【摘要】鄭州航空港的發(fā)展亟需一大批復(fù)合型商務(wù)英語人才，民辦本科院校必須抓住機(jī)遇，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，從教學(xué)理念、課程設(shè)置和實(shí)踐環(huán)節(jié)等多方面改進(jìn)人才培養(yǎng)模式，滿足企業(yè)的用人需求。

【關(guān)鍵詞】鄭州航空港；商務(wù)英語專業(yè)；民辦本科院校；人才培養(yǎng)策略

【作者簡(jiǎn)介】郭萌慧（1990-），女，漢族，河南輝縣人，鄭州工商學(xué)院，研究生，講師，研究方向：英語口譯。

2013年3月，國(guó)務(wù)院批復(fù)河南省《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013-2025）》，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)成為了我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)別的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)，并將逐步發(fā)展成為國(guó)際航空物流中心、以航空經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)基地、內(nèi)陸地區(qū)對(duì)外開放重要門戶和中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心增長(zhǎng)極。

一、鄭州航空港人才需求

據(jù)專家預(yù)測(cè)，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)仍將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。其近期的發(fā)展會(huì)創(chuàng)造至少20萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，若遠(yuǎn)期發(fā)展高端制造業(yè)、電子信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)，人才需求將突破百萬。隨著國(guó)家對(duì)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的放寬，市場(chǎng)對(duì)熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、熟練掌握外語技能的外貿(mào)人才的需求激增，高素質(zhì)的復(fù)合型商務(wù)英語人才必然受到歡迎。商務(wù)英語從業(yè)人員既需要扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)， 更需要過硬的職業(yè)技能和較高的綜合素質(zhì)。

但是，近年的《河南省高校畢業(yè)生就業(yè)、預(yù)警和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才供應(yīng)年度報(bào)告》指出，外語專業(yè)在學(xué)生就業(yè)率持續(xù)下滑的同時(shí)，仍是河南省畢業(yè)生需求量最大的專業(yè)之一。（郭淑萍，2014）可見現(xiàn)有的外語人才并不能滿足用人單位的需求，造成了用人單位招不到人，而畢業(yè)生找不到工作的兩難局面。要打破這種局面，高等院校必須思考如何培養(yǎng)出高質(zhì)量的復(fù)合型商務(wù)英語人才。

二、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（陳準(zhǔn)民，2009）提出高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具備英語基本功、國(guó)際化視野、國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握經(jīng)濟(jì)、管理和法律等相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，兼?zhèn)淙宋乃仞B(yǎng)和跨文化交際能力，能運(yùn)用英語在復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境中從事商貿(mào)、管理、金融、外事等工作的復(fù)合型英語人才。

該目標(biāo)包涵以下四類知識(shí)與能力：第一，語言知識(shí)與能力，其核心是傳統(tǒng)英語專業(yè)要求的聽、說、讀、寫、譯等語言能力；第二，跨文化交際能力，即能遵循中外文化、禮儀參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的能力；第三，商務(wù)知識(shí)與技能，即國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中涉及的普通的、專業(yè)的商務(wù)知識(shí)，涵蓋經(jīng)濟(jì)、管理、法律等領(lǐng)域；第四，人文素養(yǎng)，要求商務(wù)活動(dòng)人員既要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，又要熟悉中外傳統(tǒng)文化。

由此可見，傳統(tǒng)的英語專業(yè)畢業(yè)生既不符合商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標(biāo)，也不符合國(guó)際商務(wù)活動(dòng)對(duì)從業(yè)者的要求。開展商務(wù)活動(dòng)時(shí)，語言技能固然是基礎(chǔ)，但跨文化交際和商務(wù)技能才是核心。培養(yǎng)學(xué)生具備多學(xué)科、多技能高度融合的復(fù)合能力，遠(yuǎn)比單純培養(yǎng)學(xué)生的語言技能更加復(fù)雜、艱巨，迫使商務(wù)英語專業(yè)采取更加合理的人才培養(yǎng)策略。

三、民辦本科院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略

1.更新教學(xué)理念。民辦本科院校定位為應(yīng)用型大學(xué)，必須創(chuàng)新教育理念，構(gòu)建“本科學(xué)歷+職業(yè)技能”的人才培養(yǎng)模式（胡大白，2009）。首先，民辦本科院校應(yīng)對(duì)鄭州航空港的企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求。近幾年，鄭州工商學(xué)院針對(duì)鄭州航空港區(qū)的企業(yè)做過一些調(diào)研，各企業(yè)除了對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的語言知識(shí)和能力有一定要求外，也要求學(xué)生具有跨文化交際能力和商務(wù)技能。

其次，民辦本科院校更應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)需求，突出職業(yè)證書的重要性，將職業(yè)證書備考納入教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。在與企業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，用人單位最重視英語專業(yè)四級(jí)、八級(jí)證書，其次是報(bào)關(guān)證、報(bào)檢證、BEC（劍橋商務(wù)英語）中級(jí)證書。這些證書雖不能與英語專業(yè)四級(jí)、八級(jí)證書相提并論，但可錦上添花。因此，鄭州工商學(xué)院不斷強(qiáng)化學(xué)生英語語言知識(shí)和能力，幫助學(xué)生備考英語專業(yè)四級(jí)和八級(jí)證書，同時(shí)還出臺(tái)了學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)學(xué)生考取相應(yīng)的職業(yè)技能證書，增加學(xué)生就業(yè)的砝碼。

