摘要：高職校摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)模式多元化的發(fā)展，用人單位對高校畢業(yè)生的實踐能力和綜合素質(zhì)要求越來越高，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已難以滿足社會對實踐能力型人才培養(yǎng)的需要。本文列舉幾個典型的公共關(guān)系專題活動，采用實踐教學(xué)的模式進(jìn)行課堂設(shè)計，創(chuàng)設(shè)一種新的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生充分參與到課堂教學(xué)中，自己策劃、組織、分工、協(xié)作、總結(jié)，使學(xué)生充分掌握公共關(guān)系專題活動的詳細(xì)事項，提升學(xué)生的實踐能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系專題活動；實踐教學(xué)；教學(xué)設(shè)計

通過筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段公共關(guān)系課程實踐教學(xué)的普遍現(xiàn)狀是：1.實踐教學(xué)方法單一，形式多于實際，效果不佳；2.實踐教學(xué)場地和設(shè)備緊缺、經(jīng)費(fèi)不足；3.實踐教學(xué)師資短缺、隊伍建設(shè)滯后。因此本文列舉了幾個典型的公共關(guān)系專題活動，探求新的教學(xué)方法。

首先對班級學(xué)生進(jìn)行分組，根據(jù)不同活動的需要和班級人數(shù)考慮，大體需要分四個組，每組十個人左右，每組自己選取組長，對組員的任務(wù)進(jìn)行分工，大家可以集思廣益，共同協(xié)調(diào)配合完成組別工作。以下就是具體的實踐教學(xué)設(shè)計方案。

一、簽字儀式

1.概念：是商務(wù)活動中，合作雙方或多方經(jīng)過業(yè)務(wù)談判協(xié)商，就某項重要交易或合作項目達(dá)成協(xié)議訂立合同后，由雙方代表正式在有關(guān)協(xié)議或合同上簽字，并交換正式文本的一種儀式。

2.相關(guān)設(shè)定：①實踐場景：學(xué)校與合作企業(yè)簽訂協(xié)議；②實踐場地：教室；③課時：1課時；④選取依據(jù)：簽字儀式對禮儀規(guī)范要求比較嚴(yán)格，程序規(guī)范，熟練掌握簽字儀式的各種細(xì)節(jié)是非常必要的，儀式前準(zhǔn)備工作比較多，也適合學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)。

3.準(zhǔn)備工作：①文本準(zhǔn)備。內(nèi)容由組1學(xué)生進(jìn)行編寫，然后定稿、翻譯、校對、印刷、裝訂、蓋?。ㄊ÷裕?，正式文本要一式若干份，待簽文本應(yīng)用高級、精美的紙張印刷，按照大八開的規(guī)格裝訂成冊，并用真皮、仿皮、軟木等高檔材質(zhì)作為封面，以示鄭重。（對學(xué)生要求只把文本打印即可）②組2準(zhǔn)備簽字現(xiàn)場使用的文具（簽字筆、吸墨器等）、國旗（涉外簽約時）和橫幅等物品。③確定參加簽字儀式的人員。與對方商定簽字人員和助簽人員，并安排雙方助簽人員洽談有關(guān)細(xì)節(jié)，此處安排組1、組2組長為簽字人員，組3、組4組長為助簽人員。④布置簽字廳。（地毯、簽字桌、深綠色臺布，在教室布置均省略；把簽字的課桌拼接放置好，桌上擺放待簽文本和文具。）

4.簽字儀式的操作程序

①雙方簽字人員進(jìn)入簽字廳，按事先排好的位置圖就位。②雙方代表入場就坐，其它人員在各自位置按身份排列后站立或在前就坐。③助簽人員分別站在己方簽字人員的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。④雙方先在各自保存的文本上簽字，然后與對方交換簽字，這一做法在禮儀上稱為“輪換制”。它的含義是在位次排列上，輪流使有關(guān)各方有機(jī)會居于首位一次，以顯示機(jī)會均等，各方平等，助簽人員在旁用吸水紙按壓簽字處。⑤各方簽字人員互換文本，并互相握手，此時全場人員鼓掌，表示祝賀。⑥共同舉杯慶賀（礦泉水代替香檳）并合影留念。⑦有秩序退場。雙方最高領(lǐng)導(dǎo)者及客方先退場，然后東道主再退場。整個簽字儀式控制在半小時左右為宜。

二、贊助會

1.概念：贊助是指組織對某一社會事業(yè)、事件無償?shù)亟o予捐贈和資助，從而擴(kuò)大組織的知名度與美譽(yù)度，樹立美好形象的活動。贊助會是某項贊助采用的具體形式。

2.相關(guān)設(shè)定：①實踐場景：學(xué)校合作企業(yè)**贊助我校貧困學(xué)生；②實踐場地：教室；③課時：1課時；④選取依據(jù)：為提高組織的知名度，越來越多的組織進(jìn)行各種類型的贊助，因此贊助會的出現(xiàn)頻率較高，贊助會莊嚴(yán)神圣，總體安排簡單明了，會議程序脈絡(luò)清晰可操，適合學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)。

3.準(zhǔn)備工作：①布置場地。在教室制作大紅色橫幅，橫幅內(nèi)容為：“**助學(xué)金贊助儀式”。②人員的選擇。每組選取一名學(xué)生分別擔(dān)當(dāng)贊助單位代表和校方代表，教育廳領(lǐng)導(dǎo)和教師代表，學(xué)生代表等，著正裝出席。③選取一名主持人，負(fù)責(zé)全程的串講。

