通過問題引導(dǎo)的方式逐漸開始習(xí)得關(guān)鍵信息的提取能力。干預(yù)第四天，L同學(xué)能夠在故事閱讀結(jié)束之后，自行回答前置性問題，偶爾需要教師的提示，并且依據(jù)自主理解，在教師引導(dǎo)下對故事中心思想進行說明，反映出其在人人互動的引導(dǎo)過程中，基于信息提取能力的提升，對信息和相關(guān)問題的理解能力也都有所增強，同時，L同學(xué)在聆聽故事的過程中注意力相對之前更為集中，愿意接受難度更高的故事，且能夠接受其他教師開展教學(xué)，愿意與研究團隊每位成員互動。

三、干預(yù)限制條件

不可避免，在進行實驗的時候由于種種因素導(dǎo)致實驗會受到影響偏離準確結(jié)果，這部分將對實驗中的限制條件做一一闡述。

首先是與被試的互動時間太短。眾所周知特殊兒童的教育是一個系統(tǒng)化的、長期的過程，但是由于這次干預(yù)的時間僅有短短四天，所以得出的結(jié)論并不具有確定性，可以斷言許多行為和癥狀需要在更長時間的干預(yù)下才會顯示。

其次是語言對于實驗的影響。此次參加干預(yù)的實驗人員均使用普通話進行溝通，包括視頻故事的語音也是標準普通話;然而被試個體的母語卻是四川話，普通話僅作為輔助。所以推測在干預(yù)過程中被試的不理解很可能是語音上的不互通而并非理解能力不足。

最后一項為變量控制不夠精準。在一般情況下，做實驗時需要講自變臉控制為一個同時盡量保障其他環(huán)境的相同。但是在此次干預(yù)中不僅有人人互動與人機互動的對比，隨著時間的推進更是還有故事難度的增加以及前置問題設(shè)置的不同。所以在實驗結(jié)果分析階段很難判斷哪一種結(jié)果具體是由哪一種改變所導(dǎo)致的。

四、改進建議

在這次干預(yù)的最后部分，研究團隊總結(jié)了一些針對AR特殊教育的設(shè)備以及家長教育方式的建議。

針對AR設(shè)備，首先，設(shè)備的使用形式太過僵硬造成了許多不便。尤其是針對特殊兒童，相當(dāng)一部分腦癱患兒都無法進行過于精細的操作，所以要特殊兒童自行使用AR教具就變得較為困難。其次，教具的內(nèi)容錯誤問題。在干預(yù)過程中，有一張AR卡片上在火山旁畫了櫻花，于是被試就理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J為櫻花是會出現(xiàn)在火上附近的。而在現(xiàn)實中這種情況是不可能出現(xiàn)的。AR教具在內(nèi)容準確性上還有待改善。最后AR教具的局限性。目前AR設(shè)備在教育上的幫助僅僅體現(xiàn)在認知教育的方面，并無法進行其他層面的輔助，導(dǎo)致了兒童通過這種高科技也只能在基礎(chǔ)認知上獲得提升，卻無法鍛煉交流或生活等能力。

對于家長的建議，首先家長對待兒童的態(tài)度需要改變，不能持續(xù)的把兒童看作是三四歲的年齡，應(yīng)該適當(dāng)減少幼童交流的用語，停止對于兒童“我還是被當(dāng)成很小的孩子”的心理暗示作用。其次要提高對于兒童的要求，在她的能力范圍之上再做適當(dāng)?shù)奶嵘?，但不可一次性跨度太大，要在適當(dāng)?shù)奶嵘秶鷥?nèi)配合以互動的形式，帶領(lǐng)兒童增強能力同時培養(yǎng)兒童的信心。最后是要樹立科學(xué)的用藥觀，該兒童自小體弱多病，所以家長在用藥的同時就更需要注意用法用量，許多藥物都是含有強烈副作用的，過量的使用會對兒童的心智造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害;其次不可使用中藥完全代替西藥，應(yīng)該解除對中藥調(diào)理的過度迷信。

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