王靜　高怡

摘要：人才是承載企業(yè)發(fā)展的主體，如何激發(fā)他們工作的主動(dòng)性、積極性直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。本文通過分析M公司員工職業(yè)發(fā)展中存在的問題，提出相應(yīng)的對(duì)策。并結(jié)合M公司實(shí)際情況，建立了“兩類平臺(tái)、五個(gè)系列”的多元化職業(yè)發(fā)展路徑，從而更好地滿足不同類型員工的職業(yè)發(fā)展需要，引導(dǎo)和激勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工 職業(yè)發(fā)展 激勵(lì)

職業(yè)發(fā)展路徑通常指一個(gè)人確定了職業(yè)后，職業(yè)發(fā)展過程中由一系列崗位構(gòu)成的鏈條。成長(zhǎng)和發(fā)展是每個(gè)人的心理“剛需”，員工的努力和成長(zhǎng)如果得到及時(shí)的鼓勵(lì)和滿足，勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步提升個(gè)人能力及對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度，而員工持續(xù)發(fā)展的能力也決定著企業(yè)的發(fā)展。職業(yè)發(fā)展路徑為員工在企業(yè)內(nèi)部的成長(zhǎng)和發(fā)展確立了方向、指明了道路。一方面滿足了企業(yè)對(duì)人才持續(xù)發(fā)展的需求，另—方面，從構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化出發(fā)，企業(yè)也為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了健康的環(huán)境。

一、設(shè)置員工職業(yè)發(fā)展路徑的必要性

M公司立足煤炭行業(yè)，是一家以工程咨詢、規(guī)劃咨詢、政策咨詢和管理咨詢?yōu)橹鞯默F(xiàn)代科技型企業(yè)。人員構(gòu)成主要是知識(shí)型員工，年青人占據(jù)一半左右。年青人作為最具創(chuàng)新精神、最善于學(xué)習(xí)、最渴望成長(zhǎng)的群體，是M公司未來發(fā)展的后備力量，M公司為其設(shè)置清晰可行的職業(yè)發(fā)展路徑、提供公平公正的晉升環(huán)境，是員工安心在M公司工作的前提，同時(shí)也是為M公司建設(shè)一支技術(shù)能力過硬、綜合素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍的保障。此外，對(duì)于員工而言，設(shè)置職業(yè)發(fā)展路徑還可提供以下幫助：

1.有助于激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性

無論企業(yè)組織還是員工個(gè)人，如果沒有目標(biāo)就會(huì)缺乏前進(jìn)的動(dòng)力。員工職業(yè)發(fā)展路徑的突出特點(diǎn)就是具有目標(biāo)性。員工職業(yè)發(fā)展路徑對(duì)個(gè)人職業(yè)活動(dòng)中的一系列可能的發(fā)展趨勢(shì)作出合理的設(shè)想和規(guī)劃，指明發(fā)展的途徑和方法，提供必要的幫助和支持，促使員工自覺地把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展聯(lián)系起來，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷提升能力水平，充分發(fā)揮自己的聰明才智，克服職業(yè)活動(dòng)中的遇到的各種困難和挫折，朝著職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)置的目標(biāo)不斷努力。

2.有助于員工增強(qiáng)對(duì)工作的掌控能力

員工職業(yè)發(fā)展路徑是建立在個(gè)人興趣、素質(zhì)和能力的基礎(chǔ)上的，它可以使員工了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足，養(yǎng)成對(duì)環(huán)境和工作目標(biāo)進(jìn)行分析的習(xí)慣，又可以使員工合理地計(jì)劃、分配時(shí)間和精力去完成既定工作任務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。

3.有助于員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

按照馬斯洛的需求層次理論，人的需要是分層次的是多方面的。員工工作的最初目標(biāo)可能僅僅是為了生存，實(shí)現(xiàn)自己較低層次的需要，而最高的需要是自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的需要。企業(yè)將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也能按照明確的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，通過相應(yīng)的崗位實(shí)踐、培訓(xùn)等，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展。

總之，員工職業(yè)發(fā)展路徑是企業(yè)提高員工整體素質(zhì)、培養(yǎng)群體人才的有效措施，也是企業(yè)開發(fā)潛在人才、留住優(yōu)秀人才的有效手段。

二、員工職業(yè)發(fā)展中存在的問題及對(duì)策

1.問題

（1）員工職業(yè)發(fā)展路徑模糊

M公司目前員工職業(yè)發(fā)展路徑比較模糊，M公司業(yè)務(wù)開展需要哪些專業(yè)人才，對(duì)這些人才有什么樣的要求和標(biāo)準(zhǔn)沒有明確，員工無法有針對(duì)性的提升自己。員工一般是在做項(xiàng)目的過程中進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，但缺乏引導(dǎo)、沒有約束和激勵(lì)，提高很慢。因看不清自己的發(fā)展方向，有一些員工在成長(zhǎng)方面得不到滿足時(shí)，就很可能選擇離職。此外，M公司在員工考核上是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，缺少對(duì)個(gè)人發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)。