4.操作程序：①主持人宣布贊助會開始。②全體起立，奏國歌。③**代表上臺宣布贊助金額，校方領(lǐng)導(dǎo)上臺接受巨型支票，并頒發(fā)給學(xué)生代表。④雙方代表分別發(fā)言。贊助方重點說贊助的目的和動機(jī)，簡單介紹單位情況。接下來校方和學(xué)生分別發(fā)言，對企業(yè)的善舉表示感謝。⑤教育廳領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，呼吁更多企業(yè)贊助學(xué)生的善舉，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，報答回饋社會。⑥雙方合影留念。

三、開放參觀

1.概念：分為專題性參觀和常規(guī)性參觀。專題性參觀是有特定的目的、圍繞一個專門確定的主題而進(jìn)行的；常規(guī)性參觀一般沒有特定主題，是組織常規(guī)工作的一項內(nèi)容。又可分為特殊參觀和一般參觀。特殊參觀就是對特定公眾對象開放的參觀。一般參觀就是對公眾對象不加限制的參觀。

2.相關(guān)設(shè)定：①實踐場景：參觀企業(yè)。②實踐場地：合作企業(yè)**。③課時：1.5課時。④選取依據(jù)：讓學(xué)生報名，利用周末時間去合作單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，設(shè)定參觀路線和進(jìn)行參觀準(zhǔn)備工作，在參觀時讓學(xué)生進(jìn)行合作企業(yè)的介紹，剩下的學(xué)生在參觀的過程中去學(xué)習(xí)參觀流程。

3.準(zhǔn)備工作：①與合作單位協(xié)商，帶領(lǐng)學(xué)生去參觀合作企業(yè)。②確定參觀的時間，約定校車，準(zhǔn)時送達(dá)。③參觀路線由合作企業(yè)和我校學(xué)生共同商議確定。④提前安排學(xué)生去合作企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓我校學(xué)生自己去介紹合作企業(yè)。

4.操作程序：①到達(dá)合作企業(yè)，進(jìn)行參觀，由學(xué)生進(jìn)行講解和安排參觀流程，大約半個小時以內(nèi)。②參觀完畢之后與合作企業(yè)進(jìn)行一個小型的座談會，進(jìn)一步深入了解企業(yè)情況，讓學(xué)生提出一些想了解的問題等。

四、座談會

1.概念：邀請有關(guān)人員就某一個或某些問題召開會議，收集對某一問題的反映，就某些方面的問題發(fā)表看法，是座談的形式。

2.相關(guān)設(shè)定：①實踐場景：對合作企業(yè)進(jìn)行深入了解。②實踐場地：合作企業(yè)。③課時：0.5課時（穿插在開放參觀之中）。④選取依據(jù)：此次座談會安排在開放參觀之后，學(xué)生與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和人事部門的工作人員進(jìn)行座談，目的就是讓學(xué)生建立對合作企業(yè)的認(rèn)識，感興趣的學(xué)生日后可以來企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。

3.準(zhǔn)備工作：①在合作企業(yè)選取一個會議室進(jìn)行座談，準(zhǔn)備好橫幅“***參觀**座談會”。②提前告知某些學(xué)生準(zhǔn)備發(fā)言，避免冷場。③主持人由我校學(xué)生擔(dān)任。④會議室提前放置好足夠數(shù)量的座椅和飲用水或者瓶裝飲料。

4.操作程序：①主持人宣布座談會開始，并說明座談的目的和意義。②邀請合作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，簡要說明企業(yè)一些情況。③教師可進(jìn)行一些引導(dǎo)，讓學(xué)生發(fā)表參觀后的感受以及他們想對企業(yè)要進(jìn)行的更多的了解，暢所欲言。④主持人總結(jié)大家的發(fā)言，表示此次座談會對于我校市場營銷專業(yè)學(xué)生了解合作企業(yè)有很大的幫助，奠定了日后學(xué)生前來實習(xí)的良好基石，教師對合作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。⑤座談結(jié)束進(jìn)行合影留念，回校后撰寫通訊稿件進(jìn)行宣傳。

以上課堂設(shè)計由于實訓(xùn)條件有限，一般只能在教室進(jìn)行，場地的限制讓公共關(guān)系專題活動的生動性和真實性大打折扣；而且無經(jīng)費(fèi)支持，不能完全按照規(guī)格去進(jìn)行設(shè)定，只能精簡進(jìn)行，影響活動效果和課堂實訓(xùn)氛圍；學(xué)生的參與度十分影響活動的效果，所以要盡可能的調(diào)動學(xué)生的參與積極性；實訓(xùn)過程可能耗費(fèi)太多課時，在實際授課過程中會遇到阻礙，授課教師可以根據(jù)情況選取一兩個具有代表性的公共關(guān)系專題活動進(jìn)行課堂實訓(xùn)；當(dāng)一個班級人數(shù)較少，難以達(dá)成活動預(yù)期氛圍和目的的話，可以適當(dāng)合班進(jìn)行實訓(xùn)，效果可能會有所提升。

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作者簡介：

席亞楠（1988年—），女，講師，研究生，陜西廣播電視大學(xué)，市場營銷。

基金項目：

本文為陜西廣播電視大學(xué)2017年校級一般課題《公共關(guān)系專題活動的課堂實踐教學(xué)研究》階段性成果之一（課題編號：17D-12-B15，項目負(fù)責(zé)人：席亞楠）。