2.合理設(shè)置課程。根據(jù)商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)的用人需求，民辦本科院校應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)調(diào)整語言基礎(chǔ)課程和相關(guān)商務(wù)課程的比例，探索出富有特色的課程設(shè)置。

用人單位重視英語專業(yè)四級(jí)、八級(jí)證書，因此，夯實(shí)語言基礎(chǔ)仍是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的首要任務(wù)。鑒于民辦本科院校學(xué)生的入學(xué)成績(jī)普遍低于公辦本科院校，民辦本科院校更應(yīng)該重視語言基礎(chǔ)課程，在4年本科教學(xué)中將語言技能的訓(xùn)練一以貫之。鄭州工商學(xué)院在本科1-2年級(jí)，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生開設(shè)英語精讀、泛讀、聽力、口語、語音、語法等課程；在本科3-4年級(jí)，開設(shè)高級(jí)英語、商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語演講、英漢互譯（商務(wù)）、英語口譯等課程。從入學(xué)到畢業(yè)，這些課程都在不斷強(qiáng)化學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯等英語基礎(chǔ)知識(shí)和能力，夯實(shí)學(xué)生的語言基礎(chǔ)。

此外，民辦院校還應(yīng)該靈活調(diào)整課程設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際技能、商務(wù)技能和人文素養(yǎng)。比如，針對(duì)跨文化交際能力，鄭州工商學(xué)院開設(shè)了英美概況、英語語言學(xué)等課程，使學(xué)生熟悉英美文化，提高溝通能力和技巧；針對(duì)商務(wù)知識(shí)與技能，開設(shè)了經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、國(guó)際商法、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、進(jìn)出口英語函電、商務(wù)談判、工商導(dǎo)論（英）等課程，甚至請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)老師承擔(dān)相關(guān)交叉課程的授課任務(wù)，培養(yǎng)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)操能力；針對(duì)人文素養(yǎng)，開設(shè)了書香校園、英美文學(xué)、中國(guó)傳統(tǒng)文化概要（英）等課程，培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)。這些課程突顯了商務(wù)英語專業(yè)特色，有利于把學(xué)生培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語人才。

3.促進(jìn)教師轉(zhuǎn)型。民辦本科院校師資力量有限，商務(wù)英語專業(yè)教師與英語專業(yè)教師有重合，甚至要以英語專業(yè)教師為主，輔以經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)老師教授相關(guān)交叉學(xué)科知識(shí)。以鄭州工商學(xué)院為例，在商務(wù)英語專業(yè)的任課老師中，有商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)背景的老師寥寥無幾，有商務(wù)活動(dòng)經(jīng)歷的更是屈指可數(shù)。所以，任課老師現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)必然無法滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)的相關(guān)要求。在民辦院校無法大批引進(jìn)擁有外語和商務(wù)領(lǐng)域雙重教育背景人才的情況下，必須促進(jìn)現(xiàn)有的英語任課教師轉(zhuǎn)型，更新知識(shí)儲(chǔ)備，以英語專業(yè)知識(shí)為主，輔以學(xué)習(xí)相關(guān)的商務(wù)知識(shí)與技能，成為既懂得商務(wù)專業(yè)知識(shí)，又能通過英語語言表達(dá)商務(wù)知識(shí)的教師。

亟需轉(zhuǎn)型的不僅是教師的傳統(tǒng)知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有傳統(tǒng)的教學(xué)方法。教師需要將傳統(tǒng)的傳遞知識(shí)的教學(xué)方法，轉(zhuǎn)型為啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)獲取商務(wù)知識(shí)的混合型教學(xué)方法，充分發(fā)揮“教”與“學(xué)”雙方的積極作用。教師可以借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等新興教學(xué)手段，使課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相得益彰，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)的、探究式的學(xué)校，發(fā)掘自身的學(xué)校潛能。

4.強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)。未來鄭州航空港的發(fā)展，需要一大批本科層次、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，這對(duì)民辦本科院校既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。公辦本科院校往往重理論、輕實(shí)踐，大批商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生不能滿足社會(huì)和崗位的需求。民辦本科院校必須利用現(xiàn)有的師資、圖書、實(shí)訓(xùn)資源，發(fā)揮靈活變通的自身優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)出復(fù)合型的應(yīng)用人才。

首先，民辦本科院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑之一是校企合作。學(xué)生和教師參與企業(yè)商務(wù)活動(dòng)，可以直觀感受企業(yè)的人才需求；學(xué)校可以根據(jù)企業(yè)的反饋意見，調(diào)整現(xiàn)有的課程設(shè)置、師資結(jié)構(gòu)、教學(xué)環(huán)節(jié)；企業(yè)作為需求方，可以直接參與到人才培養(yǎng)的過程中來，在實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)中培養(yǎng)出最適合自身需求的應(yīng)用型人才。第二，民辦本科院校應(yīng)該在教學(xué)體系中，將實(shí)踐教學(xué)納入教學(xué)大綱，做到理論與實(shí)踐并重。以鄭州工商學(xué)院為例，學(xué)院在商務(wù)英語的課堂上，增加情景模擬、商務(wù)方案設(shè)計(jì)等教學(xué)內(nèi)容，將商務(wù)英語知識(shí)和理論付諸實(shí)踐；在課外活動(dòng)中，舉辦商務(wù)英語競(jìng)賽、開展商務(wù)英語興趣小組等活動(dòng)，在鞏固商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；在假期中，鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，零距離地學(xué)習(xí)商務(wù)活動(dòng)所需要的技能；在學(xué)生畢業(yè)前，安排學(xué)生參與1-2個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)期，讓學(xué)生真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

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