（2）薪酬體系固化。M公司成立至今，已經(jīng)營(yíng)了多年，仍然沿用先前的薪酬制度，固定工資部分由員工職稱、工作崗位確定，這部分已多年未進(jìn)行過調(diào)整，與企業(yè)發(fā)展已不相適應(yīng)；績(jī)效工資部分計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)比較模糊，影響員工工作積極性。

（3）員工職業(yè)發(fā)展管理體制缺乏。員工職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)置作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各種配套制度缺一不可。目前，由于M公司員工職業(yè)發(fā)展定位不清、缺乏規(guī)劃和引導(dǎo)，導(dǎo)致員工在日常工作中自主性明顯不足，很難滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要。

（4）系統(tǒng)性的專業(yè)培訓(xùn)缺乏。M公司主要是提供咨詢服務(wù)的，在咨詢服務(wù)流程上主要有哪些關(guān)鍵點(diǎn)，各關(guān)鍵點(diǎn)上需要哪些基本能力，目前沒有明確界定，也沒有專業(yè)的系統(tǒng)性的培訓(xùn)，比如做規(guī)劃咨詢，需要項(xiàng)目經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)，咨詢?nèi)藛T的規(guī)劃能力，市場(chǎng)人員與客戶就規(guī)劃側(cè)重點(diǎn)的溝通商討等，這些都需要相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。

2.對(duì)策

（1）多元化職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)。首先進(jìn)行崗位分析，在M公司現(xiàn)有崗位管理基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和完善。將公司所有崗位按照管理、技術(shù)分為兩大類，并按照職稱評(píng)定、職務(wù)晉升兩個(gè)平臺(tái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展路徑。（注：職稱評(píng)定平臺(tái)按照現(xiàn)有評(píng)審辦法中的規(guī)定設(shè)置發(fā)展路徑）其次，為了保證職稱評(píng)定平臺(tái)對(duì)高級(jí)人才的吸引，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)專業(yè)技術(shù)職稱發(fā)展序列可以向集團(tuán)級(jí)、國(guó)家級(jí)等更高等級(jí)延伸。

（2）員工晉升程序與晉升標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。晉升程序設(shè)計(jì)：為使大多數(shù)員工具有晉升機(jī)會(huì)，同時(shí)體現(xiàn)對(duì)核心人員的激勵(lì)，應(yīng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)層絕大部分“評(píng)聘”一體化，而中高層“評(píng)”“聘”分開的晉升程序；晉升標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)：應(yīng)設(shè)計(jì)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效考核結(jié)果積分制度。員工每半年進(jìn)行一次績(jī)效考核，例如獲得優(yōu)秀（A）積5分、良好（B）積3分、合格（C）積1分、不合格（D）積-1分，將考核累積積分作為晉升主要依據(jù)之一，并與薪酬體系掛鉤，職務(wù)越高，相對(duì)應(yīng)的薪酬區(qū)間也高。這樣能讓每個(gè)員工都有晉升的機(jī)會(huì)，能力突出表現(xiàn)優(yōu)秀的晉升的會(huì)快一些。（注：此部分主要針對(duì)職務(wù)晉升平臺(tái)）

（3）薪酬體系改革。員工職業(yè)發(fā)展必然要求薪酬相對(duì)應(yīng)增加，否則晉升的激勵(lì)意義將不復(fù)存在。所以M公司要進(jìn)行相應(yīng)的薪酬體系改革，形成有效的工資升降機(jī)制。

三、M公司員工職業(yè)發(fā)展路徑

1.M公司員工職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)置endprint

M公司建立包括職稱評(píng)定平臺(tái)和職務(wù)晉升平臺(tái)兩類員工職業(yè)發(fā)展路徑，使各類人員能夠通過自己的努力，在所從事的領(lǐng)域內(nèi)成為行家里手，并取得相應(yīng)的發(fā)展和回報(bào)。

M公司為員工成長(zhǎng)設(shè)置兩類平臺(tái)、五個(gè)系列。

（1）職稱評(píng)定平臺(tái)

職稱評(píng)定平臺(tái)，有以下三個(gè)系列：

第一，工程系列。

第二，研究系列。

（注：1.各系列具體評(píng)審條件和要求依據(jù)《M公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作管理辦法（2014）》；2.首席設(shè)計(jì)師、首席科學(xué)家按上級(jí)單位評(píng)選結(jié)果為準(zhǔn)。）

第三，其他系列。如經(jīng)濟(jì)系列、政工系列等。這些系列的職稱評(píng)定需通過參加國(guó)家相應(yīng)職稱考試或通過上級(jí)單位委托有評(píng)審資格的單位進(jìn)行評(píng)審，對(duì)考試合格或評(píng)審?fù)ㄟ^的相應(yīng)職稱M公司予以認(rèn)可。

（2）職務(wù)晉升平臺(tái)

職務(wù)晉升平臺(tái)，有以下兩個(gè)系列：

第一，生產(chǎn)技術(shù)系列。

第二，職能管理系列。

兩個(gè)平臺(tái)之間相互獨(dú)立。在各個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)上，研究系列和工程系列，生產(chǎn)技術(shù)系列職務(wù)和職能管理系列職務(wù)可以縱向或者橫向發(fā)展。兩個(gè)平臺(tái)的基本任職資格之間并不具有完全對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)換關(guān)系。原則上，員工可以根據(jù)自己的條件逐級(jí)申請(qǐng)某一級(jí)別的職務(wù)。

職務(wù)晉升平臺(tái)與職稱評(píng)定平臺(tái)之間通過評(píng)定和考核可以相互轉(zhuǎn)換，薪酬以高位數(shù)確定；而職稱評(píng)定平臺(tái)內(nèi)部各個(gè)系列因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同互相轉(zhuǎn)換有一定的難度，這樣有利于專業(yè)技術(shù)人才的發(fā)展，便于做到術(shù)業(yè)有專攻。

按照以上思路進(jìn)行發(fā)展，通常有這樣幾種情況：一是在本領(lǐng)域內(nèi)深入鉆研，朝著這一領(lǐng)域?qū)＜业姆较虬l(fā)展；二是在這一領(lǐng)域有一定研究后，拓寬知識(shí)面，研究相關(guān)知識(shí)，發(fā)展的方向?qū)⑹窃谶@一行業(yè)內(nèi)各個(gè)專業(yè)模塊都熟悉的全能型人才；三是在掌握了一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)之后，轉(zhuǎn)向管理職位發(fā)展，如果轉(zhuǎn)型成功，員工將成長(zhǎng)為既懂專業(yè)技術(shù)、又具有管理才能的復(fù)合型人才。

當(dāng)然，員工職業(yè)發(fā)展路徑要想順利實(shí)施，關(guān)鍵是要確定每個(gè)崗位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還需要配套完善薪酬體系、評(píng)價(jià)體系等一系列的制度作為保障。

2.任職資格標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成

建立任職資格體系的目的在于提升、培養(yǎng)員工的能力，保證員工能持續(xù)地產(chǎn)出高的工作績(jī)效。

第一，通過職稱評(píng)聘平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展的，任職資格及基本條件依據(jù)《M公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作管理辦法（2014）》（該辦法依據(jù)上級(jí)單位要求實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整）。

第二，通過職務(wù)晉升平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展的，對(duì)員工能力的評(píng)價(jià)分為以下三大要素：基本條件、能力要求和行為標(biāo)準(zhǔn)。詳見圖1。

在具體實(shí)踐中，可以針對(duì)每一類或某個(gè)崗位進(jìn)行詳細(xì)界定。通過任職資格體系規(guī)范員工的培養(yǎng)和選拔，建立員工職業(yè)發(fā)展路徑，引導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，同時(shí)為晉升、考評(píng)、薪酬分配等人力資源管理工作提供重要的參考和依據(jù)。

3.員工職業(yè)發(fā)展認(rèn)定

第一，通過職稱評(píng)聘平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展的，必須通過相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的評(píng)審進(jìn)行認(rèn)定。

第二，通過職務(wù)晉升平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展的，由M公司員工職業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)該崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定。員工崗位調(diào)動(dòng)或晉升必須先通過認(rèn)定，認(rèn)定后方可調(diào)動(dòng)或晉升。當(dāng)某一崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，若已有具備晉升條件的合適人選，隨時(shí)可以晉升。

四、小結(jié)

員工職業(yè)發(fā)展路徑多元化設(shè)計(jì)能夠解決員工職業(yè)發(fā)展路徑過窄的問題，有助于幫助M公司培養(yǎng)和留住不同類型的人才，使管理型人才和技術(shù)型人才在M公司都能夠得到成長(zhǎng)。通過職級(jí)的設(shè)計(jì)，幫助員工設(shè)置職業(yè)發(fā)展路徑，引導(dǎo)和激勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)。

員工職業(yè)發(fā)展路徑的設(shè)置應(yīng)與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，立足當(dāng)前、放眼未來。真正發(fā)揮好員工職業(yè)發(fā)展路徑的作用不僅需要建好，更需要用好，同時(shí)，還需要與人力資源管理的其他模塊進(jìn)行有效銜接。endprint